经常写活动总结是为了更好的帮助自己积攒活动举办的经验,活动已经结束,大家一定都还沉浸其中,那么是时候写一写活动总结了,下面是淘范文网小编为您分享的公司团活动总结参考6篇,感谢您的参阅。
公司团活动总结篇1
一、工作内容:在双十一。
我在cdd做过售前客服。经过前期的培训,对天猫的规则以及客服人员应该注意的一些事项有了一个大致的了解。我们开始自己的工作,主管把我们分成几个小组,每个组长负责。我在第七组,有八个组员。第一组,当然要互相帮助。分流期间,有的客服接待的客户比较多,其他团队成员忙的时候也会相应分享。我们的主要工作是回答客户关于产品的各种信息。最常问的问题是尺寸和快递。当然,也有棘手的问题,考验我们的耐心和耐力。
二、体验:客服是服务人员,它要有顾客至上的理念。
尊重客户,尽量满足客户的要求。我觉得做客服是一个很好的锻炼。首先,作为客服,要有亲切感,这是考验我们表达能力的。礼貌和善地说话非常重要。那我们要有很好的耐心,因为有一些不讲理的客户。这个时候,我们作为一个客服,要有耐心,要有良好的耐心,要保持良好的品质。如果顾客不讲道理,我们就不应该和他们争吵。最后,作为客服,你要有很好的口才,用恰当的语言向客户说明商品的优点,这样才能卖出更多的商品。
三、建议:因为之前有过网购经历,再加上这种客服经验。
我认为做一个好的天猫客服应该对每一个客户购买的商品负责,保证客户买到满意的商品,得到好的服务。我认为顾客有一个愉快的购物过程是非常重要的。
公司团活动总结篇2
又到了总结工作之际,回顾这半年来的工作,不禁令人感叹,时间过的真快,从严寒的冬天似乎一下子就来到了炎烈的夏天,我们又工作了半年了。回顾这半年的时间里,我在领导的通力支持下以及同事们的热情帮助下,严格要求自己,按照公司的要求较好地完成了自己的本职工作。再加上自身的摸索学习,我已经逐渐熟悉了公司工作的业务流程。对负责的工作也逐渐进入状态。现将最近的半年工作简要总结如下;
一、加强自身学习,提高业务水平
公司工作看似简单,好象没有多少技术含量,但不同的岗位,工作环境却需要相应的工作经验,而我自身的能力和阅历与其都还有一定的距离,所以我虚心向周围的领导和身边的每一位同事学习,这样下来感觉自己还是有了一定的进步。经过不断学习,不断积累。我现在已经能够比较好的处理工作中出现的各类问题,以正确的态度对待各项工作任务。
二、存在的问题和今后努力方向
半年来,工作取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足。首先公司工作对我而言是一个新的岗位,许多工作我都是边学习边摸索边干。以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;其次,有些工作做得还不细,和同事们之间的工作协调的不是十分到位,相互之间的沟通不够及时。在今后的工作中,我会多学习,努力克服以上不足之处,认真提高工作效率,熟练掌握____等各种业务知识,做到心中有数。
总之,感谢所有领导和同事对我的信任,支持帮助,我会更加严格要求自己,吸取过去的经验和教训,更好的干好今后的工作,为公司的发展奉献自己的一份力量。
公司团活动总结篇3
20xx年12月30日,公司组织了20xx年迎新年会活动。
此次活动,较之以往公司各项活动,可谓是大手笔,有以下几大亮点及几点收获。
一、从内容到形式上的创新
1、内容创新。除了常规的内容及环节之外,还增添了长期合作单位发表合作感言、以类似感动中国十大人物形式出场的员工代表发言、外部专家做专题知识讲座。
2、形式创新。活动选在了规格档次较高的御宴宫,并选用了大型led屏、现场讲话直播、领导班子集体拜年视频、公司十件大事视频、xx轮幸运员工抽奖、微信抢红包、文艺节目穿插等等,尝试性地运用了各种新元素,这些确实较以往活动开拓了思路、开阔了眼界。
3、组织创新。党办不分家,经理办公室更懂领导心意。公司组织各类活动,并不只是党群部门的专属,经理办公室亦是重要活动的参与者、协调者、组织者,只有同心同德才能更好同唱一台戏。
二、什么是工作效率
1、一周时间筹备。按原活动方案,预计二十天筹备。而在公司相关领导指导要求下,二十天变为了十天,最终变为了一个礼拜。白天的时间有限,只好晚上加班加点,按照流程及分工,谁负责的工作谁完成了才允许走。
2、按要求执行。不要问为什么,给你说什么你就做什么,到了什么节点你拿出什么样的结果就可以。时间紧凑,工作效率可以飞速提升。
三、个人的三点小收获
1、把事办好就不要怕花钱。之前,在起草活动方案时,想着经济不景气、能为公司省点就省点,结果是在会议室的3~4k与在御宴宫的3~4w,差别真不是一点点。真长记性了,为了办好公司的事,不在乎钱多钱少,更不能太小家子气,企业需要的体面和大气,需要的是通过一种方式表达一种声音、进而彰显企业的品牌形象,只有保证了投入,才有可能风风光光把事办好。(不过花钱这个度还需要今后工作中多观察、多思考、多总结)
2、众筹模式天地宽。一个人的力量和一个人的思路也都是有限的,也如同一个领导一样,不仅自己要有所作为和表率,还要发挥其他人的作用,这就要求有发散性思维,发现和调动或借助别人的力量来成自己的事。比如让邀请劳务队来参会、各小组准备一个节目、各小组负责一项工作等等,众筹模式,众人拾柴火焰高,这个今后工作学习中还真得好好学习,争取活学活用。
3、效率与质量之争。也许,在当前的新常态下,什么事情都快节奏,但是效率和质量真的很难统一在一个事物之中。一在于计划赶不上变化,很多事情并非按部就班按原计划走,这就需要给自己留一点补救的时间;二在于普通与优质之间,需要一段时间和耐心打磨,如活动演练、材料修改、信息确认等等,这些工作都需要细节支撑,不是短时间就能立竿见影的。三在于心态的变化,一项工作确定后不再变化,干具体工作的人信心和心态都会处于一种上升期,若经过几次折腾,人的心态自是不能平衡对待了。人人心里都有预期,干完工作就结束了,而且无论谁都希望早干完工作不用加班。
4、循旧与创新。很多时候,经验是对干工作是有帮忙的,但很多时候太依赖于一些也容易让自己陷于故步自封的境地。只有开阔心胸,集思广益,不断学习、取经、接受批评、跳出圈子思维,才能不断优于过去的自己,也才能在艰难的蜕变中,不断获得成长、不断获得重生。
公司团活动总结篇4
一年四季,春夏秋冬,跟随四季的脚步,迎来了中华人民共和国的65华诞,也迎来了一年一度的中秋佳节,在喜庆来临之际,我校结合爱国主义教育和弘扬民族精神开展了一系列活动。
一、指导思想:进一步推进爱国主义教育,在全校营造“我爱祖国”的氛围,弘扬民族精神的良好风尚,激励学生的爱国热情,促进学生的全面发展。通过活动,让学生用实际行动感恩祖国,用实际行动表现对祖国的热爱。
二、活动时间:9月27日——10月8日
三、活动安排:为期一周的“我爱祖国”的主题活动,内容如下:
1、国旗下讲话——9月28日(周一),由大队长进行国旗下讲话,主题是《我爱祖国》,倡议全校学生用实际行动感恩祖国,热爱祖国。
2、为祖国献上一首歌——《我爱祖国》,利用中午的红领巾广播时间,播放国庆节专题音乐,各中队由音乐教师教学生唱《祖国在我心中》里的歌曲,用美妙的歌声感恩祖国,赞美祖国,激发学生的爱国情感。
3、利用中午的红领巾广播时间,由少先队广播员宣布各中队开展的主题活动,以及学生们对祖国的感恩方式。
4、以中队为单位,9月27-10月10日,开展一次《我爱祖
国》的感恩活动,形式要多样,搞出特色。
5、以中队为单位,出一期以“我爱祖国”为主题的黑板报。
6、9月29日,组织全校师生观看爱国影片
7、用真心为校园做一件小事,以集体主义教育激发学生的爱国热情。
8、放国庆节期间,感受家乡人民的爱国情怀,积极参与到社区的爱国主义活动中。
四、总结评价:根据参加活动情况,以积分形式给予评价。前四名的中队获组织奖,获奖中队在德育评价中的主题队会的项目栏的基分中加分。
公司团活动总结篇5
为使同学们更加深入的了解东软集团,以及发展前景,欣赏东软公司的环境规划,使大家为自己规划一个美好的未来,从而激发同学们对学习的热情。大连东软信息学院继续教育学院于20__年x月x日组织学员参观东软公以及司的集体活动。本次活动得到了领导和老师们的大力支持,以及同学们的积极响应。参加本次活动的有,团委学生会全体成员,相关老师,以及广大同学。
同学们在老师以及解说员同志的带领下,井然有序的游览了东软公司的主园区、外景区、办公区、展览区。同学们纷纷感叹,东软建筑群的雄伟瑰丽,以及各种高科技设备的齐全并在园区中合影留念。
本次活动在同学们的无限憧憬,以及兴奋的三五成群议论中圆满结束。通过本次活动,使同学们对东软有了更加深入的了解,并亲身体验了身为一个东软人的骄傲和自豪。此次活动亦在同学们心目中树立了东软的形象,为同学们的前途设立的一座灯塔,从而提高了同学们对学习和求知的热情与兴趣。
公司团活动总结篇6
20xx年是装饰实施企业三年发展战略的第一年,公司全体同仁围绕企业的战略目标,按照“思想观念创新、经营思路创新、运营管理创新”的要求,努力拼搏,在广大项目经理的支持和信任下,视困难为考验,化挑战为机遇,在经营业绩、企业管理、品牌建设等方面均取得了喜人的成绩。
一、以经营为核心,整合资源,推行区域营销模式
根据公司“经营年”的战略定位,我们采取更加灵活有效、更加务实的措施、更科学的运营管理、更优质的服务,转换经营机制,优化工作流程,强化服务意识,拓宽经营范围。
1、全面推行区域营销模式,实行区域市场责任营??
根据公司历史经营数据和市场发展潜力将全国市场划分为四个经营区域,其中重点、成熟市场划分为一、二、三区,由区域经理对其进行责任经营,明确责任与考核指标,按产值指标每季度对区域经理进行绩效考评,区域经理的绩效工资、奖金与工程产值直接挂钩,激发了区域经理的主观能动性,提高员工责任心和服务意识。
2、加大区域市场开发力度,完善分支机构经营管理。
公司进一步加大区域市场开发力度,根据公司的战略布局,先后在江苏南京、无锡,山东青岛,湖北武汉,江西南昌、天津等地设立了分公司,进一步完善公司市场营销网络,为下一步公司经营规模再上台阶打下了坚实的基础。与此同时,公司注重对各分支机构的支持、服务和管理,制定实施了《分支机构管理手册》。根据《管理手册》,公司先后与北京、上海、江苏、湖北、无锡、青岛、江西等分支机构签定了经营责任书。《管理手册》的实施对构建公司与各分支机构之间的良性运行机制、明确各分支机构的经营责任、增强各分支机构的经营效能等方面起到了巨大的推动作用。
3、合理利用经营资源,加强经营配套服务意识
为了更好地服务项目经理,提高工程中标率,我们制定了《客户管理制度》,针对项目经理的实际情况和工程的特点,从设计方案、标书评审、投标组织、预算报价、财务支持等方面给予专业的建议和相应的服务。,公司合同总产值50261万元,其中设计合同1376万元,实际完成产值39646万元,较好地完成了公司的经营目标,取得了良好的经营效益。
在公司同仁以及广大项目经理的共同努力下,公司精心打造了潮流前线地铁商场、大庆沃尔玛购物广场、成都sm广场等商城装饰装修工程;青岛奥运帆船中心、广西钦州白海豚大酒店、武汉珞珈山国际酒店等高标准星级宾馆装修工程;中国凤凰大厦、洛阳高新区火炬大厦、国务院国贸委青岛培训中心综合楼等办公楼精装修工程;集智大厦、国家体育总局湛江潜水运动员公寓等建筑幕墙工程及中国农业银行总部大楼、北京地铁五号线宋家庄站等公共建筑工程。
通过不懈努力,公司在高档商城和星级酒店等装饰装修细分市场形成了一定的竞争优势,为公司的品牌建设打下了良好的基础;打开了建筑幕墙工程市场,形成了公司新的业务增长点。
二、调整组织架构,改革薪酬体系,全面推行绩效考核制度
1、今年我们合理设置部门和岗位,对每个岗位进行清晰的岗位描述和责任要求,明确了每个员工的岗位职责,并签订了岗位
目标责任书,设定考核指标,并且与员工的工资挂钩,每季度根据工作目标完成情况进行考评,分为a、b、c级,奖罚有据。
2、加强公司管理成本控制,实行费用预测、控制制度,实现了可控费用比预算总费用下降5%的'指标要求。
3、加强项目管理,建立规范的项目管理体系
通过总结项目管理经验,编制了《工程项目管理手册》,实行项目责任经营,明确了项目部是成本中心的定位。《项目管理手册》的实施,规范、制度化项目管理工作流程;清晰岗位职责;量化、细化考核指标;明确项目管理成本任务,人性化、合理化项目考核激励机制。
三、企划工作取得重大突破,全面提升公司品牌影响力
为更好地为经营创造条件,我们花大力气做好公司企划工作。通过努力,公司先后荣获“全国装饰百强企业”、“aaa信用企业”、“全国信息化先进单位”、“最佳室内设计企业”称号,共获得1项鲁班奖、2项全国装饰奖、4项省优、3项市优装饰工程奖,5个设计项目分别获得国家级、省级、市级的设计大赛的设计大奖,彭刚荣获“全国优秀项目经理”、蒋剑荣获“全国杰出青年室内建筑师”、吴建辉和罗宁荣获“市优秀项目经理”荣誉称号;完成了建筑幕墙工程专业承包壹级资质升级、建筑幕墙和建筑外窗产品生产许可证的申报工作并且通过政府有关部门审核。提高了公司市场竞争力,从而为公司品牌建设奠下了坚实的基础。
四、注重企业人才建设,增强企业竞争力
公司建立健全薪酬和绩效考核体系,编制完善《员工手册》,初步形成激励机制,努力形成“公平公正、广纳群贤、人尽其才、能上能下、充满活力”的用人机制。公司共吸引各类人才近30名,初步实现“吸引人才、留住人才”的人才战略,逐步增加企业竞争力。
五、加强企业文化建设,提升企业凝聚力
良好的企业文化才是推动企业发展的真正动力,通过企业网站、企业内刊《空间》的改版,文化宣传栏的及时更新,拓展游,摄影、诗歌、征文、羽毛球比赛等一系列活动,宣传、推广了企业文化建设,增加了员工对企业的认同感,提升了企业凝聚力。
工作展望
经营业绩的扩展有赖于企业品牌的提升,而品牌提升的基础是我们优秀的设计方案和精细的项目管理及良好的沟通渠道。为此,我们要通过提升装饰的品牌为经营服务,以良好的经营业绩充实装饰的品牌内涵。我们将年定为装饰的“品牌年”,我们的口号是“品牌、使命、追梦;竞争、沟通、执行”。我们的市场定位是:专业的室内、外装饰工程整体解决方案服务商。我们的使命是:以功能性和实用性为前提,以创造空间美学和升华人类生活为已任,专业提供室内、外装饰工程整体解决方案,致力为客户、投资者、合作伙伴、员工及社会创造价值。