通过工作总结我们可以知道自己平时工作中的不足,能够写出一份优秀的工作总结正是我们个人能力的体现,以下是优好文网小编精心为您推荐的关于除雪工作总结精选7篇,供大家参考。
关于除雪工作总结篇1
一、时刻加强自身学习,强化个人能力
要想不断的取得进步,取得成绩,就需要不断的支学习。我做为一名化验人员,深知这个在容易不过的道理了,为了使自身化验专业水平提高到了一个新的起点。有一个质的变化,我主要加强了以下两点:
一是加强岗位练兵,增加自已对实验各个环节的熟练程度,从而提高工作效率,二是加强内部各人员间的团结合作,互相紧密配合,充分挖掘集体的潜力。在日常的工作中我们必须要面对现实,不仅仅能够在工作时埋下头去忘我地工作,还要能在回过头的时候,对工作的每一个细节进行检查核对,对工作的经验进行总结分析,从怎样节约时间,如何提高效率,尽量使工作程序化,系统化,条理化,流水化!
“宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来。”机遇永远属于那些有所准备的人。正是因为这半年如一日辛勤的工作,才使我获得如此骄人的成绩。但这些成绩的取得与公司和化验室的领导、老师及同志们的培养、支持和鼓励是分不开的,在此向你们表示衷心的感谢!
金无足赤,人无完人。在肯定成绩的同时,我也清醒地认识到自己存在一些不足之处:由于我所学专业与所从事行业的不同,在产品性能指标各方面我不能说我是百分百的认识到了,不过我有信心,并相信勤能补拙,凭着我的年轻,凭着我对新事物的接受能力和敏捷的思维,在今后工作中在同志们的帮助和关怀下我会克服不足,把工作做得更好。
二、加强安全教育,提高安全意识
常言道:安全高于生命,责任重于泰山。化验室的大型分析仪器,有一部分需要用到高压钢瓶,要作好高压钢瓶的管理,氧气、氮气、氢气等高压钢瓶的存放要达到实验环境条件的规定。易燃易爆及有毒物品的保管发放设立一定的程序制度,熟悉事故处理方法。
三、摆正位置,做好配角、当好参谋
首先对本室里的工作,要尽职尽责,向领导提供合理建议和主张,帮助领导正确作出决策。其次,要有统筹兼顾的意识,当好参谋和助手,使做出的决策符合大多数人的意愿。当领导外出时,自己要坚守岗位,妥善处理内部事务工作,能独挡一面,顺利解决各类问题。总而言之,要做到尽职不越权,帮忙不添乱,补台不拆台。
四、团结同志,虚心学习,协作发展
天时不如地利,地利不如人和,团结就是力量。只有团结,工作才能形成合力。协助领导拓宽和疏通民主渠道,遇事和大家商量,虚心真诚地听取同志意见,严于律己,诚恳待人,尊重同志,关心同志,设身处地为同志着想,努力创造宽松、和谐、愉快的工作环境。兼听则明,偏信则暗,做好领导和同志,同志和同志之间的协调工作,多和大家交流思想和感情,做大家的知心朋友,努力营造一个相互信任、相互帮助、心情舒畅的工作氛围。
五、充分利用计算机优势,勇于进取,开拓创新
社会在进步,科技在发展。由于我具有一定计算机先进理论,可以利用计算机进行技术资料的搜索和同行业之间的技术交流。就这样,我从无限繁忙中走进这一年,又到了今天,当新的工作新的挑战来到我面前时,我只想说,来吧,我已从工作中长大!
关于除雪工作总结篇2
转眼间**年很快就要过去了,回首过去的一年,在领导的关怀和同事的帮助下,车间主任年度考核个人总结。以“想干事、会干事、干成事”为目标。认真履行职责,圆满完成各项任务。为了今后更好的做好生产任务,总结经验,提高工作方法和效率,克服不足。现将**年工作总结如下:
一、注重理论学习,不断提高自身素质,努力提升工作能力。
提升自身素质的基础是学习。提升工作能力的源泉还是学习。在这一年里,由于工作经验的欠缺,我在工作中暴露出一些问题,有了这些欠缺的工作经验,现在我工作起来明显比刚开始更加顺手,其实所谓事倍功半,就是每天都要尽可能得累积进步,哪怕时几处微不足道的细节,天长日久下来也是一笔可以极大助力的工作财富。
我坚持把理论学习摆在重要的位置,不断提高管理水平和理论知识,时刻做到自我反省,更好的适应工作任务需要。
二、爱岗敬业,认真履行工作职责,努力提升工作质量。
发扬干一行,爱一行的工作作风。以高度的责任心、使命感和工作热情,积极负责开展工作,努力提升自身素质,积极做好班组各项培训,整体提高员工的技能,使之更好的完成各项生产任务,加强岗位巡检,认真履行、监护各项规章制度,个人年度工作总结《车间主任年度考核个人总结》。俗话说“火车跑得快,全靠车头带”.我坚持以身作责,工作冲在前,在生产中积极巡检各个岗位,排除隐患积极清除各项故障,提高工作效率与质量。
三、加强管理和思想教育,不断提高员工素质。
员工是一切工作的源泉,而员工的思想状况直接影响到工作效率和工作完成情况。班组每周都会组织员工进行学习培训,每天都会巡查各个岗位和员工谈心,教育大家树立主人公责任感,把个人的命运和公司紧密联系起来。把‘今天工作不努力,明天努力找工作’的意识牢记在员工心头提高员工积极性和责任感。
四、抓安全工作。
1.做好任何工作,安全要放在前位。在安全工作中我要求班组成员要严格执行交接班制度,要求交接班人员必须面对面将生产·安全等情况交接清楚,做到不清楚不交接班,防止因交接不清楚而危及生产安全
2.切实做好班中巡回检查工作,对生产设备的运行情况,对生产设备各个系统进行巡回检查,以及及时发现异常情况,采取措施清除隐患,排处故障,防止事故的发生
3.树立员工安全生产意识,把安全放在心里,把过去嘴上讲安全变成心中想安全。形成安全工作天天讲,人人抓的良好局面。
4.认真促进好员工做好互保联保及二次确认的工作制度。把各项工作责任到人。
五、不足之处。
1.自身管理水平欠缺,应继续加强学习,提升自身素养,提高管理能力。
2.工作力度不够大,工作细节没有妥善处理好。今后要把工作做细、做到位。
3.安全工作没有做到位。在以后我要严格落实各项规章制度,做好安全工作。
六、**年工作方向。
1.认真完成领导交给的各项工作任务,加强自身学习。
2.重点做好员工的培训工作,提升员工的工作能力,自身素养。把丙班打造成一支技术过硬,思想过硬的高素质队伍。
3.做好安全工作。认真执行各项规章制度。抓好节能降耗,节约生产。
4.加强与领导的沟通和汇报工作。
总之,在**年我会继续加大学习和工作热情,完成好领导交给我的各项工作任务,为公司的发展贡献自己的力量。
关于除雪工作总结篇3
时间飞逝,转眼间,一个紧张而又充实的学期又过去了。回顾这学期,忙碌而愉快的工作在我班三位老师的团结协作下,取得了较好的成绩。本学期我认真做好各项工作,积极完成园里布置的各项任务。下面我把这学期的工作做一个总结。
一、思想品德:本人能积极参加政治学习,遵守劳动纪律,团结同志,热爱集体,服从分配,对班版权所有级工作认真负责,在工作中努力求真、求实、求新。以积极热情的心态去完成园里安排的各项工作。积极参加园内各项活动及年级组教研活动,做好各项工作,积极要求进步。爱岗敬业,做到耐心、爱心、公平、尊重的对待每一个孩子。
二、教育教学:本期我教的是小班音乐和美术,由于幼儿年龄小,又是刚入园,各方面的能力都较差,因此我本着发展幼儿的动手和表演能力出发,积极准备教学资料。美术方面,我通过绘画、折纸、粘贴、泥工等多种操作形式锻炼幼儿的动手操纵能力,幼儿收效较好。大部分的幼儿能从画单一的直线、斜线发展成画完整的圆形甚至添画出更多丰富的东西来装饰自己的画;能用胶泥制作自己喜欢的东西,例如:饺子、火腿肠、汤圆、麻花等等;部分幼儿也能利用简单的碎纸粘贴出树叶,用三角形粘贴出金鱼;较多的幼儿还可以在老师的引导下折出一些简单的东西:飞机、扇子、酒杯、金鱼、桌子等等,通过这些活动对幼儿的动手操纵能力有了很大的提高。音乐方面,由于幼儿天性好动,因此我除了教幼儿一些简单的歌曲(鲜花店、一分钱、我爱我的幼儿园、小猫咪。。。。。。)之外,我还教了一些歌表演(大拇指版权所有、大公鸡、人人喜欢我、找朋友。。。。。。)和一些简单的律动(梳头发洗脸、抱娃娃、拍拍手拍拍腿等等),幼儿对这些都很感兴趣,因此收效也很好,极好得培养了幼儿的表演能力和合作精神。
回首这学期的工作,有做得好的,但也有许多地方需要加强和完善,因此在新的学期,我会继续发扬不怕苦,肯钻研,勇创新的精神,争取有更大的进步。
关于除雪工作总结篇4
xxxx年前三个季度的工作已经结束了,在全体员工不懈努力与坚持下,基本完成了前三季度的工作任务。具体分以下几方面:
1、提升服务品质。
首先我们认为公司的服务品质要上台阶单靠我们服务办的跟踪检查是远远不够的,所以在年初我们就制定了楼层兼职值班经理,由个楼层主任级人员担任,和我们共同配合,对各楼层的员工日常行为规范进行检查,从而在卖场检查方面力量得到加强。在本年第二季度,服务办带领各商品部开展班组建设。
以商品部各区域为单位,具体在顾客投诉,领班交接班、导购日常考核方面进行建设,实行卖场互查、部门自查,每周由服务办带队进行二至三次联合查场并根据结果下发查场整改通知单(参加人员由服务办人员、部门领班、主任、楼层值班经理),现场管理逐级负责、分级管理(服务办公司级→各商品部部门级→班长级→店长—员工),加大力度。
部门干部负责本部门的现场管理,有问题时可以及时处理,从员工接受和配合方面更有利于管理效果。建立店长培训制,进行销售跟进。第三季度服务办对全员的服务质量跟踪卡进行了更换,并建立了全员服务管理档案,对全年违纪的员工累计超过6次,我们将暂停员工的上岗资格,进行培训并重新办理入职手续,使全体员工树立危机意识,全面提升服务品质,从而营造最佳服务环境。
截止目前为止累计更换下发服务质量跟踪卡4000余张,在店庆前我们还在员工中推出了我微笑、我引领的服务口号,并组织制作员工微笑服务牌并全员下发,全员佩戴,通过这样的方式使全体员工都微笑面对每一位顾客,为顾客留住国芳百盛的微笑。八月份为了更进一步的提升服务品质,树立员工服务意识,还推出服务明星候选人共44人,起到了以点带面的作用。
2、顾客投诉接待与处理。
在本年度我们多次利用部门例会或沟通会、专题培训等形式对楼层管理人员进行公司退换货规定、投诉处理技巧及精品案例分析培训,重点以规范自身接待形式、规范服务为主要工作目标,做到投诉规范化、接待礼仪规范化、接待程序规范化、处理结果落实规范化、楼层接待及记录规范化,(服务办定期检查,对不规范的管理人员进行处罚),在今年8月份公司安排我对一线领班的投诉技巧进行培训,我精心准备后,带出了顾客投诉处理艺术,并得到基层管理的好评,通过本次培训提高楼层基层管理人员处理投诉能力。
20xx年前三季度服务办全体共接待各类投诉371起完结率(质量类:224例,服务类:9例,综合类:131例,突发事件:7例)在突发事件处理方面,我们与保险公司又续签了投保协议——第三方责任险(保费共3000元,三店同保),只要是在我公司发生的突发事件,均属于保险范围,从而为公司减低了损失。
3、人员管理检查范围全面化、制度化。
将二线和一线员工管理纳入同步轨道,进行日常监督和管理。依公司相关规章制度,一视同仁,严格落实,做到公平公正,不厚此薄彼,达到监督检查透明化,管理标准化,杜绝执行标准不一的问题,我们还制定了整改通知单,对发现的问题及时进行整改,从而使部分工作得到很大提升,而且我们还加大力度对干部在岗进行检查,从以前的每天两次增加到四至六次,使各部门管理人员有了自律意识。在迎宾方面我们要求各楼层管理人员在每天员工进店前,就要站在员工通道迎接员工进店,通过这种方式,管理人员的亲和力得到加强,使各级管理人员与员工之间距离更加接近。
4、卖场五大管,严格查场制度,对楼层提出查场重点。
在每日的查场中服务办值班经理做到“三勤”手勤、腿勤、嘴勤。对发现的问题及时与部门反馈沟通,并下发整改通知单,提出整改期限,并检查跟踪,使发现的各类问题能得到及时解决(但也有部分问题得不到落实,主要以硬件问题为主,我们通过查场通报进行跟进),杜绝一面讲,一面不落实的工作被动局面。在20xx年前三季度服务办对卖场进行检查,共计发现处理各类员工违纪5823人次,公司平均违纪率%。其中大部分员工都是给予批评教育为主,只有少部分经常违纪的员工给予经济处罚,从而也体现了公司人性化管理,降低了以罚代管的被动局面。
5、值班经理业务技能及专业化水平的提升。
我们根据值班经理业务上存在的不足制定了系统的培训计划,定期进行商品知识及专业知识的培训,培训师由我部值班经理自行担任,用我们的弱项通过培训来补我们自己的弱项,比如我们部门有些同志不知道如何开展工作,那我就安排他们来讲“在工作时间如何有效的开展工作”,从而进一步提升了值班经理业务技能及处理顾客投诉水平,进一步完善自我监督、自我管理机制,前三季度度服务办内部共计各类培训近20余次。
6、白银店工作。
在具体工作中服务办按照公司统一安排配合,从人员招聘,培训等等方面进行,商业服务法规的课程由我主讲,累计20余课时,按时完成培训任务。其次我们还对服务台人员进行培训,转变服务观念。顾客需要的,就是我们要做的。时刻以顾客的满意度来处理问题,为顾客提供“尽如您意”的服务。
关于除雪工作总结篇5
自从转到销售部至今已经一年半了,回想自己这一年多所走过的路,所经历的事情,没有太多的感慨,没有太多的惊喜,多了一份镇定,从容的心态。在公司领导的带领和帮助下,加之部门同事的鼎力协助,自己立足本职工作,使得销售工作得及顺利进行。虽然销售情况不错,但是回款率不太乐观,原因在于集团总部结款不及时。20xx年我会尽量克服这方面的因素,及时与各子分公司解决回款问题。现将销售工作的内容和感受总结如下:
20xx年已经过去,在这一年中,经过自已的努力和领导的支持,工作上有了一些收获,一年的工作经理,让我学会了如何去处理和客户之间的关系、处理学校和社会的联系。在这新的一年到来之前,为了吸取教训,提高自已,现在对自己的工作做一下总结,让20xx年的工作做的更好
我于进入市场部,并于被任命市场部主管,和公司一起度过了两年的岁月,现在我将这期间的工作做个汇报,恳请大家对我的工作多提宝贵的意见和建议。
回顾xx年的工作,我们资生堂品牌在公司领导的正确指引下取得了骄人的销售业绩,逐步确立了资生堂在亚洲范围中压倒性领先的品牌地位。作为资生堂的一名员工我感到非常的自豪。在全柜台的员工立足本职工作、恪尽职守、团结奋斗、兢兢业业的努力工作下,xx年我们店专柜也较xx年的销售业绩了较大突破。现将我们专柜的情况总结如下:
关于除雪工作总结篇6
回首每个学期的工作,有太多的共同点,接新班、定计划、培养班干……仔细品味每个细节,共性中又尽显着一个个不同:不同的孩子需要不同的教育方法,不同的阶段需要不同的管理方式,在一个个相同点与不同处之间,我不段地摸索着,总结着。在上学期工作的基础上,根据班级实际,本期工作我主要从以下几个方面开展:
一、铸造班级精神。
开学初,我即为学生灌输了“班兴我荣,班衰我耻”的精神,大到学校活动,小到班级小组,都注意培养学生的集体注意观念。“快乐每一天,进步每一点”既是我工作的目标,也是全体学生的努力方向。为使学生有充足的自信,我率先垂范,以自身的自信去感染他们,用赏识的眼光去关注他们,用激励的语言鞭策他们,用爱的行为影响他们,用成功的喜悦唤醒他们。为增强集体意识,在日常形为管理中,我把每月夺旗的活动放在心上,并且使其很好地发挥了作用。一个学期以来,我班连续夺得“卫生红旗”。荣誉的取得鼓舞了士气,学生值日更积极了,质量也更高了。虽说我们负责的是一直三楼的楼梯,但卫生一直保持特别干净。这全部要归功于“卫生红旗”的取得。尝到了“成功”的甜头,我又不失时机的告诉学生,“付出终有回报”,学习亦如此。鼓励学生一鼓作气,坚持到期末。日常生活中,鼓励学生事事为班级争光,为班级添彩,实现“人人为班级,个个是主人”。以增强主人翁意识,促“班级精神”的形成。
二、构建和谐班级。
良好育人氛围的形成,良好学习环境的创造,和谐是关键。个个因素之间的关系都是非常重要的。和谐班级的创造,我主要从以下几个方面入手:
1、师生之间的和谐
教育的本能就是爱,爱是教育的基础。面对不同性格,不同爱好的学生,我用爱心,耐心感染他们,用恒心去感化他们。一年来,我以“先做人,后求知”的目标来要求、引导学生,始终把做人放在第一位。我充分利用班会课,结合学校感恩教育活动的开展,在班里开展感恩父母,感恩老师,感恩朋友等一系列感恩教育活动,不段从报刊、杂志上选取感人文章,组织讨论学习,并要求学生在中记下自己的真实感悟,让学生从文章中,从现实生活中用心感受情感的无私和伟大,感受人性最纯洁的一面。课余时间,我会主动走到学生中间,陪学生聊天,了解他们的喜好与学习的困惑。有一次批改胡蕊薪的《老师,我想对您说》,我发现这个各方面都很优秀的女孩,心胸并不宽阔。当时我便在教育随笔中写下了《乖乖女的思考》,而后,就在思考如何化解她心中的矛盾,和别人的相处如何宽以待人。思绪再三,我提笔给她写了一封信,信中,我以一个朋友的身份,给她讲与人为善的道理,消除她对老师的误会,对同学的误解。事后,我还真诚地请她看我的日记《乖乖女的思考》。看后她流泪了,在回信中,她感谢我对她的帮助,信中“老师,我爱您”五个字尤为醒目,署名是:你的朋友——蕊薪。心与心的交流,使我赢得了学生的信赖,拥有了珍贵的友谊。纸条传阅、书信交流等方式,使我走进了更多孩子的心中,也使学生感受到了“老师是最亲的人”,师生关系和谐了,我也从中汲取了更多的工作热情与动力。
2、学生之间的和谐
学生在交流中,由于每个同学性格不同,行为方式不同,极易产生矛盾,出现摩擦,甚至成为正面冲突,以至打架。真是时时有矛盾,事事有矛盾。邓纪元是一个争强好胜又性急的孩子,容不得哪一个同学在老师面前指出他的半点不足,否则“下课你等着”准会伴着禁攥的拳头张口即出;郭志豪是个性格较内向的孩子,午休时,躺在上铺睡不着,就翻来覆去晃床,影响了他人休息。寝室长刚把头探过去,他便当即一巴掌打过来,着实令人气愤。凡此种种,我在教育中,便把“珍惜缘分,重视友情,与人为善,淡化矛盾”的思想,不断灌输给每一个学生,对班级的好人好事,大力宣传,正面引导,并定期请在学生中有一定威信的孩子在班会上交流。梁致彬住院不过三五天时间,学生便纷纷问起病情,他们以信息的方式给梁致彬送去了问候、安慰,正所谓“帮助别人,快乐自己”,使得其家长连连道谢,称赞懂事的孩子们。
3、学生与干部的和谐
班干部是班级的得力助手,虽然他们也是班级的普通一员,但班级的和谐发展,他们的作用举足轻重。经过一年的努力,马曼琳,冯银博等同学已能独立与一面,除了给他们找读以外,我及时在工作中给他们创造工作的机会,使其“理论与实践相结合”。我还抽时间与他们交流工作中的困惑与经验,对他们自主开展工作给予支持,同时要求他们严于律己,宽以待人,用自己的威信影响带动全体。一次青屏山活动时,冯银博等同学们在捡拾饮料瓶离开了集体,当马慢琳得知后,竟在我毫不知情的情况下,替换了“冯银博体育委员”一职,暂时由张延桢代替。当时看到这一幕,我全作不知情,随着队伍走下了青屏山。走至半道,我悄悄把冯银博叫到一边,笑着问:“集合时,你怎么站到队伍后面去了?”他不好意思地说:“马曼琳批评我了。”完全没有都是学生而受批评的不满,反而再次低下了头。
关于除雪工作总结篇7
一年来,在科长的正确领导下,在同事们的积极支持和大力帮助下,我能够严格要求自己,较好的履行一名领班的职责,圆满完成工作任务,得到领导肯定和同事们的好评。总结起来收获很多。
一、在工作中学习,不断提高自己的业务水平,作为一名收银员领班,首先是一名收银员,只有自己的业务水平高了,才能赢得同事们的支持,也才能够带好、管好下面的人员。虽然我从事收银员工作已经三年,且取得一了定的成绩,但这些成绩还是不够的,随着超市的发展,对我们收银员的工作提出了新的要求,通过学习,我总能最先掌握电脑操作技术,总能为下面的同志做指导。
二、做好了员工的管理,指导工作,领班虽然不算什么大领导,但也管着一堆人,是领导信任才让我担此重任,因此,在工作中,我总是对他们严格要求,无论是谁,有了违纪,决不姑息迁就,正是因为我能严于律已,大胆管理,在生活中又能无微不至的关怀下面的员工,因此他们都非常尊重我,都服从我的管理,一年下来,我们的工作得到了领导的肯定。
三、合理安排好收银员值班、换班工作,收银员的工作不累,但得细心,因此收银员必须任何时候都保持良好的心态和旺盛的精力。因此,在给几名员工作排班时,我总是挖空心思,既要让收银员休息好,又不能影响自身的工作,还要照顾好她们的特殊情况。
四、抓好一级工作,给领导分忧,做为一个领班,能够在收银员一级解决的问题,我决不去麻烦领导,对商场里的大事,又从不失时机的向领导请示汇报。
通过年终的总结,我有几点感触:
其一是要发扬团队精神。因为公司经营不是个人行为,一个人的能力必竟有限,如果大家拧成一股绳,就能做到事半功倍。但这一定要建立在每名员工具备较高的业务素质、对工作的责任感、良好的品德这一基础上,否则团队精神就成了一句空话。那么如何主动的发扬团队精神呢?具体到各个部门,如果你努力的工作,业绩被领导认可,势必会影响到你周围的同事,大家以你为榜样,你的进步无形的带动了大家共同进步。反之,别人取得的成绩也会成为你不断进取的动力,如此产生连锁反应的良性循环。
其二是要学会与部门、领导之间的沟通。公司的机构分布就象是一张网,每个部门看似独立,实际上它们之间存在着必然的联系。就拿财务部来说,日常业务和每个部门都要打交道。与部门保持联系,听听它们的意见与建议,发现问题及时纠正。这样做一来有效的发挥了监督职能,二来能及时的把信息反馈到领导层,把工作从被动变为主动。
其三是要有一颗永攀高峰的进取之心。这就给我们财务人员提出了更高的要求——逆水行舟,不进则退。如果想在事业上有所发展,就必需武装自己的头脑,来适应优胜劣汰的市场竞争环境。
人生能有几回博,在今后的日子里,我们要化思想为行动,用自己的勤劳与智慧描绘未来的蓝图。