通过认真写好工作总结,我们可以及时调整工作策略和方法,提高工作效率,回顾这个阶段的工作,我发现工作总结能帮助我发现自己的不足并进行改进,下面是淘范文网小编为您分享的培训课工作总结范文通用6篇,感谢您的参阅。
培训课工作总结范文篇1
20xx年,在县委的坚强领导下,司法局党支部以提高党员业务能力、保持党员先进性为主题,以努力践行科学发展观,深入开展全面从严治党为载体,不断加强党员教育培训的力度。
一、加强领导与加强引导同步
1、由支部书记亲自挂帅任组长,同时,制定教育培训计划,明确具体责任部门,指派党务干部,分解培训任务,以强有力的领导保障党员培训教育工作有序开展。
2、召开党员教育培训大会、座谈会议,宣讲党员教育培训的重要性和必要性,讨论党员教育培训开展的心得与体会,引导广大党员对教育培训工作产生重视与依赖感。
二、理论教育与实践学习结合
结合“两学一做”学习教育常态化制度化,根据每个时间段的理论热点与理论难点制定教育培训内容和学习计划,并及时党员干部学习,提高广大党员学习内容的时效性和适用性,保证广大党员能够随时掌握党和国家理念、政策、方针的动向。全年共计开展教育培训5次,累计达30余学时。
三、教育内容与教育受众相宜
结合每位党员的岗位与既有能力,采取因材施教与因岗施教的方式,突出对各类党员的教育培训重点。对于班子成员,以提高执政能力和领导能力为教育培训着眼点;对于一般党员干部,以提升综合素质和服务意识为教育培训出发点;以增强思想素质与政治素养为教育培训立足点,以专业技术指导为教育培训深入点。
四、传统方式与创新举措共用
2、合理运用现代通讯工具对提高教育培训质量的作用。充分发挥手机短信、互联网等现代通讯工具传递信息及时有效的功能,既能降低教育培训成本,又能提高学习效率与质量,还能增强党员之间的联系,丰富党员业余生活。
五、存在的不足及原因
1、就整体党员教育培训状况而言,存在以下问题:培训中呈现出“传话效应”。因为目前的党员教育都是利用党课时间偏多,在这一系列的理论与知识传递过程中,由于“受者”成为“授者”,就会存在因素养与基础不同,对传递的理论与知识产生理解偏差。
2、就各个党员群体而言,也存在机关党员因工作繁忙下乡,有时难以协调接受教育培训的时间的问题。
六、下一步打算
1、逐渐改革党员教育培训模式,打破党员培训行政层级制度,加大普通党员参加高级别教育培训的比例;同时,每年由上级行政单位聘请一批专业培训人员深入基层进行教授与讲学。
2、加大调研力度,准确掌握各个党员群体的基本情况与需求多样化特性,建立资料库,进行统筹与协调,分重点分阶段、分领域的开展教育培训。
培训课工作总结范文篇2
为了进一步加强医院临床护理工作,规范护理行业,改善护理服务,保证护理质量。护理部围绕“改革护理模式,履行护理职责,提供优质服务,提高护理水平”的工作宗旨,按照《医院实施优质护理服务标准(试行)》的要求,制订了“20xx年护理技能操作培训计划”,针对我院实际情况,对全院护理人员进行分层次护理技术能力的`培训考核,培训范围以从事护理工作五年以下的人员为主,内容以第四版《基础护理学》为主,分别为病人出入院护理, 患者法,晨晚间护理,口腔护理,皮肤护理,头发护理,会阴护理,无菌技术基本操作方法, 与手术水系等。前半年共培训考核四次,共参加培训考核人数为361人,均分为94.5分,合格率100%。
考核成绩按个人和科室进行统计均分,进行评比排名, 临床一线护士热情和工作积极性,个人成绩年底记入个人技术档案,由于我院 ,人员流动性太大,加大培训难度,个别护士对操作考核不重视,练习少,在考核中表现出操作不熟练,顺序颠倒,物品准备不 ,通过培训考核使大家认识到各项操作的不足之处,护理在考核的同时给予技术标准规范进行不厌其烦的耐心指导,以规范临床操作中的技术操作,逐步使护理操作流程得到进一步规范,从而不断加强护理队伍基本功训练,努力打造一支高素质高质量的护理队伍。
培训课工作总结范文篇3
为加快我区基本公共卫生服务项目工作步伐,进一步提高基本公共卫生服务项目工作质量,20xx年6月7日—9日我院组织1名专业人员,通过举办现场培训会的形式,对全乡5名从事基本公共卫生服务项目工作的乡医进行了专项培训,免费发放《国家基本公共卫生服务规范(20xx年版)》,现将培训内容总结如下:
一、提高认识,从思想上高度重视基本公共卫生服务项目工作
要求各乡村医生转变“重治轻防”的思想,要把为辖区居民提供基本公共卫生服务与疾病治疗当成同等重要的工作去抓,两手抓,两手都不能放松。通过提供优质的基本公共卫生服务,减少辖区居民患病率,提高高血压、糖尿病、重性精神病等病人的生活质量,当好辖区居民生命健康的守门人。
二、明确责任,掌握基本公共卫生服务项目工作步骤
通过这次培训,一是进一步明确了乡村医生在基本公共卫生服务项目中的工作职责,制定了乡村医生绩效考核办法,责任到人;二是从入户建档到健康查体再到重点人群定期随访,进一步细化了基本公共卫生服务项目工作步骤,为下一步基本公共卫生服务项目工作规范、顺利的开展打下了坚实的基础。
三、加强学习,提高基本公共卫生服务项目服务质量
在确保健康档案真实性的基础上,努力提高服务质量,这是基本公共卫生服务项目的核心,也是此次培训的重点。一是要求乡村医生切实入户建档,通过面对面的查体,采集真实、准确的健康信息,完整、科学地建立每一位家庭成员的健康档案;二是定期为辖区内老年人、糖尿病人、高血压病人、重性精神病人进行随访,科学指导重点人群的日常活动、饮食和治疗,将高血压、糖尿病、重性精神病等病人症状控制在理想水平,提高重点人群的生活质量;三是加强业务学习,熟练掌握基本公共卫生服务项目专业知识。这次培训,从健康人群的体格检查到疾病的诊断和治疗,再到后续的健康指导,都做了详细的培训和指导,为基本公共卫生服务项目的服务质量提供了有力的专业人才保障。
四、扩大宣传,提高辖区居民的知晓率和认同度
各乡村医生要通过张贴宣传公告、发放宣传单、举办专题讲座等多种形式,大力宣传基本公共卫生服务项目,提高辖区居民对此项工作的知晓率和认同度,为基本公共卫生服务项目的顺利开展营造良好的群众氛围。
培训课工作总结范文篇4
为贯彻落实商务部、财政部、全国总工会《关于实施“家政服务工程”的通知》精神,规范和发展我省家政服务行业,提升家政服务业从业人员的综合素质、职业技能,满足家政服务市场需求,促进弱势群体就业,20xx年,我市响应号召开展“家政服务工程”,培训对象是从事家政服务工作的失业人员、被征地农民、外来务工者、其他行业转岗人员,通对他(她)们进行家政服务课程培训,使他(她)们能更好的再就业,同时也通过开展“家政服务工程”提高广大家政人员的从业素质,规范家政服务市场。今年我处培训班共培训家政人员xxx名,培训合格率在xxx%以上,上岗率在xx%,得到了广大用户的好评。
一、家政人员培训情况
(一)家政市场现状
当前,家政服务行业的现状是:家政服务不规范、从业人员素质参差不齐,不少家庭的家政服务需求难以得到满足。究其主要原因:从业人员素质低、家政服务行业管理不规范是主要问题。目前,全市有xx万家政服务从业人员,90%是农民工,大部分人的文化水平都在初中以下。再加上由于缺乏行业规范,不少家政中介公司推荐的保姆都不能胜任本职工作,很多家政或中介公司在未弄清楚保姆真实身份、健康状况、家政服务熟练程度的情况下,让保姆匆忙上阵,导致出现家政服务中介市场缺乏有效监管、从业人员缺乏技能素质等问题。
(二)家政从业人员特点
我市家政从业人员以民工居多,主要具有以下特点:一是在年龄结构上,90%以上的.外出务工妇女都在16—35岁之间;二是在文化程度上,绝大多数外出务工妇女都是初中文化程度;三是在职业特长上,她们基本都没有参加过职业技术培训,没有技术特长;
(三)开展家政技能培训
针对家政从业人员的上述特点:我们对其进行家政技能培训。
一、培训内容主要包括家政服务的职业道德、礼仪习俗、家庭清洁、烹饪、花卉宠物养护、老幼家庭护理等知识和技能。同时,可根据市场需求划分为一般家政服务、育婴师、养老护理专业。
二、家政服务初级培训课时不少于150个,其中集中培训课时不少于80个,自学课时不少于70个。
三、培训结束后,将进行理论考试和技能操作考核。两项均采用百分制,成绩均为60分以上者合格。
四、家政工程培训,采取工会和符合条件的大型家政服务企业自主培训两种形式。每位家政服务员培训费用标准在1300元左右。在整个培训过程中经培训的家政人员要签订就业协议。
五、成绩测试合格者,我们将对她们进行岗位推荐,帮助她们找到合适的工作。
二、学员培训工作
(一)丰富授课内容
按照上级单位要求,针对就业需求和学员要求,开设必修课和选修课两部分课程,必修课为《职业道德》、《劳动法常识》和有关的再就业优惠政策;选修课包括家政服务的多项技能培训,主要有:中老年人家庭护理、科学看护婴幼儿、如何当好月嫂、家庭保洁、钟点工及疏通下水道等。今年我们又新增择业观教育、服务礼仪、社交礼仪等课程,围绕家字做文章,不断丰富授课内容,聘请专家授课,采取集中培训为主,自学、参观相结合的方式,培养出一批懂家政知识、知家政礼仪、能家政服务、长家政技能的月嫂、宴嫂、护嫂、洁嫂、厨嫂。
(二)培训形式灵活丰富
为使参加培训的学员真正学到一技之长,立足社会、找到适合自己的工作岗位、实现自身价值打下坚实的基础,我们不断拓展培训领域,采取灵活多样的培训形式,充分调动学员的积极性、创造性。做到了三个结合:一是授课与参观相结合,改变那种单纯坐在教室里听老师讲课的传统模式,在理论授课的同时,加大外出参观学习的课时;二是学习与应用相结合,把培训时课堂上老师讲的知识与实际操作相结合,以便牢固掌握,避免纸上谈兵的培训方式;三是集中授课与自学交流相结合,使学员更好地把教师传授的知识稳固掌握,给其自学交流的机会,让他们互相学习,取长补短。
(三)提升素质,培训常态化。
我们在培训中坚持“三基本一突出”,即坚持家政服务基本知识、基本技能和基本素质培训,突出技能培训。重点做好业务培训,特色培训和创业培训工作。一是加强业务培训,对初次从事家政服务的妇女,开展岗前家政初级知识培训,包括家庭清洁与保洁、家用电器的使用、烹饪知识、婴幼儿基本护理等技能以及礼仪和服务职责;对正在从事家政的妇女,通过走访用户,市场调查等方式,及时加强岗中培训,不断提升她们的业务素质和服务水平。二是开展特色技能培训,开展了“月嫂”、“老年护理”、“居室保洁”等各类培训,打造出受市场欢迎的“月嫂”、“护老”和“保洁”家政服务人员。
(四)家政培训人员技能考核
在家政人员培训工作完成后,对学员进行结业考试,考试将进行理论考试和技能操作考核。两项均采用百分制,两项成绩均为60分以上者为合格,今年,家政人员测试情况良好,合格率达到95%以上,对于不合格者,培训中心准备对其进行二次培训,尽快让她们提高自身能力,通过考核。
三、推荐家政人员就业
今年,对于技能考核通过的家政培训人员,我们为其联系工作,主要是社区家庭、公司保结方面,截至目前,共有xxx名家政人员成功上岗,上岗率在xx%,客户满意率在xx%,通过我们的努力,使这些经过严格培训的家政人员能够有机会服务于社会、服务于大众。同时我们还做了以下工作:
1、在学员结业时,组织学员到卫生检疫部门进行体检并办理《健康证》,做到持《健康证》上岗。并为其配备相关上岗证件。
2、为方便市民了解家政服务行业从业人员培训和就业登记情况,我们将家政人员的个人信息放在网上,方便市民查询。
3、我们将与用人单位签订劳动合同并到劳动部门登记,切实保障家政人员的合法权益不受到侵害。
四、工作不足和下一步工作计划
(一)工作不足
今年,我们在家政人员培训工作上取得了好的成绩,但是就目前实际工作来讲,还是有一些不足之处:
(一)部分农村妇女安于现状,存在陈旧落后思想。部分农村妇女思想陈旧落后,不敢走出家门。她们见识不多、不广,思想不够解放,囿于农村的小天地,缺乏自信心,害怕竞争,不愿走出家门。观念保守,不愿做“服侍人”的工作。满足于“有吃有穿,有房子住,吃菜不用买”的现状。
(二)培训周期长,培训人员供不应求。目前,市场家政人员需求量是供不应求,市场目前需要从业素质高的家政人员,从我们这里经过培训的家政人员毕业后,很快就被用人单位招去,家政人员数量根不上去,主要原因在于,家政人员在初期时,文化低,底子薄,培训周期长,以政于出现目前这种供不应求的局面。
(二)解决办法
1、加大宣传。利用电视、报纸、网络等媒体进行大力宣传,营造舆论氛围;发放宣传材料,在城市社区和农民工输出聚集的农村发放宣传单,动员下岗失业人员、农民工从事家政服务。使广大农村人员转变思想、转变观念。
2、加大培训工作力度。通过科学管理与组织教学,努力提高家政人员的学习能力,使培训周期缩短,使培训出的合格人员增多,满足广大家政市场的需求
黄冈市妇联红土地家政服务公司自20xx年成立以来,始终坚持以人为本、诚信第一、质量至上的服务理念,在省市妇联的正确领导和关怀下,着力打造家政服务品牌,大力开展妇女就业与创业服务,加强规范管理,提高服务质量,实现了妇女就业,市民受益,公司盈利等多赢目标,取得了良好的社会效益和经济效益。近几年来公司成功举办大型招聘会3场,举办下岗人员岗前择业指导培训15期,安置城乡下岗失业失地妇女20xx多人上岗就业。公司人才档案中长年备有保姆百余人,护工20余人,20xx年公司业务收入85万元。
培训课工作总结范文篇5
在全新类型的产品在普遍引入市场之前,企业可以采用“免费”、“试尝”等的优惠活动吸引消费者的注意。
21世纪,体验式营销成为营销行业发展的新趋势,是企业参与竞争的有利武器,这是我的销售技巧培训心得。
体验式营销的实施,企业须从实际的市场需求情况出发,有的放矢的策划与决策,选择出最适应市场需求的体验方式,使企业在激烈的市场竞争中处于优势地位。
一般而言,体验式营销的在以下几种市场情形下适用。
1.全新型产品的上市
对于企业刚刚上市的全新型产品,顾客是十分陌生的,并没有过相似的消费体验。而他们又很少有人愿意成为第一个吃螃蟹的人,因此企业做的广告宣传活动再多,也无法大范围的提高消费者的参与性。
此时就需要体验营销的参与,以最直接的方法使顾客了解产品的作用与性能,消除顾客的疑虑。
在全新类型的产品在普遍引入市场之前,企业可以采用“免费”、“试尝”等的优惠活动吸引消费者的注意,从而让他们全方位的了解产品,使他们主动参与到营销活动中,为产品的全面推向市场奠定基础。
2.具有“鲜明卖点”的改良新产品
市场上出现的新产品往往是企业在原有市场的`基础上,对它们的款式及性能等方面进行改良所得出的,这类产品也不为顾客完全熟悉。在产品推向市场的初期,就应采取体验营销,向顾客着重突出这类“改良”产品的卖点,使顾客在短期内感知产品的特性。
3.容易转变和培养消费习惯的老产品
在市场中,对于一些老品牌的产品而言,如果体验活动能够培养、转变消费者对此的消费习惯,并可以获得一些竞争对手的顾客,或使其对其品牌不忠诚的消费者忠诚,我们仍可以采取体验式营销策略。
但在采取体验式实战销售时,企业首先要了解顾客对品牌的忠诚度。若顾客对竞争对手的品牌的忠诚度较低,容易转变和培养顾客的消费习惯,则体验活动可行;反之,采取体验式营销会是企业得不偿失。
企业在进行体验活动时,要深入分析顾客的体验世界,明确公司与品牌的目标顾客,并从不同的层面分析顾客的体验世界,沿着品牌的接触点追踪顾客的体验,以此为基础对目标顾客定位。
体验营销人员在营销活动之前应该通过市场调查来了解目标顾客的需求与顾虑,以此为基础有针对性的为顾客提供相应的体验。企业在对目标顾客进行细分时,要以顾客的理性消费为主,感性消费次之。
在这个阶段,企业应该预先准备好让顾客体验的产品或设计好让顾客体验的服务,确定达到目标对象的渠道,进行体验活动。与此同时,在体验过程中营销人员要积极地引导顾客向体验的目标靠拢,使体验活动顺利进行。
培训课工作总结范文篇6
本学期我积极参加学校组织的各种学习活动和培训,培训的内容十分丰富,包括对教育教学知识,如何备课说课等,教授多媒体制作和高三复习讲座等诸多形式诸多方面的系统学习,各位专家的讲座给了我很多启示,业让我受益匪浅。下面将我在培训活动中的一些体会总结如下:
1、培训的重要形式以理论与实践相结合的形式为主。我们每周都辅导高三优秀学生考的计划,按照计划每周完成任务,我们的`理论学习也形成一种习惯,学习态度逐渐变得主动与自觉,针对受辅导学生学习的实际情况,制定并实施相应的辅导方案,并起到了一定的效果。在教育专业方面,我了解到了更多的知识,如基础教育教学方法例谈、构建生态课堂等专题,以提高自己的教育教学理论水平,同时认真写好学习心得体会和反思,作为一名青年教师我正在对新一轮教学的改革进行初步的了解,到底应该从那几方面抓教学实效性和研究学生,才能即有利于学生的身心发展又不耽误他们的知识增长。在这方面我们也要两手抓,而不是为了教育而教育,更不是为了素质教育而素质教育。
2、培训活动内容丰富多彩,有理论学习、有实践操作、有案例分析与研讨,还有不定期的教学实践讨论。参加培训各为老师认真作笔记和写好心得体会,使培训的促进教师成长作用习发挥到最大,为了切实提高我们的教学水平,学校还让我们去市教育局加教学观摩研讨会和课题研究成果展示研讨会,让我们去学习其他学校的老师的精彩课堂和扎实的基本功,让我们每个人都有所收获和启发。
总之,在培训活动中,通过自己的认真学习,认真反思,总会获得很大的启发和进步,学到很多东西,如先进的教育教学理念和正确处理教学课堂的有效方法和机智等,新学期如果还有培训学习的机会,我将努力学习,不辜负学校领导的重望。