要想心得体会能够得到更多人的认可，就必须明确表达出自己的主观思想，心得体会是指把实践中的感想用文字记载下来的书面材料，下面是淘范文网小编为您分享的疫情的故事心得体会7篇，感谢您的参阅。
疫情的故事心得体会篇1
亲爱的抗疫战士们：
你们好!
感谢你们在这场战疫中的付出，是你们的誓死抗争、不畏牺牲，阻止了病魔的肆意侵入!是你们的默默坚守、辛勤付出，守住了防疫战线!是你们的齐心协力、众志成城，让我们看到了胜利的曙光!
如今，疫情防控已经到了最吃力阶段，拜托你们，再坚持一下可以吗?再加把劲，再用点力，彻底战胜疫魔!
在卡点蹲守的防疫战士，再坚持一下好吗?我知道，你已经连续工作超过了30天，每天超过12个小时，受过寒风的吹咧，经过太阳的曝晒，也曾在大雨磅礴中孤独地躲在小帐篷内，默默守着小区出口。你家中还有父母的担忧、儿女的期盼，还有好几双眼睛默默等你回家。你曾受过不配合者的白眼，也感受过居民送上的温暖，还收获了一份战友的情谊。群众给你的一个微笑，都让你如浴春风，你给群众的一句谢谢，都在默默拉近和群众的距离。记录居民出入情况，监测人员体温，上门登记居民信息，为居民提供服务，单调枯燥且又重复的工作，却是阻止疫情传播最关键的防火墙。疫情已经进入最后的攻坚时段，拜托，请务必再坚持一下好吗?
居家隔离的亿万群众，再坚持一下好吗?我知道，你已经好多天都没出门了，想念那自由自在的奔跑，想念烧烤、啤酒、火锅、涮羊肉，渴望在人民广场溜几圈，和朋友们喝一次下午茶。在家的日子里，旅游是从厨房到卧室，拍照是窗外一成不变的风景，一日三餐是自己那糟糕的厨艺。无聊的你，搞出了许多黑暗料理，学会了左手和右手下棋，数清楚了自己有多少根秀发!你虽然没有走向“疫”线，但你也是真正的“抗疫战士”!复工复产下，你终于能走出家门，看看外面的太阳，呼吸一下新鲜的空气，看看树上的鸟儿，但请记得戴好口罩，不去人流聚集地，不聚会，不聚焦，再坚持一段时间，胜利就在眼前，加油，奥利给!
与病魔做抗争的白衣天使，再坚持一下好吗?我看到，少女的肌肤因酒精浸泡变得褶皱，春风般的面容因口罩挤压变得狰狞，年轻的生命在奋战疫情中逝去。你跨过物资短缺的障碍，扛着疲惫不堪的身体，从死神手中一次次把人拉出来，稍微不注意，就容易把自己也拽进去。你在做一场生与死的斗争，一个个战友倒下了，又有一个个新队员加入。你甚至看不到他们的面孔，只记得衣服后面那一个个可爱的名字，也许今天还在你身边做手术，明天就躺在冰冷的病床上呻吟。忙碌了近10个小时的你，嘴里吃着饭，心中想起了在家里的孩子和父母。你已经很久没回家了，很久没有和家人说过话了，很久没有抱抱自己的孩子了。然而，这样的日子就快结束了，请务必再坚持一下!好吗?
愿春暖花开，梦回神州大地!
向你们致以万分敬意的人
疫情的故事心得体会篇2
对于2020年来说，这个数字是非常美好的。可是，肺炎疫情的到来给我们的祖国蒙上了一层乌云，笼罩着中华大地，突然间，天空黯淡，世界阴冷。然而我们伟大的祖国有着一群团结友爱、不怕艰难的人民，他们坚守着“一方有难，八方支援”的美德，盼望着“乌云”背后的灿烂的阳光。
一马当先，甘当战“疫”的“探路人”。这是一群无畏勇敢的人们，他们不顾安危，奔赴在抗疫一线。嘴里说着“没有特殊情况，不要去武汉”的钟南山院士义无反顾地前往武汉抗击病毒;“年后准备举行婚礼的年轻夫妇义无反顾上演战“疫”最美夫妻档;多日面临着高强度工作的护士全然不知脸上早已布满了勒痕;得知同行好友感染病毒泣不成声的医生毅然决然转身救人……伟大的文学家鲁迅先生说：“我们自古以来就有埋头苦干的人，有拼命硬干的人，有为民请命的人，有舍身求法的人。”然而这些专家学者、白衣天使，不计报酬，无论生死，为拯救生命，为民族担当，他们是国家的脊梁，更是人民的恩人。
万众支援，勇做战“疫”的“守护者”。我们的祖国在危难之际，有一群无私奉献的人，他们尽己所有捐赠着医疗物资。韩红东奔西走募集捐款约一亿元，众多明星网红纷纷慷慨解囊;有为抗战亲自押送物资的汽车司机;有为抗战抗战甘当志愿的青年战士;有为抗战投笔宣传防疫知识的文人墨士，他们一切行动寄托他们美好的祝愿，爱与善良无关阶层、无关年纪，在灾难面前，他们都是大美之人，都是敢于为国家奉献的人，他们是最美的战“疫”“守护者”，我们这个充满爱与力量的国家，在战“疫”面前，大家精诚团结，万众一心共抗战，众志成城战疫情，用无私无畏的“大爱”续写着中国故事。
沉舟侧畔千帆过，病树前头万木春。纵使我们每个人的力量如同小流，但只要团结起来也可汇成大江大海。尽管疫敌再凶再险，但我们团结的力量便可让病毒彻底消灭。零三年的非典挺过来了，零八年的汶川大地震挺过来了，只要我们众志成城，新型肺炎的“乌云”终会消散，这场防控阻击战“疫”就一定会取得最后的胜利。待到春暖花开之际，阳光明媚之时，我们再共同约定，一起行走于祖国的大川南北。
疫情的故事心得体会篇3
一场突如其来的新冠肺炎疫情，使全国人民再次团结一心、共克时艰。经过全国上下艰苦努力，当前已初步呈现疫情防控形势持续向好、生产生活秩序加快恢复的态势。这一切，来之不易，也反映出我国应对重大突发公共卫生事件的速度和能力。
“中方行动速度之快、规模之大，世所罕见，展现出中国速度、中国规模、中国效率，我们对此表示高度赞赏。”正如世界卫生组织总干事谭德塞所评价的，中国在这场同疫情的斗争中，举全国之力，以独有的速度、规模和效率，取得了令人欣慰的战果，“为世界争取了时间”。
“生命重于泰山。疫情就是命令，防控就是责任。”当疫情防控的重中之重武汉和湖北告急，各地医务人员第一时间递交“请战书”，有人除夕夜星夜驰援，有人元宵节紧急集结，“患者挣扎在死亡线上，我们提前进驻一分钟，他们就多了一分生的希望”;为了能在10天内建成火神山医院，7000余名建设者日夜鏖战、24小时不间断施工，“快点、再快点”成了他们的口头禅;为更有效防治新冠肺炎，科研人员争分夺秒、奋力攻关，以最快时间完成了病毒全基因组测序、分离病毒毒株等基础性科研工作……在这场疫情防控的阻击战中，无数人像他们一样，以“加速”冲锋的姿态，与时间赛跑、同疫情较量。正是因为他们的“加速度”，我国疫情防控形势才得以呈现出持续向好的势头。
这种“加速度”背后，是中华民族守望相助的优良传统，是党和国家把人民群众生命安全和身体健康放在第一位的价值指引，是我国集中力量办大事的制度优势。
当前，随着疫情防控形势逐步好转，为尽可能降低疫情对经济社会发展的影响，我们不仅要抓紧疫情防控，也要抓好经济社会运行。而要尽快恢复生产生活秩序、为实现今年目标任务创造条件，同样需要防控疫情的精神和干劲。近期，从国务院到各地政府，再到各行各业，都在为推动经济社会发展步入正轨而“加速”。国务院印发通知，要求2个工作日答复企业复工复产申请;广东、浙江等地政府出面协调、甚至包机包车赴外省“抢”人，帮助企业复工复产;很多企业为员工配备了防护物资，一手防疫情、一手抓生产……举国合力战疫情的“加速度”，俨然已经转化为经济社会发展的“源动力”。
上下同欲者胜。我们相信，在全国人民同心协力、英勇奋斗，就一定能履险如夷、化危为机，在打赢疫情防控阻击战的同时，夺取经济社会发展的新胜利。
疫情的故事心得体会篇4
战“疫”路上，英雄出征。84岁的钟南山，第一时间奔赴武汉前线;73岁的李兰娟，率队支援武汉，已连续奋战一个多月;57岁的张定宇，拖着患“渐冻症”的身体冲锋在前，争分夺秒与“疫”魔抗争……
老将冲锋，后生可畏。在万众一心共同战“疫”的过程中，人们重新认识了90后、00后。当疫情来临时，这群曾经被贴过“孩子气”、“自我”、“佛系”标签的青年义无反顾冲上疫情防控第一线，用行动与汗水践行责任与担当，为自己的青春作出最美注脚。他们似乎一夜长大，成为守护我们的英雄。
守望相助，传递希望。面对来势汹汹的新冠肺炎疫情，无数平凡英雄冲在一线。他们，是默默奉献，为奋战在抗“疫”一线医务工作者解决后顾之忧的志愿者;他们，是从年前开始就从未停止奔波，为宅在家的人们送去各种必需品的快递小哥和外卖小哥;他们，是引领社区居民群防群治，筑牢社区疫情防控严密防线的社区工作人员……他们，虽然职业不同，却在疫情来临时不约而同选择了逆行，在平凡的岗位上用不平凡的奉献传递希望。
隔离病毒，不隔离爱。“医生，请离我远点。”武汉一名患者的话不仅让医生红了双眼，也使无数人泪目。让医生离远点,是担心传染,是希望“他们为更多武汉市民护佑生命”;“我们给武汉写首歌吧,今天就写!”1月23日离汉通道关闭，居住在北京、家乡在武汉的谭旋给远在新西兰的段思思发了这条微信。两人熬了一个通宵，写出两首歌曲为武汉声援,一首是《战书》,一首是《武汉伢》;“他们看到了我的视频以后，觉得这座城市还是在正常运转，还有那么多的人很积极地保卫这座城市。”这是视频博客博主“蜘蛛猴面包”在接受电视台采访时说的一段话。从1月23日开始，“蜘蛛猴面包”走上街头走进社区，用自己的视角记录着武汉人和病毒之间的拉锯战，传递着抗“疫”正能量……普通人的抗“疫”暖心故事每时每刻都在发生，他们用自己的方式为抗“疫”加油，为大家鼓劲儿!无数感人瞬间汇聚，形成抗击疫情的大爱洪流。他们，是我们身边的英雄。
目前新冠肺炎疫情防控形势积极向好的态势正在拓展，但决不能掉以轻心。在疫情防控这场没有硝烟的战役中，没有旁观者和局外人，每个人都在为家国而战。没有人生来就是英雄，但总有人用平凡造就伟大。致敬抗“疫”中的平凡英雄，他们身上具有中华民族不畏艰险、百折不挠的精神内核。因为他们，我们对打赢这场疫情防控阻击战充满信心。寒冬终将过去，让我们一起迎接春暖花开的那一天。
疫情的故事心得体会篇5
2020年注定是不平凡的一年，当新年钟声敲响，人们举杯共庆时，新型冠状病毒也悄悄地蔓延开去。这场疫情带来了怀疑与恐惧，不过，当我们都在一起，抗击疫情时，病毒终将远去，而美好的明天也将属于我们。
“但愿苍生俱饱暖，不辞辛苦出山林”。此时此刻正奋斗在一线的医务人员，你们披上一件件使命的战衣，质朴而圣洁，你们是我心里最美好的“天使”，你们总是不顾自己的生命安全，用最好的心态去面对每一位被隔离的人员，你们不埋怨不退缩，你们的一举一动永远是中国人民心中最美好的鼓励。
“泥梨拔舌自担当”说的不正是可亲可敬的钟南山院士吗?他如今已有84岁高龄了，不过，这也并没有阻碍他的行动。在病情最严重的时候，是他，带着全中国人民与病毒做对抗;是他，领着“白衣天使”们不畏艰辛，日日夜夜地冲在一线，我也终于明白了就“烈士暮年，壮心不已”的含义，我们也应在精神最低谷时，勇敢自信地去面对挫折。
这次的病毒，恰恰迎来了中国人民团结精神的高峰。“先天下之忧而忧，后天下之乐而乐”。此时此刻的共产党员们也是不顾一切地冲在第一线，在最危险的时期，起早贪黑的24小时在各地卡点轮流值班，即使他们再累，也会用微笑去面对每一位匆匆而过的他们。因为这就是责任。此时此刻，我由衷感受到生活在党员之家的荣幸，看着妈妈和外公起早贪黑，我不禁感慨万千，也决心充实自己，为国效力。
最近网络上也不断传出“陌生人给世界人民送帮助”的视频及“武汉加油，中国加油!”的留言，他们也都不留姓名，仿佛早已习惯了。“民齐者强”，我相信困难“就像一座大山，他巍然屹立只能靠我们不懈，努力去克服，它才有机会看到山顶的无限风光;困难就像原本粗旷的玉石，要想它变得熠熠生辉，就要用我们的毅力去雕琢它，去磨练它，才有机会看到完美无瑕的玉石。”
“千淘万漉虽辛苦，吹尽黄沙始到金。”春天总会到来，无论2020年的开头有多么艰难，阳光终会来到我们身边，希望如约而至的，不仅有温暖的春风，还有平安的你们。
疫情的故事心得体会篇6
2020的春节不是一个普通的春节，疫情注定了它是充满血与泪的。疫情的爆发虽然在武汉市，但它牵动的却是整个中国的心。因此，他们出现了。
在人们惊慌失措时，他们挺身而出;当人们痛苦万分时，他们奋勇拼搏!他们，就是那千千万万的白衣战士。他们为大家战斗，为人民奉献。他们奋战在一线之上。他们不曾，也不能离开战场，因为他们知道，一但稍稍松懈，疫情便会蔓延!他们在生死之间工作，与死神斗争。将生的希望留给别人，自己却拥抱了死的恐惧。单霞正是茫茫人群中的渺渺一位。
1月26日，湖北武汉，90后护士，两个孩子的妈妈——护士单霞，投入抗击疫情时，毅然剪掉了齐头长发“光头明志”。
剃光长发，单霞却笑着对同事说：“没有关系，头发没有了可以再长嘛，现在的首要问题是，保护自己的同时，尽力去救更多的人。”
郭琳，只是一位护士，但她却将护士的职位演绎的丰满、尽职。在人海中逆行的她充满自信，她发出了坚定的声音：“请相信，我们一定凯旋而归!”这是她的选择。什么重要，也没有生命重要。但她的选择却是牺牲自己的生命，去挽救更多的人。
医生，他们也是普通人，他们也有家人是别人的孩子或父母。面对疫情，他们也怕，但是责任让他们选择了逆行，勇敢面对。
同样，这几天火爆朋友圈的还有一位名叫钟南山的院士，或许在此之前我们对于这个名字是很陌生的。但是对于那些经历过2003年非典的医务人员，他的名字是值得每一个人敬畏。
2003年“非典”肆虐，作为疫情重灾区，广东省召开会议对这一结果进行讨论。轮到钟南山发言时，他沉默良久，摇摇头——他不同意典型衣原体是引起这次疫情的元凶。最终，他用有理有据的论述说服了疫情防控政策制定者。后来的事实证明，钟南山的观点是正确的，他的意见在“非典”狙击战中起到了关键性的作用。如今，84岁的钟老再次挂帅亲征。劝诫国人没有特殊情况不要进入武汉，而他自己却冲在抗战的前线，冒着被感染的风险奔赴武汉，火车上疲惫的身影使人泪目。
生命重于泰山，疫情就是命令，防控就是责任。在这场与死神抗争，与时间赛跑的狙击战中，这些可爱又可敬的医护人员和科学家们，为了守护人民健康，义无反顾，为我们留下最美的逆行身影。我们在此真诚地向此次防控疫情的逆行者致敬!
其实哪有什么岁月静好，不过是有人替你负重前行。国难时期这些人才是最可敬的，如果有机会我愿意成为这样的人!
疫情的故事心得体会篇7
?一线抗疫群英谱】黄笳：第一时间 我报名回武汉抗疫
今天(3月23日)的《一线抗疫群英谱》，我们一起来认识中日友好医院支援湖北医疗队的医生黄笳。
疫情暴发之初，身在北京的黄笳时刻牵挂着武汉，因为在那里留下了他在武汉大学读书时7年的美好时光。1月26日，当医院组织支援湖北医疗队，黄笳毫不犹豫第一时间报名。
病房里，黄笳对待每位患者都十分耐心细致。看到他们一天天康复，他感到由衷的开心。回忆起过去一个多月的工作，黄笳说刚来时的两场抢救让他印象深刻。第一场抢救因为要给患者做插管和心肺复苏，强度大动作大，他最外层的隔离衣都撑破了，厚厚的口罩也增加了呼吸的困难。
顾不上自己的安危，黄笳和同事们全力将患者抢救了回来。然而，在第二场抢救中，尽管他们倾尽全力，但患者还是因为心脏问题没能扛过去。
关口前移，多学科协同救治，这一个多月来，经过大家的共同努力，已经有72位重症患者治愈出院。
?一线抗疫群英谱】四名在武汉一线的咽拭子采集员：再危险，也要勇往直前
新冠肺炎患者的确诊、治愈出院，都离不开核酸检测，而咽拭子采集是核酸检测的一个关键步骤。患者在接受咽拭子采集时，需张口暴露咽喉部位，呼出的气体很可能是含病毒的气溶胶和飞沫。可想而知，咽拭子采集员工作风险很高。
武汉市第一医院芦丹：
冲上去是义不容辞的责任
“可能想咳嗽，也可能会有恶心、呕吐的感觉，我尽量轻柔一点，请您忍耐一下。”每次为患者采样之前，芦丹都会轻声提醒。
38岁的芦丹，在武汉市第一医院已经工作了，是呼吸与危重症医学科护士长。芦丹所在的两个病区，患者最多时有80多名。为减少感染风险，她和另外一名同事包揽了采样工作，“冲上去是义不容辞的责任。”她累计采样300多次，“我们之前经常做咽拭子采样，但这次疫情是未知病原，我们从无到有慢慢总结经验。”
一次采样平均需要3分钟;但一些耐受力差的患者，中途要反复漱口、休息，最长的一次采样花了10多分钟。咽拭子比普通棉签要长一点，采样之前，要先让患者漱口，然后将咽拭子在患者咽喉后壁用力刮几下。“手上用劲要小心翼翼，最大限度减少对患者咽喉的刺激。”
从1月21日开始，芦丹一直在隔离病区工作，24小时待命。作为护士长，她还要操心护理排班、患者和医护人员的一日三餐、物资保障等工作。
3月8日，芦丹所在两个病区的130多名患者已经全部出院，她又加入了支气管镜小组，对患者开展支气管镜检查及治疗。“胜利的曙光就在前方，我要站好最后一班岗。等疫情过去，再好好休息、陪陪家人。”她说。
宁德人民医院雷乐莺：
每一次采集，不敢有丝毫疏忽
让患者张开嘴，将压舌板伸进患者口腔压住舌头，然后将棉签小心而迅速地伸进咽部，飞快轻拭。棉签带来的不适感让患者干呕、咳嗽，肉眼难见的飞沫裹挟着病毒扑面而来……在武汉客厅方舱医院，这样的操作，雷乐莺和其他5名组员每天要做近百次。
1991年出生的雷乐莺是福建来武汉支援的国家医疗队成员、宁德人民医院的感染科护师。在武汉客厅方舱医院，她担任a舱咽拭子标本采集组组长。雷乐莺带着组员每天上午8点进入方舱工作，下午4点下班。他们除了要穿上靴套、隔离服、防护服，戴上护目镜和双层口罩外，还要戴上4层防护手套和全护屏的面罩。“因为穿得厚，感觉憋得慌，手掌被手套勒得轻轻一握都很疼，额头和鼻子上也都会破皮，汗水一浸也很疼。”她说。
每一次采集，雷乐莺都不敢有丝毫疏忽。“如果采集出了问题，导致阳性病例漏诊，不但会影响这名患者，还可能造成更大范围的疫情传播，后果非常严重。”她说。
3月8日，武汉客厅方舱医院宣布休舱。雷乐莺终于有时间和1岁的女儿视频见面了。
武汉同济医院刘英：
看到患者好转，一切都值得
3月12日上午，武汉华中科大附属同济医院取样室，4平方米左右的密闭房间里，紫外线灯亮起，刘英走出房间，准备休息片刻。“刚做完一组鼻咽拭子采集，需要用紫外线灯照射一小时消毒。”
刘英是同济医院神经外科护士，2月5日接到通知后，便主动请缨承担核酸检测的采样工作。身为一线护士，刘英深知其中风险，却选择迎难而上，“看到各地医疗队远离家乡前来支援，作为武汉医护人员，我更义不容辞。”
每一次咽拭子采集，都是一次与病毒的面对面。刘英告诉记者，为患者做鼻咽拭子采集，要用无菌棉签探入到鼻腔内部，在鼻尖到耳垂连线的一半位置处，停留几秒，来回擦拭。“虽然全过程只有短短几秒，但多数患者会感到不适，直打喷嚏，喷溅出许多飞沫，感染风险很大。”
刘英记得，2月5日刚开始做采集时，来了一名60多岁的老年患者，棉签刚伸到鼻腔，就连续打了好几个喷嚏，“当时真的有点慌，在脑海里立马回顾了一遍应急处置方案，便战胜了恐惧。”刘英身体往旁边稍微挪动避开，接着安抚患者坚持一下马上就好。
“在发热门诊工作要穿二级防护服，做核酸采样要做到三级防护。”一组采样往往要持续半小时以上，戴上一层防护面屏，原本吃力的呼吸变得更加费力，尽管如此，刘英没有丝毫动摇，“看到患者好转，一切都值得。”
湖北省荣军医院邢利嫦：
咬紧牙关也要全力以赴
“啊——张开口，别紧张。”湖北省荣军医院核酸采样组成员邢利嫦正在发热门诊采样。她的防护面罩被采样对象呼出的热气蒙上了白雾，看不清采样部位，只能再靠近一点。手上的医用手套，让采样工作变得更加艰难，但她并未慌张。
邢利嫦一边耐心安抚，一边凭借实战经验和专业手法，熟练地用棉签擦拭被采样人的咽喉部。她说，采样质量直接影响检测结果，因此整个过程要求采样人员精神高度集中，操作程序容不得丝毫马虎。采样前的个人防护要严格按照三级防护标准执行，穿戴必须严丝合缝，不能出半点纰漏。采样工作紧张而繁重，往往几个小时的工作刚结束，又会接到新命令，来不及休整就得紧急赶往下一个采集点。
“医院的内科医生都上了发热门诊和病区，我是儿科医生，对采咽拭子工作很熟悉，我必须上。”邢利嫦说，她第一天去采样的时候，从下午两点到晚上10点半，采了103个咽拭子标本。“我们必须勇往直前，咬紧牙关也要全力以赴。现在条件已经好多了，防护用品充足了，人员增加了，患者减少了，风险也小多了。”
?一线抗疫群英谱】张恩莉：争分夺秒 只为更多患者康复
今天(3月21日)的《一线抗疫群英谱》我们来认识贵州省黔西南州兴义市人民医院的一位呼吸内科医生——张恩莉，疫情暴发后，她第一时间跟随贵州省援鄂医疗队进驻鄂州开展救治。她说，疫情面前，每一位医生都应该尽自己的一份力。
在鄂州市中心医院，四岁的小敏和妈妈已经在这里住了一个多月。年前，她们一家六口从广东回到鄂州老家过年，不幸全部感染新冠肺炎。刚来时，小敏病情较重而且不愿吃药，治疗过程也不太配合。
针对小敏的情况，张恩莉和医疗组商议，及时调整用药剂量和品种，还给小敏买了小画笔和纸张，让孩子画画，帮助她放松心情。在她和队友们的细心呵护下，小敏逐渐配合治疗，现在她和妈妈都已痊愈，等待出院。
作为第一批贵州省援鄂医疗队的队员，从2月1日进驻鄂州市中心医院，张恩莉和战友们已经奋战了一个多月，作为呼吸内科的主治医生，查房、诊断、调整治疗方案，高峰期时，她每天要负责40多个病人。
，张恩莉在广州医科大学附属第一医院进修时，曾跟随钟南山院士学习。新冠肺炎疫情暴发后，看着自己昔日的老师、同事不断冲上前线，张恩莉也早就做好了出征的准备。
看到新冠肺炎中医治疗方案中提到了薏仁米，并不富裕的黔西南州特意捐赠了10吨薏仁米让医疗队员们带去湖北。截至目前，贵州省支援鄂州医疗队共治愈患者766例。
?一线抗疫群英谱】武汉汉阳区“00后”志愿者张玉欣：为居民买药送药争分夺秒
“阿姨，您的处方单是以前的，药店说需要新的处方单才能开药，请您让主治医师再开一张发过来吧”“叔叔，您要的药没有了，看看这种行不行”……在武汉市汉阳区晴川街的一家药店，19岁的张玉欣(见图。资料照片)一边跟店主报需求，一边联系居民询问购药的细节，忙得不可开交。
张玉欣是武汉本地的“00后”大学生，疫情发生后，她主动到社区报名，成为一名志愿者，主要负责给居民买药送药。“之前有过志愿服务经验，现在我们的城市遇到困难了，我想继续为家乡人民出一份力。”张玉欣说。
张玉欣工作的汉阳晴川街龙灯社区龙灯里小区是一个老旧小区，居民大多是老年人。为了满足居民多样化的用药需求，张玉欣和同事们经常从早跑到晚，遇到一些难买到的药，还得一家家药店去询问，经常饭都来不及吃。
“虽然只是跑腿的工作，但有些药对居民来说是‘救命药’，我们必须争分夺秒去买。”张玉欣说，小区居民买高血压、糖尿病等慢性病的药物比较多，有的隔几天就需要再买一次。最多的时候，她一天要买五六十种药品，光排队就要好几个小时。
让张玉欣印象最深的是，一天下午，她接到居民求助：一名70多岁的危重症患者急需球蛋白。她和同事立即开车外出找药，一家家药店去询问，从汉阳一路搜寻到汉口，辗转10多家药店，终于在快要天黑时，在一家即将打烊的药店买到了药。当他们把药送到求助居民手中时，对方感动得热泪盈眶。
志愿者的辛苦付出，居民都看在眼里。“开始时一些居民不放心，但看到那些买药的居民不仅拿到了急需的药，零钱也一分不少，现在他们都提前写下医保卡密码，放心地交给我们购药。”张玉欣欣慰地说。
?一线抗疫群英谱】谢小玉的12小时
上午9点——
主动上门问需求
趁着上午9点物资尚未送达的待命时刻，谢小玉看望了住在30栋楼15层的80多岁的周奶奶。
“奶奶，降压药够吗?燃气卡要充值吗?”“小玉来啦，放心，都够用。”周奶奶感动地说，有一次为了帮她买降压药，谢小玉连跑了3家药店。
因为老人家不会用手机、腿脚又不方便，谢小玉就特别关心周奶奶。“周奶奶第一次接电话时，看到是陌生的手机号码，以为遇到了骗子，熟悉了以后，周奶奶经常主动打电话找我谈心。”她说，以前连对门邻居都不熟悉，这段时间却认识了很多社区邻居，有些人还给她送防护物资。
服务200多户居民不是简单事。单从买药来说，居民对生产厂家、品牌型号都有特殊要求。有时候她和其他志愿者连“逛”几天药店，才能买到某种指定的药。
上午10点——
大箱小箱送快递
“我的顺丰快递到南门了。”上午10点，30栋楼1单元一位居民在群里求助志愿者，谢小玉看到后立刻起身。
取快递是志愿者的日常工作，30栋楼离社区南门最远，来回一趟要十几分钟。一上午谢小玉就帮居民取了4次快递，看到她气喘吁吁地抱着大箱小箱，其他志愿者连忙帮她找推车。“没事，这几天，我的力气都锻炼大了。”谢小玉说。
“快递业务是从2月下旬开始逐渐增多的，最忙时一天要跑十几趟，一批快递在南门，一批在社区服务站前，收到居民通知就得赶紧取走、避免堆积。”谢小玉介绍说，居民个性化需求比较多，经常会有退换货的情况。
几天前，谢小玉向一位社区居民借了辆电瓶车。“最近取快递、取货方便多了，但小玉总是把电瓶车给我们用。”一起负责30栋楼的下沉干部毕彪说，谢小玉年纪虽小却很爱照顾人。
当然，工作中也有不顺心的时候。有一次分快递时，有居民冲她发了火，她哭了。“不只是感到委屈，更多的是觉得自己没做好。”谢小玉不好意思地说，社区工作人员和家人都在鼓励她，她也慢慢学会了调整心态。
下午5点半——
挨家挨户发活鱼
“团购活鱼到楼下了。”下午5点半，近10份活鱼在灌满清水的塑料袋里活蹦乱跳。谢小玉在群里发出通知，担心有居民没及时看到，她又一家家打电话通知。“谢谢小玉!”不到20分钟，鱼分发完了。随后，她仔细查阅笔记本上的记录，再次确认当天的物资和生活用品是否全部送到，然后继续值班。
脚踩一双粉色球鞋，外面套着一件红马甲，扎着利落的马尾辫，未满20岁的谢小玉浑身洋溢着青春的活力。她原本计划今年寒假和家人出去旅游过年，“虽然旅游没成行，但当社区志愿者也挺有意义的。”
搭档万小强说，小玉上岗时正值2月中旬寒潮来袭，爱心物资大部分是米面油，都特别沉，一周要发三四次。小玉挨家挨户敲门送货，好几次一直从傍晚忙到晚上11点。“这个‘00后’小姑娘一点也不娇气，很坚强，很有责任感。”万小强佩服地说。
“抗疫一线也是大学，志愿服务就是课堂。社区工作的经历和体验，是我课堂上学不到的。现在，我的承受能力、沟通能力、信息整合能力都增强了。”谢小玉自豪地说。
