心得体会的书写是可以让自己的真实想法有文字的记录,写心得体会时一定要认真回顾事情的发展过程,必须要紧扣主题,以下是淘范文网小编精心为您推荐的学礼仪心得体会500字5篇,供大家参考。
学礼仪心得体会500字篇1
为了提高客运办主任、服务岗位班组长的综合素质,更好地开展总站业务,为旅客提供更好的服务,总公司站务部于11月26日与12月3日开展了两期为期三天的培训班,本人有幸参加,通过学习,令本人获益良多。
这次参加了这个培训班的课程,使我有机会能聆听同行业资深专家的讲座,面对面的和专老师进行交流,接受指导,在培训过程中所讲的职业道德和客规、服务礼仪等课程,当中所陈述的内容,使我深有感触。
作为一个窗口行业,我们每天要面对无数来来往往的旅客,我们不仅要具有先进的硬件设备,如宽敞豪华的候车环境,整洁的站场,舒适的车型,更要拥有优质良好的服务,然而这些服务的前提是必须要给客人留下良好的第一印象,我个人认为,好的第一印象是从初见客人的礼仪开始的。
应该说我们每一位员工都懂的最基本的礼仪礼节,但在具体的接待服务工作中,不是我们淡忘了礼仪礼节,就是礼仪礼节做不到位,或者无法明显地表达出来,在这次培训中我学会了去赞美、发现别人的优点,用包容的心态去看待事物,用良好的仪容仪表和精神面貌来塑造车站良好的品牌形象,使我们的礼仪礼节和良好的服务能够给旅客留下美好的印象。
要切实规范服务行为,我将按照李老师所讲的服务礼仪的要求,努力规范自己的服务行为,做到标准化,正规化,在为宾客提供优质服务的同时体现自身服务的价值,展示良好个人修养。
学礼仪心得体会500字篇2
礼,经国家,定社稷,序民人,利后嗣。——左传
在生活中,我们谈论最多的话题就是“文明礼貌”。礼貌是文明的表现,孔子曾有云:不学礼,无以立。意思是一个没有礼貌的人不能在社会上及家庭上立足。这就是告诫我们要讲文明,有礼貌。而这,也是与人友好交往的必备素养。
我国自古就是礼仪之邦。古代名人就留下许许多多关于文明礼貌的警句。《诗经》上说:“谦谦君子,赐我百朋。”我们做到内在真心实意,外在彬彬有礼,就能广受欢迎,广交朋友。文明礼貌要通过端庄的举止来体现,注意举止的规范是我们进行社交的基本要求。《礼记》上也有说:“人有礼则安,无礼则危。”在人与人交往时,首先注意的则是讲文明、有礼貌。这样才能使交往和谐,为人际关系增色。俗话说:“良言一句三冬暖,恶语伤人六月寒。”礼貌用语要求说话和气,不强词夺理,不恶语伤人,文雅,不说粗话;与人交谈时,要谦逊,尊重对方,多用商量的口吻说话,不盛气凌人,也不说大话。就如同《太阳与风争论谁更有力量》的故事一样,尊重,温和,永远胜过激烈、狂暴。
礼仪也是一门学问,它有特定的要求。就个人礼仪而言,举止文明,动作优雅,手势得当,表情自然,姿态潇洒,着装得体,行为检点,仪表端庄,讲究卫生等方面。按礼仪要求去做,有助于我们更进一步提升道德水平和精神境界,会使我们变得优雅可亲更容易被人接纳。
诚如《管子》忠所说,礼义廉耻,国之四维,四维不张,国乃灭亡。人既是审美的主体,也是审美的对象。自觉做到讲礼仪,不仅关系我们自身的形象,而且直接关系到周围的人,关系到我们的集体 ,甚至关系到我们民族和国家的形象。
就如同雨果说的一样:亲善产生幸福,文明带来和谐。所以,我们在生活中一定要讲文明,有礼貌。
学礼仪心得体会500字篇3
在这里我们谈起了文明。在生活中,它让我们学到了许多,也让我们懂得了许多。
也许大家都知道:“文明礼仪伴我行”这句话。它是文明礼貌仪表的一种象征。它天天都在我们身边,与我们成长。
其实在我们身边我们常常忽略一些文明的事。然儿那些不文明的、不道德的、不健康的一些事,我们却重视,我们现阶段的小学生会有这些思想理念。他们不懂得其中的真理,不明白人生的目标是什么。即使有了目标,也不知自己的目标是对是错,也不知道要怎样去走,怎样去完成。所以会迷失方向,认不清道路。
接下来我们就将一些例子:
一天,我出去玩,看见一个初中生漫不经心的捡起一个小石子,从楼上往下扔,我大吃一惊,这么大还做这样的事!“喂!上面的人,你这么大了还高空抛物……”我喋喋不休地说。那人好像没听到我说话似的,转身就走了,我如同大海一般的声音滔滔不绝地说:“喂!一听到了没有(以下一千字省略)”就这样我看见他不理我,只好回家了。可是要发生的还是发生了,在那从那初中生手里跳出的小石子,虽然轻,可是从上面那么高的地方跳下来科室会砸出人命的,就在这个瞬间,小石子砸在中了下面的一个过路的老人,砸中了不说,还一声不吭的就走了,连一个对不起都没说。
可见现在的人素质是多么的低,不文明,和没有良好而素质的人是比学习差的人还要插上一筹。希望大家不要这么不文明,我们是文明礼仪小公民。
学礼仪心得体会500字篇4
这一星期,我们便被冠予了这一“光荣”。
当我在切身体验劳动时,我才更进一步地融会了这句话的精髓。劳动不止于辛苦,还带有微微苦涩的甘甜,且拌有初出井底首望辽阔天空的滋味。这些都不是能从我们平时的学习生活中所能触摸到的,作为一名劳动者内心深处的,最平凡而又殊于一般的感受。
在为期2个工作日的学工过程中,我们都从刚踏进劳技中心的无所谓事到看着自己平生第一次制作的凉亭模型渐渐成行时的喜悦和自己心中那份小小的骄傲,从看着陌生的道具时的手足无措到熟练摆弄手中的道具作挥舞状时的沾沾自喜……这些都无疑在我们的成长反应方程中添加了条强烈催化剂。学工时碰到这样那样的“翘脚”也是再所难免,不同于平常的是这次没有父母的帮助和宽慰,需要自己给自己坚强地打上满满的鼓气,加上独立的思考和数次的尝试,或许失败的最后还是失败,但在精神上却早已是成功了的,因为有所努力、有所付出学会独自解决问题就是学工的目的和做人的方向标。
转眼又是一个春秋,曾幼稚的我们以另一种全新的面貌又来到劳技中心学习。
与初一时相同,每个班都要学习两个专业。有烹饪、陶瓷、黑白摄影、模拟驾驶、服装设计等等。每个人都期待老师说出自己喜欢的专业,等了半天都没说出来,我们班的人都急得像蚂蚁一样团团转。“老师您快说啊!”我也在心里着急的说。终于,老师说:黑白摄影和模拟驾驶。大家欢呼起来,模拟驾驶可真是热门呢!
在等待了漫长的假期后,我们终于坐车来到了这里。依旧是位漂亮的女来带我们去学习。我们上的第一节课是关于摄影的历史,摄像机的来历,还看了许多名家作品。第二节课就是外出环节,三人一小组,各背台黑白相机。左拍拍,右拍拍,趁人不注意还来个偷拍。第三节课是叫我们弄胶卷。我们那一组不知怎么回事,36张仅余12张了,看着别人在一旁欢呼雀跃,我却当众哭起来了。最后,连老师也来安慰我了,还给了我一大堆底片。第4节课便是洗照片了,这一次非常成功,我和同伴十分开心,不是一次失败就永远失败,努力也会有成功的那天。
有了对摄影的自信,开始了下半周的课程。同学们都怀着极高的热情开始了模拟驾驶。1,2节课都是理论课,第三课才“上路”,没想到这么难,点火、挂档、打转向灯,招招都麻烦,弄了这个忘了那个。第四课时考试时,大部分同学都有a,我却得了个a-,
不过也很开心,毕竟努力过了。
初中的最后一次了,大家在一起的五天里有过欢笑,有过泪水,有过失败,有过成功。劳技中心,谢谢了,为我们的初中生活添上亮丽的一笔。
学礼仪心得体会500字篇5
一个阳光明媚的上午,我和表弟在家里做作业。
当我准备写作文了,咬了半天笔头,竟然不知道该怎么下笔。想了很久,好不容易写了个开头又被难住了,于是我烦躁地撕下作业纸,揉成一团,使劲往阳台扔去。纸团在空中划出一道美丽的弧线飞向小区花坛。这一幕恰好被表弟看见了。在他刚要张口说道,我马上抢先一步:“你什么也不要说,我现在很恼火,你也不要搬出你老师说得来教训我。你不是很爱护环境吗?那好呀!那你就帮我把那张纸捡回来呀!”表弟听了之后,二话不说,打开房门噔噔地往楼下跑。我还以为他被我气跑了,在心里“哼”了一声,“爱生气鬼,跑了好,我一个人正好可以清静清静。”没想到过了一会儿,他上气不接下气地跑上来了,拿着我扔掉的纸团气喘吁吁地问我:“表哥,是这张纸吗?我把它找回来了。记住了,下次不要随手乱扔垃圾,我们老师说了要爱护环境,人人有责……。”
我的脸“唰”一下子红了起来,我不好意思地低下了头,小声地说:“表弟对不起,这件事是表哥做错了,刚才还对你这么凶,真是不好意思,请原谅表哥这一次吧!以后,你就多督促我,帮我改掉这个坏习惯好吗?”
“好啊,好啊!表哥,我们老师说了知错能改就是个好孩子……”表弟认真地说。
因为明天要上学,下午四点多钟我和妈妈送表弟坐公交车回福田。刚好赶上了下班高峰期,车上的人你拥我挤,多亏我反应灵敏抢到了两个座位,忙拉着表弟一人一个座位坐下。这时公交车上来了一位头发花白的老爷爷,他环顾四周,见没有人让座位,只好摇摇晃晃地站着。表弟看见了忙喊:“老爷爷,快坐到这儿来吧!表哥我们两个人小,挤一挤吧。”我听了,忙连连点头说:“好的好的,我们应该这样做。”老爷爷听后,对我们说:“你们俩真是个好孩子。”车厢里的人也向我们投来了赞许的目光,这时的我心里真是甜滋滋的。
哦!原来文明的行为是很容易做到,如少扔一张废纸,少说一些脏话……那就让我们从现在做起,从自己的一言一行,一点一滴做起,养成良好的文明习惯。
讲文明话,行文明事,做文明人,让文明礼仪伴我行吧!