述职报告是对过去努力的认可,也是对未来奋斗的激励,述职报告有助于建立良好的工作习惯,促进我们持续改进与学习,以下是淘范文网小编精心为您推荐的2024优秀员工述职报告范文8篇,供大家参考。
2024优秀员工述职报告范文篇1
xx年,我负责xx地区各客户的收费工作,在日常的工作中,我积极发扬“千方百计、千言万言、千辛万苦”的工作精神,完成了电费按月结零,回收率100%,确保了电费回收工作圆满完成,为xx年划了一个完美的句号。
我自从事电费回收工作以来,工作中,我不断加强专业知识的学习,以适应工作的需要。xx年,全所普及办公自动化,收费全部实现智能化,我积极学习电力营销管理信息系统,认真学习mis专业知识,主动向mis培训人员请教,直到能够得心应手的应用,对mis系统进一步进行研究和领悟,在mis系统成功上线后,规范执行环节和细节,提高服务的及时性和准确性,在电费回收过程中为客户提供高效快捷的服务,让客户在交费的同时也能感受到愉快。
我还加强了国家电价政策和《供电营业规则》、力调电费办法以及有关规定的学习和了解,为做好电费回收工作奠定了基础。
在工作中我经常思考:假如我是客户,我们会希望得到什么样的服务?我觉得服务是电力收费工作的灵魂。作为供电所的收费人员,一定要把服务当成“事业”来做。在对客户服务中,要真心做到一切为客户着想,情系客户,无私奉献,为客户排忧解难,这样才能以一线的抄表同志为纽带,在供电所与客户之间架起了一座沟通的彩虹桥。温馨服务就是给客户最需要的帮助。
“只有真诚的为客户着想,心贴心的服务,才能换来百分百的电费回收。”这是我对电费回收的切身体会。
电费回收工作是经营管理重要工作之一,抄表、核算、催电费、收电费看似平凡的工作,但其中的酸、甜、苦、辣却令人望而却步,电费回收过程中难免会见到拒人于千里的脸,听到暂时不能交上电费的诉苦声,做不尽的是难事、烦心事。这些都没有把我难倒,反倒让我树立了信心和决心,坚决完成电费回收任务。
在收费工作中,我总是要求自己当好用户的“电参谋”、“电保姆”。西山工业园区大工业用户比较多,我总是在每个月电费发行开始时,及时与用户进行沟通,电费帐单出来后也及时主动联系用户,告知电费金额,提醒客户备好电费资金,保证电费准确及时地到帐,使每月电费回收做到双结零。
“不要老抱怨客户,要站在我们的立场上解决缴费难的问题。”这是我常爱说的话。在收费工作过程中,我养成严谨、认真、仔细的习惯,树立了良好的人性化服务和亲情化客户服务理念,从用户的角度出发,想用户之想,急用户之急,贴心的向客户宣传选择的缴费方法,使电费回收工作逐步走向规范,对生产经营困难客户,依照管理办法建议客户采取按月交费、预存电费等手段预防电费回收风险,给客户也带来了缴费的方便。
我以优质的服务和良好的工作作风为座右铭,以客户满意为最大愿望,我对客户用诚心、热心、细心、耐心的“温馨服务”赢得客户的心,把客户看作是自已的亲戚朋友,看作是自已的家人,把自已的工作变成传递温馨的窗口,树立了企业的良好形象。
由于地域广,企业用户分布散,出去工作,经常很晚回家,为了电费的回收,为了工作的圆满完成,我常常放弃休息,我的爱人腰间盘突出,不能长期参加劳作,而我因为工作关系却又不能常常照顾到家里,让我感到非常的歉意。
我除了安排好自己的本职工作外,还积极配合其我各班工作,健全大客户资料,收集大客户生产经营信息,了解每一个大客户的用电和生产经营情况,不但保证电费的按时回收,也为其我同事提供了方便。
在我的脑海里只有一个念头,那就是工作辛勤一点、细致一点、服务真诚一点,就没有做不好的工作。正是凭着这样一股的干劲,在平凡的工作岗位上兢兢业业,克服了工作和生活上的各种困难,以微笑服务赢得了客户的理解和支持,圆满完成了电费回收任务,为供电所的发展作出了自己应有的贡献。
2024优秀员工述职报告范文篇2
转眼20xx年即将过去了,一年来,我积累了丰富的工作经验,我们的检修行业充满着竞争,只有更好的服务态度,更好的技术水平,才能在同行中,但这些必须从每个员工做起。我们在工作中,在把个人技能提升的同时,应该有以人为本的意识,把事想在别人前面,把事做在别人前面,这样才会在竞争中抢占先机,
在检修时,车间对安全防护方面做的比较全面,使我在检修时有很大的安全感,在技术方面我们电气区域也组织过多次的培训学习,每次设备出现不常见的故障时,都会组织讨论分析,从而提升个人技能水平,确保在次出现类似故障时,能很快的,很好的,把故障处理,为确保安全生产,更好的把工作做好。
一年来,在工作中只要遇到不懂的问题时,我会及时的查看资料,并像甲方技术人员求问,再加上我抓住每一个可以锻炼自己的机会,将书本上面的知识应用到实际操作中去,掌握了一定的作业技能。如;大包回转系统的检修,中包车的检修,大包电气滑环的更换,大中包称重的维修,结晶器振动系统的更换及日常维护,扇形段传动系统的检修,变频器日常维护及参数设置,三相异步电动机的检修及下线修复保养,火焰切割机维修及更换,气动调节阀的校验,xxx的外部接线及维护,等,在检修时我们一定要细心,比如我们在检修编码器过程中,在紧端子时一定要细心,要控制好紧线的力度,因为编码器的接线为xx平方毫米,特别的'细,如果用力过大就会伤到导线皮层,看似不大重要的一个细节,如果电机连续长时间运行,应为电机的振动影响,慢慢的导线就可能会断,若我们铸机的几个重要部位的编码器故障,则可能会对设备带来很大的损害,所以我们在检修时一定要对设备负责,对自己负责,检修时一定要细心。
作为一名检修电工,我觉得在检修时我们一定要铭记一下三点:
贯彻落实公司上级文件精神,提高自我用电意识,增强自我责任心。要做到三不伤害,即,不伤害自己,不伤害他人,不被他人伤害。安全交底一定要落实到位,检修作业时必须两人以上,停电挂牌,三方确认一定要到位,要做到不确认不开工。
自年月份我任职三班电气班长以来,在这八个月里我班未发生过一起安全事故,我班严格执行三班运行管理规定,我班人员的技能水平在日常的检修与多次的培训中,得到了很大的提升,使我班人员在设备出现故障时,能在最短的时间里排除。
在年里我们连铸机因为电仪原因出现了多次影响生产事故,xx月xx日晚,8#机检修,在更换11段外弧接触器时,因为施完工后没有仔细确认,导致xxxv串如xxv模块,将本体plc部分模块烧毁,此事故虽然不是我们班造成,但此事故是个典型的例子,反映了我们在检修时还存在着很大的缺陷,检修时施工人无责任心,没有进行三方确认,我们班组对事故进行了全班学习,以提高我班组人员的责任心,我全力要求我班人员在检修时对设备负责,对自己的工作负责,万不可马虎大意,以免造成不必要的损失,以保证工作的正常有序的运行。
尽管在我工作的一年里,我向自己的目标迈进了一大步,可是我依然看到自己还有很多的不足,理论水平的欠缺,思考问题有时过于草率,想的不够周全,都是我在新的一年里需要努力的方向,在20xx年里我会吸取xx年里的经验教训,把自己的工作做的更好。使我们的设备更加的稳定。我会总结xx年里出现的一些不常见的故障,组织全班人员进行学习。从而提升班组的整体检修实力,综合xx年里发生的一些安全事故,进行学习,争取新的一年里,把工作做的更好。
2024优秀员工述职报告范文篇3
尊敬的各位领导:
本人于20xx年10月13日加入公司,入职后在办公司负责文员工作。我是一名刚刚加入公司的新成员,在各位领导的悉心提携和办公室其他同事的帮助下我逐步了解了公司的运作流程,熟练了作为公司文员的各项工作。虽然进公司的时间不算长,我依然在这个大家庭中学到了不少东西,积累了一定的工作经验,并且在定期的自我省查中发现了自身存在的些许不足,以下就是我在这几个月工作中的一些感想和自我总结:
新的起点,新的挑战
来到公司,我最大的感受就是公司规范化的管理,在各部门分工之下,做到了计划有跟踪有落实,在总体进度计划的基础上把计划分解到每个具体的时间点;各个动作干净利落,一目了然。作为一名加入公司的新人,我面对的是一个全新的环境。脱离了校园,真正踏入社会,一切都必须依靠自己,亲力亲为。角色的转换,自我的定位都必须靠自己来把握。虽然在最初的工作之中偶尔会找不到头绪,也会因为怕出错而过于谨慎,但是在领导的细心关怀和同事们的热心帮助下我一点点成熟起来,也充满了斗志。机遇和挑战向来都是对立统一的,正因为有对新环境的不熟悉,有对未知的担忧才让我更努力的探求和学习。三人行,必有我师
进入公司之后,除了对自身的工作有了相关认识之外,我也从各位同事的身上,从开展工作的过程中学到了不少东西。像是如何察言观色,与人相处,如何举止得体,随机应变以及怎样能够抓住机遇让公司的利益得到最大的发挥空间等等,虽然因为资历尚浅没有一一的身体力行,但是在随同工作中也获得了较大收益。公司中的每一个人都像有各自的一把“剪刀”。每个人的优点在此进行优化整合,从而使得这个团队更有了向心力和战斗力。虽然我只是一个小小的文员,但我很高兴能够加入到这个集体之中,向各位领导和同事学习,努力发挥自身价值,为公司创造效益。工作的环境,市场的发展时刻在提醒我要自信但不能自傲,要自谦而不能自卑,所以虚心谨慎,务实而不失灵活变通的工作原则是我一心遵循和恪守的。因为进公司时日尚短,所以在很多事情上还不能完全自如的应付,在这方面幸有几位领导的点拨,才能够让我既熟练了自己的工作又明白了自身存在的不足,从而及时改正,积累经验。我是一个性格直爽,喜欢结交朋友的人,这样让我有了较好的人际关系,能够和领导、同事和睦相处。但是有时候过于洒脱也让我会在言语上令人产生不快,而在公司的学习中让我不断约束自我,学会了在清晰表达自我意见的同时也能够比较婉转不让他人感到为难。
其实工作的过程也是学习的过程,古有云:“三人行,必有我师焉”,冉总的细心务实和吴总的亲和大气相得益彰,同事们虽然也都年轻但是各有各的优点。以人为镜可以明得失,在大家的身上我找到了自己身上的不足,并且努力学习他们的优点,克服不足。
事无巨细,面面俱到
作为一名文员,我的工作一般是整理资料,招标文件,资格预审……都是些看似简单,琐碎,但是实际工作却并不容易的事情。就像文员谁都能做,但是并不一定适合每一个人做。作为一名文员就必须做到考虑要周详,资料要整理到位,配合办公室的一些相关工作,尽量使所做的事情井井有条,不疏不漏,让领导和其他同事在需要材料时准备的材料一步到位,清晰明了,在实地工作的时候
也没有后顾之忧。虽然我所做的工作可能并不能为公司创造直接的'收益,但是既然是作为这个大家庭的一份子,就应该在我所做的每一件事上多花心思。可能是因为刚刚从学生转变为一名职员,所以还没有完全适应这样一种角色的转换,很多时候因为担心而畏首畏尾,这样越是担心,出错的几率就越大了。在这一方面,也曾经有领导批评我做事散漫,在今后的工作中我会时刻提醒自己,合理分配时间,做到效率优先。在做每件事的时候勤于思考,提早准备,对于不能立即完成的工作做好计划,有前瞻有远见。
文员并不是技术性的活计,它无需你多么的专业和高难度,文员考验的是心思的缜密,反应的快捷以及是不是能够安于自己的职位做好本职工作,这些是一个文员的基本素养。或许很多人和我开始的想法一样并不是完全乐意去做一个职员,但是试想如果这样一些基本的工作你都无法做好,谁又会愿意委你以重任?正是这样一种换为的思考让我明白,要想不断进步首先就应该立足于本职工作。正所谓事无巨细,只要我认认真真做好了我的工作,那么依然是能够发光发热的。
对于每件事都面面俱到是有难度的,因为人无完人,即使是再细心也不可能说在每一件事情上都做得完美无缺。但是我会以面面俱到来要求自己,想他人之所未想,及他人之所未及,事必躬亲,严格要求,尽量做到让领导满意,放心。 热情工作,热心待人
这段时间的工作让我对生活充满了热情,了解了办公室生活并不是如我想象中的那般勾心斗角,利益至上。工作之时大家都严肃认真的对待,而工作之余领导也经常和我们交流,了解一些情况,大家相处得和乐融洽。而在今后我也会做到热情工作,热心待人,使自己融入到这个小家庭之中,用积极的心态来完成我的工作,和同事们和睦相处。
回顾过去,展望未来
回顾这几个月的工作,或许因为是新手,在思想上,言语上都有某些不成熟的表现,但是因为有领导和同事的提点以及自我的不断反省,我已经逐步地适应了现在的工作环境,并且融入其中。相信我的青春活力也给公司注入了新鲜的血液,让公司更具生命力和张力。我不会一直以新手作为我的挡箭牌,新人没有特权,正因为不懂的东西还很多,我才需要不断进取,虚心向有经验的人学习,也正因为年轻,我才更需要得到锻炼,事事多做一点,给自己增长的空间。
展望今后的工作,我会做到:牢记自己是公司的一员,是领导身边的一兵,言行举止都注重约束自己。对各级领导做到谦虚谨慎,尊重服从;对同事,做到严于律己,团结互助;努力做到对上不轻漫,对下不张狂,注意用自已的一言一行,维护公司的形象。在认真完成本职工作的同时,我也存在许多不足之处,如工作还不够有计划性,有时会出现不及时完成任务的情况,这是我学习还不够深入,精力还不够集中的原因,我会尽量克服缺点,在将来的工作中我会积极进取,不断提高自身素养,做一个业务精湛,头脑灵活,有责任心,有集体意识,受欢迎的好职员。
张启鹏
2024优秀员工述职报告范文篇4
作为一名员工,我到机场今天正好是四个月,这短短的四个月,却对我产生了比较深远的影响,我是个小年轻,第一次踏入社会,抱着新鲜不服输的态度,年轻气盛,员工述职报告范文。但是我却很幸运,因为我遇到了这么多高素质、高品德的好领导和好同事,是他们的包容、理解和传授让我在这短短四个月里学到了很多东西,我现将这四个月的工作学习情况跟大家汇报一下
刚来机场,跟李xx学习起降费的收入,他让我从根底学习,一点儿一点儿接触、熟悉机场收入的整个程序,同时培养我的创新求变意识,寻找没有最好只有更好的统计方法,力求工作上的创新与突破!在此感谢李xx充满慈祥的关心和宽容,让我从一个对机场陌生的人变成了现在对机场逐渐熟悉的人!当然,还需要的了解学习与进步!希望李xx老师永远一如既往,不吝赐教!领导与同事对我这样一个刚踏入社会的`年轻人,都给予了不同程度的关心和帮助,比方各位领导对我生活上的嘘寒问暖,没有电视给我们要的电视,各位同事对我工作过程中遇到问题的用心解答,还有刘科长,王科长无私的帮助,大伟都很感动,我更希望自己快快成长起来,力争做一个对机场对大家有用的人!回报社会、回报机场、回报大家!在前面工作中,完成了对民航下发旧文件和新文件的学习与理解,可以胜任新规定下机场收入改革的新要求新场面,在接下来的工作中,我将一如既往、发奋向上,以大家的利益为出发点,保持年轻人的冲劲,将起降收入做好!
1.加强与特车队、安检的联系,保持机号表更新一致。
2.深入学习了解机场财会的整个程序,整个思路,培养有总体感和大场面的头脑!争取早日找到领导所提到的改进之法!
3.机场收入方面,加强与各个航空公司的联系,建立机场与航空公司之间的交情!及时催帐、入帐!收入是根底之一,必须用的心力在这方面。
4.利用工作之余加强与财会有关法律方面的学习与探讨,提高自己的综合素质!
5.五号之前报重点税、报税,写收入分析,每个季度需将重点税源分析发给税务局。15号之前,打发票,尽快将起降费寄出。15到30号订凭证、订起降费汇总表、催款、应收帐款。25-26号找实业公司询问停车场收入并入账。
最后,我一定将自己负责的各项事务担起来,在最短的时间内提高自己的业务水平!用心学习!请领导放心!
2024优秀员工述职报告范文篇5
20xx年已经过去,我在本公司已工作三年,自20xx年底起,按公司的安排,我开始作为江南润园工程的总监进行了工程的项目管理工作。在过去的一年里,有得有失,在此进行了一年的个人总结。
一、工程概况
该项目总建筑面积为近14万平方米,共有两家总承包单位承建,按区域划分,分为东区、g区(东区二标)、d区、e区、f区、a区(加油站区块)六个标段,我负责东区、g区和d区三个标段,建筑面积约9万平方米,其中东区和g区包含1。5万平方米地下车库工程(含7000平方米人防工程),地上7栋11层小高层,g区为10栋两到三层联排别墅,d区为30套两层别墅。
二、工作情况描述
我做为该项目的总监理工程师,自开始就参与了监理合同前期谈判工作,深知建设单位要求高,工作难度大,在我心里压力较大,为了管理好工程项目,开工前,我投入了大量的精力进行识图,并与建设单位现场项目部管理人员进行互动沟通,力求把问题解决在开工之前。该项目还有一个特点是分包单位多,交接工序繁琐,建设单位在与选定的分包单位合同谈判时,也要求我单位参与了分包合同条款的研究与制订,我单位也提出了积极的意见,受到建设单位好评。
我项目部自20xx年xx月份开始桩基进场,严格按监理规范和施工合同条款的要求进行监理,从工程材料抓起,到施工质量过程控制,发现问题及时与施工单位进行沟通协调,并与建设单位积极配合,工作成果显著。
在总包单位进场后,我们及时做好现场的原始文件签证工作,力求以数据说话,做好施工索赔的前序工作,不偏不倚,以事实为依据,审核好每一份联系单。
工程质量控制方面,安排专业监理工程师现场检查验收,在关键的工序验收时,我也参与其中,有针对性的进行管控,使施工质量全部符合要求。如:基础以上竖向构件的定位复核、模板支架的验收等。
三、工作得失
虽然我们的工作投入了较大的精力,但还是出现了这样那样的问题,有工作上的失误,也有经验上的不足之处,在此总结如下:
1、 d区沉管灌注桩:在该项目工序施工过程,尽管我们对混凝土坍落度、充赢系数、超灌高度、拔管速度等关键工作进行控制,但在后续基桩检测时,出现了较多的三类桩,主要是地面以下4米处左右缩颈问题严重,后来经过与地质勘察报告的研究发出,该部位在属于流砂层,在该部位进行现浇混凝土桩施工时,单纯按规范规定进行控制是不够的,因为流砂质土层含水量非常大,且及易水平向流动,形成侧压力,对刚灌注的混凝土形成挤压,导致现浇桩缩劲现象,因此,如在以后的工程监理中,发现此情况,一定要提醒施工单位在此部位的拔管速度还要慢上加慢,且还要增加超灌高度,形成竖向压力与流砂质土层水平侧压力抵消,才能有较减少缩劲的质量问题。
2、 记录好现场的原始数据与签证工作:由于桩基施工与总包单位是建设单位独立发包,由于上述问题,引起了后续总包单间接损失,因此,总包单位提出了索赔。在处理该索赔事件时,我们不但要根据施工合同文件约定,还要依据事实原则进行处理,但该d区总包合同中的条文,有较多费用上处理的不明之处,如:原计划使用井架,但实际是塔吊,该项即引起了措施费用争议;由于工期延误,致使承包单位管理费用增加,则管理费率在合同中未明确;工期延误使承包人班组工作效率降低,施工方提出班组降效费,该项又未明确合同条文;所以需要反复协调。当然,协调的基础,就是我们在前期做的签证工作,没有前期的签证,该索赔也就无法处理。
3、 旁站监理是个关键工作:在东区地下室底板混凝土施工时,其中2#楼部分混凝土浇筑出现冷缝,到第二天早上才发现洋式层次分明、外观质量差等问题,建设单位以旁站监理不到位为由,对我单位处以2000元违约金。按现在施工情况分析,虽然监理无法掌控施工作业班组安排,但发现此问题就应该及时向建设单位汇报,由建设单位向承包老板施压,增加作业人员或设备,可减少监理责任,避免承担违约。因此,我做为总监理工程师,有一定的责任。
4、 协调是监理工作的关键:“严格监理、热情服务”是监理行业的准则,也是体现监理人员的水平所在,监理不但要有较高的专业技术水平,也更要有较高的协调能力,这两者是密不可分的,没有协调,技术发挥不到位,没有技术,协调就无法进行。总监理工程师在项目中的协调,应有一定的艺术性,我自认沟通与协调是我的最大缺点,在一些问题上没有处理妥当,比如,我所负责项目七万平方米,人员最多时达9人,而建设单位还提出人员不足,这就是管理上的缺陷,没有协调到位。
5、 主抓施工老板是监理的关键:现在,施工单位作业班组多以层层分包为管理方式,作业人员又以自身经济利益为中心,管理上难免会出现脱节,我监理人员在施工现场发现问题,如直接对实施作业者接出,可能会出现言语不畅导致矛盾发生,因此,施工单位管理人员就成为了关键协调的中心,实际上,施工单位很难按投标约定配备相应的管理人员,都是投标备案资料一套,实际管理人员又是另外人员,施工单位我行我素者经常发生,但建设单位又道理一套,这方面的问题很难执行到位,遇到素质较低者,我监理人员只能哑巴吃黄连。所以,在这方面,还要靠大家共同出力,管理项目工程。
6、 监理内部协调:江南润园工程,有两家施工单位分区施工,同步进行,做为监理工程师,要对两家单位的管理一视同仁,不能出现两样的管理制度。现在施工单位不会比对哪家做的好,我就应该学习,往往他们会提出:“他们为什么可以做,我们为什么就不可以”,当管理不一致时,这样的问题会时常发生。所以,监理项目部应该经常性的组织互相学习机会,就是分管的监理人员互相检查,不能自顾自的进行单方面管理,监理项目部还要定期开会,由总监理工程师做出指导,哪些问题该怎么做,哪些问题该怎么协调,还缺少哪个资料,还有哪些问题,都需要共同协商处理。
四、结束语:
我自任总监理工程师时间不长,经验不足,在今后的管理过程中,还需要公司的协助与指导,才能使工作正常进行,使我的工作业绩更上一层楼。
最后,在新即将到来之际,我祝大家新年快乐,在新的一年里取得好成绩,我们能使公司能有更好的发展而努力。
谢谢大家!
2024优秀员工述职报告范文篇6
今年我公司在安全生产工作当中,加强领导、严格管理、采取措施、杜绝隐患,认真贯彻执行国家有关安全工作的方针、政策、法规,并按照安全工作会议上提出的“实现一个目标、健全两个体系、突出三个重点、做好四项工作”的会议精神和工作目标,来开展安全生产工作。牢固树立安全第一的指导思想,贯彻执行“预防为主,防消结合”的工作方针,进一步完善了各项安全规章制度,实行安全管理目标责任制。
坚持安全与生产相一致,“谁主管,谁负责;谁受益,谁负责”的原则,强化安全管理,提高安全认识,进一步落实了电工安全生产责任制,完善了各项安全管理考核制度,按部门划分了安全管理责任区,层层落实各部门的安全生产管理责任和签定责任书,形成了一个安全管理,领导有力、组织健全的管理体系。
具体工作如下:
一、健全两个体系、实现一个目标安全工作对于我们这种特殊行业的企业来说,责任重大关系到千家万户和社会的稳定,绝不可掉以轻心。虽然安全工作本身不产生经济效益,但只有实现了安全生产,才谈得上经济效益和社会效益,才会有公司的健康发展。
安全管理是一个系统性的工作,应该把企业内部的安全管理目标置于全体员工的控制下,首先在公司内部从公司到各部门进一步完善了安全抢险应急预案,然后实行分级管理,使其达到各尽其责的目的,形成齐抓共管的局面。
为了提高全体员工的整体素质,今年年初公司制定了培训计划,分期分批派出人员到外地系统地进行专业知识学习取证(特种工ic卡),提高了职工的整体素质和日常维护的业务技能,增强了处理突发事故的能力。
我们还经常开展一些有关安全知识业务知识的培训教育,并进行了达标考试,合格率为100%,使全体员工做到了人人懂安全、事事重安全。天然气的安装从设计、施工、到竣工通气的每个环节,我们都严格按照城市燃气有关技术规范进行,对不符合安全规范的决不通气,坚持“一票否决制”,对各个环节的技术资料存档备案。
为杜绝事故发生,施工中严格实行动火制度,分管领导签字后方能实施。对天然气管网及用户的后期管理,今年公司新添燃气泄漏巡检仪和智能管线控测仪各一台,实行专人长期的`巡回检查,对供气设备定期保养,使其随时保持良好的工作状态,按日作好检查记录,每月将检查结果及整改情况存档备查。
二、加强重点部位安全检查,和“一岗双责”的落实安全检查是安全管理的一个重要环节,由于公司全体员工对安全工作的重要性达成了共识,所以形成了雷打不动的安全检查制度。今年对全市天然气主管网再次进行了安全评估检测,对发现的15个泄漏点及时的进行了整改,使事故防患于未然。
对私拉乱接,违章用气,违章建筑压管等状况,我们严格执行有关规定,坚决予以取缔,并限期进行整改。
为杜绝事故的发生,真正做到了“以检查促整改、以整改保安全。为抓好重点部位、重点环节、重点时段的安全,我们特别注重对全市大、中、商业、工业用户以及居民小区的安全检查。通过多年来的实践证明,由于坚持了安全检查,就能够防止不必要的事故发生,为公司的发展,创造了一个安全稳定的环境。
三、加强技术管理,使用新型材料,更新供气设备确保安全。为了更好的对全市天然气管网进行管理,在发生事故时能用最短的时间解决、处理问题,计算机管网系统真正做到了方便、快捷、准确、可靠。
四、做好安全宣传,提高安全意识。天然气的性质具有易燃、易爆等特点,提高广大群众的安全用气意识及自防自救能力,是一项长期性的工作,我公司采用多种形式传播安全用气常识做到家喻户晓。
通过以上工作的开展,经过我们坚持不懈的努力,我们相信,只要我们遵循“安全第一,预防为主”的方针,坚持做好有关法规的宣传和贯彻,坚持安全工作的严格管理,不断完善安全管理制度,并且做到落实到位,安全工作本身就会取得经济效益社会效益双丰收。
2024优秀员工述职报告范文篇7
我工作以来,一直从事一线电工工作,多年来,我严格要求自己,兢兢业业。主要从以下几个方面来总结:
一、思想政治学习及民主管理方面
我认真学习。积极参加各种民主活动,参与民主管理,以厂为家,努力工作,做好一名生产一线电工应做的职责。
二、安全生产方面
1、贯彻落实上级文件精神,提高职工安全用电意识,增强职工责任心。
2、落实完善安全用电组织体系,健全安全管理规章制度。
3、加强班组用电安全管理,巩固安全基础。
4、一个确保,用电者要确保自身安全和他人安全。
三、培训学习方面
多年来,我积极参加各种学习和培训,努力学习电工知识基本知训,供电系统知识,线路装置,照明装置,接地装置,变压器的运行和维护,电动机维修和维护,机床电气控制线路,plc控制等有关知识体系。每次学习,我都学到一些新的理论,并用来指导工作实践,运用到工作中来,对工厂的供电系统,控制系统进行改进,受到一致的好评。
四、在节能降耗方面
在节能方面,我积极运用已学的.知识,为工厂的节能降耗方面做了不少贡献。如对工厂线路改造方面,为工厂每年节约电能十几万度。同时又对工厂的老的设备,进行电气改造,使一些老设备重新焕发青春。
2024优秀员工述职报告范文篇8
“中国联通”在我没有加入联通公司前,印象里就是服务最广,是中国客户群最大的联通运营企业。同时自己也是多年的中国联通老用户,对联通公司的服务及通话质量也是相当的满意,一个很偶然的机会,我成为了一名联通新员工。我热爱我的工作。我能在职场这条路上找到自己心仪的工作,跟我从工作历程中找到自己的特质,有着很大的关系。在此之前我是做传媒的,在报社和杂志社做过记者和编辑,之后,经朋友介绍我正式进入职场,就在湖南联通郴州分公司做营业员。我挺喜欢这个工作,它让我发现自己的特质:很有亲和力,不怕与人接触,抗压性高。我在工作中,彷佛在做一份不同的工作,秘诀在于我保持对公司与工作的兴趣。
作为一名刚进联通公司的新员工,对所有的一切都感到新鲜和好奇,以往是走进联通公司接受服务,感受联通公司上帝般的感觉,而现在我要作为服务者来面对广大的客户群体,来为客户服务,这对我可以说是一个很大的人生挑战。我的工作主要是与联通客户直接面对面沟通。也就是要帮助客户可以顺利使用联通公司的服务。联通的客户分布甚广,各行各业的都有,甚至还有国家机关,像国税局、工商局等。我因此交了很多朋友,跟不同产业的人分享着不同的经验,这也成为我工作上另一项乐趣。
营业员的工作内容重复性较高。很多人都觉得它很隐性,看不到有形的成绩,我却觉得这项工作很有意思,它的喜悦与痛苦都来自于客户。看电视、电影,念书时,好象所有的对错都很清楚,非白即黑,但面对客户的反应,很多时候有理说不清,我得冷静面对他们情绪性的抱怨,甚至是谩骂的字眼。
刚开始我也常想,联通公司又不是我家开的,客户不顺,干嘛不分青红皂白地骂我,我也常被客户无理的反应搞得郁闷不已。但同时我也拥有笔墨难以形容的喜悦。记得我在做营业员的第二个星期,有位客户不太会使用自己的小灵通,连存电话号码都不知道,我很有耐心地教他操作,花了近半个小时的时间,终于把他教会了,听到客户的感谢声音,我差点兴奋地跃起来了。
之后,他每次到营业台办理业务,都会再三地向我表达谢意,听到他的称赞,我特别高兴,并表示这是我份内该做的事。后来他甚至向旁边的人宣传,说他非常满意我们的服务。
营业员终究是要解决问题的,除了亲切之外,还得要学会冷静面对客户的情绪,不要被他们的情绪牵着走。有时候客户会说不清楚问题在哪里,营业员也得冷静地帮助客户发现问题,以便顺利解决。
由于营业员的工作很琐碎,往往挫折感大于成就感,但一有成就感又会乐上好几天。所以做营业员就要有点鸡婆个性,如果你是个比较自我的人,很难乐在其中。有人问我,你一个大男人什么不好干,偏要跑到联通做营业员,公司到底给我什么?我觉得公司给我一个工作的舞台,一个继续深造的机会。如果一味抱怨工作辛苦,太斤斤计较,那就太辜负任用你的公司,也辜负了这个机会。
我自己平时在个人形象上没有太多的要求,什么自然啊、亲切啊、微笑啊,感觉不是那么重要。进入联通公司以后,看似简单的事情原来也不是那么简单,就拿每天早上8点半前的迎宾岗说,站要直、衣要整、语要勤,所有的一切都代表联通公司的形象,通过自己的工作,让自己真正融入到联通公司,享受客户对我们满意的目光与赞许,同时也让我明白了一件是事:做好一件事不难,难的是要如何坚持!说话是我们天天都离不了的,但如何说、怎么说又是一门艺术,如何让客户感受到上帝的感觉也不是一时半会能达到的。“您好!欢迎光临!”、“您好!交费是吗?您请坐,请报号码”,一句句多么简单的语言,多么朴素的话语,却代表了联通公司对客户的真诚与关爱!这也教会我要如何为人处事,如何做一个真诚的人!
通过工作的这些日子,让我在各方面的技能都得到提高,也让我感受到联通公司不光光是一个服务型的企业,他更多的是培养人才的摇篮,让进入公司的员工都能够更快的进入角色。我的打字水平一直以来是我的弱项,也没有太多的重视,进入公司后,发现自己已经很落后了,于是就天天练习、摸索,虽然现在的速度还不尽人意,但相比以前,不知快了多少,我相信通过努力,我一定会达到公司要求,这对我以后的学习生活也一定大有帮助的。
工作中比较让我担心的是我有什么会让客户觉得不满意,我要怎么为客户提供贴心服务,不知自己的能力如何。首先,我以“用户快乐所以我快乐”当作我的工作理念,为自己的工作积蓄了充足的后劲。同时,我向公司的业务能手学习很重要,它能帮助我不断地提高自己。另外,我会经常阅读一些励志书籍,盘点一下自己的工作能力是否符合工作需求。我觉得这个检视自我能力的方法还不错。对我来讲,我的人生不会比进金融业、高科技产业的同学差,而且比他们丰富,因为在营业员这个工作岗位上,可以学到很多东西。
人的一生,总是离不开工作的。现在的我虽忙碌,却很快乐,很满足。尽管现在,我还是一名新员工,但是我希望自己在公司能够发挥自己的光和热,真正发挥自己的潜能,不断学习,不断进步,能与联通共成长,见证联通公司走向新的辉煌,能够做好客户的贴心服务将是我最大的心愿!最后,我认为如果继续让我负责mss项目,在前段工作的基础上,我有信心,拿出全国最优秀的项目成果。