大家在制定工作计划时一定要结合实际情况,提升个人的工作效率最有效的方式就是写好工作计划,以下是淘范文网小编精心为您推荐的规划处2023年工作计划优秀8篇,供大家参考。
规划处2023年工作计划篇1
货品管理
1、负责店铺货品的进、销、调(表格)、存,避免出错。
2、时刻监督店面货品摆放,不得出现道具空缺、货品摆放不正、摆放位置混乱、污损。
3、组织员工熟悉货品,详细了解每件货品情况。包括种水、工艺、题材含义,找出每件货品的销售亮点。
4、根据季节性、流行性,每月由店长在月末最后一周,作出下个月的主攻方向,并安排货品组织、货品摆放、重点介绍等。报请营销策划部门作出合适的dm单,协助拍摄图片,设计文案。组织员工对客户进行发送。(达到多少发送量、客户是否产生抗拒心理、进一步了解人数)
5、管理销售小票。
员工管理
1、主持早会,10分钟左右。提升员工一天工作情绪,总结上季工作,提出表扬和批评。
2、管理员工考勤,除特殊情况报上级审批同意外,不允许调班。
3、留意同事关系,及时寻找根据并作出相应调解。
4、安排员工轮岗负责销售展区,接待客户,在无法留住客户或者无法促使成交的时候由店长或者店长安排资深员工予以协助。
5、留意员工工作进度及表现。
6、在闲时组织员工游戏,可包含歌曲、微型演讲、销售演练、分享销售等。
7、闲时组织员工互相交流电商部分成果,包括每日加进新好友,重复率不允许超过10%,
如果出现重复,由店长协调客户管理人员。督促是否对好友发送货品信息、企业文化、玉器知识等。汇总每日意向新客户老客户专攻,邀约进店。
8、员工仪容仪表,互相督促,不允许衣服污损、服装穿着不整齐、穿着拖鞋上岗。
9、监督每个员工妆容简洁大方,不允许出现花妆。
10、每日进店率总结。
日常卫生
1、早会后带领员工打扫卫生,以值日形式安排好具体事项。
2、以从上到下,由外到内顺序进行打扫。
3、制定轮班制到后勤领取洗涤用品,并对品牌型号提出建议。
4、地面不允许有黑色印记。柜台必须清洁、明亮。
5、日常工具,包括线、剪刀、钳子、选货盘、笔、单据,需要各归各位,禁止胡乱摆放在柜台上。
6、客人触目之处,不允许有无关销售的任何物品。
7、以两天为一单位,检查灯盏是否损坏,如有损坏,10小时内报后勤部门维修
规划处2023年工作计划篇2
由于我们高等教育物业的特殊性,在客服—顾客满意的基本思想前提下,可以采取分析综合的方法,改变条块分割,调整纵向控制,节约资源配置,简化服务程序,做好客户服务,促使总公司提升业绩,做大做强。下面是工作计划。
一、建立客户服务中心网上沟通渠道
现在,越来越多的客户喜欢在网上查询和交流信息。在后勤总公司的网页下面设立客户服务中心的电话和邮箱,有利于便捷与客户联系沟通,满足顾客需要,提升服务质量。
二、建立客服平台
1.成立客户监督委员会。由监事会、业主委员会成立客户监督委员会。行使或者义务行使对后勤服务监督职能。
2.建立质量检查制度。改变物业内部质量内审为各个中心交叉内审(这项工作也可以有人力资源部行使)。
3.搞好客服前台服务。
客户接待。作好客户的接待和问题反映的协调处理。
服务及信息传递。包括纵向—实施由顾客到总公司,横向—实施物业内部之间、客服中心与各个中心之间、客服中心与校内的有关部门之间信息转递交流等等,以及其他信息咨询。
相关后勤服务的跟踪和回访。
24小时服务电话。
4.协调处理顾客投诉。
5.搞好客户接待日活动,主动收集和处理客户意见。
6.建立客户档案。包括家属区、教学区、学生社区。
7.搞好意见箱、板报及黑板报、温馨提示等服务交流。
三、继续做好物管中心的iso质量检查管理、办公室部分工作和客户服务
继续做好与__中心的有效维修客户服务。
四、机构建设
1.成立后勤总公司客户服务中心。
目前客户服务部隶属于__中心,办公室在物业管理中心,主要为物业系统服务工作的职能可以延伸,行之有效。然而,客服的外延可以扩大到总公司范围,为我单位后勤服务业做大做强提供机构上的支持。成立总公司下属的客服中心,便于全面协调服务。
2.人员编制至少二人。
要搞好客户服务,只有经理一人是不行的,要改变以前客户服务部只有一人的不正常状态,大学生来了又走。人力资源不低于二人的编制,工作人员最好具有本科学历,有利于客服机构框架的建立和稳健运行,改变顾此失彼的现状,便于逐步建立规范和完善客服工作。
五、经费预算
往年客户服务部一般办公费开支在物管中心,黑板报等大一点的开支由动力部支付。根据目前情况,有些基础工作还要进行,日常工作也有所开支,不造预算可能没有经费,按照节约的原则,编造经费预算__元∕月,全年公务经费__元。
客服中心是按照现代企业服务的运行需要设置的,这正是当年总公司设立客户服务部的正确性所在。有了顾客满意就可能有市场,有了顾客满意就可能树立品牌和顾客的支付。客服中心其工作内涵可能与总公司办公室和人力资源(质量管理)部有交叉关系,但是,客服中心主要服务对象是顾客,以顾客满意为焦点,是业务部门而不是管理部门。今后__园区物业服务如果能够竞标成功,客服中心可以采取“__小区”的模式。
以上工作计划仅作为客户服务部为总公司举行的“干部务虚会”,“质量、改革、发展”,提出的思路,不一定马上实行。实践是检验真理的唯一标准,客户服务工作要根据自身特点,逐渐改良,不断推进,我们在工作中不断探索,目的是为了实实在在做好后勤服务作,努力把公司做大做强。
规划处2023年工作计划篇3
这学期我继续担任一(4)班的班主任。在上一学期的工作中,我学习了很多,也了解了许多自己的不足之处。这学期,我将继续努力做好班主任工作,从低年级孩子年龄小的实际情况出发,汲取上学期的经验,从细节入手,全面抓好班级管理工作,努力提高学生知识水平和道德素质。
一、班级情况分析
本班学生36人,其中男生25人,女生11人。经过上学期的学习,孩子们已经熟悉了学校的日常生活和学习,对各项常规也已经不再陌生,大体上已经跟上了小学的步骤,对于老师的要求孩子们也能够理解和执行。大多数孩子也有了初步的学习意识,能够按时的完成作业,维护班级纪律,大胆参与学校班级的事情,可塑性极强。可是也有一部分孩子的行为习惯不良,学习意识不足,还需要花大力气在这部分孩子身上,希望在这学期的的悉心教育下,他们会有所转变。
二、班集体的目标
每天进步一点点。
三、主要工作和具体措施
(一)工作要点。
1、班干部队伍建设。
2、加强班风建设。
(二)具体措施。
1、抓好学生的常规教育。
①向学生进行文明礼貌教育,教他们学会使用礼貌用语,见到老师同学主动问好。同学之间要团结友爱,不打架、不骂人。
②进行遵守纪律的教育,教育他们按时上学、不迟到、不早退,严格请假制度。上课专心听讲,大胆发言,不搞小动作、不交头接耳,认真听讲。训练学生不懂就问的良好学习习惯和严谨的学习作风。下课不在走廊上游戏和追跑打闹,上下台阶轻声慢步,上课铃响立即进教室在座位上坐好课前准备,等待老师来上课。
③进行安全教育,利用班会教育学生遵守交通秩序、安全用火、用电、不跟陌生人打交道,单独在家时的安全教育、不私自外出等的教育。教学生记住火警、急救中心、匪警的电话号码、能记住自己的家庭住址和父母的电话,以便遇到紧急情况时保护自己。
④进行讲卫生的教育,利用班队会和打扫卫生的时间,教给学生打扫卫生的方法、步骤以及如何保持教室、室外的环境卫生,给他们锻炼的机会,使他们从小养成良好的卫生习惯。
2、安排班级活动。
3、营造向上氛围。
根据学生的年龄特点,努力营造平等、围结、和谐、进取的班级氛围。
(1)制定班级公约、班风。
(2)布置教室环境。如设立“图书角”、“卫生角”、“雏鹰争章”等文化背景。
(3)让学生参与班级管理,培养学生的组织能力和责任心,使每个学生都有成功的机会和成就感。培养学生的参与意识,在潜移默化中逐渐形成自理自治能力。
4、指导培养小干部。
班级小干部是班主任的左右手。要认真选拔小干部,同时要精心培养小干部。
第一,帮助小干部树立威信;
第二,鼓励小干部大胆工作,指点他们工作方法;
第三,严格要求小干部在知识、能力上取得更大进步,在纪律上以身作则,力求从各方面给全班起到模范带头作用,亦即“以点带面”;
第四,培养干部团结协作的精神,要能够通过干部这个小集体建立正确、健全的舆论,带动整个班集体开展批评与自我批评,形成集体的组织性、纪律性和进取心,亦即“以面带面”。
规划处2023年工作计划篇4
校园应当是一本活的教科书,对校园绿化、美化和净化,就是对学生进行德、智、体、美、劳的教育。因此学校应当重视这项工作,投入适当的资金,制定出科学、合理的校园绿化布局规划,为创建“绿色校园”奠定良好基础。现根据我校实际情况,特制定如下计划。
1、绿化、美化校园,这是对师生进行爱校教育。学校提倡“自己动手建校园”的口号,合理安排时间为学校绿化带施肥、锄草、浇水。鼓励全校师生用自己的双手和汗水换来美丽的校园,加深学生对学校的感情,增强了爱校意识。
2、对现有绿化带和树木要加强管理,严禁学生踩踏和攀折,在各绿化区设温馨提示牌,教育学生爱护校园的一草一木。学校要把绿化区管理责任落实到班。
3、学校对空闲地段要有计划,有步骤地实施绿化。花草、树木搭配要科学合理,给人一种美的享受。
4、校园栽种树木、花草等绿化面积,目前还达不到上级的要求。我校根据学校现在的状况,逐年增加绿化面积,争取在三年内使校园绿化面积占校园总面积的30%以上。
5、美化教师办公室和教室。教师办公室和各室要配置塑料(绢花)花卉,同时要求各室跟自己的特点,设计出富有特色的办公环境。教室布置,各班主任根据本班学生特点制定出班训、教师寄语和学生心语,配置富有教育和激励意义的科学家画像和名人名言。各班要创办有特色的学习园地。
6、通过校园绿化,使学生学到保护生态环境知识,并亲自体验到保护生态环境的好处。科学课随时可利用这些植物进行教学,这正是校园环境智育功能的体现。
7、通过学校宣传栏、广播和班队会等形式,宣传校园绿化、美化和净化的重要意义。号召全校学生为学校绿化出力。
8、成立一支由学生组成的“绿化监督小组”,负责监督和检查各班绿化责任区管理工作。
9、各班学生要讲究卫生,不要乱扔垃圾,不要随地吐痰,不能在墙上乱写乱画,保持校园、教室干净、整洁。如有违犯扣除班级值日评比分数。
10、落实各班卫生包干区,各班包干区要做到早、午各清扫一次,每周两扫两检查,每周一次全面大扫除,每周对各班卫生进行量分评比,并有登记,每月进行一次“卫生文明班级”评比,并给班级适当的奖励。
11、开春在操场东边种植松树20棵,校门两侧种植松树4-6棵,补种树苗100棵左右,在树池(绿化带)种植苜蓿,在花池种植花卉。
规划处2023年工作计划篇5
一、指导思想
深入学习《幼儿园教育指导纲要》,深刻把握《纲要》精髓,高举素质教育的旗帜,扮演好教师的多重主角,充分认知和尊重幼儿生命特性,遵循幼儿身心发展规律和学习特点,自觉创造与生命相和谐、与个体生命相一致的教育;在“存精、吸纳、创新”的课程研究总原则下,突显语言特色,坚持课程与课题研究整合相融求效益,不断深化园本课程建设,推动教育科研向纵深发展。
二、工作目标
1、立足实际,深入课改,把《纲要》精神转化为实际的、科学的教育实践本事,促进教师专业化成长。
2、突显我园语言教育特色,向全市展示教育成果。
3、开拓教育资源,在有目的、有准备的生活实践中提高幼儿语言交往本事。
三、具体资料及措施
(一)立足实际,在课改中促进教师的专业化成长
以本园实际为基点的课程改革和课程实施是最具说服力和生命力的,脚踏实地研究课程的过程本身就是一个促进教师专业化成长的过程。
1、咀嚼消化有关理论,厚实实践基??
随着终身教育的提出和学习化社会的到来,基础教育的功能正在被重新定义。我们必须根据新的基础教育理念来调整幼儿教育的价值取向,在社会和教育的整体结构中,正确而清醒地把握幼教的实践方向。要求教师根据新的基础教育理念来审视和反思自我的工作,自觉地规范自我的教育行为,理性地构建自我的教育观念。
学习重点:《从理念到行为——幼儿园教育指导纲要行动指南》、《儿童的一百种语言解读》、有关幼儿语言教育的最新理论等。
学习形式:自学——小组研讨——园部主题性“头脑风暴”——教育实例
2、反思总结,创造性实施课程
以主题形式组织、实施课程是课程实践的主要形式。我园一向使用南师大与信谊基金出版社共同出版的《幼儿园活动整合课程》,这一课程是帮忙我们更好落实新《纲要》精神、将先进教育观念落实到教育行为中去的重要教育资源。在巩固巳有实践经验的基础上,我们要全面分析,抓准主题活动开展中存在的问题,逐一解决。例如:网络制定过分追求资料的一应俱全,尤其是层次不清,脱离幼儿生活经验;各领域的安排牵强缺乏幼儿的探究,阶段性不强,家长资源的利用方面,更多的是要求家长帮忙供给物化的东西,不注意将家长作为教育资源等。
在实施过程中,我们还要做到以下几点:一是要带着新观念实施课程,不流于形式,不浮于表面;二是要根据幼儿兴趣和需要创造性实施课程,要结合我区、我园、本班实情景变通、迁移、再加工,尤其是设计,让自我与课程一齐成长(一些教师照本宣科现象、画虎画皮现象还比较重)。三是在主题的确立上,目的性要更强,资料选择更具可行性,组织开展活动更具系统性、整合性,家庭社区资源的利用更具开放性,总结反思更具针对性。
拟:采取团体攻关的形式,以年级组为单位,大家围绕同一主题共同出谋划策,促使主题活动的可持续发展并努力做到:重视各领域资料的整合,强调环境与主题的密切结合,注重家庭社区资源的利用,做到每周一小结,活动结束全面的定期开展全面的汇总交流会,使反思既具有小时间性段的细腻,又有大时间性段的提炼和概括。在主题的实施过程中,教师要注重积累,注重观察和总结,经保存生动、鲜活的活动案例,见证幼儿的成长。
拟:对每一个主题进行打包整理。
拟:进一步提高教师对幼儿语言表现的敏感性,重点围绕语言进行有质量的观察与反思,期末能结集成册。
深入探讨生成课程的开发和研究,走提高之路。
能促使幼儿潜能引发、精神唤醒、内心敞亮、独特性地显现和主体性地弘扬的教育才是好的教育。本学期在积累原有经验的基础上要全面探讨生成课程的开发和研究,走提高之路。根据新《纲要》精神,促使教师尽快从以往注重静态的、表征性的、掌握性的知识传授,向让幼儿处主获得过程性、行动性、构建性的知识转变,做到课程的生活化、幼儿化、社会化、长远化,教育资料的情景化、活动化、过程化、经验化。
教师要提高教育艺术、积累教育智慧和熟练的互动策略和技能技巧,注重幼儿自身的自主建构,要走进童心世界,经过设计生成一些满足幼儿发展需要的主题活动,运用多样化的教学策略挖掘幼儿学习潜能,引导幼儿主动发现、自主建构,鼓励幼儿去认识、去探索、去表达自我、表现自我;并经过师生互动、生生互动,利用社区、家长的资源,使主题活动不断升华。
拟开展“我是小主人”、“我的一百种语言”主题活动
3、依托现代教育设备,开展现代教育。
本学期,我园将在每班配备电脑,并构成学校网络。我园要引导教师充分运用现代教育信息技术和设备,提高教师运用现代信息技术开展教育教学的实际本事,制作课件开展教学的频率要高,效果要好,针对性要强,逐步发展构成教师自我教学特色乃至我园新特色。
四、开拓教育资源,在有目的、有准备的生活实践中提高幼儿语言交往本事。
培养自信、活泼、大方、勇敢的个性是我园一向倡导的,开发幼儿语言潜能,使幼儿想说、敢说、会说、善说则是我园幼儿语言本事的培养目标。本学期将有以下措施:
1、一如既往倡导“幼儿语言教育活动化”的口号,巩固并提高幼儿说新闻、学广告、讲述故事、信息发布等活动的水平。
2、创新幼儿活动资料,重点提高幼儿语言交往本事。创造性地设计一些语言交往活动,突出开展好“小导游”的活动。
3、不断完善幼儿语言智能培养机制,推陈出新,做实做好。例:脱口秀、睡前故事、每周登台秀、小小电视台等。
4、坚持每月一次年级组为单位的幼儿活动;每月一次全园性的幼儿综合素质展示活动,促进幼儿表演本事、交往本事、口语表达力等综合素质的提高。
规划处2023年工作计划篇6
一、思想方面
在思想方面,不断学习物业公司的管理理念和企业文化,始终以崇德、齐同、卓新的态度投入到日常的工作生活中,做到了与人为善,和睦相处。
二、工作方面
1 、财务核算工作
财务核算是会计人员的基本工作,也是日常性工作。现在的财务核算都是借助财务软件来完成的,对财务软件的日常性工作操作已经可以 熟练掌握使用。在工作中做到及时编制凭证、按时结账、及时准确的出具财务报表并上报公司财务中心。
2 、月度资金预算及 20xx 年财务预算的编制 凡事预则立,不预则废——按照物业公司财务中心的要求每月及时填报月度资金
预算表及年终填报下年度的资金预算计划,在完成此项工作中体会到公司在资金的方面的管理的先进性。合理有效地筹措、分配、使用资金,加强对公司内资金使用的监督和管理,提高资金利润率,保证资金安全。
3、财务内部报表的编制 在日常的财务核算中编制的《资产负债表》、《损益表》等基础的财务报表并不能满足一个日益发展壮大的公司管理层企业管理的需求,而财务中心适时的推出、改进一系列的财务内部报表,为公司的进一步发展奠定了一个夯实的基础。在编制内部报表的过程中,能够正确领会到公司管理层的对物业公司下一步发展所指明的方向。促使自己在工作中完善核算方法,为公司的可持续发展做好扎实财务工作。
4、物业软件的实施
为了完善物业公司的核算工作,公司安装了专业的物业管理软件,以方便辅助财务的核算。在物业管理软件的推广使用中与软件公司的工程师积极沟通,寻求解决完善软件存在问题的方法,并指导物管员正确的使用软件。使物业管理软件在日常物业管理中发挥最大的作用。
5、领导临时交办的其他工作 对于一件事重要与否应该在第一时间做出正确的判断,才方便下一步 制定计划。在领导临时交办的其他工作,我总是要判断其是否重要、紧急,然后合理的安排时间,在有效的时间内高质高量的完成领导交办下来临时事项。合理的安排时间,有效的利用时间,否则纵使每天忙得团团转但其实又真的没干什么,就向一个救火队员一样,哪里有火哪里跑,最后却收益甚微。 新的形势和新的发展要求赋予了我们新的责任和使命,作为物业的一名普通员工强烈的使命感和责任感又不断的鞭策我继续开拓创新,阔步向前,宏伟的企业愿景正在向我们敞开怀抱,在此谨借屈原的一句话表达我个人对新一年工作的态度,即路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。
规划处2023年工作计划篇7
一、指导思想:
本学期,我校心理健康教育将继续把培养学生健全的人格、积极的情绪、正确的需要动机、健康的兴趣爱好、远大的理想抱负、乐观向上的生活态度、良好的适应能力作为我们心理服务的重点。把面向全体学生、教师、家长,开设学生课堂、教师课堂、家长课堂,用好心理健康校本教材,全方位、大面积提高学生的心理健康品质,提升教师、家长的育人质量作为我们心理服务的途径;把预防学生心理疾病,排除学生心理障碍作为我们心理服务的难点。进一步形成纵向横向结合、校内校外结合,学校家庭结合的育人网络,优化“健康讲座、课堂教学、团队辅导、个别咨询”的学校心理健康“十六字”教育模式。
二、工作要点:
1、坚持心理健康教育进课堂,对学生进行系统的心理品质教育;
2、坚持每月一次的心理健康讲座,有的放矢进行心理健康教育;3、做好团队心理辅导,因材施教解决学生的心理困惑;
4、开设学生、教师、家长课堂,提升育人水平与质量;
5、用好心理健康校本教材,做好心理健康课题成果的宣传、推广;
6、心理教师要加强培训,提高自身的服务意识与服务水平;
7、加强心理健康教育的档案建设与管理;
8、做好来访学生、教师、家长的个别心理辅导。
三、具体工作安排
9月:1、制定心理健康教育学期工作计划、
2、召开教研组工作会议,布置工作。
3、高一上好“开学第一课”
10月:1、协助政教室申报班主任以及德育课题
2、配合期中考试,开设“智慧家长课堂”
3、学生心理健康教育讲座(内容待定)
11月:1、高三第一次心理辅导讲座
2、做好团队心理辅导
3、建立高一学生心理健康档案;
12月:1、心理健康教育讲座(内容待定)
2、学生心理辅导讲座
3、个别心理辅导研究
元月:1、考试焦虑学生的个别辅导工作,确保考试顺利进行;
2、团队心理辅导研究
3、整理心理健康档案
规划处2023年工作计划篇8
关于这月我但愿本人任务中需求进步的次要有如下多少点:
1、先做好x月x号边教师来沧州停止仪器检测以及砭石运用的解说的宣扬任务以及统计预期的订购数额,如许能够有益于更好的预备砭石,但愿没有要像前次那样中断货好几回。
2、增强关于砭石的理解以便正在有客户征询的时分能够做到熟能生巧。同时重点增强进修片面综合的实际常识以及发卖技艺
3、老客户有的家里别产业品也良多,他们关于安康的需要火急,可是有些自觉,咱们能够很好的应用这点,做好咱们的口碑宣扬以及产物推介。
4、做好新客户的开辟吸收任务,固然纷歧定就每个都捉住发卖,最少该当渐渐培育,成为咱们的铁杆,至多正在他人问到的时分没有会说出咱们的欠好,如许也算是乐成的一种,口碑很紧张。
5、做好年夜客户的保持任务,上学的时分正在客户干系里有个二八规律,关于咱们仍是很合用的,80%的发卖来自20%的客户,咱们80%的发卖来自20%的产物,就像是后天精气宝,前次勾当次要便是靠宝,固然比例没有是完整如斯,可是大约如斯。以是咱们要想方法做好年夜客户的保持同时不时开辟新客户,正在做好现有客户的产物保持同时扩展其余产物发卖。
6、做好店长布置的任务,尽咱们的积极但愿能够不屈不挠发挥咱们沧州的技击肉体,坚韧不拔,不屈不挠。前次做的是门迎,店长说我合适做门迎,实在我仍是很但愿测验考试其余任务的,并且异样但愿均可以干好,以是几回讲师没有正在的时分经常代讲,固然没有但愿永久做他人的替补,可是最少这是一种锤炼,由于最少有需求的时分你替补的上,而没有是需求你的时分,你甚么也干没有了。
总而言之,咱们期望此次又更好的后果。而且能够失掉更多客户的承认。