药事工作计划7篇

时间:2024-01-10 作者:Surplus

工作计划应该具备明确的目标和可衡量的绩效指标,有效的工作计划可以提高工作效率,减少时间浪费,淘范文网小编今天就为您带来了药事工作计划7篇,相信一定会对你有所帮助。

药事工作计划7篇

药事工作计划篇1

公司质保部将以崭新的环境为契机,积蓄内力,夯实基础,着力做好质量管理的基础建设工作,努力营造良好的生产运作环境,坚持以科学的质量策划为基石,有序可控的过程管理为手段,完善的质量体系为保障,塑造良好的质量形象,提高公司在重要客户中的战略地位,降低内外部故障成本,增强顾客满意,质量工作规划。具体工作将按照以下的步骤展开。

一、场地与物流路径的规划

卓越的现场管理可以极大地增强顾客信任,振奋员工士气,提高工作效率,改善产品质量,减少浪费,增强企业的竞争力。实践证明:卓越的现场对改善产品质量有着神奇的功效。也是实现精益生产不可或缺的必要条件。质保部将协同其他部门一起完成原料,产品,机器,设备,模具,工装,检具等物品的定置定位,建立管理看板,合理有效地利用生产场地,将物品、管理方式、责任人三者建立起联系,使各类物品均处于受控状态。

物流是生产运作过程中必不可少的环节,为了尽可能减少浪费,预防物流对产品质量的影响,需要对物流方式进行合的设计。尽量缩短物流路径,防止出现物品流通不畅,路径反复、流通线路交叉等现象。合理的场地规划是使物流方式合理的基础条件。质保部将通过场地与物流路径的规划,为生产过程中的质量控制做好准备。

二、积极参与项目的先期质量策划

项目的先期策划是质量概念确立的源头,是建立质量要求的重要阶段,先期质量策划是否充分关系到生产运作的各个环节。质保部将积极参与项目先期策划的各个阶段,共同确立装配、功能、外观等各项质量特性,并通过过程流程图,fmea,控制计划等文件对关键质量特性进行传递。协同项目小组进行过程与质量管控方式的设计。试制阶段对设备能力、检测能力、质量保证能力进行可行性评估,及时发现产品实现过程中的薄弱环节及产能瓶颈,制订改善方案,积极采取措施,发展规划《质量工作规划》。确保批量生产在经济、有序、可控的方式下顺利进行。项目开发结束后,与项目小组一起总结经验,吸取教训,从而不断增强公司项目团队的过程开发能力。

三、以过程控制为工作的核心

当有序、可控的过程建立以后,对过程的监控是质保部工作的重点,质保部将以质量管理体系的要求为导向,通过关键过程识别、人员培训、文件指导、追溯记录等方式对生产过程进行持续的监控。确保关键过程能得到可靠有效的控制,从而最终保证产品符合初始策划与顾客的要求。过程监控重点对象包括:人员素质、生产设备、工装模具、工艺条件、物流运输等要素。确保人员素质过硬,操作娴熟,生产设备性能可靠,工装模具状态良好,工艺条件符合技术要求,物流运输有序。在关键过程的监控上尽量采用防错技术。在过程监控的同时关注产品实现过程与顾客导向过程的整体衔接,过程的输入输出关系,力求做到把握重点,兼顾全局。

四、部门建设

部门建设是关系到部门工作绩效的大事。一个部门的'带头人如果不能充分调动部门成员的工作积极性,使部门成员的才智得到充分的发挥,必然会导致失败。新的一年,质保部将以增强部门的凝聚力,战斗力为部门建设的重点,从工作制度,人员培训,绩效考核等方面着手部门建设。

没有规矩,不成方圆,质保部将以公司的各项规章制度为纲,认真切实履行,同时给予部门成员应有的权力,发挥部门成员的创造性,使其成为工作的主人,让部门成员有成就感。领导的职能从决策转变为服务,在员工迷惑时指明方向,努力为员工创造和谐的工作环境,并通过完善,透明,合理的绩效考核机制,调动员工的积极性。

为了保证部门始终具有战斗力,必须不断地吸取新的知识,增强技能。有计划,有步骤地组织培训是非常重要的工作。质保部将拟定详细的培训计划,培训内容包括质理管理方法,质量工具的运用,质量要求的贯彻、精益生产模式,六西格玛管理等多方面,多层次。从基础到提高,循序渐进。

五、沟通与合作

各部门协调一致是实现公司战略目标的基础条件。如果各部门单打独斗,各自为政将直接影响公司的利益,严重阻碍公司的发展。由于质保部的工作业绩与其他部门的支持密不可分,所以与生产运作各部门之间的通力合作显得至关重要。质保部在全过程质量管理的过程中,将通过积极的协调与沟通与各部门达成共识,并主动配合采购,生产,物流等生产运作部门解决问题,提出过程优化建议,使公司的各项业务在持续改进的过程中,不断趋向完美。

结束语:

新的一年,充满着期望与挑战,质保部能否在新的起点上有所作为取决于部门领导是否有坚强的信心。我相信:在科学的质量管理方式的指引下,在公司上层的正确领导与支持下,我们有能力面对挑战,创造辉煌。

药事工作计划篇2

为更好的对我院药品和药事活动进行监督管理,保证药品质量,增进药品疗效,保障人民用药安全、有效、经济、合理,维护人们的健康和用药的合法权益,现制定我院药事管理委员会20xx年工作计划。

一、认真贯彻落实《药品管理法》等国家的药政法规,依据有关的法律、法规、条例,不断完善我院有关药事管理工作的规章制度并监督实施,促进合理用药,使医院药品管理更加法制化、规范化和科学化。

二、积极配合医院纪检检查工作,严厉打击药品流通环节的商业贿赂行为,坚决杜绝医药代表在医院的一切不正当活动,维护我院正常的医疗工作秩序和健康的医疗环境。

三、严格执行药品不良反应监测和报告制度,加强监测院内抗生素使用情况,检验科负责每季度通报药敏试验结果,积极指导临床合理使用抗生素,具体工作由临床药学室负责;药剂科负责每月对抗菌药物使用量进行统计,并进行具体单品种排名,确保抗菌药物合理使用。

四、由药事管理与药物治疗学管理制订本年度静脉专科用药管理规定,具体由临床药学室负责组织、实施、管理。

五、进一步规范药品采购:

1、严格执行药品集中招标采购文件,满足临床用药需求。

2、临床特殊用药,须向药事会申请,经药事会同意方可采购。

五、加强医院各科室之间的沟通和联系,遵循以病人为中心的原则,合理用药,因病施治,合理诊断,合理治疗。

药事工作计划篇3

为贯彻落实国家中医药管理局《中医医院中医护理工作指南》及卫生部《20xx年“优质护理服务示范工程”活动方案》,紧密结合20xx年中医医院管理年活动检查评估细则,全面加强我院临床护理工作,在夯实基础护理、开展优质护理服务的同时,强化中医护理内涵,在临床护理服务中进一步突显中医优势和特色,为患者提供安全、优质、满意的护理服务,现制定20xx年护理工作计划:

一、贯彻落实国家中医药管理局《中医医院中医护理工作指南》,在临床护理服务中进一步突显中医优势和特色。

(一)重新修定护理管理制度、护理人员职责、护理工作标准、护理技作规范,明确护理管理部门和护理管理人员的职责,规范护士的执业行为。

(二)在临床护理服务中进一步突显中医优势和特色。

1、规范中医特色病种护理,各科室选择中医诊疗护理优势的3个病种开展中医特色护理服务。

2、开展中医特色护理操作项目(技术),各科室开展2项以上中医诊疗特色护理项目(技术),配合医生进行特色诊疗护理实施。

3、规范护理查房制度,定期开展个案病例讨论,运用中医护理理论和技术指导辨证施护的实施,建立中医护理查房及个案病历讨论记录。

4、开展中医特色健康宣教,充分发挥中医药特色优势,开展不同形式的、生动的中医药治疗疾病知识教育和健康养生宣传教育活动。包括为出院患者在内的患者随时提供护理咨询指导等一系列护理服务。

5、继续开展中医特色护理质量评价工作,为患者提供安全、优质、满意的护理服务。

二、贯彻落实卫生部《20xx年“优质护理服务示范工程”活动方案》,继续开展“优质护理服务示范工程”活动。

1、组织全院护士认真学习卫生部《20xx年“优质护理服务示范工程”活动方案》各省卫生厅有关优质护理工程的有关方件。

2、制定我院“优质护理服务示范工程”活动方案,组织全院护士进行培训,完善临床护理服务规范及标准,。

3、根据《综合医院分级护理指导原则(试行)》的要求,结合临床实际,明确临床护理服务的内涵、服务项目和工作标准。并将临床护理服务的内涵、服务项目纳入院务公开内容,向患者和社会公布。

4、 “优质护理示范病房”活动,开展5个试点病区,逐步推进,最后普及,试点病区根据患者及护士需要进行排班。

三、“以病人为中心”,提高护士服务意识

1、将“以病人为中心”的护理理念和人文关怀融入到对患者的护理服务中,继续完善和优化各项护理工作流程,在提供基础护理服务和专业技术服务的同时,根据患者的需要提供全程化、无缝隙护理,促进护理工作更加贴近患者、贴近临床、贴近社会。

2、设立护理品质管理小组,负责病人满意度调查、护士长工作满意度调查,提高护士、护士长的服务意识。

3、进一步完善和落实“护士服务用语规范”、“护士工作考核细则”。各护理单元每季度组织护士学习、对照自查与考核一次,并将自查、考核结果及整改措施书面上报护理部。

4、每季度根据护士完成临床护理工作的数量、质量以及患者的满意度在全院范围开展“创优评优”活动,进一步提高护士的服务水平。

二、加强管理,促进临床护理质量持续改进

(一)护理管理体制和机制

1、实行扁平化护理管理。护理管理者直接指导并服务于临床护理工作,缩短管理半径,提高管理效率。护理部人员至少每周2次到各病区参加护理交接班和行政查房,对各病区落实交接班制度、医嘱查对制度、分级护理制度、护理安全制度、护理工作流程等进行全面评价并反馈给护士长,对不贯彻落实的科室进行整改。

2、进一步完善优先临床的激励机制。依据全院各护理岗位的专业工作内涵、技术含金量、风险程度和工作量,以及责权利统一的原则,统筹并合理划分全院护理工作的专业岗位、层级岗位和绩效岗位,确保高技术含金量、高风险和高工作量的岗位获得高报酬,稳定临床一线护士队伍,促进护士合理流动。

3、提高护士的夜班劳务费。鼓励高年资、高职称、高学历护士进入临床一线岗位并担任夜班工作,保证护理安全。

4、进一步完善护理人员技术档案,建立健全护理信息系统,做好护理相关信息的收集和分析。

(二)充实临床护士队伍,做好护士人力资源和临床护士的管理

1、护士配备标准达到《护士条例》要求,满足完成临床护理工作需求。

2、进一步完善以连续、均衡、层级、责任为原则,调整护士的排班模式,建立二线和三线值班制度。增加高峰工作段、薄弱时间段、夜班的护士人力,提高各班人数和技术力量的均衡性,保持护理工作的连续和工作落实。

3、继续实行临床护士分层级管理制度。通过考核,根据护士的能力实行专科护士、高级责任护士、初级责任护士聘任制,并根据各专业岗位、层级岗位和绩效岗位的要求,建立与其职级、职位相对应的岗位职责、工作任务和权限。

4、改革临床护士工作模式。进一步完善护士管床、管病人的大包干责任制,原则上每个护士每班管理病人(床)数不超过15人。落实“护士床边工作制”,逐步实现护士常态情况下在病房或病人身边工作的临床护理工作模式。配套解决护士流动护理工作站(车)、流动治疗车的配置。

(三)继续完善前瞻性和病人安全为本的护理质量管理体系

1、进一步完善护理质量管理委员会各项工作,各管理小组要有年度计划、工作制度及流程、工作实施情况汇报和年终总结。

2、根据护理工作需要及时修订护理质量考核标准、评价办法和持续改进方案,并建立质量可追溯的机制。

(1)对全院护理质量实行三级质控检查,即高级责任护士、护士长对自己管辖病人、病区进行动态质控、护理质量委员会对全院护理质量每月进行重点检查,每季度进行全面覆盖检查,护理部进行不定期的行政护理查房。

(2)根据护理质量检查存在问题,每季度召开护理质量分析会一次,应用分析结果改进相关的工作流程。

(3)定期召开护理质量管理委员会会议,对全院护理质量进行效果评价,找出存在问题,制定整改措施,持续改进护理质量。

3、继续坚持执行护理不良事件报告制度。

(1)把问责制和非惩罚制度有机结合起来,建立病人安全文化。

(2)以fmea和rca等方法分析不良事件发生和发现的可能性、频率、严重程度,建立高危监测指标。

(3)对已发生不良事件实行有护理部成员参与的根本原因分析,并在每季度的护理质量分析会上进行讨论分析,应用分析结果让全院护士增强访范意识,改进相应的运行机制,保证护理质量。

4、按卫生部有关文件简化护理文件书写。重新制定护理文件书写质量标准,重点加强在院病人实时、客观记录的监控与管理。

5、建立护理风险防范、控制和追朔机制,确保护理安全

(1)进一步规范临床上使用的各种标识,如各种管道、特殊治疗、特殊检查标识和警示,确保病人安全。

(2)定期检查医疗设备、运输工具的安全性能和使用情况,确保抢救仪器设备的有效使用和运输工具安全运送病人。

(3)强化护士对住院病人的临床用药、治疗提供规范服务。

(4)进一步完善各种应急预案,提高各层次护士的应急能力,确保在紧急状态下护理部、护士长能迅速对护理人力资源进行调配并能解决各种特发事件。

(四)加强护士长队伍的管理

1、举办护士长培训学习班,根据医院20xx年工作计划,结合本年度护理工作重点,学习相关护理管理知识。

2、为提高护士长管理、学术、专科理论与技能能力,继续分期分批选派护士长到省内外相关医院进修学习,以带动各专科护理发展。

3、坚持护士长总值班制度,保证节假日及晚间护理工作质量。

4、20xx年8月护士长任期届满,继续实行竞争上岗,择优录用。

5、实行目标管理责任制。按“护士长任期目标”考核标准对护士长实施任期目标考核,以了解各位护士长工作能力。

三、强化责任,提高临床护理服务质量

(一)落实护理工作制度及措施,保证患者安全

1、继续实行压疮、跌倒等护理风险事件的评估、报告制度,认真落实防范性护理措施。

2、落实病人的告知制度。

3、落实查对制度。服药、注射、输液等严格执行三查七对制度;彻实落实医嘱双人查对、手术患者查对、输血查对、饮食查对、床边双人查对等制度。

4、落实消毒隔离制度。定期检查护士执行无菌技术操作、消毒隔离工作制度、手卫生、医疗废物处理等情况及严格预防导管相关性感染的发生。

(二)全面履行护士义务,为患者提供优质服务

根据《护士条例》、《护士守则》和《中医医院中医护理工作指南》规定,护士在工作中必须履行如下职责:

1、密切观察患者生命体征和病情变化。

2、为患者提供正确的饮食护理、用药护理、情志护理、康复护理、专科护理和健康指导。各病区至少每月召开工休会一次,为病人提供健康知识讲座及征求病人意见和建议,对存在问题及时整改,并将存在问题及整改措施反馈给护理部。

3、对不能自理的患者提供生活起居护理。

四、加强护理重点环节、重点部门管理

(一)手术室:定期对围手术期病人进行术前访视和术后支持服务、术前准备单和手术安全核对单的规范使用、工作流程是否合理、护理工作是否符合预防和控制医院感染的要求等重点护理环节检查。

(二)消毒供应中心:协助消毒供应中心按国家标准制定各种制度、各级人员岗位职责、各种工作流程,确保医疗器械从回收、分类、清洗、保养、包装、消毒灭菌、下送发放等各环节符合国家质量标准,保证全院医疗物品供应符合要求。

(三)加强重症监护病房、急诊、血液净化、产科、新生儿科等部门人力调配及各护理环节质量监控。

五、护士在职教育与培训

(一)继续护理学教育

1、护理人员须按《护士条例》规定,每年接受各级各类护理专业继续教育,每年取得学分不低于25学分。

2、护理部组织对不同级别护理人员的“三基”及中医专科护理知识与技能培训。

3、护理部、科室应加强对护理人员学分的过程监控,对学分管理有连续性记录。

4、护理部、科室应建立继续护理学教育的登记、考核机制,详细记录学习、考核结果,并妥善保管。

(二)专科护理培训

1、根据卫生部发展护理专科护士指南,有计划地选派护士参加专科护士培训。

2、根据本院各临床专科发展,制定专科护理理论和技能培训计划,有落实、有考核、有记录。

3、科室对本科常用专科护理技能,进行培训与考核,有记录。

(三)中医护理理论技术培训与考核

1、护理部应对西医院校毕业的护士制定中医知识培训计划,3年内累计达到loo学时,并进行考核。

2、护理部每年应分层次对全院护士进行中医基础理论、中医护理技术、中医专科护理知识的培训与考核,保留考核原始记录。

3、各科室根据本科室收治专科疾病,制定本专科的中医护理理论与技术培训计划,定期考核,保留考核原始记录。

4、护理部应定期组织抽查护士的中医护理操作,对存在问题提出整改意见。

药事工作计划篇4

一、工作职能

宁城县旅游局质量管理科主要负责实施国家关于各类旅游景区景点、度假区及旅游饭店、旅行社、旅游车船和特种旅游项目的设施标准、服务标准;负责培育和完善我县旅游市场,监督、检查旅游市场秩序和服务质量;负责受理全县范围内旅游投诉案件,维护旅游者合法权益,协调处理跨地区旅游投诉案件;负责旅游执法工作,监督检查旅游合同、旅游保险实施工作;负责监督、检查旅游企业安全生产;负责对旅游企业从业人员的培训工作等。

二、工作计划

1.定期开展执法检查,重点对“黑社”“黑导”“黑车”、无证经营、无证上岗、违反工作标准和操作程序进行操作等行为进行查处。旅游旺季时每月检查次数不少于两次,淡季适当降低频次,通过频繁的检查督导,使违法违规行为尽可能的减少。对于违法违规行为要严格按照法规处理,该办的办、该罚的罚,绝不姑息。

2.着手建立旅行社积分管理制度。为了加强对旅行社的监督管理,保障旅游者的合法权益,采取积分管理的形式,对旅行社采取量化考核。根据导游服务质量、年度不规范经营行为、违规操作次数、游客投诉情况等来依次扣减分值,并实行公告制度。

3.组织开展对旅游企业从业人员的培训,提高从业人员素质。为提升从业人员的素质,提升服务质量,20xx年将进一步加强培训工作,不定期举办导游员、饭店工作人员培训班,不断提高队伍的综合素质,努力打造一支业务精、素质高的旅游服务队伍,确保优质服务质量。

4.做好企业安全生产工作。在20xx年的基础上,继续推行安全生产责任落实制度,对旅游企业安全生产责任落实工作的考核实行企业自查自纠和部门检查验收的工作方式;加大旅游安全宣传教育力度;加强旅游安全应急救援管理,按照国家、自治区有关规定,实施重大危险源、重大隐患及有关应急措施备案制度,加强重点岗位监控,采取有效防范措施,防止事故发生;加强联合执法,借助相关部门的力量为旅游业发展保驾护航,逐渐形成部门联动、齐抓共管的工作机制。

5.以旅游投诉为线索,加大立案查处力度,严肃查处违反合同约定、擅自“加点”“减点”“换点”和压缩游览时间、降低服务标准的行为并定期披露典型的旅游投诉案例及其查处情况,公布主要责任单位和责任人。

6.加强对旅游保险、广告、报价、合同等事项的监督监管力度。

药事工作计划篇5

20xx年护理工作将以“质量、安全、服务、管理”为工作重点,体现“以病人为中心”、以患者安全为核心的工作要求,更新管理理念和管理方式,不断创新服务举措,优化护理质量,以更好地适应医院建设和发展需要,现初步明确20xx年护理工作思路如下:

1、创新护理管理方法,提升护理科学化管理水平。

(1)创新管理机制,促进管理能力提升。在各护理单元实施护理绩效考评及激励机制,推动护理管理的创新。首先建立科学的考评机制,引导护士队伍健康发展,同时建立激励机制,调动护士积极性。根据护士的`临床实际表现和工作业绩,把考核结果与个人收入挂钩。同时在全院各护理单元开展推优评先活动,形成比学赶超、有考评、有激励的内部竞争机制。

(2)深化护理模式改革,加强服务内涵建设。推行责任制整体护理工作模式,切实履行好对患者的专业照顾、病情观察、治疗处置、心理支持、沟通和健康指导等护理职责。力争在优质护理病房全覆盖的基础上,推动门(急)诊、手术室等部门也体现护理服务的人性化、专业化和规范化,探索特殊科室优质护理的实践形式,突出岗位特色,在全院各科室营造优质护理服务的氛围。

2、加强护士在职教育,提高护理人员的综合素质

(1)按护士在职继续教育及分层培训计划抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作。重点加强对新入院护士、低年资护士的考核,强化她们的学习意识,对表现优异者及时给予表彰,提高她们的学习积极性和主动性。

(2)加强专科技能的培训:制定出专科理论与技能的培训与考核计划,组织考核,要求讲究实效,不流于形式,为培养专科护士打下扎实的基础。

(3)基本技能考核:一年内新护士,在年内18项(12+6)基本技能必须全部达标,除集中考核外,要求在实际工作中加强抽考。一级护士安排操作、理论考试每2月各一次;二级护士操作、理论考试每季各一次;三级以上护士每半年组织操作、理论考试每季各一次。

(4)强化相关制度的学习培训,每季组织进行一次规章制度的考核,强调理论考试与临床应用相结合,重点检查制度流程的执行情况。

(5)更新专业理论知识,提高专科护理技术水平。针对护理水平与医疗技术发展不平衡的现状,除护理部组织的业务学习外,各科室护士长组织学习专科知识,如遇开展新技术项目及特殊疑难病种,可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。同时,有计划的选送部分护士外出进修、学习,提高专业水平。

3、加强护理管理,提高护士长管理水平

(1)举办院内护士长管理学习班,主要是更新管理理念、管理技巧及注重护理服务中人文精神的培养,明确当今社会人群对护理的服务需求,新的一年护理工作展望以及护士长沟通交流等.

(2)加强护士长目标管理考核,平时考核与季度考评、年终考评相结合,科室护理质量与护士长考评、科室评优等挂钩。

(3)促进护士长间及科室间的学习交流,每月组织护理质量交叉大检查,并召开护士长例会,促进工作经验交流及相互学习借鉴,提高护理管理水平。

(4)进一步推广开展品管圈等工作,推动护理管理规范化、科学化、精细化。抓好重点环节管理,提高管理效率。

4、加强护理质量过程控制,确保护理工作安全、有效

(1)继续实行护理质量二级管理体系,提高护士长发现问题,解决问题的能力,同时发挥科室质控小组的质管作用,明确各自的质控点,增强全员参与质量管理的意识,提高护理质量。

(2)建立检查、考评、反馈制度,设立可追溯机制,护理部人员经常深入各科室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见,

发现护理工作中的问题,提出整改措施。

(3)加强护理不良事件管理。定期分析和研究护理安全工作状况,提出改进意见。对己发生的护理不良事件要高度重视,认真执行管理流程,并做好调查、及时上报,组织讨论,提出针对性的改进措施。促使全体护士举一反三,从错误中学习总结教训,避免同样错误再次发生。

(4)加强护理过程中的安全管理:○1继续加强护理安全三级监控(护理部—护士长—质控员)管理,科室和护理部每月进行护理安全隐患查排及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析,多从自身及科室的角度进行分析,分析发生的原因,应吸取的教训,提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人,追究护士长管理及个人的有关责任。○2严格执行查对制度,强调病人身份核对的执行到位,加强对护生的管理,明确带教老师的安全管理责任 ,杜绝严重差错及事故的发生。○3强化护士长对科室硬件设施的常规检查意识,平时加强对性能及安全性的检查,及时发现问题及时维修,保持设备的完好。

(5)围绕医院工作重点,合理配备及安排护理人力,以新院区搬迁为契机,筹建二级护理站,把护士还给病人,让护士更贴近临床、贴近病人。

5、深化优质服务,提高服务质量

(1)在培养护士日常礼仪的基础上,进一步规范护理操作用语,增强护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象,并启动各类优质护理服务竞赛活动,如评比“最佳护士”、“服务明星”等,激发护士工作积极性和职业自豪感。

(2)注重收集护理服务需求信息,护理部通过与门诊和住院病人的交谈,发放满意度调查表等,获取病人的需求及反馈信息,及时提出并落实改进措施。

(3)在推进优质护理病房全覆盖的基础上,创新护理服务举措,优化工作流程,不断丰富优质护理内涵,进一步让患者得到高效、优质的护理服务,提高病人满意度。

6、做好教学、科研工作

(1)指定具有护师以上职称的护士负责实习生的带教工作,定期召开教学座谈会

会,听取带教教师及实习生的意见。

(2)各科室护士长为总带教老师,重视带教工作,经常检查带教老师的带教态度、责任心及业务水平,定期安排小讲课,了解实习计划的完成情况,做好出科理论及操作考试。

(3)护理部做好实习生的岗前培训工作,不定期下科室检查带教质量,实习生实习结束前,组织进行一次优秀带教老师评选活动。

(4)增强科研意识,鼓励护理人员积极撰写论文,申报科研课题及继教项目等。

(5)充分利用医院办公系统,加强护理信息化管理。发挥局域网的优势,及时上传护理动态及各类护理学习资料,丰富护士的学习生活。

(6)配合医院完成各项指令性工作。

药事工作计划篇6

新的一年里,药事管理委员会在做好本质工作的基础上,完善我院二甲医院创建的各项准备工作,并继续推进及加强我院医疗质量管理,加快我院健康快速发展,为此本年度特拟做好如下工作安排:

1、做好今年二甲医院创建的各项准备工作。

2、继续加强我院医务工作人员对《药品管理法》、《处方管理理办法》等相关法律法规的学习,强化各医务人员对药品相关法律法规的认识,全方位提高医务人员自身职业道德素质。

3、每季度不定期召开一次药事会议,和对我院药品进行一次质量大检查。

4、继续认真执行国家药品价格政策,增加药品价格透明度,规范购销行为,杜绝药品购销中的不正之风,拒绝商业贿赂。做好我院药品公开招标的各项工作。

5、加强药品质量及疗效的监督管理工作,确保临床用药安全有效;加强合理用药及抗菌药物临床应用指导工作,对抗菌药物的分级管理实行严格的监控,减少抗菌药物滥用情况。

6、加强处方质量的管理,每月不定期抽查并评析门诊处方,严格执行处方管理制度及我院处方点评制度,对不合理情况进行实时通报。

7、进一步加强对特殊药品的监督、检查、管理工作,严格麻

药品“五专一定”的操作规程。

8、加强抗菌药物合理使用监测,每月对抗菌药物处方与医嘱进行抽样点评,对不合理情况进行通报,将点评结果放入药讯,并作为医生考核绩效标准。

9、加强药品与医疗器械不良反应监测,严格按照奖惩制度执行,促进合理用药。

10、加强临床药学工作开展的深度,更全面做好窗口及临床的药学服务工作;并加强对不良反应的监测及报告工作。

宿城区人民医院药事管理委员会

药事工作计划篇7

为确保计划,总结过去的经验,落实到实处。特制定以下工作计划如下。

明确工作计划

做好工作计划目标就是一个工作的方向,就可以开展工作。在工作中不能忽视每一个工作细节。学习就是使命,放弃了学习就是放弃进步。学习就是终身任务和长期实践的行为可以贯穿个人的工作始终。做为一个品管职业,那就是要对消费者负责。思想上要高度重视产品要求,达到国家检测标准。把公司产品配合社会共赢的局格。

产前样办标准

认真审核产前样,一旦批办样批准合格后为正确的大货样,只有此办供工厂大货生产用。在大批生产经营之前,还须打一次样,叫做产前样,产前样也称为封样,在制作封样衣时,所有的主敷料都必须用正确物料。

跟踪品质货期

善于用文字和语言与客户沟通。预测加工客户的需求,生产能力及物料的供应情况,便于生产及交货的安排。要对产品尺寸、做工、款式、工艺进行全面细致地检验。出具检验报告书(大货生产初期/中期/末期)及整改意见,经加工厂负责人签字确认后留工厂一份,自留一份并传真公司。

尾期检验要求

1、面料、辅料品质符合我司要求,大货得到我司确认或得到权威认证机构的检验报告;

2、款式配色准确无误;

3、尺寸在允许的误差范围内;

4、做工精良;

5、产品干净、整洁、卖相好;包装美观、配比正确、纸箱大小适合。

常规工作要求

认真做好检查工作,有记录,有评价,找出自己不足的缺点。要细致严密及时改正工作的不足。使品质能真实有效促进我司的品质要求。树立服务意识,找好位置做好品质部一员好的助手。

工作理念

对所的产品要熟悉,了解产品的原材料特点及成分。知道产品的特点、款式、质量,便于和生产人员的沟通。认真做好每天工作,顺境中不骄不躁,加倍努力学习。

品质沟通分析要求

1:沟通表达能力:有口才、有技巧。善于用文字和语言与客户沟通。品质工作涉及到加工商,沟通语言随和以便做出更快更好的反应和决策。

2:分析能力:分析出加工厂的能力,生产进度与订单交货期相吻合,做到不提前也不推迟。

团队理念

公司是一个团队,同事之间要有宽容他人的胸怀。我们是一个大家庭要相互帮助。每位同事持续创新的思维,如能人尽其才,物尽其用。关键还是要靠公司的高层管理。我做为公司的一员,我愿尽我所能,尽我所力,专心专注的太态共赢新的格局。