心得的写作可以帮助我们理清思路，真实的情感让这个过程变得更加有意义，通过心得体会的写作我们是可以很好的抒发感受的，下面是淘范文网小编为您分享的家校交流心得通用7篇，感谢您的参阅。
家校交流心得篇1
银行，作为服务行业，商业银行除了出售自己的有形产品外，还要出售无形产品——服务。而近年来，各大银行普遍把服务作为核心内容纳入金融企业文化，成为核心竞争力的一部分。作为一名普通的柜员，入行一年多，关于银行的服务我也有了自己的一些心得体会。
首先客户是通过在银行办理业务时对员工的服务态度来感知银行的服务的，所以客户对我们的态度，实际就是我自身言行的一面镜子，不要总去挑剔镜子的不好，而是应更多地反省镜子里的那个人哪里不够好，哪里又需要改进。试想一下，如果我们银行员工每天上岗懒懒散散，妆容马马虎虎，甚至言辞冷漠，态度生硬，那换位想一下，你会对柜台里的工作人员付出应有的尊重吗？有问必答，笑容可掬，彬彬有礼，和蔼可亲，高贵典雅，端庄大方，沉着冷静做到无可挑剔。这些是我们的服务规范，扪心自问这些规范我目前做的还很不足，例如：并不能每次接收客户文件都能按照规范双手递送、对待一些难缠的客户由于经验不足有时会束手无策、对于“微笑服务”方面做的`不是很到位。我认为“微笑服务”这点是很重要的，虽然我行目前没有对此做出硬性的规定，但我觉得微笑本来就不应该成为是一种职业化的笑脸，而应该是一种情绪，也可以说是一种气质的流露，是微笑者积极的人生态度的表现，是他们充盈的内心世界真实、自然的流露，也是对待工作热爱，对待大家真诚的体现。有的时候换位思考一下，客户真诚的微笑会打动我们，那我们发自内心的微笑也同样可以打动客户吧。另外在非原则性的事上不要随便对客户说“不”，同样一句话，有时我们换一种说法，也许就能得到客户的理解。其次，要做好服务除了要对业务知识有熟悉的了解之外，还要以客户为中心，跟客户交流感情，设身处地为客户着想，保证客户满意，朝着我们银行的服务理念靠近。
什么是优质服务？优质的服务并非卑躬屈膝，而是以细心、耐心、热心为基础，以客户为中心，时刻让客户感受到优越感和被尊重。接递客户手中的现金、单据、卡证时，不要抛掷；有必要确认客户存款或取款的具体数额时，不要高声大喊；当客户前来办理某些较为琐碎而毫无利润可言的业务时，如大钞兑换小钞、兑换残钞等等，要有求必应，不可推辞。记得我上柜之初，一名乞丐大爷拿着大量带有味道的一元残破币前来兑换大钞，顿时我就一脸不高兴，但在我点钞过程中，我们大堂经理主动过来为客户倒了杯水，我顿时又感动又惭愧，这时我才深刻体会到对待任何客户我们都必须时刻带着尊重。
窗口服务的工作让我每天面对很多客户，我的一言一行不光代表着个人的修养，更代表着本行的形象。由于工作中充满着偶然性和变化性，网点规范服务的管理是没有止境的，所以我们需要学习的东西还有很多很多。“对于广发银行我只是一名普通的员工，但是对于客户，我就是广发银行”，我们要真正做到爱行如家，积极地维护集体荣誉，并在工作中常常提醒自己：“善待别人，就是善待自己”。
家校交流心得篇2
几十年来，我从未接受过美术教育，也没有从事过美术课的教学。在我的印象中，美术课就是带着学生玩玩，套着模子画画，什么美术知识技能、理论，我是一窍不通，也就是一个典型的门外汉。7月17日，一个偶然的机会让我有幸参加了今年全县中小学美术教师培训，聆听了五位英山知名教师的美术课。虽然只有短短的十天学习时间，但我感受颇深，启发很大。
几天的学习培训，让我亲眼目睹，亲身体验到了美术课这门学科的无限魅力，也让我认识了几位英山县首屈一指，在美术方面很有造诣的老师，领略了他们在美术教学时的风采。
58岁的曾光荣老师德高望重，桃李满天下，是英山艺术界的“大师”级教师。凭着他对美术事业的挚爱和不懈追求，取得了卓越的成就，他几十年如一日，不断探索，无论是书法绘画，还是理论，他都有自己独到的一面。曾老师教学经验丰富，见解精辟。学习过程中，我们见证了曾老师写字作画时的那份洒脱，那份“艺术大师”的风采，让人“望洋兴叹”。特别是曾老师的敬业精神值得我们学习。这次培训，曾老师年纪最大，课最多，可他每次上课总是比我们先到，放学时走在我们后面，没他的课他也要到教室里看看，转转，上课准备充分，不管课上还是课后，总是有问必答，对待学员耐心细腻，平易近人，从不摆什么架子，讲课时语言通俗易懂，幽默风趣。常常让我们忘了下课，舍不得回家。曾老师不但教给我们专业知识技能，还以一位年长者的生活经验教导我们：作为一名老师应该全面。曾老师的一句话让我尤为深刻，他说，做人要学会吃亏。多朴实的话语，多崇高的人格!回想自己，年纪不大，可在教室工作中懒散，不求上进，怕苦怕累，我真是羞愧难当，可亲或敬的曾老师，您就是我人生中的一面镜子!您就是我生活、工作中的航标灯!
年轻有为的`郑再坤、舒斌老师也是英山艺术教学工作中的精英。虽然他们工作很忙，可上课时从不马虎，课前精心备课，制作的课件琳琅满目，美观，让我们在开眼界，深受启发。教学时那份专业，那份认真，让我们理解了辉煌成绩背后的那份执著，那份付出，那份对事业的爱……
艺术教坛的后起之秀石婵、张秋两位年轻老师，别看她们年纪小，教学时的那份干练，稳重，一丝不苟令人敬佩，也让人看到了英山教育事业更灿烂的明天。
我对美术就是一张白纸，学员们的基础也是参差不齐，但老师们对我们不嫌不弃，根据各人的特点进行教学，尽量满足我们的需求，几天的学习培训，对我们每个学员来说是一种提高，更是一种艺术的享受。老师们在上课时展示了他们扎实的基本功，深厚的艺术底蕴、丰富的教学经验、高度的责任心、强烈的敬业精神、灵活的教学方法，先进的教学手段，累累的教学成果……令人回味无穷，让我们叹服，原来美术是如此精彩!
这次的培训学习，我体会到了领导对教师培训的重视、对老师的关怀。在学习的十天里，彭主任和施老师全程陪同，而且天天比我们早到学校，协助上课教师，忙前忙后，为我们创造了一个舒适安逸的学习环境。开班典礼让我深切地受到了教育局领导对老师的希望，对教育寄予的希望，也让我感受到肩上的担子更重了……
路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。我将借这次培训学习的东风，不断提高完善自己，为英山的教育事业贡献自己的一份力量。
家校交流心得篇3
20xx年的1月10日，虽然寒风吹拂、大地冰封，但我们同煤一中的全体班主任在学校领导的组织下，开展了一次热情洋溢的班主任工作经验交流会。在这次经验交流会上，许多班主任给我们介绍了他们自己的经验与做法，我觉得非常好，对我们今后的工作很有帮助。现将我的一些收获与心得总结如下：
一、班主任要爱岗敬业。
班主任，是学校德育工作的具体实施者，面对的是一个班级的学生，因此，我们要全身心地热爱自己的岗位，把班主任工作当作自己的一项事业来干，消除一切私心杂念，只有这样，我们工作起来才会快乐；同时，我们还要热爱班级中的每一位学生，包括那些学困生和一些在其它方面暂时有问题的学生，我们要把他们当作自己的子女来教育，让他们感受到老师和班里的.同学并没有抛弃他们，而是时刻在关心帮助他们。只有这样，班主任的工作才能顺利开展，学生才乐于接受我们的教导。
二、班主任要善于培养班级中得力的班干。
一个班级的健康成长，必定需要一个善于管理的班主任。所以，班主任要想管理好班级，必须在班级中选取几个得力的班干做为自己的助手，协助自己做好班级的管理工作，比如，选一些班干管班级纪律，选一些班干负责同学们的作业完成情况，再选一些班干负责中队的一些具体工作等等，学习、生活、纪律等各项工作都有了负责人，班主任的工作就轻松了不少。班级管理工作安排好了，班主任在平时，更要注重对学生的教育，做人的教育。比如教育学生怎样以礼待人，怎样与同学相处，怎样感恩父母和老师，怎样和同学化解矛盾……有时教育学生做人，比教育学生做事更重要。
三、班主任工作要讲究策略和方法。
作为班主任，也要具有一定的策略和方法，只要运用得当，不仅班级管理得好，学风班风也会不错。那么，班主任在工作中该采取什么样的策略和方法呢？大队辅导员韦主任给我们支了招：
1、用良好的师德感染学生；
2、用博大的爱心打动学生；
3、以和谐的氛围凝聚学生；
4、以心灵的沟通转化学生。
做为班主任，想要管理好一个班，自己的师德很重要，因为老师是学生的榜样，而且还要用爱心去感化学生，用爱凝聚学生，让学生感受到班级的温暖和老师的关爱，这样，我们的班主任工作才会顺利开展，工作起来才会得心应手。
四、班主任要做好家校联系工作。
作为班主任，要想做好班级工作，家校联系和沟通非常重要，所以，班主任要时常与学生家长联系，或打电话，或家访，及时向家长反映学生在校的一些表现，并了解学生的在家情况，教给家长一些教育或辅导孩子学习的方式方法等，并与家长达成共识，共同教育学生。尽量为学生创造好的学习环境，使他们健康快乐的成长。
总之，这次又学到了不少的知识与道理，老师们的方法很好也很实用，在今后的教育工作中，我一定会取长补短，把老师们的好方法溶入到我的班主任工作中，争取把我的班主任工作开展得更好。
家校交流心得篇4
薛涌为了提高业务素质、专业水平、理论素养和实践能力，进一步 开阔视野、更新观念、开拓办学思路、提高管理决策水平，推动素质 教育有效实施，我作为重庆市“领雁工 程”十所中小学项目学校校长，作为重庆“领雁工程”首批选派的中 小学校长赴上海浦东新区挂职学习。学习归来，受益匪浅。
在上海方略教育集团举行了隆重的开班典礼。会上， 上海方略教育集团总监管明热情洋溢的致词; 负责培训的主管邓瑞卿 就挂职学习作了详细周密安排;最后，重庆市教育评估院所长胡芳作 了重要讲话：珍惜机会、创新学习、深刻领悟、学以致用。她特别指 出上海浦东新区是上海新型高科技产业和现代工业基地。
这次重庆市 教委首次安排“领雁工程”十位校长前往蹲点学习，目的就是要学习 上海先进学校教育改革的成功经验， 她希望各位挂职锻炼的校长能够 静下心认真向上海的同行学习，多看看，多想想，人家怎么做的?我 们是怎么做的?有什么差异?要深入了解挂职学校的办学理念、 运行 模式、管理方法，努力提高自身素质和管理水平。
会后，十位校长 纷纷表示：有机会参加这样的学习，倍感组织领导的亲切关怀，一定 虚心学习，不负领导深情厚望。1 自 11 月 7 日开始，来自涪陵同乐中学的陈小江、南川区鸣玉中 学的王麟、合川区钱塘中学的秦林、巫溪县西宁中学的薛涌、奉节县 繁荣中学的王家立， 一周中先后听取了上海浦东新区教育学院学校实 验中学任富恒校长的情况介绍、参观了学校文化建设、全程参与了浦 东新区对实验中学实施素质教育的考核评价、 实验中学素质教育四年 发展规划专家评审会、实验中学市级课题开题前研讨会、实验中学行 政会，深入课堂听课，参加了学校组织全校师生参与的秋游活动。
通过挂职学习和了解， 我对上海浦东新区教育学院实验中学围绕 “构建博文化、培育儒雅人”的办学思路印象深刻，对学校注重人性 化管理、 特色课程建设、 学生个性化发展的培养启发颇深， 受益匪浅， 其具体感受如下
一是上海市特别注重对学校阶段(四年为一个周期)发展规划的 制定和实施。并且由权威专家全程参与进行可行性论证、督导、评估 和验收，有效的促进了学校的规范化办学，以及特色学校的建设。
二是学校注重人性化管理，任校长是一个非常随和而又充满智 慧的老校长，他博学儒雅，有独特的办学思想和管理艺术，现在学校 正处于健康快速发展的良好态势。
三是学校非常重视文化建设，以“博达雅”学校文化来引领学校 的发展，学校已逐渐成为浦东新区的特色学校。
四是学校有效整合了三类课程，形成了较为完整的课程体系，以 “倾听—对话”式的课堂教学模式正转变着师生的角色，正在努力构2 建高效课堂。
上海浦东新区实验中学的办学思想和目标深入人心。
这离不开任 富恒校长丰富的学校管理经验、人格魅力和民主意识。随着后续学习 的深入，我相信一定会有更深的领悟与启迪! 在上海浦东新区实验中学挂职学习期间， 自己认真查阅了学校资 料、积极参加教研活动、认真聆听专家讲解的过程中，也深深坚定了 我做一个合格校长的信念! 现就如何当好一名校长的看法谈谈我的粗 浅看法。
一、多读书，做一名学习型校长 随着社会高速向前发展，不学习只会被时代抛弃，靠吃老本搞教 育，学校固然停滞不前。作为新时期的校长就必须带动教师通过学习 把水平提高。校长是学校的领头羊，校长不读书，又如何要求教师去 读、 学生去读?又怎能带动教师发展、 学校发展?校长在读书的同时， 不仅可在师生中树立榜样，还可以大大提高自身素质，使自己变得更 有水平、更具魅力。
二、关注教师，做一名“服务员” “振兴民族的希望在教育，振兴教育的希望在教师”，教育是一 种复杂的“综合艺术”，是一种追求卓越的“遗憾艺术”，其越来越 取决于教师自身的综合素质，教师再也不能仅限于传授知识、裁判成 绩，而要去“唤醒未被知晓或沉睡中的能力”。作为校长就必须搭建 平台，为教师的发展而服务。
1、创造教师学习机会，关注教师发展 每一个人都希望上进，都有发展的需要，谁也不愿让自己落后于 人，校长要巧妙把握这种心理去激发它、引导它健康发展，搭建好教 师学习的平台， 让其努力学习其相关知识 (综合性知识、 专门性知识、 工具性知识、相关性知识等)，做到培训的制度化、有序化，为“学 习型学校”构建基础，立起学校发展的`共同远景。
2、为教师工作创设条件，形成服务于人的思想 教师能不能尽力工作，很大一部分取决于其生活和工作的环境， 而作为一名校长就应该尽力为教师解决后顾之忧——不光在学校， 有 时还在其生活中。教师在没有了后顾之忧的情况下，又处于舒适的工 作环境之中那才能充分发挥自己的潜能，而要做到这一点，校长必须 要有服务于人的思想，并通过自己对教师起到潜移默化的作用，在学 校形成一种校长服务于教师，教师服务于学生的思想，转变传统教师3 的所谓“一桶水”的思想，形成一种更积极的“服务于人”的思想， 焕发教师的“师”之魅力。
三、营造和谐的科研氛围，做一个“设计师” 校长作为一校的管理者，应该是一个设计师，而绝不是一个指挥 家!他应该通过对教研组、年级组的关注，搞好学校制度，引导大家 去对教育进行研究，在研究中找到乐趣，在乐趣中寻求进步。要时时 让教师感受到学校的关注，要让有亮点的教师充分闪光，要让默默无 闻辛勤耕耘的教师付出有所回报。
四、多进行交流和沟通，做一个有“耳朵”的人 上天赋予我们每个人一条舌头和两只耳朵， 为的是让我们多听少 说。对于教师的发展而言，校长的说教与虚心倾听，具有同样重要的 意义。通过倾听，可以了解教师的真实想法，通过倾听可以收集到对 学校发展有益的建议，多倾听可以与教师交朋友，相互了解形成上下 一心，劲往一处使。
五、学会放手，学会赞美，做一个学校发展的“发动机” 作为校长，要保持学校的长久发展，就应该是一台“发动机”， 给学校源源不断的添力，而要这样做，我认为重点还在一个“放”字 上。
教师在具有了能力之后， 校长对校内中层干部及教师要学会放心、 放权，然后校长还要学会赞美——老师、学生都需要赞美。一个校长 如能通过这样的管理，引导全体教职工去工作，去体现其价值，就要 做好策划，才能使学校永葆青春活力。
六、注重落实，做一个严谨务实的人 俗话说：说的比唱的好听。光说不做或说的与做的不一样是不行 的，学校的管理关键还要看你怎么做，再好的制度，不执行又有什么 用?作为校长，我认为应该从大处着眼，小处入手，踏踏实实走出一 条路来， 只有一切付诸行动才会有意义、 才会有作用， 只会花言巧语、 溜须拍马、纸上谈兵的人是做不了什么事的。
总之，上海之行感悟很深，我想，作为一个校长如能做到以上几 点，那他也就具有了作为一名校长所须具备的感召力、着眼未来的前 瞻力、 积极主动的影响力及处理各种问题的决策力和卓有成效的控制 力!在这样校长的带领下，学校的发展就会充满活力，我愿为这样的 目标而去努力、尽力。
家校交流心得篇5
作为一名家长我感到非常荣幸受邀参加了学校组织的这次亲子阅读交流会。这次学校搭台家长唱戏，亲子互动，以书和阅读作为桥梁，沟通大人和孩子的心灵，建立了良好的亲子关系，培养孩子良好的阅读习惯，关注孩子的精神成长。
当我收到女儿班主任吴老师地邀请参加亲子阅读交流会的活动时，女儿跟我一样非常重视这次的活动，也对我曾经最喜欢的一本书非常感兴趣，而我正好寻思着有机会的.话通过什么样的方式在孩子青春期到来时跟她在怎样学会处理情绪，学会抗压和在遇到挫折时想办法解决问题等方面做一些沟通，希望能培养孩子坚强的内心，拥有管理情绪的能力，日后即便是处于逆境，孩子也能够在强大内心的弹力下，转化情绪带来的巨大波动和伤害。让孩子在遇到挫折时，能自己想办法解决问题，同时令孩子的人格更加完善，能更好地适应未来。正好借此亲子阅读交流的机会我跟孩子们分享了《卡耐基成功之道》这本书中关于卡耐基是如何顽强地从童年的忧郁中走向未来，走向成功的。卡耐基以非凡的勇气和毅力克服了人生中的种种困难，不断地向自己追求的目标迈进，最终从一个默默无闻的的乡村男孩成为名满全球的知名人士。这本书一直从我的少年时期到现在都影响着我，并激励着我前行。现在通过学校搭建的这个平台以及借这次亲子交流的机会我正好把它分享给下一代，希望这本书中的能量也能影响以及引领着他们的成长。
在交流的过程中，家长们声情并茂地讲述和分享着那些曾经引领着我们成长的好书，孩子们身心投入地倾听，并积极地参与到互动环节中，老师则通过总结爸爸妈妈们从好书中的收获引导孩子们养成“好读书，读好书”的习惯。这种亲子互动，家校互动的方式，让更多的家长分享了宝贵的读书经验，解答了多年的读书困惑，这种方式让更多的家长受益、家庭受益，孩子受益，整个校园和家庭都盈满浓浓的书香。
家校交流心得篇6
各位领导、老师：
今天能与各位共同探讨和研究班主任工作，我非常高兴，这里我就简单谈一下自己半个学期从事班主任工作的体会：
我觉得班主任首先要“勤”，因为班主任工作琐碎事情很多，班上里里外外很多事情需要班主任去打理，因此，这就决定于在班主任在勤字下工夫，特别要脚勤、腿勤、嘴勤。脚勤、腿勤就会在班上、宿舍遇到的、看到的现象就比较多，将有些不良现象及时发现、及时解决，或多点过问就可减少其它事情发生。如常去宿舍、教室检查卫生、纪律情况，发现了问题，如学生没搞彻底，可迅速叫学生回来打扫，况且多数学生怕班主任，常去检查、督促效果相对来讲是较好的。
其次要让学生成为班级的主人。如果学生的个性特长、主人翁意识调动和发挥得好，那么当班主任的既省心，班级工作又开展的有声有色。因此，要有意识地去了解、摸清每一个学生的家庭情况、思想状况、个人性格兴趣爱好、优缺点等。认真了解全班学生爱好、上学期期末考试成绩、自己理想、对本班有何建议、能否做一个负责任班干部、喜欢哪一些科目，然后将交上来情况进行整理、了解，为日后组建班委、选拔各方面人才，更好地发挥了每个学生的优势和长处奠定了基础。在选拔班干部方面，采用竞选制，让其谈谈对选拔班干部方面有何看法，从这里多少能体现出哪些学生做班干具有责任心。然后由自己指定几位在班上学习好、表现好学生作为班干部候选人，再由几个礼拜的实习期的了解来民主选拔班委成员。在班级管理中，班干部唱主角，我当配角，学生做管理主人，现时，班主任要把握好自己参与尺度，既不能放任自流，也不能包办一切，在充分把握好班主任的主导作用，同时，要给学生留有思考和想象的余地，使学生主动、独立地发展，让学生自我管理就是给学生一个舞台。如在班级管理上，小事情全权交予各班干部管理，每周选一节课再作小结。
再次就是对后进生管理。在我们班让老师头痛的学生很多，因此班主任就得设法做好他们的教育转化工作，否则，任其发展，将祸及整个班集体。那么如何教育他们，才能够令学生虚心接受呢？记得有句格言这样说：批评，要象春春雨一样，既滋润枝叶，又不伤根系。我用的招数叫做：“退一进一”，即批评学生一个缺点的时候先表扬他的一个优点，此谓之“退一进一”。每一个学生都有自己的优点，作为班主任应该善于捕捉每一个学生身上的闪光点，虽然可能只是一个小小的闪光点，但很有可能你通过这个小小的闪光点可以挖掘出埋藏在他心里头的大金矿，要用放大镜看学生的优点，用缩小镜看学生的缺点。
当然，班主任更多地要修炼内功，要干中学、学中干，不断提高自身素质，让学生从心底敬佩你、信任你，使到学生亲其师而信其道，如果达到这样，班主任在班上说话更有说服力。愿我们的教育工作者把真爱奉献给每个孩子，让我们的下一代在阳光雨露滋润下健康成长！
家校交流心得篇7
转眼间，来到张渚中心幼儿园工作已经一年多，虽然说我是一名老教师，但随着园部师资的年轻化，现代化，我有必要将自身的工作细致化，知识全面化，在年轻教师面前做好表率。很有幸在10月23日参加了宜兴市妇幼保健院开展的关于托幼机构的保育工作和保育员卫生于消毒培训的理论学习，非常感谢无锡市妇幼保健机构的眭茜老师以及我们的蒋园长、王园长，是她们给了我这次难得的学习机会，让我获益匪浅。
我园教育实行两教一保的教育原则，教师在班上占主导作用，与幼儿共同完成各项教学任务和教研活动，使孩子学到不少知识与经验。俗话说得好红花需要绿叶伴，保育员老师一整天在班上忙忙碌碌地工作，这片无私奉献的绿叶衬托出红花的艳丽。通过学习让我更加深刻的认识到，保育员工作并不只是单纯的清扫班级里的卫生，保管班级物品和幼儿的物品，而是贯穿于幼儿一日生活中的每一个环节中。如：入园、集中教育活动、游戏、户外体育活动、入厕、进餐、午睡、离园等环节，都需要保育员主动配合主班教师，共同完成一日生活中每个环节的活动，确保幼儿在幼儿园一日生活的快乐、健康、舒适、安全。
眭茜老师讲的`新时期保育员工作职责，让我明确了自己的工作职责，也明确了一日生活中高标准的保育工作要求是什么。社会在发展，对保育员工作提出了更高的要求，这就要求我们不断的学习，不断的进步才能当一名合格的、优秀的保育教师。在今后的工作中，我会更加努力，认真做好每一项工作，做有价值的工作者。
