心得体会是一种把大家内心想法用文字保存下来的文字载体,心得体会是人人都不可避免会遇到的一种感受性的书面材料,淘范文网小编今天就为您带来了读公司船心得体会通用6篇,相信一定会对你有所帮助。
读公司船心得体会篇1
时间过的好快,转眼间一年的时间又要过去了,真是时不我待。在加入中银保险江西分公司的半年时间内,得到大家的帮忙实在是太多,此刻我将本年度的工作状况汇报一下:
理赔理算岗位是一个工作十分较为繁琐的岗位。它在理赔的整个流程上算是最后一道关口。是这是一项十分需要耐心和细心的工作岗位。对于我的工作,我有得有失,做的并不够完善。
一、理赔案件结案:
从客户出现报案后,现场查勘完毕,客户交起索赔材料,定损后录入新系统,转到核价岗,做完理算,领导审批签字,方可拿给财务部转账汇款。截止12月份,已结__余件已决赔案。并且在透过年底理赔部全部门的努力,将已决案件结案率成功的从70%提升至85%以上,完成了总公司下达分公司理赔结案率的任务。
二、通知客户及时理赔提高结案率:
通知客户需要超多时间,在告诉客户一共赔付多少的状况下,多数都需要讲清楚具体的赔偿项目,告知需要哪些手续,还缺少什么材料。因为每一个案件不一样,每一个客户也不一样,不一样意赔付价格的客户不在少数,客户的庞然大怒和不理解是常有之事,只能耐心的一一向客户解释和客户做好沟通,避免不必要的麻烦,解决不了得问题也会存在,只有及时安抚客户情绪,告知保险公司条款,如不计免赔,300元绝对免赔等等。
三、案件整理归档:
在一个案件赔款完毕后,需要将车险理赔卷宗按照报案整理排序,填写好名称。每个案子材料不一样,薄厚程度也不一样,需要的时间更是不一样。每一个案子排完顺序后,用装订机打孔,打好孔之后,用装订线把每个案子穿逢好,之后再用交棒把案子的后案卷皮粘贴好。按要求把险种分类,然后按赔案号排序,分别装入档案盒,在档案号标注清楚,然后归档档案橱内。以便以后的检查和档案查找。
总而言之,理赔岗位体现了公司的形象是公司的对外服务窗口,所以无论是接个电话还是迎来送往,我时刻注意自我的言谈举止,不因为自我的过失而影响到整个公司的形象。做到自我的最好,发扬团队精神,加强各岗位间的协调、配合的整体联动,增强公司员工的协同作战潜力,才能促进业务的全面发展。
再次,多谢所有的新老同事,多谢领导对我的宽容与教导,在今后的工作中,我将努力把自我培养成一个爱岗敬业、适应性强、有独立潜力、有正确人生观、充满朝气、富有理想的合格员工。“人生的价值在于奉献”在未来前进的道路上,我将凭着自我对中银保险公司的激情和热情,为我公司保险事业继续奉献我的热血、智慧和青春。
读公司船心得体会篇2
20xx财年过去了,各部门领导的述职会议顺利召开,述职的内容都很精彩,结合本部门的工作做总结,存在问题和13财年的工作计划。
对市场部的述职,直观看数据的话完成得很好,有好几项都超额完成,但对应收账款小区的回款任务完成得很不好,相应也对应收账款小区进行初装费1900元的优惠活动,成效不是很理想,赠送燃气具还有部分报装,现在没有燃气赠送,观望的用户还持有意见,初装费降了还会再降吗?我们的宣传力度是否再加大,针对应收账款小区可以时不时搞优惠报装活动。工商业方面开发要再细,因为餐饮业转让很快,接手也快,跟踪要及时,为增加用气量,适时对用气异常的用户回访,市场开发人员和客服都有责任。
对工程部述职,完成年度安装户数,计划也做得很好,大的问题没有,老问题就不少。施工队的管理存在很多问题,比如施工队装表师傅乱收费现象还向用户推销燃气具,大大影响我公司形象,装表不及时性也增加用户投诉,年前节前装表高峰期无法满足用户需求,应做出相对应措施应付。燃气表购进要科学,质量不好的就不能再使用了。对日常维护也增加困难(表大块装不进老用户家)。
对安监部述职,做好安全把关,安检密度不大,有用户好几年未安检的也会有,安检出现的问题现场要说明危险性何隐患不整改受限制购气要说明,免得用户来前台大吵大闹。对工商业用户存在安全隐患的跟踪不到位(东江海鲜酒店煤球和气表同在一间房间)
对运营部工作老小区立管检查很有必要,安全工作不仅仅是安监部的事,关乎全公司员工,适时对全员进行培训(管网维护,安全监护等等)专业知识培训,多组织比武演练,最好是全员都能参加。
对客服述职,标准化,规范化管理在深入,考核也在进行。
对综合部述职,做好后勤保障工作,同时最好满足需求,同事都埋怨综合部不组织一个员工食堂,对一线员工值班员工午饭解决问题。组织更丰富的培训,讲师要求更高一点,多渠道组织培训。
对财务部述职,简单明了。管好公司的钱,收入和支出。
很荣幸加入中燃大家庭,从事这个朝阳行业,很有希望很有前景,苦尽甘来,想想从原来的全员开发到现在很能体会到这点。活到老学到老,工作只能积累经验,理论制度要加强,要在平时工作中严格要求自己,做好本职工作,做好四大员安全员,计量员,抄收员,稽查员。安全第一,预防为主。把好安全关,对存在有隐患的用户落实整改。新项目加气站的建立,全员都要熟知其运营,运转流程,做好前期的学习和宣传工作。
读公司船心得体会篇3
20xx年新年伊始,公司于x年x月x日至x月x日在xxx举行的为期3天的年会活动现已落下帷幕。本次年会举办的主要目的是为了使员工放松身心、缓解工作压力、增强团队凝聚力,更是为了展望新一年的新工作及新要求而开展。这次活动就是展现我们行政人事部的职责及存在意义。
本次年会相比往年,人员更多,内容更加丰富。由于第一次组织50人的活动,经验不足,前期准备了很多,包括搜集信息,咨询价格,实地考察,制作流程、奖品方案、抽奖方案、游戏方案,购买奖品、酒水,准备主持等等。从开始准备到最后敲定大概有近一个月的时间,为了年会能顺利举办,位置选在了位于顺义的酒店,相对距离市区较近,前期我们去查看了酒店的具体设施,收集每一项内容的价格,对价格做出对比和尽量争取的优惠,并详细的做出了三天活动的内容安排。
但由于种种原因,此次酒店未能成行;眼看着距离活动时间越来越近,酒店方面还没有订下来,我们非常着急,很担心活动受到影响无法如期举行,在考虑到路程和会议期间需要录课要求网速的情况下,我们紧张的进行着酒店的搜索、询问和联系沟通。最终还是联系到一家适合公司开会并开展活动的地方——xxx。
经初步确认后,我们抓紧时间前去查看酒店住宿情况、活动场地和餐厅等,在收到和商榷所有价格后做出了一份较为完善的预算,预算包括酒店活动和年会礼品两个方面;制定完成后,立即向领导报告所有预算情况,在获得项目批准后迅速投入到分工策划和落实活动及会议的详细内容中,包括设置奖项、奖品发放、发放方式、年会活动内容、采购奖品、酒水食物……
秉承公司一切以人为本的宗旨,为了让大家会开得好,活动玩得好,行政人事部想了很多、策划了很多,考虑了很多,一切都是为公司员工服务,尽量做到尽善尽美,不使活动留遗憾。
这次活动的组织确实考验了行政人事部的能力,如何组织好大家一起活动、如何使活动更精彩、如何做好统筹安排……一些细微的环节,都在考验着我们的能力,不过遇到情况我们都能及时的解决;比如临时更换场地、分工明确、有困难大家一起上,都是我们行政人事部团结的结果。当然也存在一些不足,比如制定方案方面,在第一次方案被否定后,应及时制定备选方案两组,以备不时之需;再比如活动经验少的原因,一些组织经验就缺少了,没有组织员工照张集体照,这是一大遗憾,会铭记于心!这些不足会使我们成长,争取把以后的活动都组织的圆满。
总之本次年会活动圆满成功,是大家共同努力的结果。20xx年,我们行政人事部会再接再厉的为公司每位员工提供更好的服务,因为我们的使命如此!就是要通过活动凝聚大家的团队意识,才能更好的使每位员工专心投入到工作中去,为公司的发展发挥自己的能力!
读公司船心得体会篇4
转眼间,公司年会圆满结束,大家欢聚一堂,不亦乐乎。
这是我第一次参加xx公司的年会,也是我步入社会后,参与的第一个年会。大学时期,一直企盼着能进入学生会,做文艺部部长,组织大家进行各种娱乐活动,但因为某种原因,愿望被迫落空。终于,部门领导给了我这个机会。筹备年会之前,以为自己只能是被动的聆听和参会,没想到第一次却是亲身参与到了会议的筹备之中,那就是——主持。
从没有过主持经验的我,这次让我得到了锻炼和挑战,虽然是小事情,但仍有很多细节需要注意。比如表情,节目间的串词衔接,以及和台下观众的互动等等,最终让我和我的搭档完成的很顺利。
本次年会的节目很少,但都堪称经典。由营销中心的同事们带来的诗朗诵——《啊!青春》,诉说的青春充满着力量,充满着期待、志愿,充满着求知和斗争的方向,让我们懂得,只有永远力争上游的人,永远忘我劳动的人,永远谦虚的人,青春才能是美好的。
回望去年的短短几个月,当凝视这些可爱的人们,这注定又是一条百味杂陈的心灵之旅。虽然来到xx不到半年的时间,但是能感受到过去一年泰达人走过的路程、取得的成绩,无论是震撼还是感动,无论是眼泪还是欢笑,在这一刻,已经渐渐显现出它超越时间的力量,因为一切的变动最终都会投射到人们的内心,并留下无法抹去的印记。
作为xx人,这里就是我们梦的港湾,是我们实现梦的地方。而“成于忍,毁于躁”,所有的成功都需要付出时间去等待它的果实,相信xx,相信自己,相信这股激流般的力量。为了梦想成真,我们要时刻提醒自己,戒骄戒躁,朝着梦想一步步踏实前进。
公司今年的年会是我组织的,有两个环节被提醒和批评。以此为戒,以后不要再犯:
1、阳光奖后续:今年阳光奖由厂家提供,共13款产品。厂家先送到仓库,仓库清点后,由我们人力资源部接管。什么时候发货,什么时候拆,什么时候包装,包装袋怎么安排?但是我没仔细想,也没带头跟踪。结果运营和品牌互相推。还好销售总监好心提醒我第二天紧急跟进,只用了一天时间就解决了从奖品运输到分拣配送到包装的一系列问题。
2、正式发布年会通知:对于年会的整个流程、环节、细节,我们基本上都做了一系列的工作,甚至连游戏的小道具、环节的配乐都在力求完美和极致,只是忘了发布正式的年会通知。我以为每年的最后一个晚上——12月31日,是公司的日历年。年夜饭是惯例,要早点记住。我们人力资源部也是最忙的时候。但是我忽略了不在办公室工作的人,比如理货员,在市外当主管,没有正式的办公室。只通知了外面的仓储部门,却忘了一群理货员,导致他们问昨天年会去哪里,怎么去。这显然是我的失职,导致总经理亲自给我打电话,给我讲客气话。我接受!在日常工作中,我们真的不能忽略每一个细节。即使看起来大家都应该知道,但我们必须经历的过程仍然是正式经历。第一,是为了形式;第二是要负责任。真的留下一个人是我的失职!从头到尾,从上到下,从点到面,什么都要综合考虑!这就是工作作风!
感谢那些批评我的人,批评我是为了我的进步,甚至是一种关心!知错就改,坚强一点,没问题!
路在你脚下,路在前方!
读公司船心得体会篇5
在这一年的工作当中,我认为自己是有了比较大的进步的,各方面的能力都有提高,但还是有很多做的不够好的地方的。但好在这一年我是成长了的,也学到了很多新的东西,跟去年相比自己的工作是完成得越来越好了。这一年也很好的完成了自己的工作任务,在工作的过程中出现的错误也是比较的少的,这让我对自己之后的工作充满了信心,相信自己是能够做得更好的。这一年的工作成绩还是不错的,但都已经过去了,我觉得我的关注点要放在新一年的工作上了。
我觉得在工作的过程中不仅要关注自己做得好的地方,有缺陷的地方也是要多多的去关注的。总结自己做的好的地方,是为了自己之后能够继续的保持;总结自己有失误或者完成得不够好的地方,是能够让自己继续的改进。若是只盯着自己的优点,久而久之就会变得骄傲自大,看不见自己的缺点;但若是只能够看见自己的缺点,会让自己怀疑自己的工作能力,变得没有信心。在很好的完成了一个工作的同时,不仅要鼓励自己,也要能够从中看到自己需要改进的地方。
在这一年的工作中自己也是非常的努力,因为我觉得作为员工是必须要很好的完成工作任务的,自己也能够在工作的过程中去提升个人的工作能力,这样对自己也是会有好处的。在这一年的工作中自己是学习到了很多的东西的,在之后一定是能够把自己的工作完成得越来越好的,自己也有了很多的经验。虽然说在这一年的工作中也犯了一些错误,但我在犯错之后也能够很坦然的承认自己的错误,并吸取教训,让自己之后都不会再犯这样的错误。
这一年在工作的过程中也看到了自己很多的问题,但我也很好的去解决了这些问题,让自己能够更好的去完成工作。我觉得在犯错之后是应该要好好的去反省自己的,要从自己身上去找原因,而不是去怪罪别人或者是埋怨领导分配了很难的工作任务,既然是自己做不到的事情,就肯定是自己的原因造成的。若是只知道去怪罪别人不知道从自己身上找问题的话,工作能力是一定不会有进步的,同样的错误也会犯很多次还不知道要改正。我是不想让自己成为那样的人的,虽然有的时候也会控制不住的去怪别人,但冷静下来之后我还是能够去从自己身上找原因的,也是这样才能够进步的。
读公司船心得体会篇6
集团公司于20xx年7月8日下发了《大连海创投资集团有限公司规章制度汇编》(以下简称《汇编》)的文件。按照陈总提出的“注重集团文化建设”的要求,在财务部张静处长的组织下,本人对《汇编》文件认真学习,受益匪浅。通过学习,使我更加清醒地认识到学习规章制度,遵守规章制度的重要性和紧迫性。下面根据学习情况,结合个人实际谈一点肤浅的体会。
一、提高了思想认识,增强了日常遵守法规的自觉性。
?汇编》是实现企业职能的不可缺少的必要条件。现代企业的管理实践表明,没有严格健全的管理制度,便无法对公司经营进行有效的计划、组织、协调和控制,各项工作就无法正常开展。随着社会的发展和进步,特别是处在我国改革开放日益深入的今天,我们需要考虑如何准确地把握市场的脉搏,按照高新园区的发展要求,从集团自身的条件出发,设计和建立能够彰显自身特色的公司管理制度。在企业日常的管理运行中,实现有章可依、有规可循,实现公司的人、财、物、事、信息的管理以及时间、空间的安排有序化。因此管理制度良好与否对一个企业的发展极为重要。
二、制度是提高效率的保证。
“没有规矩,不成方圆。”是一句老生常谈的话,它的含义是显而易见的。一个公司要充满生机和活力,必须要有完善、严格、健全的管理制度。制度是我们提高工作效率的重要保证,如果在工作中我们不了解制度不按制度执行,那就会导致既定的工作停歇,也会阻碍公司的正常经营,同时影响公司的长远发展。只有公司员工都自觉地遵守了公司规章制度,公司营运工作才能做到合理化、规划化、制度化,公司才能够做大做强。
三、为企业规范化、制度化建设提供了切实可行的方法。
通过这次规章制度学习教育,使我深刻地认识到,不认真学习集团的规章制度有关条文,不熟悉规章制度对各环节的具体要求,就不可能做到很好地遵守规章制度,并成为一名合格的员工。因此,掌握规章制度基本知识,学好内部的各项规章制度,对我们的工作和生活具有重要的指导意义和现实意义。
四、坚持学习的常态化,进一步提升个人职业素养。
今后,我将力求在理解和用运《汇编》上下功夫。规章制度的学习不是一蹴而就,一时半会儿就可学成或学好记牢的,关键要靠长期的学习和积累,要养成长期学习的习惯,要有刻苦钻研的精神,要有不怕吃苦的毅力,只有思想上认识到学习的重要性,才能真正在实践中去学习,并自觉做一名遵纪守法,遵章守纪的合格员工。在学习方法上,联系自己的会计岗位重点学习《财务管理制度》、《资产管理办法》,并做到学习与实践、运用相结合,学制度与守制度相结合。
通过这次的学习,我深刻领悟了公司这次学习《汇编》的重要性,并且自己结合《汇编》,找到自己需要努力的方向。很多制度是以前自己不熟悉的和不知道的,像《法律事务管理规定》、《文书管理规定》等,通过这次学习也加强自己的认识与运用能力。通过这次学习,我基本掌握了和自己密切相关的法规的内容。以后会逐渐把自己的发展方向与公司的规则有机结合起来,在《汇编》的指引下,为集团公司更美好的明天努力奋斗,为海创集团“打造全国知名公司”做出自己应有的贡献。
通过对本单位规章制度的学习,使我更加清醒地认识到学习规章制度、遵守规章制度的重要性和紧迫性。一个单位必须要有完善,严格,健全,独特的管理制度。下面根据学习情况,结合个人实际谈一点肤浅的体会。
通过学习,提高了我的思想认识,增强了遵纪守法的自觉性。由于平时工作比较繁忙,我们只抱着干好每天的工作,而规章制度学习与己关系不大、可学可不学的想法,对规章制度疏于学习,在学习时也不够深入,对内容也理解不够全面。在这种思想支配下,就会萌生一些自由散漫的思想。通过这次规章制度学习教育,使我深刻地认识到,不学习规章制度、不熟悉规章制度对各环节的具体要求,就不可能很好地遵守规章制度,并成为一名合格的员工。
通过学习,使我认识到加强规章制度的执行,是自己与公司快速成长的保证,了解到严格执行公司各项制度是我们每一位员工的重大责任。通过学习让我意识到自己在以后的工作中应严格要求自己,把学习规章制度深入到自己的工作中,从而不断提高自己实际工作中的自主性和能动性。在工作中严格按照各项规章制度履行自己的岗位职责。
通过这次学习,对照所学的制度,我意识到自己在平时的学习和工作中主要存在以下不足:
一是对公司各项规章制度和岗位职责方面的内容理解的不够深刻细致,平时不是很重视。
二是每次做完工作,不善于总结工作中存在的问题和经验。
三是对工作中不善于自我创新,不进行深入的研究。
四是对自己的工作态度方面不能够做到很好的自我调节,导致有时工作态端不端正从而影响到工作。
针对自身存在的一些问题,在以后的工作中我将采取如下改进措施:
一是平时应加强对公司相关的业务与规章制度的学习,熟悉和掌握规定要求,不断提高自身的综合素质及各项能力。
二是认真履行工作职责,并对工作方式方法做到勤总结勤反省,争取在以后的工作中做到用最短的时间内保质保量完成工作,从而提高自己的工作效率,做到在自己的工作岗位上尽职尽责。
三是平时应多了解一些有利于工作与公司发展的比较具有新颖的一些好的想法与意见。四是对于自己的工作态度方面,应加强自我调节,在以后的工作坚决杜绝这种事情发生。