工作总结能够帮助我们更好地提升自己的职业发展和晋升机会，工作总结是展示个人工作能力的重要途径，我们应该充分认识到其重要性，淘范文网小编今天就为您带来了三月的工作总结精选7篇，相信一定会对你有所帮助。
三月的工作总结篇1
时间就像一支离弦的箭，嗖的一声，就毫无痕迹的飞了出去。就像我在公司第3个月工作的时间，嗖的一下就过去了。但是为了后续的工作进行的更加顺利。我要在月末的时候，好好的沉下心来，好好的整理一下自己在3月份所完成的工作内容。
3月份的工作不是很多，但是却很杂。作为办公室里面的一名文员，对于这些杂乱的工作，我也已经习以为常了。
3月份的日常工作有接听和转接电话工作。有办公室里的文秘，信息保密工作。还有办公室的宣传栏工作以及文档的收集和整理工作。另外在3月份我还接待了三个重要来访客户，做了三次重要会议的记录。虽然这些事情听起来毫无技术性可言，但是实际做起来却要十分的耐心和细心。所以我们文员的工作也是需要认真对待和用心负责的。
首先我们来说一下，接听和转接电话工作。这个工作看似简单，实则学问很深。因为打来我们办公室的电话有很多，我们要学会筛选出有用的电话和无用的电话。并在接听有用的电话过程里，把关键的信息点记下来。并做好总结，
反馈给领导。所以这个看似简单的工作，不仅要求我们理解能力好，还要求我们表达能力也好。 再来说我们办公室的文秘信息保密工作，这要求我们要有非常高的责任心和严谨心才能做好办公室的文件信息保密工作。因为这些文件，有很多是涉及到公司的财产问题和隐秘信息，一旦泄露，后果不堪设想。所以我们文员的保密工作一定要做好。
接下来我们说一下文档的收集和整理工作。收集和整理的工作也是十分的复杂，它涉及到我们办公软件的操作。所以我们文员对各种办公软件都要做到十分的熟练。这才能够保证我们工作的效率。
最后我们再来说一下，接待来访客户的工作。接待工作也是十分的讲究，因为到我们办公室来访的客人，大多都是各级单位的领导。所以我们的文员们一定要做好各方面的接待礼仪，既不能亏待了领导，也要给领导们展现我们办公室最好的一面。
所以总的说来，3月份的工作，不算多和复杂，但是我都有用心的对待。在之后的工作里，我会面临更多更难的挑战，我只有加倍的努力才能不被我们办公室所淘汰，才能不被这个社会所淘汰。
三月的工作总结篇2
一、班级情况
我班幼儿的年龄差异很大。我班原来三十六个小朋友。为了使我们在第一时间对每一个幼儿个性特征、兴趣、爱好和生活自理能力及各方面都了如指掌，所以我们就对他们的情况制定不同的教育方案，为他们能在短时间内就适应幼儿园的生活奠定了良好的基础。
针对幼儿的特点，为了缩短幼儿的情绪稳定，和孩子一起做游戏，玩耍，和孩子一起玩，幼儿热爱的游戏，引导幼儿尽快熟悉幼儿园生活，指导家长做好幼儿的各项工作，尽量每天跟家长汇报幼儿在园的，把家长交代的每件事情记在班级小册子里，使家长们能够在家也帮助幼儿尽快熟悉幼儿园生活，通过一系列活动我班幼儿很快熟悉幼儿园生活的生活，家长们也都放心的把孩子放在幼儿园。
本学期刚开始，我班幼儿年龄大小不一，情绪波动大，为了让孩子能更好的适应幼儿园的生活，我们付出更多的爱心和耐心去安抚每个幼儿，在午睡时会给孩子们讲一些他们喜欢听的故事，让他们逐渐适应午睡环境。平时，我们以大局为重，积极工作，不分彼此，处处以幼儿园的工作为重，从不计较个人的得失。
根据教学活动的需要和本班的特点，我们还选择了一些有特点的装饰布置，同时为节省纸张，还利用一些废旧物品。在布置中，我们会尽量让孩子们参与到其中，让他们动手去制作。
二、卫生保健
由于孩子年龄较小，给卫生打扫工作带来很多麻烦，老师尽心尽责地进行卫生保健工作，严格按照园里的要求执行各类物品的消毒工作，踏踏实实从不因孩子年龄小给我们带来的不便而影响工作。让幼儿生活在一个整洁、舒适的环境中。我们三位老师每天都兢兢业业、细心、耐心的观察记录。如：严格记录每位幼儿吃药情况，不漏吃，不迟吃，晨检时注意观察幼儿脸色，幼儿有不舒服现象及时通知家长。特别在幼儿吃饭方面，老师更是细心照顾，不怕麻烦，引导幼儿吃好吃饱。一个月来，我班幼儿养成了良好的进餐习惯。在幼儿喝水方面，家长们也比较关注，每天保证幼儿喝够八杯水。教育幼儿让幼儿明白口渴时应及时补充水分。
三、教育教学
1、老师深入细致的备好每一节课。在备课中，我们认真研究教材，力求准确把握难重点，并注重参阅各种杂志，制定符合幼儿认知规律的教学方法及教学形式。注意弱化难点强调重点。并不断归纳总结提高教学水平。
2、认真上好每一节课，上课时注重幼儿主动性的发挥，发散幼儿的思维，注重综合能力的培养，有意识的培养幼儿的思维的严谨性及逻辑性，在教学中提高幼儿的思维素质，保证教学质量。
3、注意听取幼儿的意见，及时了解幼儿的学习情况，并有目的的对幼儿进行辅导。
4、注重教育理论的学习，并注意把一些先进的理论应用到教学中，做到学有所用。
四、家长工作
一个班的工作能否得以顺利的开展，除了靠几个老师的努力之外，更重要的是要得到家长们的支持和配合。为了使家长信任、支持和配合我们的工作，我采取了以下措施：
1、主动亲切地与家长沟通。
我充分利用了早接和放学的时间跟家长交流，使家长了解自己孩子在园的情况。
2、定期进行电访。
这使我更了解幼儿在家的情况，使我能有针对性地开展幼儿的教学工作，而且还能促使我们老师跟家长的相互理解，使关系更密切。
正是由于各位老师这种高度负责的责任心及奉献精神，一个月来，我班的孩子快乐茁壮地成长着。
在此，也衷心的感谢个位领导，给予我们的关怀与帮助，感谢家长给予我们工作的支持与配合表示感谢!
三月的工作总结篇3
因春季为传染病的高发期，为了预防传染玻我园实行了门禁制度，即杜绝除幼儿园教师外的一切外来人员(本园家长及参观人员)进园。
这一制度的实施得到了全园家长及外来参观人员的理解与支持，同时为了方便家长了解我园三月及四月的工作安排，特将以上工作公布如下：
三月份我们做了那些工作?
1、邀请西瓜班家长观摩教学。
2、由于手足口和水痘疫情，决定游泳课暂停，各班组织幼儿放风筝或踢足球活动，多增加阳光浴的时间。
3、认识春天，组织全园幼儿外出写生。
4、召开伙委会，组织各班生活教师、食堂领导及食堂工作人员，针对伙食情况提出改进意见。月底两个部门的领导及主要操作人员又一次针对提高伙食质量进行商讨。
5、全园教师参加一年一度上岗体检，
6、爱读书活动：“每人会讲一个故事”启动。
7、各班开设活动区，为培养孩子们自主学习、合作意识、想象力、创造力等提供空间。
9、由外教组织全园幼儿体验“国际文化节—复活节”活动。
9、x月x日为4月过生日的小朋友集体生日会，本次生日会由桔子班教师负责。老师们的童话剧和每个班带来的精彩节目，为生日会增添光彩。
10、迎接教委领导及其它园园长来园指导。各位领导及园长对我园所做的工作给予充分肯定。
11、教师相互观摩课，为提高教师专业水平提供平台。注重评价和总结。
12、培训全园教师对幼儿常见外伤的处理。
13、制定手足口、水痘防空措施，应急预案。加强日常消毒管理，发放家长问卷，及时发放关于传染病防控知识。
14、国防教育启动。已组织部分幼儿参与篇章一“观看阅兵式”。
15、组织教师到姐妹园所参观学习。
16、策划运动会程序和游戏项目。组织全园幼儿练习大型操。
17、对全园教师进行幼儿体能测试的培训。各班把测试的内容纳入到户外体育游戏中。
19、组织西瓜班部分幼儿练习升国旗。参加5月4日学校升国旗活动。
19、早教下社区活动，组织教师到万科进行早教宣传工作。
20、邀请西瓜班家长参加由小学部李校长主持的招生会。
幼儿园小中班三月份保育工作总结【收藏】
岁月在不经意中流逝，经过这一阶段的工作，对自己的工作内容有了很多新的的领悟和认识。想必您应该在准备幼儿园三月份的工作总结了吧！通过总结，它能使我们及时找出错误并改正。您是否正在考虑怎么样才能写好幼儿园三月份的'工作总结呢？急您所急，小编为朋友们了收集和编辑了“幼儿园小中班三月份保育工作总结”，希望对您的工作和生活有所帮助。
三月的工作总结篇4
本人参加工作已经十二年了。在这十二年里，认真学习新的教育理论，以及各种教育教学有关的知识。严格要求学生，尊重学生，善于做好思想教育工作，关心学生的全面成长，发扬教学民主。通过各种途径吸收教育教学经验，不断提高自己的教育教学水平和思想觉悟。
一、端正心态，做一名有责任心的教师。
我认真地备好每一节课，在备课中，我认真钻研教材、教学用书。
学习好教学大纲，虚心地向其他有经验的教师请教。力求吃透教材，找准重点、难点。上课时认真讲课，力求抓住重点，突破难点。运用多种教学方法。从学生的实际出发，注意调动学生学习的积极性和创造性思维。经过一段时间后我开始积累了一些经验，为自己的教育教学总结了可行的教学方法，为今后的教学打好了基础。在这期间，学校领导给了我很大的支持和帮助，指导我怎样备课、上课。一分耕耘，一分收获，有了收获，我对教育教学的兴趣和信心更强了。
二、不断学习，永不满足，努力提高教学水平和文化素质。
随着社会的飞速发展，现代社会对教师的要求越来越高。我感到仅仅依靠自己目前已有的知识和经验去提高自己的教学水平是远远不够的，除了要总结自己在教学过程中的心得，还必须吸取其他人好的方法、经验。为了提高自己的业务水平，我经常看一些有关教育教学的报刊、杂志，如《历史教学园地》《历史教学参考》《中国青年、、报》等，吸取别人的精华为己所用。我非常珍惜每次的听课和学习活动，在学校安排的教学教研活动中，听课时我认真地做好笔记，回到办公室再去仔细地分析、总结。记下自己的心得体会。时间长了，积累的心得也多了，许多好的教学方法，我都能灵活地运用于教学当中。
与此同时，我还明白：教学方法是多种多样的，只有结合学生的实际去运用才是最好的。为了提高自己的教学水平，我还经常同我的同课头教师进行集体备课，大家一起设计教学环节，内容和课后练习，争取把每堂课都像上公开课那样去对待实施。而这，既锻炼了我，又是学生的听课热情极大地高涨。在每学期的教学能手评价中，我都无一例外的获得了教学能手的评价，这既是学校对我工作的肯定，也是对我继续努力的鞭策。
三、勇于创新，丰富教学手段，提升授课含金量。
自从实施了新课程改革后，历史的教学内容更丰富、更开放了。
除了让学生掌握历史的基本知识和基本技能外，还注重培养学生良好的学习方法和学习习惯，以更好地提高学习效率。因此，在历史课堂教学中要求充分发挥师生双方在教学中的主动性和创造性。倡导自主、合作、探究的学习方式。我经过多次实践，结合自己的实际，我认识到优化历史课堂教学，首先应该从基础抓起，培养他们的历史思维和历史大局观的能力。在以后的课堂教学里，我就采取了相应的措施。课堂上尽量用一些图片，视频来吸引学生的注意力。特别是在教学中，我注意结合现实社会中的一些敏感事件，大事件，和课本知识结合其拉丝，调动学生的思维，既吸引了学生的注意力，又培养他们关注时事，用所学知识分析问题，解决问题的能力。通过这些办法来激发学生的学习兴趣。学生每一节课都上得兴致勃勃，每一节课学生和我都有不少的收获。
因此在每次的测验考试中，学生都能轻松应对，拿到理想的成绩。这也实现了我的教学理念，学习应在平时，而不是考前临时抱佛脚。
四、关注课堂，跳出课本，放宽眼界，斩获高分。
历史学习是一个非常系统，庞杂的过程，决不能一本书打天下。
那样自己的知识面只能是越来越窄，分析问题的手段和思维越来越单一。我经常告诉学生说，历史的所有事件都是一个合力的过程，不会是单一的，所以必须从多方面去看淡问题，考虑问题，解决问题。而要全方位，多层次的看待和解决问题，就得平日里，多接触一些历史材料，历史史实，那样才会心中有数。
因此，在平日的教学和作业中，我有意识的多引入一些历史材料，让学生自我甄别，取舍，形成历史观。
我也会在假期中给他们推荐一些经典书目，让他们去阅读，体会。
而我则利用现在学生喜爱科技的这个特点，通过qq，微博等方式，同他们沟通，探讨。这种方式深得他们的喜欢，读书热情很高涨，效果比我预期的要好很多，这也给了我不少的启发，让我在以后的教书育人中，多了一些国家偶同的手段和理念。
一分耕耘，一分收获。在教书育人的道路上我付出的是汗水和泪水，然而我收获的却是那一份份充实、沉甸甸的情感。我用我的心去教诲我的学生，我用我的情去培育我的学生，我无愧于我心，我无悔于我的事业。让我把一生矢志教育的心愿化为热爱学生的一团火，将自己最珍贵的爱奉献给孩子们，相信今日含苞欲放的花蕾，明日一定能盛开绚丽的花朵。
三月的工作总结篇5
时间真的是转瞬即逝，不知不觉的我已经入职银都酒店近一个月了，在这一个月里，我遇到过挫折、享受过欢乐、同时我也得到了友谊，但最终这种种的一切还是让我收获了很多。时间虽然很短暂，可是我每一天所经历的每件事，对于我来说都是一种磨练，无形中我得到了很多宝贵的财富。在此我要感激我的领导对我的细心栽培跟指导，也要感激同事热情的帮忙。下头我就对我近一个月的工作进行一下总结：
一、工作方面
在刚进酒店的开始，我首先对酒店的整体概况进行了一下了解，把酒店各部门的职责跟概况做到了心中有数，以便在工作中能与各部门协调好工作。我在酒店的职位是前厅领班，作为领班我就要不论在工作上跟思想上都要给同事起个带头作用，由于刚到一个新环境，一切工作流程很陌生，所以我先从同事间互动起来，与同事建立良好的关系，大家互帮互助，虚心的跟同事学习业务上的知识，不论是前台接待还是前台收银都要把自我的业务做到熟练，这样才能更好的协助大家工作，也才能在工作中发现问题并及时的解决问题。在这段期间里我主要接触过一次大型的会议“打渔山”，并且得到了圆满的成功。期望在下一年里，能接到更多更大的活动，也期望我能带领我的同事们完成的更好。
二、思想方面
在服务行业，异常是我们前厅每一天要应对行行色色的客人，在思想上我们要有一个很高的高度，正确的看待客人的无理要求跟一些不礼貌的语言。我们要学会尊重自我跟尊重他人，只要是客人我们就要微笑服务，尽量满足客人的要求，让客人满意，把解决问题作为一种欢乐来享受。对于我们自我的同事也要互相帮忙，学会多理解、多人让、多包容，大家共同打造一个和谐的工作环境。
下头是我对下一年工作的一些计划：
一、结合实际问题做一些培训，首先在仪容仪表方面，每一天必须要检查好自我的仪表在上岗，要适当的化淡妆，坚持一种蓬勃向上的精神面貌。其次在文化用语上也要将强培训，应对客人要用礼貌用语，不能随意妄为，做到让客人有宾至如家的感觉。
二、加强纪律的管理，在本部门经理的带领下，大家严格要求自我，遵守酒店各项规章制度。在工作上不能马虎大意，不该做的不做。
三月的工作总结篇6
时间一晃而过，转眼间一个月又过去了。经过这一个月的学习，我在各个方面都有了一定的提高。回顾自己这月以来的工作，可以说是有很多地方值得去回忆的，也有很多地方是需要去改进的。在这一个月里，我的主要工作有以下三个方面：
一是处理各种售后问题；
二是学习打单，复印，扫描等；
三是跟新同事的工作交接。
下面是我对我这一个月以来的工作剖析和总结，希望批评指导！
（一）、处理售后问题
作为一名售后客服，处理售后问题是我的首要任务。在完成任务的过程中我们遇到很多新的问题，也学会了如何处理遇到的问题。处理售后问题，我已经不是刚刚接手的了，我做售后客服已经有一段时间了，一般常见的问题基本上都可以处理好了。在这段时间了我的售后工作重点已经不是处理简单的物流催件和补发零件等这些工作了，而是处理中差评问题和一些退回件。在处理这些问题的时候我会遇到的问题比较多，例如：
（1）、处理中差评时会遇到的问题
①给中差评的`客户有一大部分是拼装不会拼，或者是拼装发现少了零件的对于这些客户，我们只要联系一下客户，告诉她如何拼装，给她补发零件一般都可以的，一般当她的问题得到解决了以后她们都会答应帮忙修改评价的。
②客户对我们的产品不满，觉得不值这个价钱，所以不愿意修改评价对于这种问题，我们的解决办法就是尽量给客户提供优质的售后服务（例如：主动联系客户，主动给客户提出帮助，承诺帮客户解决一切问题），让客户对我们的服务感到满意，用我们的真诚感化客户，如果有些客户不愿意接受我们提供的各项服务，我们可以根据客户所买的产品价值，适当给客户退回一部分费用。主要做到这两点一般客户都会愿意帮忙修改评价了。
③一部分客户是买来送人的，这种客户我们无法直接联系到她本人，处理起来效率会比较低
对于这种情况，我们需要主动联系收件人，给她提供售后的一切服务，然后让她帮忙联系购买我们产品的客户帮忙修改评价，这种客户我们联系起来会比较麻烦，有很多时候有可能在中间我们的信息就已经中断了，并没有传到购买产品的客户那，所以我们要不断的联系她，不断的提醒她去联系买家帮忙修改评价。或者有一些我们可以在旺旺个人信息里获取购买产品的客户的联系方式，遇到这种我们就可以直接联系购买的客户催他去修改评价。
④有些学生购买了，填写了家里的地址和家人的电话，我们联系不到她本人这种一般都是中学生比较多，我们只要联系一下她家人，让她家人给她传达我们的信息，或者是直接问题家人她什么时候放假，找一天她放假的时候在联系。这种只要联系到她，帮她解决问题或者给她退一点钱一般都可以说服她去帮忙修改评价的。
⑤有很多客户在接到电话时是忽悠我们，随便就答应帮忙修改，然后一直没有修改的
其实，有一大部分客户是因为平时比较忙，接完电话后就把修改评价这件事情给忘了，而有一些是没有重视我们说的问题，当时答应帮忙修改只是为了忽悠我们。遇到这些客户，我们只要不断的打电话催，每隔一天就打一次电话，总有一天他们就觉得我们烦，自然就会去帮忙修改了。处理这些中差评一般不需要支付太多的费用，只是需要多花时间就可以了。
（2）、退回件处理
退回件一般分为以下两种：
①客户拒收退回
要是客户拒收的我们要联系客户，查明拒收理由，如果是客户自己不喜欢拒收的我们要联系客户支付邮寄回来的邮费；如果是因为货物有损坏，客户拒收的我们要联系快递处理。
②快递不到退回件
如果是快递不到退回的我们要联系客户，说明情况并核实快递，再重新发货。
③不明因为退回
有些件是不知道为什么退回的，如果我们在系统里查不到任何信息的，我们可以先放一旁，等待客户回来联系我们处理。
（二）、学习打单
学习打单其实不是一件很难的事情，但是做起来很容易出错。打单时主要一步一步的按步骤来做基本上是不会出什么错的。但是打单也会遇到很多问题，例如：
（1）、打完单后又需要加单
这种我们只需要加一个发货单，把前面打印的快递单号找出来，再发货就可以了。
（2）、打完单后无法完成发货
遇到这种问题，我们只要重新下载订单，刷新一下系统再发货就可以了。
（3）、下载不了订单
如果下载不了订单我们直接到系统修改一下备注，再重新下载就可以了。
（4）、打印过程中打印机出问题
当打印过程中打印机出问题，我们要马上暂停，取消打印，检查打印机，处理好以后再接着打印。
（三）、与新同事的工作交接
在这段时间里，我主要是把售后处理的一部分比较简单的工作交接给新同事完成，例如：查物流，催快递和一些简单的拼装问题等。在工作交接的时候，由于这些工作她都是第一次接触，所以处理起来效率会比较低，而且处理的思路会比较混乱，所以交接的会相对比较慢。
总的来说，在这一个月里，我比之前是有了一点进步，我觉得自己处理的比较好的是处理中差评的问题。虽然好评率还是无法达到99.9%的标准，但是我觉得现在处理中差评至少已经不是我心里的一大障碍了，至少我处理起来会很轻松，每次处理的时间会比以前少很多。但是我做的不足的是打单是遇到很多新情况我无法自己处理好，还有就是工作交接我做的很不到位，我并没有很清楚的把一些处理问题的思路告诉新同事，导致很多工作交接的不好。
因此，在处理一下突发情况的应变能力我还有待提高；处理问题的独立能力好需要提高；还需要更多的跟上级和同事沟通等。
在接下来四月份里，我除了需要不断优化改善自己之前的处理问题的方法，提高自己的各方面的能力以外，还需要学习更多之前没有学习到的东西。例如：
（1）提高处理中差评的效率，想办法把好评率提高
（2）跟同事交接好工作
（3）加强客服训练
（4）学习更多做图的相关知识等。
三月的工作总结篇7
新学期的第一个月，我们纪检部秉承严谨、务实的工作作风，基本完成了三月份的各项工作，现做如下总结：
一、本学期，我部改革内部例会制度，改变原有的部长主持改为“轮流主持，轮流记录”。通过一个月的试行，效果显著，干事得到了很好的锻炼。
二、三月初，我部干事对系里的一些信息，如学生干部联系方式、班长支书联系方式、各部例会时间表、学生干部信息明细表等进行了重新核实、统计、打印。这不仅方便了今后的工作，又保证了信息的准确性、时效性。
三、三月份，我部联合学习部组成检查组对全系同学早、午上课迟到以及晚自习迟到、早退、纪律等情况进行检查。通过检查发现三月份后两周的情况好于开学初的前两周，随后而来，发现新的问题。例如:晚自习期间去厕所吸烟现象严重，临下课班级整体纪律较乱等，在下个月中，这也是我部检查的重点。
四、三月中旬，我部联合系学生党支部对全系学生入党积极分子、发展对象、预备党员进行了考核监督，为接下来团部的推优大会以及新一期的入党积极分子，发展对象培训班打下基础。
五、本月里，我部配合系辅导员李伟老师完成了全系大一各 班两周的形势政策教育课的授课；配合系团总支完成了林学系“朗诵大赛”和大学生在线联盟“征文比赛”的动员宣传、报名征稿工作。
以上为我部三月份工作总结，在三月份工作中，也有些不足。例如：我系“创业大赛”的宣传动员工作做的不到位，这反映出我部监督工作存在漏洞，在今后的工作中我们会及时改进，此外，在本月中还发现两个问题:一是各班同学参与各班活动的积极性不高,院系各班学生干部不能起好模范带头作用；二是个别学生干部（个别班长支书和个别干事）工作积极性不高，不能够严格要求自己，甚至存在“无所作为”的现象，针对以上问题，在下月中我们会加大对学生干部的培训培养，以此提高其工作能力，争取做好，更好的为同学服务。
