在当下的社会中我们是需要写工作总结以使我们的工作更加完整的,你会写吗,为了让自己得到进步,我们一定要认真进行工作总结的写作,以下是淘范文网小编精心为您推荐的2023个人综治工作总结8篇,供大家参考。
2023个人综治工作总结篇1
一、加强综治工作队伍建设。
作为综治干事,始终把社会治安综合治理及平安建设工作放在全镇经济社会发展的大局中,树立社会治安综合治理工作负总责的思想。一是加强基层组织建设。各村委会成立治安综合治理领导小组机构,明确村党支部书记为第一责任人,保证了基层管理机构健全,人员落实到位。二是加强综治队伍建设。镇区成立了以派出所牵头的专职巡逻队,各村成立了以治安中心户长为主,每村不少于20人的治安巡逻队,做到了“白天有红袖章,晚上有警灯”,确保了全镇在重大会议节庆期间的社会治安稳定。三是落实“三官一律”进村(社区)工作机制。目前全镇18个村和1个社区均设立了“三官一律”工作室,完善了各项制度,工作有序开展。
二、完善维稳工作责任机制。
一是进一步明确工作职责,落实维稳责任,形成整体合力。签订了综治维稳工作目标管理责任状,明确了党政班子成员、驻村干部、农村工作人员的.职责任务,形成了一级抓一级、人人身上有责任的维稳工作格局。
二是强化应急处置。制订完善了一系列应急制度,不断增强对突发性、集体性事件的应急处置能力。
三是规范接访调处。按照“分级负责、包案管理、限期办理”的原则,落实人员,明确责任,规范信访案件的受理、分流、调处和办结的流程。
四是实行责任追究。与辖区内企事业单位、驻瑶站所、各村委会签订了社会治安综合治理目标管理责任书30份、信访工作目标管理责任书20份。
三、强化社会治安综合治理。
一是扎实开展“三访”活动。建立完善了领导接访制度,落实机关干部下访制度。
二是加大矛盾纠纷排查化解力度。积极开展矛盾纠纷大排查,全年共排查出矛盾35件,排查率100%,化解矛盾纠纷33件,化解率达到95%。
三是严厉打击各类犯罪,共受理治安案件15起,查处15起,对各类违法犯罪形成了有效震慑。加强对治安突出地区的排查整治力度,先后组织对辖区内民爆物品、校园周边、食品安全、煤矿、非煤矿山、道路交通和重点领域进行专项整治12次。
四是加强特殊人群管理,对辖区的流动人口及刑释解教人员进行摸底登记,加强对社区矫正人员的跟踪管理,全年“两类人员”无脱管、漏管、无重新违法犯罪。
四、持续推进平安创建。
以创建“平安瑶曲”活动为载体,强化基层平安创建工作。组装宣传车1辆进行流动宣传60次,制作横幅50条,宣传长廊共计500多平米,开展集中宣传活动4次,发放宣传资料10000份,走访群众4500户。平安建设工作的有序开展,为提升我镇“两率一度”奠定了良好的基础。在全镇范围内广泛开展以“平安建设大宣传、矛盾纠纷排查调处、社会治安大巡查为主题的平安建设系列活动,确保我镇“两率一度”(社会治安满意率、平安建设知晓率、政法队伍满意度)不下滑、有提升,有力促进我镇社会治安秩序持续好转,着力营造平安建设人人皆知,平安建设人人参与、平安成果人人共享的舆论宣传氛围,使平安瑶曲建设家喻户晓,深入人心。
2023个人综治工作总结篇2
在镇党委、政府的正确领导和关心下,在同志们的支持和帮助下,本人努力提高业务工作水平尽职尽责,积极工作,认真完成了党委、政府及上级部门交办的各项工作任务,在思想、学习和工作方面都取得了新的进步。现将一年来的思想和工作情况汇报如下:
一、一年来,本人能够加强学习,努力提高自身综合素质和业务能力,爱岗敬业、不断提升自己的工作水平和工作作风。
工作中,坚持求真务实、雷厉风行的工作作风,踏实工作,认真完成镇党委、政府及上级主管部门交办的各项工作任务。自觉遵守单位各项规章制度,严格要求自己。
二、重点工作开展情况
一年来,以柳毛湾镇社会发展和经济建设为综治工作的根本目标,全镇刑事案件、治安案件明显下降,群众安全感明显提升,社会治安形势大局稳定。
(一)以柳毛湾镇平安建设统揽综治工作:
1、维稳值班巡逻工作,坚持“打、防、访”相结合,在重点敏感节点及重大节日期间,成立治安巡逻队,配合派出所开展巡逻工作,做好值班工作,及时上报全镇维稳情况,维护辖区内企事业单位及学校周边的治安秩序。
2、流动人口服务管理及出租房屋管理工作,截止目前为止,共排查登记流动人口1478人次,居住证办理513个,出租房屋63间,均签订治安责任书,。
3、综治宣传工作,制作反xxx、平安建设固定标语36条,横幅4条,利用集市进行宣传活动,共发放宣传材料1730余份,接待群众咨询247人次,进一步提高了广大群众的法律意识。
4、无xxx创建及平安创建工作,全镇均为无xxx合格村队,无xxx乡镇复验合格。平安创建合格家庭2162户,占全乡总户数96%,复验合格平安村队5个,平安单位5个,平安学校1个,平安宗教场所1个。
5、档案整理工作,按照县政法委文件要求,组建14个工作卷,记录综治工作开展情况,年底按照县政法委新下发的考核细则,对各类资料进行编写、整理、归档,补齐补全了各类资料。
(二)安全生产及消防工作:
积极服从领导安排,配合协助派出所、电管所对全镇的企事业单位及消防重点单位进行消防安全检查,及时向上级主管部门上报各类材料,做好检查记录及图片的收集、整理、归档工作。
在担任综治干事的同时,又作为皇渠新村秘书和皇渠新村三区工作队员,协助包片领导和村干部做好相关工作。
回顾一年来的工作,虽然取得了一定成绩,但还有很多需要努力和加强的地方,一是业务理论知识水平有待提高;二是工作经验不够丰富,工作方法仍需不断改进。在今后的工作中,本人将加强理论知识的学习,增强业务知识,积累经验,弥补不足,努力干好工作,奋力使工作有突出的成绩和新的跨越。
各位领导、同志们,以上是我一年来对自己工作情况的汇报,如有不妥之处,欢迎提出宝贵意见,谢谢大家。
2023个人综治工作总结篇3
地税综合治理工作,为社会和经济的稳定、发展服务,我局把社会综合治理工作稳定、税收任务的工作来抓,社会综治工作了,现将社会综合治理工作总结如下:
一、综治工作责任制
综合治理工作的,我局局此项工作了的,为对全局社会综合治理工作的,成立了综治工作,由局长任组长,把社会综合治理工作稳定,税收任务的工作来抓。下设综合治理工作办公室,设在办公室,指定专人对此项工作,在综治工作我局的三级责任人制度,了由局长抓,分管局长协助抓,科所队长抓的工作格局,在每月的政治学习中也将文件学习内容,了全局税干综治工作的认识程度。
二、本综治工作,税收秩序的运行
在我局的综治工作三级责任人制度中,各科室于次月5日内报送综合治理工作运行情况报告,遇有重大事情,向综治办公室汇报,以便向综治工作报告,。各科室在日常工作中,也将安全防范措施落到了实处,防火、防盗等安全措施,《地税局政务值班制度》、《地税局安全防火制度》、《地税局安全保卫制度》等安全防范制度,使税收工作运行了。
三、工作,综合治理工作
(一)社会综治委员会下发的综治“创安”工作点的通知精神,我局综治工作并此项工作。我局今年的综治工作点是国庆乡的缸房地村委会,为使制落到实处,我局派一名综治副组长领队前去缸房地村委会和协助村委会制定了可行的创安工作规划和年度实施意见,并督促其组织实施,在工作中,我局调查,了缸房地村的和问题,如缸房地村许多农户将麦秸杂乱堆放,村中顽皮的儿童经常玩火嬉戏,这给安全总是带来许多隐患,工作和村委会同志挨家挨户教育,并建议由村委会指定专人每天到村中巡视,将隐患消除在萌芽之中。
(二)税法宣传活动,公民的纳税意识,对税务执法人员的培训和管理,执法。在石拐综治宣传活动中,我局,在综治工作的宣传活动中税法宣传,宣传税收法律法规,对xxx今年10月15日新实施的《征管法实施细则》对纳税人了宣传,对《征管法》中新规定和承担的法律责任税务机关如何保护纳税人的合法权益了讲解,了纳税人的依法纳税意识,营造了的纳税。
(三)税收优惠政策,我局和扶持下岗人员从事生产经营活动,石拐纳税大户神包矿业公司连年经营,资金回笼无力,加之机构改革分流出一人员,这分流人员事必给当地社会治安。局依据规定和税收优惠政策对下岗分流人员想从事生产经营活动的了必要的帮助,所辖街的专管员成了申报纳税的“顾问”,给讲解政策和纳税事宜,使其从事生产经营活动少了“后顾之忧”,在帮助下岗人员从事个体私营经济,再就业,自食其力的,了社会的安定。
社会治安综合治理工作制度的,紧紧组织收入中心工作,在本局内部综治工作,税收秩序运行的了税收征管的,为圆满全年税收任务奠定了坚实的基础。
2023个人综治工作总结篇4
一、主要指标完成情况
到6月底,全区帮助342人成功创业,完成市政府下达指标500人的68.4%。城镇登记失业人员4734人,控制在市政府下达指标6500人之内。新增就业岗位19365个,完成目标任务25100个的77.2%,其中非农就业岗位6934个,完成目标任务5000个的138.7%,残疾人就业安置岗位360个,完成目标任务400个的`90%。青年职业见习350人,完成目标任务600个的58%。中高层次技能培训2498人,完成目标任务4000人的62.5%,外来农民工培训3988人,完成目标任务8000人的49.9%。工资集体协商覆盖职工175398人,完成市政府下达指标224000人的78.3%。外来从业人员参加综合保险263422人,完成目标任务230550人的114.3%。
二、主要工作措施
1、就业创业工作
认真落实就业优惠政策。不断完善创业扶持机制。积极搭建就业供需平台,召开各类就业、人才招聘会38场次,其中区级规模大型招聘会9次,联合街镇召开20次。共组织用人单位918家,提供就业岗位1.5万个,达成意向录用4500多人次。加大就业援助帮扶力度,上半年认定就业困难人员118人,已安置103人;认定零就业家庭1户,已全部安置。积极推进青年群体就业。强化职业技能培训工作,联合区总工会组织开展以“提升职业技能、服务转型发展、建设一城两翼”为主题的“xx青浦区职业技能竞赛活动”,有近300名选手报名参赛。
2、人才发展工作
强化各类人才队伍管理。完成xx年度区拔尖人才(学术带头人)考核工作,按农业、教育、卫生、工程、综合等不同系统与专业分别召开5次座谈会,加强交流总结专业工作。开展领军人才选拔工作。根据市委组织部、市人保局统一要求,在全区范围内组织开展了领军人才的推荐工作启动社会工作人才培养计划,。举办了第一期青浦区社会工作专业人才培训班。
3、社会保障工作
调整各项社会保障标准。结合本区实际,对农保、征地养老人员、原乡镇办企业原居民户口退休(职)人员养老金进行了调整。制定新型农保实施办法,上报市政府审批。认真实施工伤保险条例,不断加强医疗保险管理。.稳妥做好镇保综保工作。
4、劳动关系工作
大力推进集体协商工作,拟定并由区委区政府转发了本区贯彻落实集体协商的实施意见。加大劳动保障监察力度,上半年,共上门监察用人单位711户,立案260户,处理处罚34户(其中处罚6户),追缴欠薪欠保等款项567.3万元。强化劳动争议仲裁工作,上半年,受理劳动人事争议案件1380件,同比上升23%,办结案件1375件,为劳动者追索劳动报酬、经济补偿、工伤待遇等563.5万元。加强劳资纠纷调解工作,上半年,各街镇共受理劳动争议调解案件2534件,同比上升52.4%,经调解成功2203件,调解成功率86.9%,同比提升了8.7个百分点,为劳动者追索各类劳动报酬等895万元。
2023个人综治工作总结篇5
根据__镇综治维稳工作要求,__社区紧紧围绕创建“平安社区”这一主题,狠抓各项日常工作,确保了辖区的稳定。现就今年上半年综治工作总结如下:
一、社会治安稳定工作
1、城市建设开发中的稳定工作。
近年来随着东城开发建设的步伐加快,辖区征拆迁项目多,工程建设多,矛盾纠纷随之增加,特别是县廉租房建设占用居民规划小区用地,群众对立情绪大稍有不慎极有可能发生群体性上访事件。社区干部实行分片包干,下组入户做工作,耐心宣讲相关政策,直至化解群众思想。
2、劝访的稳定工作。
根据属地管理原则,辖区上访对象骤增,辖区共14人,其中涉教对象1人,涉军对象12人,涉法对象1人。涉军对象____在_月_日前往北京上访,社区接到讯息后第一时间派人接防,成功劝回,未造成恶劣影响。
二、创安工作
1、今年来社区广泛开展平安社区、平安小区、平安家庭、平安单位、平安企业、平安学校、平安交通线工作。新年伊始社区即制定了创平安社区、小区、家庭、单位、企业、学校、交通线工作规划,并配备了相应的工作班子,完善了相应的工作制度。
2、广泛进行宣传,利用召开各层次会议印发创安工作标准,开展创安工作活动,旨在提高全民创安工作意识参与度,为创安工作能真正落到实处夯实基础。
3、全面启动辖区单位创安工作。今年通过加强与辖区单位联系,全面推进创安工作,重点搞好青峰家园、蝶恋花园两个高标准居民小区的创安工作。
4、社区干部坚持夜间轮流值班制度,确保了集体财产安全,同时及时处置各种突发事件。
2023个人综治工作总结篇6
(一)坚持以人为本,创新执政理念。当前中国社会正处于快速社会转型期,因此,在基层社会建立一个沟通人们的意见和需求、调处人们的矛盾和纠纷的社会整合平台,对于维护基层社会乃至整个社会的稳定具有重大意义。综治工作中心的设立无疑是创新基层社会管理的重要举措。时值“十二五”规划开局之年,正迎新一轮西部大开发重大战略实施之年,乡镇综治工作中心在基层社会管理创新方面,必须坚持贯彻落实科学发展观,以人为本,面向社会,服务基层,把综治工作中心努力建成党和人民群众的“连心桥”,想人民群众之所想,急人民群众之所急,让广大群众找到排忧解难的地方,有了问题能够第一时间反映,有了纠纷能够第一时间得到调处,有了诉求能够第一时间表达,有了困难能够第一时间得到解决。一是要结合县委、政府相关会议和县委主要领导讲话精神,将“转变干部工作作风,提高行政效能”作为主要抓手,进一步转变干部工作作风,优化发展环境,遏制管理触角,增强服务意识,坚决克服“官本位”思想,真正将人民群众作为服务对象,重塑新时期党员干部新形象;二是要加大调查研究力度,切实解决影响群众生产生活的各类社会矛盾和问题。没有调查就没有发言权。多年来,部分人员长期养成了坐着办公的习惯。对人民群众反映的社会矛盾和问题只是坐在办公室“了解”,不能从多方面调查研究,处理问题片面性极大,影响了矛盾的及时有效化解。作为基层综治工作中心,应定期不定期组织人员深入群众,了解群众所需、所求、所愿、所想,并开展专题调查研究,形成调查报告,为及时有效化解矛盾纠纷提供科学依据。三是要创新方法,狠抓工作落实。乡镇综治工作中心设立以来,接待群众反映的突出问题很多,但部分问题不能很好的得到落实。只有接待记录一项,处理过程和结果都是一片空白。在基层社会管理创新工作中,乡镇综治工作中心应及时开通“民生xx服务热线”,保证24小时有人值班,将人民群众反映的各类矛盾和问题及时进行登记,逐一调查,逐件处理,切实做到件件有来访,件件有调查,件件有落实,人人都满意,将矛盾和问题化解在基层、化解在萌芽状态。
(二)坚持部门联动,创新工作格局。乡镇基层基础工作纷繁复杂,各类矛盾和问题日益凸显,矛盾和问题呈现出复杂多样性,一件小事可能引发一系列社会矛盾和问题,有时会涉及由多个部门来解决。作为乡镇综治工作中心工作人员,除搞好基层农业工作外,还要搞好综治维稳等基层社会管理创新工作,如果安排不妥,可能会出现顾此失彼,力不从心现象。作为乡镇综治工作中心,一是要充分发挥其统揽全局的作用。要按照工作安排,定期召开专门会议听取派出所、司法所等相关部门的工作汇报,及时安排部署综治维稳工作;二是要充分发挥其协调作用。要搞好与派出所、司法所、村综治工作站的协调配合,充分发挥人民调解、行政调解、司法调解三大调解的功效,形成矛盾纠纷排查调处链条;三是要充分发挥党员综治责任区和群防群治联防队员的作用。我国社会正处于转型时期,社会矛盾和问题的出现具有突发性、多发性特点,如果处理不及时、不主动,可能会引发大量xx的发生。处于基层第一线的党员和治安联防队员信息灵敏,经验丰富,近年来,在农业农村、“平安建设”和社会治安综合治理工作中发挥着越来越重要的作用。要借鉴和汲取邻县、乡综治工作经验,继续完善党员综治责任区及群防群治制度,使其在综治维稳工作中进一步发挥作用。
(三)坚持完善制度,创新工作机制。在乡镇综治工作中心规范化建设过程中,制度建设是关键。有一套规范有序的处置制度是搞好综治维稳工作的前提和基础。要注重各项制度规范运作、示范点规范培育;注重形成长效的工作机制;注重工作督查、工作指导和经验总结,使综治工作中心运作更加规范,协调更加有力,成效更加明显,在“平安建设”和构建和谐社会中发挥更大作用。一是要完善领导xx接待日制度。在搞好农业农村工作的同时,要继续完善领导xx接待日制度,通过主要领导与群众面对面的沟通交流,一方面能够及时了解群众疾苦和困难,一方面能够拉近与人民群众之间的距离,增进党员干部与群众之间的感情,为有效化解矛盾纠纷打下基础;二是继续完善重大纠纷及时报告制度。在现有基础上,坚持小纠纷及时处理,在最短的时间内给予答复,重大纠纷及时报告,在最短的时间内调查处理,切实将矛盾纠纷化解在基层,化解在萌芽状态。三是完善奖励激励机制。建立并坚持一套行之有效的奖励激励机制,对于综治维稳工作有着重要作用。要加大综治维稳工作奖励力度,尤其是要对近年来在平安建设和社会治安综合治理工作中涌现出的大量见义勇为人员和事迹给予奖励和报道,由此引领和带动乡镇综治和平安建设发展。
2023个人综治工作总结篇7
今年以来,我委社会治安综合治理工作在区综治委的正确领导下,在市旅委精心指导下,全区以全国文明城市创建和提升游客满意度为抓手,旅游市场环境得到了全面优化,旅游服务质量得到了很好提升。截止目前,全区无一起重大旅游安全事故和重大游客投诉事件发生,真正实现了旅游经济效益和社会和谐稳定“双丰收”。其主要做法是:
1、强化领导职责,维护社会稳定。
今年以来,我区旅游市场监管工作着重以全国文明城市创建、旅游厕所和旅游景区道路交通标识牌建设为抓手,加强旅游景区市场环境综合整治工作。同时,结合《旅游法》的宣贯实施,旅游、公安消防、市场监管、物价、交通等相关执法部门加强对旅行社、星级酒店、农家乐的安全市场监管工作。按照全市工作部署,制定印发了《20xx年xx区旅游市场专项整治行动工作方案》、《xx区20xx年旅游安全生产工作要点》、《xx区20xx年旅游景区地质灾害防灾预案》、《全区旅游安全“大培训、大排查、大整改、大执法”活动实施方案》、《全区20xx年“旅游安全生产月”和“旅游安全生产徽州行”活动方案》、《xx区旅游企业安全生产诚信体系建设实施方案》、《xx市创建全国文明城市xx区旅游行业工作方案》、《全区旅游安全“铸安”行动实施方案》等系列文件,进一步明确了相关部门和旅游企业的工作重点、工作职责及时间节点。同时,区委、区政府主要领导和分管领导高度重视,召开旅游市场环境整治专题会议10次以上,对旅游市场整治重要区域、重点环节、重点部位等进行专项部署,进行集中整治整改。通过加大整治力度,进一步规范了旅游市场秩序,优化了旅游综合环境,提高了旅游从业人员服务质量和综合素质,提升了游客满意度,促进了我区旅游市场和谐稳定健康发展。
2、突出整治重点,扎实有序推进。
按照旅游“安全、秩序、质量、效益”四统一要求,以规范旅游企业管理、遏制违法违规行为、打造诚实守信社会环境和公平有序市场环境、提升游客满意度为工作重点,积极开展旅游市场安全检查活动。为净化呈坎旅游市场环境,在呈坎景区开展为期3个月旅游市场综合环境整治行动,整治占道经营9处,清理机动车和非机动车乱停乱放20余起,拆除违规和不规范广告牌11处,清理垃圾杂物近10吨,对众川河水面漂浮杂物等进行清理。区委、区政府主要领导亲赴旅游景区、乡村酒店等开展旅游市场整治专项督查6次以上,区委、区政府分管领导带队开展旅行社、旅游景区、星级酒店、农家乐等旅游市场安全检查10次以上,全年会同公安、市场监管、交通、物价等执法部门及有关乡镇全年开展执法检查20余次。重点检查了旅行社《旅游合同》使用是否规范、是否超范围经营、“零负团费”;旅游景区内是否有占道经营、强买强卖、尾随兜售等违法行为,景区内的古建消防安全、环境保洁;星级酒店农家乐服务是否规范、餐饮是否卫生、房价是否随意涨价等。一年来,共检查景区、酒店农家乐、旅行社存在的`安全隐患、规章制度不全、违规经营等问题52处,责令企业立即整改47处,限期整改5处,目前,已全部整改到位。进一步完善规范旅游企业各项安全制度,规范了景区门票价格公示制度,规范了景区商铺商品明码标价,规范了区内出租车诚信营运,清理了景区占道经营、尾随兜售、乱堆乱放乱停等违规违法现象。全年有效处理旅游投诉和网络舆情反映6起,有力维护了游客和企业经营者的合法权益,净化了旅游环境和市场秩序,推动了企业安全生产责任制进一步落实。在春季赏花、“清明”、“五一”、“十一”等旅游假日期间,旅委、公安交警、物价、市场监管等部门及有关乡镇负责人深入茶花园、蜀源、灵山、呈坎、唐模等景区点开展蹲点值守服务,为游客全方位保驾护航。
3、以文明创建为抓手,优化景区环境。
按照区文明办工作部署,我委制定印发了《xx市创建全国文明城市xx区旅游行业工作方案》,明确工作任务、完成时限和责任单位。落实保障措施,做到主要领导亲自抓,分管领导具体抓,切实将创建工作抓好抓到位。按照市旅委工作部署,我区投资270万元新建5处旅游厕所,目前潜口镇蜀源村停车场和岩寺镇徽州文化园两处aa级旅游厕所已完工。投资100余万元在国省道路、区县乡道路及高速公路段设置提升旅游交通指示牌86块(其中:新建57块,更换版面29块)。目前,已全面完成旅游交通标识牌制作安装任务并进行了绿化修复验收。拆除旅游道路不规范标识牌5处,呈坎、唐模景区拆除不规范广告牌20余处,更新与景观相协调的农家乐店招牌12块,对众川河、檀干溪进行了清淤治理。通过综合环境整治提升,使我区旅游环境变的更优更美。
4、加强宣贯培训,提供优质服务。
积极组织旅委执法人员5人次参加省、市执法培训。认真组织区内企业强化《旅游法》宣贯学习,邀请市旅委质监所领导对区内20余家旅游企业进行《旅游法》业务指导培训。按照法规要求,进一步完善企业各项规章制度和健全市场安全管理档案,组织企业参加全省安全生产法律法规知识“安康杯”网上竞赛活动。“3.1x”、“中国旅游日”和“中秋”、“十一”黄金周期间,深入高速岩寺下口、呈坎、唐模等景区开展旅游维权和文明旅游普法宣传系列活动,发放宣传品2000余份,接受旅游咨询服务300多人次,进一步增强了广大游客和市民法律维权意识。
5、规范服务行为,争创旅游品牌。
积极开展文明创建活动,推进旅游企业诚信经营、规范管理、优质服务、有序竞争。宇佳、诗画江南、观光、浪漫红等旅行社以顾客满意度作为衡量服务质量的标准,通过提升服务质量来拓展市场,推进旅行社诚信经营、规范管理、优质服务、有序竞争,树立诚信形象,积极打造“诚信、规范、优质、安全”的旅行社品牌。新华联豪生大酒店、华商山庄、阳光大酒店不断更新星级饭店经营管理理念,大力贯彻实施饭店星级标准,着重在对客服务上狠下功夫,开展酒店员工服务技能竞赛,在建设专业化、管理标准化、服务亲情化上强责任,抓落实,出实效。开展呈坎、唐模、潜口民宅、新四军军部旧址景区优秀讲解员综合素质培训,邀请黄山学院老师及徽学专家讲课,进行现场服务礼仪礼节培训。对呈坎景区导游队伍进行了全面礼仪文明业务培训和开展服务技能比赛活动,进一步提升导游讲解员服务水平和质量。
6、推进诚信建设,倡导文明旅游。
通过加强旅游行业诚信自律等方式,进一步建立健全诚信管理制度,创造“诚实守信、履约践诺、公平竞争、和谐有序”的旅游市场环境。与旅游企业签订了《诚信守法经营承诺书》,广泛开展旅游诚信宣传教育、旅游市场规范整治、行业精神文明建设等诚信活动。在旅游景区开展文明引导志愿服务活动,星级酒店、农家乐开展餐桌文明活动,积极倡导健康、文明、绿色旅游理念。要求各旅游企业在led电子屏滚动播放“图说我们的价值观”,宣传社会主义核心价值观。组织全区包括景区、酒店、旅行社在内的20家旅游企业的导游、讲解员等30余人开展文明旅游专题培训,邀请中海国际旅行社副总、全国高级导游员张海清就导游、领队引导游客文明旅游等工作进行专题培训,通过生动的讲课提升了我区旅游从业人员的文明旅游意识,营造了良好的文明旅游学习氛围。
7、下步工作。
进一步加强对旅游市场监管工作的领导,以优化旅游发展环境,提高全民综合素质,建设现代化国际旅游城市为抓手,建立健全旅游市场监管工作常态机制,做到层层有人抓,环环有人管,促进全区旅游环境更加净化、美化,努力营造文明祥和、有序稳定的旅游环境。
2023个人综治工作总结篇8
20xx年社区综治维稳信访工作在某某镇党委、政府的正确领导下,认真落实上级各项工作要求,牢固树立发展与稳定并重,富民与安民共进,当前与长远共谋的理念,把平安建设重点落实到角角落落,把握到源头,努力提高群众安全感、满意度,不断探索平安建设中的新情况和新问题,建立有效机制,限度地实现了长治久安。其主要工作体现在以下几个方面:
一、不断强化矛盾纠纷排查调处工作
我们每月坚持召开社区综治维稳信访工作例会,及时掌握了社区矛盾纠纷和信访问题的信息,每次开会前,社区工作人员先把近期矛盾纠纷和信访案件排查调处情况填表登记,收集以后,并对社区各业务的工作情况和排查调处情况进行点评,同时再进行议会代训,通过以会代训使社区工作人员的工作能力不断提高,截止目前共排查出矛盾纠纷6件,成功调处矛盾纠纷6件。
二、着力解决信访问题,确保案结事了
坚持日日有排查事事有登记的信访接待制度,并按照解决得了、稳控得住的办法进行信访矛盾调处,上半年共接待来访50余人次,其中政策解答30余人次,成功化解民间矛盾纠纷6件,不管哪个纠纷都做到了件件有答复。年初以来,社区未发生非正常上访,无群体性上访或因信访问题引发的群体性事件。
三、落实治安防范措施,推进平安建设
一是加强宣传,提高全民防范意识。利用挂横幅、宣传栏、电子显示屏、搭台发放宣传材料等方式方法,动员全民积极参与平安建设,建立公众安全感测评机制,对群众反映的重点治安问题开展整改,不断提高了群众安全感和治安满意度。二是积极探索有效防范手段,完善治安防控网络。在继续深化基层治安巡逻、网格化等防范措施基础上,积极推行科学防控措施,定期检查“天眼”视频监控完好率并上报。三是加大督查力度,不断创新社会管理。社区网格化工程建设全面开展,人民调解、法制宣传,法律服务触角进一步延伸,社区矫正规范运行,特殊人群管理服务不断改进,校园周边环境、道路交通安全等社会管理努力适应新形势需要,为构建和谐社会发挥了应有作用。
总之,20xx年社区综合维稳信访工作在某某镇党委、政府的正确领导下,一切围绕发展,一切围绕平安,一切围绕社会和谐,取得了应有的工作成效,但是工作中仍然还有不足之处,特别是化解新形势下疑难矛盾纠分的办法和措施需要努力提高,社区治安联防有待进一步加强,社区社会治安管理有待不断创新。