写好一份年度总结可以使自己及时发现工作中的问题,写年度总结是为了记录自己在工作中的收获,淘范文网小编今天就为您带来了2024公司年度总结6篇,相信一定会对你有所帮助。
2024公司年度总结篇1
县自来水公司系水务局下属企业,担负着向供水范围内提供卫生合格的自来水,保障供水范围内企事单位及居民的正常用水的职能。
***县自来水公司xx年度工作总结
一年来的工作回顾
xx年,在县委、县政府及上级主管部门的正确领导下,公司认真贯彻落实党的十六届三中、四中全会精神,紧紧围绕供水服务这个中心工作,抓重点求突破,真抓实干、不断创新,努力实践“三个代表”,三个文明建设取得了显著成果,公司被中国城镇供水协会县镇委员会命名表彰为“全国优秀县镇供水企业”。
一、以人为本,狠抓队伍建设
公司制定了教育、培训、宣传工作计划,组织干部职工深入学习“三个代表”思想、十六届三中、四中全会精神及《公民道德建设纲要》,通过思想政治教育、法制教育、职业道德教育工作,把党的方针、政策等变为职工的自觉行动。此外,公司还坚持开展“假如我是用户”的讨论,引导职工换位思考;开展“十佳职工”、“先进集体”、“文明科室”评选等活动,激发职工的集体荣誉感,引导职工关心企业、爱惜自己的工作岗位,为企业塑造一个团结协作、健康向上的良好风气,进一步促进了企业的健康发展。
为进一步提高服务水平,公司从接听电话、文明用语等服务规范入手,采用自学、集中讲解,以会代训等各种形式,积极组织职工认真学习服务规范和考核标准,要求各部门严格按服务规范开展工作。采用请进来送出去的方法,先后对安全员、管道工、项目经理、电工进行了技术培训和复审培训,窗口部门的所有职工均通过了市供水处组织的创建文明城市知识考核,截止到目前共有89人次参加了各种培训、考核,培训合格率和持证上岗率均为100%。
二、管好用好新水厂,安全优质供好水
十万吨新水厂一期工程xx年已顺利竣工,为确保新水厂按计划在xx年高峰供水前投入运行,公司对新老水厂的交接运行进行了周密细致的安排,对操作人员进行了前期培训,对净水设施进行了精心调试。新水厂出厂水经卫生部门检测合格准予入网,于3月13日正式对外供水。
新水厂投入运行后,公司对新水厂的安全保供工作十分重视,净水厂根据公司提出的“管好用好新水厂、安全优质供好水”的要求,狠抓内部管理,做到经常巡视,严格按操作规程操作,严把水质关。此外,公司还投入30万元对净水厂、取水泵房及城区5个测压点进行实时自动监控,实现了视频管理,及时发现和消除不安全隐患,确保安全保供无事故。目前,新水厂运行正常,最高日供水量已突破万吨,城区实现了恒压供水,出厂水浑浊度始终保持在左右,各项指标均优于国家饮用水卫生标准,全年水质综合合格率达%。新水厂的及时启用为我县的跨越式发展作出了应有的贡献,整洁卫生的花园式工厂受到了前来视察的人大、政协委员们的一致好评。
三、抓重点,求突破,树立为民服务新形象
由于房屋产权的变化、邻里之间抄表难以及由于房屋产权部门对于总表内的供水设施疏于管理而造成的总分表计量不符,使居民用户对历史形成的抄收方式产生了不满,这是引发供水服务矛盾的一个主要原因。面对这个历史遗留问题,公司从中看到了改进服务方式的方向。
为真正做到为民解忧,为民办实事,公司从xx年开始加大了抄表到户工作力度,通过发放社会服务卡、户表改造调查问卷等形式,大力宣传抄表到户改造。由于改造费用的问题,用户对户表改造的积极性不高,公司曾与房改办共同向县有关领导提交了对房改房三方承担改表费用的建议,因资金问题这个建议未能落实。
今年一季度,在政府网站“问计于民”上,许多市民提出“抄表到户”这个热点问题要尽快解决。为把这项民心工程办好,在没有财政补贴及配套政策的情况下,公司经研究决定:把抄表到户做为xx年的一项重点工作来抓,抽调专业人员成立户表改造办公室,从5月1日起,采取公司贴人工费,用户每户仅需出550元费用的办法,进一步降低改表费用,减轻用户的负担;对低保户等困难群体按照有关程序给予适当减免。
公司自降低改表费用以来,受到了广大用户的好评,也受到了县政府有关部门的关注。6月7日,县政协与部分市民代表对公司的户表改造工作进行了进行了专题调研,并到现场视察,对公司不等不靠,主动服务用户的做法给予了高度评价。截止到12月底,共完成户表改造2141户,为10户低保户等困难群体按照有关程序减免了部分费用。
2024公司年度总结篇2
回顾近一年的工作,对照德能勤绩四项标准,能尽心尽力做好各项工作,较好地履行了自己的职责。现将主要情况小结如下:
一、小结
我所在的部门是物流部,首先在这个及其不平凡的一年里,我们物流部全体员工在公司领导的领导下能够顺利的圆满的完成我们公司制定的业务任务,我作为物流部的一员感到非常的开心以及自豪,我们部门的工作职责是需要比较好的专业业务能力,同时更需要很强的与客户交际沟通能力。在专业方面,由于之前我所从事的工作都是和物流有关的工作,也进行了系统性的学习,个人在这方面亦是很感兴趣,遇到棘手问题,通过查阅资料、询问同事能够独立解决,所以这方面很有自信的;在过去的一年里自身还是存在一些问题以及工作上的不足,在工作上还不够沉稳,不够老练,在对待新老客户的各种要求有的时候不够及时的做到位,自己感觉还是有点欠缺,这个方面我想在以后的工作里更应该进行多多锻炼,多多改进。
二、工作计划
不断加强个人修养,自觉加强学习,努力提高工作水平,适应新形势下本职工作的需要,扬长避短,发奋工作,克难攻坚,力求把工作做得更好,积极的配合好各部门的工作链接,在适应新的工作岗位之余,希望学习些其他部门的业务知识,提高自己的业务能力,树立办公室的良好形象。
三、对公司的意见和建议以及各种诉求
1.希望公司能为我缴纳上海社会保险。x月、x月都有相关文件证明我可以缴纳x社保,希望公司能予我这样的福利。
2.请公司结合实际考量我们物流部门的工作性质,每一位职员都是希望自己所付出的努力与回报的结果能够相等,这样也会提高每一位职员的工作积极性,更好的为公司工作,这样也有助于公司的发展。
3.希望x年公司结合实际情况重新制定我们物流部的考核制度。
2024公司年度总结篇3
20xx年的繁忙工作即将结束,我单位也更名为“市园林绿化养护管理中心”。在宋主任的领导下,我们的部队将进一步发展壮大。随着长风西街的绿化和维护工作的接管,我们的管理和保护面积将显著增加。这一切都使我们车队的所有司机和乘客深感责任重大,任务繁重。回顾过去,在"和谐","团结"养护管理中心领导集体的正确指挥和领导下,我们与各养护队,单位协调配合,按时完成各项任务,为迎泽,长风街道绿化工作做出了自己的贡献。现在我们向您报告年度研究和工作:
1、认真学习园林局安全例会精神和交通法规,从思想上杜绝粗心大意和粗心大意的工作作风
为确保安全生产不发生交通事故,每月按时召开安全例会,带领广大驾驶员和乘客认真学习传达局安全例会精神和单位班组工作会议内容,每天工作前后做一个总结;在具体工作中,针对拥挤的人行道、非机动车道、花坛等装卸树木、残花、枯树等过程中可能存在的不安全因素,要求我们养成标准化的工作习惯,在车辆上喷洒“警示牌”,设置安全隔离墩等措施,尽量消除道路绿化作业过程中可能出现的不安全环节、隐患和隐患。时刻提醒检查站司机在严格遵守交通法规的同时了解车辆性能,对易发生的故障及时调查维修,确保车辆在道路上安全行驶和文明运营,在思想上始终把安全放在首位
2、积极、及时、有效地办理各种车辆管理手续,确保运营车辆安全、高效地投入一线绿化工作
随着我司绿化养护管理中心的不断壮大和发展,我司现有机动车辆17辆,车辆年检、通行证等手续办理更加频繁。特别是,我们的自卸卡车和水车属于特种车辆,其业务应在清徐车辆管理第二分公司办理,该分公司经常人满为患。就在几天前,当我们拿到新水车的牌照时,我们很早就去了检查场排队。到了上班时间,网络出现了故障。我们等了又等。过了一会儿,出现了一个网络,在轮到我们去检查线之前,又出现了一个设备故障。有一天我们做不到,第二天一早我们继续去。就这样。我们一直认为,我们不会停止,直到我们完成,一定要尽快改善每辆车的程序。无论在炎热的夏天还是寒冷的冬天,我们团队的内部人员赵新平同志在检查线和尾气站来回奔波,特别是在今年换发车辆驾驶证的过程中。他在整理手续、整理照片、喷涂门牌等方面付出了难以想象的艰辛和努力,使作业车辆顺利、安全、高效地投入到街道绿化工作中,完成各自的运输和洒水任务
3、充分利用人和车,早出晚归,全力配合各团队植树种花
春天种树,夏天种花,无论是交通还是浇水,长风东侧的一个小花园,还是南汉路的心池,我们团队的辛勤劳动和汗水随处可见。早春,卡车开始清理和运输绿地中的`垃圾、纸屑和枪皮;水车开始注入融化的水,以唤起植物的早期再生。然而,近年来,公路上的机动车数量急剧增加,给我们的交通和供水任务带来了很大困难。然而,为了提高工作效率,大多数司机和乘客在不同的高峰时段工作,早出晚归,满腔热情地为迎泽、长风街道的绿化美化服务。自从春天开始绿化以来,大多数司机和乘客更加忙碌。他们不仅来回运输新种植的树木和灌木,而且及时清理和运输挖掘出的枯树、枯草和淤泥。我清楚地记得有一天下午5点多。我在清徐挖了五六棵七八米高的大杜松树,然后等车。我进不了市区的迎泽街。我看了看手表,不得不向街上的人打招呼。司机下班后,他一个接一个地冲向清徐。当我们返回并将树木卸到红三角大门的绿地时,大约是0:00。这时,我们看到新栽的树被卸下,心里松了一口气;你知道,在黑暗中从几十公里以外的地方运回比树干长两倍多的树需要很多麻烦。在夏季,迎泽街的道路中心水池种植了各种各样的草和花。有一次,我们的卡车把一箱箱的牵牛花和鸡冠花运到每个队的花池里。然而,快到中午的时候,当鲜花被种下,我们车队的司机和乘客准备好收集箱子时,天在下雨,而且情况越来越糟。他们没有停止看满地的数百个箱子,我们的公共福利站装卸工:x和其他人冒着大雨在车上收集箱子。工作结束时,每个人都浑身湿透,手上沾满了雨水和泥土。这时,快两点了,他们甚至懒得吃午饭。这是我们的员工。他们在平凡平凡的工作中做了非凡的事情,;在倾倒和运输垃圾时,他们在泥泞的道路上行驶。汽车沉没了,动弹不得。他们下了车,用绳子互相拉着。在满是苍蝇和蚊子的垃圾堆里,尘土飞扬,气味扑鼻。他们耙了耙,把卡车卸了下来。这些是我们的员工;他们把热情投入到城市的街道绿化上。在过去的一年里,除了运送幼苗和鲜花,垃圾被倾倒了2370多次。区内绿化垃圾基本随生产清理,特别是迎泽东街。我们努力每天清理垃圾,而不是隔夜清理垃圾。在水车方面,除了对新种植的绿篱、乔木和灌木进行常规浇灌外,主要浇灌长风东岩小花园新获得的3万多平方米绿地;迎泽西街4万多平方米管道破损绿地和长风西街3.5万多平方米水压不足绿地需要浇水。他们既有分工又有合作。遇烈日、高温、严重干旱时,采取夜间作业、人车不休息等方式,并及时浇灌两街293个花盆、160多个木花盆、100多个花式花球,尤其是当他们到达长风桥中心两米高的花式建筑时。水从款式的最高层落在他们身上,流入他们的鞋子。就这样,他们一次又一次地完成了浇花浇树的任务,在这个过程中,涌现出了许多先进人物,如加班、待命、早出晚归等先进人物和事迹。回顾全年,无论是在岗正式工、公益性岗位,还是聘用司机,都能着眼于本单位大局,努力工作,努力工作,团结一致,不顾一切得失地面对各自的任务,使团队工作全年安全顺利完成。在此,作为团队的领导者,我要感谢每一位在团队中辛勤工作的司机和乘客,以及所有支持、帮助和配合团队的领导和同事!感谢您,并希望在来年继续得到您的支持。
2024公司年度总结篇4
在过去的一年里,我以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则,不断改进工作方法,提高工作效率,充分发挥岗位职能,克服了任务重、人员少,工作要求高等困难,接待工作任务取得了一定的成绩,为了发现问题,解决问题,为了今后更好的开展工作,为了让领导,同事们更好的监督指导我的工作,现将本人20xx年的表现及工作情况总结如下,请予以审议:
一、提高接待工作能力
我始终把学习放在重要位置,自觉加强政治理论学习。一是在工作中,严格遵守机关各项规章制度和接待工作制度,服从领导,团结同志。二是通过多看、多听、多想、多问、多做,熟练掌握接待工作的重点和要点,把握关键环节,在点滴实践中逐步提高了自己服务领导、服务接待任务的意识和能力。三是能够当好助手,将领导交办的其他任务切实做好。一年来,接待省、市县的各级领导、嘉宾__人次。
二、把握接待工作重点
在接待工作中我以经费合理运用为核心,以物质保障为基础,以保障接待项目正常运转为目标,切实将接待管理、服务和保障工作落到了实处。在每次接待任务下达之后,我都要明确接待的主要对象以及服务的重点项目等,便于我对重点对象实行一对一的服务,以保证做好整个接待活动。
三、提高接待服务质量
面对各种复杂不同的接待任务,我通过认真仔细研读《__工作方案》,并根据现实情况和可能出现的一些困难,注重抓住工作环节上的重点。安排好各级领导的住宿工作是保证接待任务完成质量的重要一环,关系到与会领导能否正常有序的进行工作的情绪和心理动态,所以,我从住宿、餐饮的管理入手,在与会领导报到以后,根据领导的喜好和生活习惯将他们的住宿、餐饮切实安排好,并利用晚饭后闲余时间,逐个楼层房间进行查看,详细讲解客房的清扫程序、卫生标准及日常服务流程等,使与会人员尽快熟悉环境,进入工作角色,同时,也拉近了我们之间的距离,在他们遇到问题和困难的时候,使我能及时的送上真诚的问候,从而全力做好接待管理、服务和保障工作。
四、存在的不足和新一年的工作目标
回顾本年度的学习和工作,有成绩也有不足。作为一名接待办办事员,学习方面做得不足,在接待工作中应急能力还需要提高,还有就是工作的创新能力上还不够。今后我将从以下几方面着手展开工作:
1、加强学习。不断加强思想政治、业务知识和科学发展观的学习,改变观念,以发展的眼光看问题,努力提高个人的工作能力和综合素质,使自身的理论基础、业务水平、工作方法等适应新形式的要求。
2、做好优质服务工作。在接待过程中,我将严格按照接待规则和流程操作,实行规范化、程序化服务,确保工作高效、有序、有条不紊。
3、能够当好助手。积极与各级领导进行交流,在工作上和思想上的问题及时汇报,积极争取领导对工作中不足进行批评指正,使接待工作能够更加完善,对各种突发事件,及时提出合理化解决办法。
4、做好模范带头的“标兵”。要继续发扬接地办艰苦、朴素、节约的优良传统,处处做到率先垂范,将勤俭、节约融入到生活中和工作中,切实为我接待办的发展护好航。
总结过去,是为了肯定成绩,找出不足;展望未来,是为了以后进一步的提高。新起点、新希望。站在20xx年的起点,我将满怀信心,以更清醒的头脑、更旺盛的斗志、更奋发的姿态、更勤奋敬业的精神和更充沛的干劲,把接待工作做得更加出色。
2024公司年度总结篇5
忙碌中的上年即将过去,新的半年即将在我们面前展开画卷,回首这半年,在总经理室的领导下,在身边各位同事的密切配合下,完成了综合办公室行政工作。经过半年来的学习、工作,使自我慢慢成长和完善,使自我的行为标准、思想觉悟和工作本事尽快的向公司要求的目标靠拢,从每件小事做起,默默的行使着职能,发挥着作用,尽我所能,为公司的正常工作及各个项目进行供给着保障和支持。现将半年来的工作总结汇报如下:
一、日常主要工作
1、认真做好综合办公室的文件整理工作
半年x月至xx月,按照公司要求拟定综合性文件、报告xx份;整理对外发文xx份;整理外部收文xx份,认真做好公司各类文件的收、发、登记、分发、文件和督办工作,以及对文件资料的整理存档工作。
2、协助公司领导,完善公司制度
根据公司运行工作实际,协助公司领导相继完善了《规章制度汇编》、《员工手册》两本小册子,并根据实际操作需要拟定《加班制度》、《员工宿舍管理制度》等。并根据各项制度执行情景修订《员工制服及使用管理制度》等。
3、完成公司证照年审、变更工作
公司营业执照、代码证每年的年审工作,是公司顺利开展各项工作的基础,半年x月份,顺利完成两证的的年审工作;后由于公司发展需要,资产变更后需进行变更工商登记。于半年x月5x日顺利完成工商登记和组织机构代码证变更工作,为公司顺利经营打下基础。并配合总经理室及办公室主任收集、整理各项资料,于半年xx月完成资质证书变更工作,为公司顺利发展打下基础。于半年x月份完成xx二次供水水箱清洗工作及二次供水卫生许可证的换证年审工作。
4、完成公司各项会议、接待工作等后勤工作
对在公司召开的会议,会前做好签到本、茶水、椅子、会议通知、车辆接送等各项准备工作,保证会议按时召开。会后完成记录报总经理室。对在公司外召开的会议及接待,及时按照通知要求做好酒店、车辆等预定工作,并做好相关费用的结算工作。
5、做好公司活动组织及企业文化宣传工作
xx年年初,xx遭遇大雪,综合办公室组织各部门、项目部与恶劣天气做战,对管理区域及政务区指定区域积雪进行扫除;5月4日青年节组织公司青年团员参加植物认养活动;5月12日,xx地震,灾区人民的苦牵动了公司全体人员的心,组织全体员工向地震灾区捐款的活动,三次募捐共筹得善款一万三千余元,物资若干,并于全国默哀日组织部门、项目员工举行默哀仪式;x月xx日组织员工参加迎奥运火炬方队,为奥运圣火在xx的顺利传递贡献了自我的力量;x月,组织各项目员工开展从细节入手,提高服务质量大讨论活动。8月,完成接待省团支部书记至我司视察团建工作。于x月xx日完成公司在《xx物业》上刊登公司信息工作。
6、其他工作
综合办公室是一个与其他部门联系最多的部门,在各部门、项目与总经理室之间担当着桥梁的主角,半年在总经理室曹总的引导下,转变工作意识,变为为各项目能顺利开展工作的服务者,在大项目、小公司的环境引导下,完成了公司总部的日常管理工作。每月按时交纳电费、电话费、月物资的申领、公司花卉租摆、办公环境的督察及重大节日值班安排工作。
二、不断学习,努力提高自身素质
半年来,我时刻秉承把工作当成学习,把学习当成工作的信念,努力在日常工作中不断学习。经过电视、报纸、网络等传播渠道及时了解当前形势;经过向身边的领导、同事学习,及时掌握工作方法;此外,我还利用业余时间,自行出资进行提高式在职再教育,以经过不间断的学习来更新知识,从而努力提高自身素质,以不落后于企业发展的要求。
三、存在问题
半年来,虽然能按时按照领导的要求完成各项工作,但也存在一些不足,主要表此刻:
1、综合协调本事方面欠佳,遇到问题容易急躁,处理问题不够冷静,不能及时抓住领导给予的提升机会。
2、行政工作事多面广,有时研究问题
3、物业理论知识水平欠缺。
四、今后努力方向
1、继续搭建好并发挥好行政管理系统的基础平台作用,发挥部门团队的合力,重点做好各部门、项目部的后勤保障的服务职能,继续加强对各部门、项目部的联系,创立公司良好的沟通网络。
2、提升个人综合素质,以适应公司的快速发展。作为行政工作人员,要不断的学习,见贤思齐,见不贤而内自省。同时,还需必须要有强烈的时效观念、意识,求真务实的工作作风。
公司是我家,发展靠大家,我渴望公司的成功壮大,所以尽力在自身的岗位上做实、做好,与公司一齐成长、成功。
2024公司年度总结篇6
一、上半年。
1、运营:
上半年地铁二号线运营线路新增加了4个站段:车晓门——刘谦门(双向);罗海琼——小沈阳(双向)。老线路:阿凡达——孔子5、6、7号线设备也全部跟新升级。
2、地铁公司:
对于东京地铁公司要求地铁所有媒体(城通颜欢、日金有大、高德越高)每周三到地铁广告事业部开会,报告各媒体公司一周的工作情况,传达东京地铁公司要求及文件。对此工作可以做到认真完成,均无缺席。
3、客服工作:
上半年,我们部门将拍摄设备进行了购置,添加了一台照相机,对于现有的六十四型设备,相机拍摄出来的效果非常好,交给客户也得到了客户的认可,但对于老设备我们还是采取了摄像机拍摄。为了能给客户一个满意的答复,我们不厌其烦的重复工作(重复拍摄,直至有了一个令人满意得效果)。
二、下半年。
1、运营:
十四号线的开通(9月28日)我们公司又开通了五个区间7套系统:动物园—国家图书馆、国家图书馆—魏公村、魏公村—人民大学、人民大学—海淀黄庄、海淀黄庄—中关村。对于这几条线路的.开通现在回想起来仍然记忆犹新。
为了多赶出几条运营线路,公司上下共同努力,不分白天黑夜持续在地铁隧道中工作了48小时,为了抢工期同事们你争我抢对自己负责的线路进行精细的检查和施工,只要地铁给我们施工时间我们就克服任何困难,坚持工作。
离开线还有几天的时间京港地铁又有24小时的时间可以给我们用,各部门协商,充分利用此时间进行最后的检查和调试,此时距48小时抢攻后只有一天时间,公司领导对大家说:实在顶不住的同事就在家里在休息一下稍后再去顶替第一批的人员结果此次的24小时安检工作,公司可去员工无一人在家休息,全部赶赴一线。对于这样一个大家庭,身为其中一员我感到非常自豪。
岁末年终东京地铁十四号线又开通了:西四—平安里;平安里—新街口;西直门—动物园。三个区间4套系统。港京京地铁开线后对于我们运营工作量来说确实加大了许多,为此公司在10年11月底也给我部门配备一名设计人员。增加了对上刊画面的制作质量。
10年十月份嘉欣部门办公地点也有了变化,将原有的运营部门(总部)和销售部门(现代城)集中到了东三环统一办公。对于此次的搬家工作,各部门同事给予了大力的支持和协助。现在人员上也增加了许多,从原来的三四个销售到现在的七八个销售,可以说是翻了一番。
业务量也大大的增加了许多,我的审批工作,上刊量也相应增加了许多。但为此我确尚感欣慰因为无论是搬家工作还是我们业务审批上刊等等工作均可以做到忙中有序,没有出现过误差。而且大家工作起来也很团结,能过做到相互沟通,相互支持。也要感谢公司给了我们这个稳定的大平台。
2、地铁公司:
下半年东京地铁公司的审批由原来的侯耀华换成了郭德纲,沟通顺畅。没有耽误一期客户上刊。10年我们在二号线又增加了三个区间6套系统,但由于种种原因我们在10年底只完成了一个区间2套系统。虽然工期没有如期完成,仍然得到了东京地铁公司的认可。