通过写心得体会，我们能够更好地发现自己的创造力，每个人写出的心得体会都是不一样的，淘范文网小编今天就为您带来了说课感悟心得体会模板8篇，相信一定会对你有所帮助。
说课感悟心得体会篇1
还记得高一时军训的烈日和教官严厉的'训斥声，而一转眼间，我已经在参加大一的军训了。时光飞快，如指间沙，瞬间流逝……
军训，渗着泪水和汗水，透着深呼吸，高度紧张的思想和敏捷有力的动作无一不构成一道道美丽的风景线。我们穿上军装，由原先的懒散步伐到几天后的整齐划一，有原先的娇生惯养到几天后的坚强独立。军训这几天，带给我们的除了肌肉的酸痛，更多的是对生活的认识，它让我们学会了太多平时在学习中学不到的东西。军训磨练了我们的意志，把我们的部分生活推到了极限，我们的精神面貌也焕然一新。
渐渐地，我发现，我在走路时会自然而然地抬头挺胸了，我站立时会习惯性地挺直腰杆了，我会在一个人的时候哼起那首“日落西山红霞飞，战士大巴把营归……”。这些都是因为军训而改变的。在军训中，我们苦过，累过，笑过。我们站在烈日下，皮肤一天比一天黑，在暴雨中狂奔，全身湿透;我们为了把动作练整齐，反反复复地练;明白全身酸痛;我们学唱军歌，和教官畅谈，笑声迭起。这是种痛并快乐着的完美回忆，也是我们这群新时代青年的宝贵财富。我觉得我们这些孩子，吃的苦太少了，需要军训来磨练一下。
在军训中，我最喜欢的是军姿。军姿是最完美的姿态，双脚分开约60°，脚跟并拢，双手紧贴裤缝，前后贴紧不留缝隙，两肩后张，收腹，下额微收，抬头挺胸，目视前方。军姿展现的是军人的风采，也体现出一种义愤从容的美，坚定，坚强，坚毅。硬骨傲苍穹，笑傲风霜雪。站军姿时，感觉有股浩然正气贯长虹。如果青春是首动人的歌，那军姿就是其中最铿锵的旋律。
都说当兵的人是最可爱的，在这次军训中，我最后体会到了这句话的内涵。教官们响亮的口令，整齐的步伐，都让我深深折服。“一，二，三，四”的口号声，在某一时刻，我竟觉得是世上最动听的声音。当教官用沙哑的喉咙唱起那首《第一天当兵》时，我不禁落下了眼泪，有种感情在内心喷发，那是对军人的浓浓敬意。
人只有在经历过挫折之后才会变得更加成熟，在困难面前才会更加坚强。我们放下那一份伤感，留意翼翼地拾起断续的梦，带着虔诚的信念和不移的决心，在大学中用心进取，在生活上，勇往直前。
军训的日子就像风雨过后的泥土，经过了无数次的洗刷，最终会沉淀下去，直至融入我生命中的最底层……
军训，真的让我学会了很多，同学之间的团结友爱，师生情，军民情，好多感情共同发酵，凝成我脑中最美丽的回忆!
说课感悟心得体会篇2
在这秋高气爽的季节，我聆听了xx小学年轻教师的精彩教学，被各位教师的风采深深折服。课堂上教师们灵活多样的教学手段，声情并茂、自然大方的教态，风趣幽默的教学风格，都给我留下了深刻的印象。下头我就谈谈自我的体会：
教学目标的落实
教学目标就像指向标，对于每节课来说都是十分重要的。在我所观摩的这十几节课中，各位教师都明确了各个学段的教学目标，将学段目标与课堂目标相结合，并落到实处。比如《精卫填海》中秦教师她学段目标与课堂目标相结合，在课文教学时，她采取先学后教的方法，将本堂课所要到达的教学目标在大屏幕上出示，让学生先明确学习目标，然后，她进行自学习指导，先让学生自学，然后她进行总结。课堂学习目标基本都到达了。
习惯养成的关注
习惯的力量是不可小觑的，一个好的习惯对于学习的帮忙无疑是巨大的。每一位教师在进行阅读教学的时候都提示孩子们的读书或者写作姿势，帮忙他们养成良好的习惯。在教学中，教师会在课堂上穿插着一些学习方法，让学生收获这些学习的方法，去养成用这些方法去解决问题的习惯。比如联系上下文理解词语的方法，对于孩子学习语文的帮忙是十分大的。
这次听课我学到了很多，也反思了很多，让我感触深刻的就是教师自身应具备较高的语文素养，这对于课堂教学极其重要。授课教师们那洋溢着浓浓的语文味的语言，对课堂氛围的巧妙营造，让我羡慕不已。在以后的工作中，我要努力提升自身素质，不断学习，博采众长，充分利用学习机会积淀语文教学素养，亮丽自我的语文教学生涯。
及时给予学生鼓励
教师评价学生的语言是那么贴切，到位，如有的教师教师运用“你真聪明”、“你要更加努力”、“你的眼睛已经告诉我答案了”等语言来鼓励学生。这些朴实，自然的语言，对我感触很深。在以后的课堂上，我也试着让我的学生感受这些美丽的评价语言。
这次听课学习，使我更深刻地体会到学习的重要性与紧迫感。在以后的教学中，本着吃透教材，吃透学生，提升自身素质方面去努力，不断学习，博采众长，充分利用学习机会积淀教学素养，亮丽自我的教学生涯。
说课感悟心得体会篇3
只有让员工满意才能让顾客满意，只有让顾客满意，才能使企业生存。
今天的药店零售，在医药连锁全面放开短短的十年时间里就把商场十年甚至数十年的经验用尽，目前部分连锁的价格优势已荡然无存，而促销手法也已到黔驴技穷的地步，零售药店，你拿什么去竞争?
当我们感叹海尔的真诚到永远，享受移动的用心沟通，感受零售巨头沃尔玛 的顾客永远是对的，体味麦当劳 的我就喜欢时 …… 我们终于清醒地意识到，无论是制造业还是服务业，无论是国外的还是国内的那些长盛不衰的品牌，无不是拥有优秀的企业文化背景和优质的服务内涵。正是这些优秀的企业，以一切以顾客为中心才创造了它们不朽的品牌和丰功伟绩。
今天的药店零售连锁，已不再是简简单单的价格战和促销战就能决出胜负的，医药零售连锁行业已到了服务取胜，以优质服务为核心的新的竞争阶段。
知微杜渐，未雨绸缪，我们不妨以建立药店的优质服务体系而呕心沥血，大呼疾呼，只有具备优秀的企业文化和企业文化中“顾客至上、顾客满意”的运作体系，才是我们屹立于药店丛林中不朽的丰碑。
没有文化的企业就像没有灵魂的躯壳，不以优质服务作为核心的企业就像没有血液的四肢。
首先，让我们了解一下什么样的服务才是优质服务。
优质服务是通过环境、产品、销售、员工及运作系统这五项促成因素是获得顾客良好评价和令消费者满意的要诀。
如何创造优质服务，使连锁药店在行业竞争中立于不败之地，并最终成为行业的领导企业，我认为有必要将优质服务作为一项品牌工程来建设。
优质服务是员工、运作系统(作业流程)作为软件建设和卖场形象、服务设施等作为硬件建设，是在为顾客提供全方位的服务过程中让顾客感受到既能满足顾客需求又能让顾客体验到消费乐趣的全面服务质量。
零售行业的竞争从价格战、促销战到服务战。价格战拼的是实力，竞争对手极易跟进，价格战是火拼，伤人也伤己;促销战极易模仿，药店促销较之商场有过之而无不及，促销战是血拼，拼的是资源;而服务战不易被复制，可以作为企业的核心竞争力，使企业保持基业常青。
体现在员工的优质服务：1 、微笑：微笑是员工在服务过程中最生动、最简洁、最直接的欢迎词。即第一印象。2 、专业：员工对公司作业流程和各项制度的熟悉程度以及专业知识决定了员工服务的准确性，应通过培训提高员工的服务技能和技巧。3 、准备：随时准备为顾客提供优质服务，仅有服务意识是不够的，必须有事先的准备，准备包括思想准备和行为准备。4 、重视：善待顾客不怠慢。5 、细腻：善于观察，洞穿顾客消费心理。6 、真诚：发自内心的，并通过适当的语言使顾客倍感亲切。
运作系统(作业流程)中的优质服务：1 、放心购物工程：不满意退换货、gsp 认证、依法经营;2 、舒心购物工程：卖场活性、环境舒适、便利;3 、关心购物工程：送药上门、便民伞、免费检测项目(测血压、身高、体重、测血脂、测骨密度、测血糖等)、休息椅等;4 、连心热线工程：服务热线、投诉热线、专家咨询热线、质量热线(不良反应监测)、专业咨询热线、活动热线、健康投递;5 、专心工程：专业、专心、专注;慢性病消费记录(高血压病人健康档案、糖尿病人健康档案、前列腺病人健康档案等)、贵重商品消费记录、个人护理品消费记录。6 、会员的分级管理：三级管理。
硬环境创造优质服务：商品和环境的活性，通过商品、卖场布置、主题促销活动等为顾客营造温馨的购物环境;通过卖场移动路线、货架管理、商品陈列等适应顾客的消费需求(视觉需求、感知需求)。
销售的产品创造优质服务：流通环节中质量的控制，给顾客提供最优质的产品，不唯贵、不唯贱、只唯对，产品的质量是顾客首选。
服务创造价值，价值催生品牌，让我们携手努力，共创药店优质服务体系。
说课感悟心得体会篇4
坚守自己的“岩里桥”
近日，电影《金刚川》引发网友热议，电影虽然只是把镜头的焦点聚焦在了金刚川的岩里桥上，但通过刻画在战火硝烟中那群平凡且伟大的志愿军战士个体，成功诠释了抗美援朝的伟大精神。
作为扎根在祖国各地的基层干部，我们是为人民服务的普通个体，但只要我们赓续抗美援朝的伟大精神，坚守岗位、不怕牺牲、攻坚克难，就能坚守住自己的“岩里桥”，为实现中华民族伟大复兴做出自己的贡献。
坚守岗位，赓续担当精神。面对敌人的狂轰滥炸，战士们昼夜坚守岗位，连续7次修复37米长的岩里桥。基层工作条件艰苦、事务繁重，要想坚守岗位还需坚定理想信念，设定岗位目标，赓续担当精神，让平凡的岗位有劲头更有奔头。方向决定前途，道路决定命运。要坚定理想信念，把牢人生方向，把加强党的理论学习作为一项基本功和必修课，时刻充满为民服务的“劲头”。在把牢大方向的同时，还需结合工作实际和自身情况精准设定岗位目标，在创造社会价值中实现自我价值，让平凡的岗位“有奔头”。
不怕牺牲，赓续奉献精神。“为有牺牲多壮志，敢教日月换新天。”抗美援朝的胜利是志愿军战士们用鲜血和生命换来的，他们以不怕牺牲的奉献精神，给了霸权主义迎头一击。生活在和平年代的基层干部，更要不怕牺牲，增强大局意识，涵养为民情怀，赓续奉献精神，用“舍得”换“获得”。要增强大局意识，识大体、顾大局，时刻以国家利益为重，在关键时刻挺身而出，牺牲小我成就大我。要涵养为民情怀，察民情、解民忧，将人民群众的安危冷暖放在心头，在危难时刻不怕牺牲，用自己的辛苦指数换取老百姓的幸福指数。
攻坚克难，赓续进取精神。在短短的数天内，敌人共计在桥边投放了3500余枚炸弹，战士们无惧困难、奋力攻坚，最终矗立起炸不毁的“生命之桥”。基层工作繁杂无序，面临的困难和挑战也层出不穷，只有赓续进取精神，时刻保持攻坚的巧劲和克难的韧劲，才能扎扎实实干成事。攻坚克难不能仅凭一腔热血，不讲方式方式，蛮干盲干，要保持善于攻坚的巧劲，勤于思考、善于创新，把握主要矛盾，注重解决实效，提取干事创业的“公因式”。要保持敢于克难的韧劲，永葆雷厉风行、真抓实干的锐气，经受得住挫折的“考验”和困难的“打磨”，持续总结经验，耐心寻找方法，交出经济社会发展的“最优解”。
说课感悟心得体会篇5
光阴似箭，岁月如梭，转眼新的一年即将来临，在集团，公司和酒店领导重托我到金都绿洲餐饮部工作已经十个多月了。在酒店领导关心支持，兄弟部门的大力帮助，协同餐饮部全体员工认真做好酒店下达的各项任务，与员工同心协力经营，度过了不平凡的20_年，在此对本人今年工作述职如下：
一、艰难中求发展，努力提高营业额
1、铁打的营盘，流水的兵，对于餐饮部人员流动性大，自x月份以来员工更新换代特别快，无论管理人员还是服务员都出现人员缺乏现象，因而从老员工中提选一名副经理，一名主管，一名领班，组建了新的领导班组，在新老员工交替之时，制定了新的培训计划，针对性培训，以老带新，一带一的方法，使新员工尽快适应环境投入工作。
2、从3月份扩大营业范围，开始接待旅游团队用餐，制定详细接待计划，菜单，并对员工团餐知识培训，邀请市内二十几家知名旅行社来店考察，对今年旅游行情分析，宣传酒店环境优势，离高速口近，交通便利等地理优势，制定了一档标准，两套以上的菜单，增大了旅行社客人选择范围，在旺季到来之际，针对游客到店时间不准确较晚，延长了营业时间，以便游客即到即可用餐，在网上也做了大量宣传，加入x个旅游网络群，将酒店的接待场地照片及菜单发布给x多个旅行社计调，起到良好的宣传作用，今年我市旅游远不如去年，客流量比去年下降x%多，我们又是刚刚接待团餐，不过也取得了一定成果，共接待__等12个国家海外游客，x多人次，国内旅游x多人次，和市内x多家旅行社，省外3家旅行社建立了长期合作关系，为明年团餐接待打下了良好的基础。
二、抓内部服务质量，调整出品部厨师力量
1、在四月份对厨师力量进行了调换，该换了菜品，转换了菜品营销思路
2、狠抓服务质量，注重思想品质教育，管理人员加大服务跟进，激发员工工作热情，在8月份开了优质服务月活动，增强了服务员工作热情，加强主动服务，人性服务，评选了__，__两名餐饮“服务明星”，在思想教育方面，以_拾金不昧的事迹作为榜样，申报酒店给予了经济奖励，促发员工工作热情，提高员工思想品质的教育。
三、调整人员岗位安排，减员开支，降低经营成本
针对酒店接待客流量不太稳定现象，对内部员工也进行了相对调整，原来备餐传菜员，一人顶一个岗位，各负其责，缺乏团结协作精神，同备餐领班侯艳玲一起根据接待情况对人员作出重新调整，不死固定在一个岗位，根据上菜时间，收台情况，x层备餐人员随时调整，集中人员收台，撤出一楼常设传菜员有面点直接送主食到食梯传到个楼层备餐，临时安排人员餐具接梯，从而大大减少了人员浪费，备餐比原配备人员节约x人，在洗碗间由原定人员x人减至x人，在保证正常接待下备餐及消毒间人员节约x人，每月节约开支x多元。
在布草管理和大厅区域卫生，日常保洁员都安排一人兼两职多职，降低了人员成本，提高了工作效率。
利用现有优越环境，着重提高婚宴接待档次，发动全员销售，使婚宴收入占很大的营业收入比例，其中接待4份高档婚礼宴会，与北京大型知名婚庆公司合作，共同协作了高档婚庆，场景的布置，在我市属首例，为酒店增加了经济效益，也起到了很好的宣传作用。
四、在随季节变化增添经营项目
在冬季到来之时，餐饮淡季之时，根据酒店经营要求，扩大经营，设置三楼金都厅为涮锅餐厅，新增添了传统涮羊肉碳火锅，努力提高营业收入。
在过去一年中，在工作中也存在许多不足住处，对员工要求够全面，奖惩力度不够，在服务中缺乏主动性，缺乏营销知识。在新的一年来临之时改正不足，从自我做起严抓培训工作，扩大营销范围，学习营销知识，提高服务质量，重点把握饭菜质量关，提高卫生标准，将以全新服务理念投入20__年工作之中。
在此祝集团及各分公司新的一年更上一层楼，各位领导、同事新年新气象，新年新运到！
说课感悟心得体会篇6
寒假期间，我读了，《根鸟》感受颇多，这种为梦坚持不懈的品质深深的震撼了我。
主人公根鸟在一次外出打猎，看见了一只罕见的白鹰。白鹰腿上绑了一根布条，布条上的内容是一个叫紫烟的女孩因为到悬崖上采花失足掉进山谷，利用白鹰向人们求救。这个场景出现在根鸟的梦中，根鸟决定出发寻梦。在途中相识了和根鸟一样的寻梦人——板金先生，他们一直向西走。但板金先生在莺店的郊外离开了人世。板金先生死后，无论多苦，根鸟一直坚持寻梦的念头。最终成功来到自己梦中的峡谷。根鸟一直前进的念头全靠的是他那坚韧不拔的恒心与毅力。板金先生虽然在寻梦的旅途上最终合上了眼，但是他为了自己的那个梦，为了自己的孩子。他大胆踏上了寻梦之路，就算是个根本不复存在的梦他也不放弃。当只剩根鸟一人时，他带着板金先生的寄托仍然在寻找那个梦。根鸟最终以顽强的毅力到达了峡谷，就如英国小说家狄更斯说的：顽强的毅力可以征服世界上任何一座高峰。根鸟寻梦，即使梦是假的，根鸟也会一办到底，绝不半途而废。如果我有这样一个梦，我一定会认为：只是一个梦，怎么可能代表什么！梦都是假的，不可能会发生的。更不会因为一个梦，去踏遍千里证明事实。而且我根本做不到坚持不懈这个词，就连平常练字帖，我也不能保证每天都做到。
但是读了这篇文章，我认为自己应该向根鸟学习。俗话说得好：没有想不到只有做不到。最后的成功都是因为自己！只要你为了成功坚持不懈的努力，你就会收获的。
说课感悟心得体会篇7
“一个篱笆三个桩，一个好汉三个帮，为了大家都幸福，世界需要热心肠……”一个人的能力总是有限的，要想成就一番事业，需要他人在人力、物力和财力等方面给予帮助，大家团结一致，各种资源共享，就能共同创造出富足美好的新生活。
近日被兵团党委、兵团授予“民族团结进步模范”荣誉称号的尤良英就是一位热心帮助他人、帮助少数民族兄弟共同致富的杰出代表。她用自己的实际行动践行了兵团人无私奉献的高贵品格，为兵团人作出了表率。
10年前，棉花收获季节，在尤良英最需要人手时，麦麦提·吐鲁普帮助她采摘棉花。后来，麦麦提·吐鲁普的妻子治病需要钱时，尤良英很快汇款，解了他的燃眉之急。这些经历使得两家人彼此信任、相互帮助、资源共享，最终实现了共同富裕。
尤良英对麦麦提·吐鲁普一家的帮助效果显著。技术支持使得麦麦提·吐鲁普从一个过去住在低矮破旧的房子、屋里没有多少值钱东西的普通农民，发展到拥有30 亩果园、盈利30万元、家有新房5间、家用电器一应俱全的致富能手。不仅如此，脱贫致富的麦麦提·吐鲁普还把热心助人的接力棒传递下去，帮助和带动乡亲们一起奔向富裕之路。
“一花独放不是春，百花齐放春满园。”尤良英先进事迹告诉我们：一家富不算富，大家富是真富。先富者要不忘用感恩的心回报这片热土，不忘感恩支持和深爱着他的父老乡亲，要用实际行动带动后富者;后富者要树立信心，战胜困难，奋起直追，不甘人后。兵地一盘棋，兵地一家人，各民族群众边疆同守、资源共享、优势互补、相互帮助，就能促进共同繁荣，过上富足美好的新生活。共同富裕是人类古老而永恒的追求，《礼记·礼运》就有过“大道之行也，天下为公”的“大同”设想。要实现“大同”，需要社会各个发展阶段的全体成员共同努力。革命战争年代，面对共同敌人，各民族相互扶持、同仇敌忾，共同谱写了一部气壮山河的英雄史诗;和平时期，面对大发展大繁荣的时代任务，每个人都应该像尤良英一样不分地区、不分民族，有钱的出钱，有力的出力，贡献自己的力量，为民族团结、共同富裕添砖加瓦。
说课感悟心得体会篇8
当我知道学校有暑期“三下乡”活动的时候，我第一时间在网上搜索了三下乡有关资料，了解到三下乡活动开展已有很多年时间，主要是文化、科技、卫生等下乡，我校开展三下乡活动也有很长的时间了。我认为暑期应该做一些有意义的事情，因为小时候我就已经产生了做志愿者的念头，帮助他人还可以锻炼的自己能力。
志愿者面试时，我是前面几个上去演讲的，说的不多，但都是自己的真实想法，作为一名体育生，能够教他们的只有体育，但我会尽我所能，把自己所学到的体育知识去教授给小朋友。面试完毕，过了几天，面试初选上有我的名字，我的内心很激动！
7月10日，我们来到了七甲坪村小学，进行完开班仪式，我们调整状态迅速进入工作之中，晚上开了教学研讨会，为将来几天的教学进行安排。第二天村里拖来了几十个废旧轮胎，我们进行了刷洗，由于雨天，我们未能进行喷漆和画画，第三天开始，我光荣的成为了“喷漆工”，廖老师教我喷漆，在我喷了几个轮胎之后，手法越发娴熟，廖老师还夸我像个刷油漆的油漆工，再加上我穿了一身军绿色的服装，就越发的像了，欣然接受，因为这既是夸奖也是对我工作的肯定。
到这来的第四天，我上了我的第一节体育课，心里还是很紧张，也是给我自己上节课，人生中有许许多多的第一次，有成功的第一次，也有失败的第一次，上完这一节课，我想对自己的评价是成功的，在此之后，我相信会有更多成功的一次。
在未来的几天之中，我希望我能每天做一些有意义的事，这样来这里，才会不虚此行，这也是对我的历练，语言和交际能力也希望在课堂上有所提升。
