对待调研报告,写作者一定要依据工作的需要,拟定出简单可实施的调研计划,调研报告的核心是实事求是地反映和分析客观事实,淘范文网小编今天就为您带来了以纯市场调研报告精选6篇,相信一定会对你有所帮助。
以纯市场调研报告篇1
一、 产品及公司简介
20xx年9月9日,“第17届(20xx年)中国最有价值品牌100榜”在南京揭晓,五粮液以586.26亿元的品牌价值升至该榜单第三位。
“20xx中国最有价值品牌”报告显示,今年五粮液品牌价值较20xx年的526.16亿元增长了60.1亿元,增幅高达11.4%,综合排名上升一位。由于我国白酒市场依然较为分散,五粮液等白酒行业主导品牌还有较大的发展空间 。
五粮液.叁叁酒:五粮液第一款数字酒。
五粮液.叁叁酒: 中国为数不多的中高档数字酒类品牌。
五粮液.叁叁酒: 在浩繁的酒品名中,巧立奇特。寓意于古典数学《九章算经》三三得九的算术口诀,谐音为“叁叁得酒”。老子曰:“道生一,一生二,二生三,三生万物。” 古往今来,“三”在东方世界里也是表达祥和、好运的衍生基数。中华文化博大精深,地域特色各异,“三”在江浙吴语和粤语中与“才、财”、“升、生”同音,极具社会民俗吉祥喜庆之意,蕴涵了人生中的仕途、财富和姻缘三大运程,给“三”增加了一道幸福厚实的风景!中国、日本等东方国家,多以“三”为吉祥数字,有众多、上品、精深、厚重、敬仰、生生不息、至尊长久等意。
五粮液.叁叁酒:叁叁得酒,天长地久。
二、 概况
xx市位于中国大陆最南端、广东省西南部,地处粤桂琼三省(区)交汇处,东濒南海,南隔琼州海峡与海南省相望,西临北部湾,背靠大西南。20xx年,全市面积1.32万平方公里,年末户籍人口763.14万人,辖3市、2县、4区,拥有1个国家级 经济技术开发区和6个省级经济开发区(试验区、工业区)。为全国首批对外开放沿海城市,国家一类大市,中国综合实力100强城市、中国综合竞争力100强城市、中国优秀旅游城市、国家园林城市、中国人居环境范例奖城市、中国城市空气环境质量第二名城市、中国十大休闲城市、中国金融生态城市、中国内地最佳商业城市、中国特色魅力200强城市、中国百佳投资城市、中国城市生活质量前50名城市、全国绿化达标城市、
广东省卫生城市、广东省文明城市。
xx是广东最南端的城市,是广东人口大市。截止目前,xx市已获许可证的酒类生产企业50多家,获证酒类批发企业86家,酒类零售企业2835多家。全年酒类商品销售总额21亿元左右。
作为首批沿海开放城市之一,xx经济发达,外来务工人员高达70余万人,是为白酒消费的主力xxxx消费者多属于理性消费,对品牌的选择专一和品牌忠诚度高。
三、xx公司组织机构图
一、组织架构图
2、人员招聘
a、xx酒业公司按组织架构图,委派或招聘人员,组成xx叁叁酒销售公司。
b、xx酒业公司负责招聘工作。
c、xx公司可通过当地媒体(报刊、电视、网络、现场招聘等)
招聘相关工作人员。
3、薪资待遇
a、xx酒业公司委派员工工资由xx公司支付,xx公司人员工资由xx销售公司支付。
b、xx酒业公司负责招聘人员,工资由xx公司支付,底薪1500元——2500元,另外加提成与奖金。
四、 合作方式及产品
1、股份制合作
根据四川xx酒业有限公司与广东xx陈总的洽谈意向,结合xx市的实际情况,同意以品牌运作为方向并成立股份公司(xx方面占股60%,四川xx酒业有限公司占股40%)来共同运作xx市场,在近21亿的白酒市场份额中分得一杯羹,做大做强五粮液.叁叁酒品牌。
2、总投资额500万
xx酒业有限公司以投入品牌及产品等方式投入200万人民币,xx投入现金300万人民币,共计400万的货物及100万的现金(100万用于市场销售费用:广告、房租、人员工资等)。
3、合作产品
双方商谈确定以:叁叁酒礼盒装为主打产品,金叁、银叁、八喜为辅,再配以公司其他品牌来开启市场。
五、 市场运作方式
1、市场品牌宣传
针对xx白酒消费近21亿的市场容量,五粮液叁叁酒只需要分得xx白酒消费总量2%的市场份额,即一年4000多万的销售收入即可。根据投入与产出的配比率,要达到4000多万的销售额,则需要投入25%——35%的销售费用。
费用预算表 (见附表1略)
根据经销商实际情况及公司规划,选择并打造样板市场,然后再将样板市场模式复制到xx其他城市,借以辐射到全市的战略目标。
2、二级市场招商品鉴会
(1)、拟定xx市场全年销售计划,明确销售目标与形式。
(2)、拟定制作新的销售计划和相应的销售政策,明确经销商来年市场运作的方向与思路。
(3)、制定签约、订购的优惠政策与激励办法。
(4)、对意向经销商进行一次调查,并且针对意向经销商的大概情况制定会议内容,讲师则由四川xx酒业有限公司提供。
(5)、确定与重点意向经销商沟通,进行小范围的交流,了解他们的想法。
(6)、制作、印刷经销商会议dm单,在会前将dm单发放到有关会议人员手上,让与会者清楚会议内容、会议安排、需提前准备的事项。
以纯市场调研报告篇2
(一)概述
mp5播放器就是采用了软硬协同多媒体处理技术,能够用相对较低的功耗、技术难度、费用,使产品具有很高的协同性和扩展性,还第一个将arm11平台应用于手持多媒体终端,其主频可达1ghz,能够播放更多的视频格式,比如avi、asf、dat等,以及最丰富网络资源的rm、rmvb。这就给消费者以及行业的发展带来了实在的好处,也使得行业发展的瓶颈得到了解决。
mp5数码播放器是娱乐领域一个全新的概念,此类播放器可以支持绝大部分网络视频格式,同时具备开放式的扩展功能。mp5播放器可以更加方便直接的将这些网络视频娱乐转移到手持终端上,mp5产品较以往的产品多了开放式的扩展功能,用户可以按自身所需,增添gps、wifi、蓝牙、dvb-t等扩展功能,这种开放式的设计理念,实际上为用户提供了一个基于娱乐终端而构建的一个随身数字处理及应用的平台。
什么是mp5
套用一首流传久远的民歌:mp5什么样?身段不肥也不瘦。力合mp5,外观尺寸为100*70*30mm,体重约166g,体积比一个普通笔记本还要小。可充电式锂电池待机时间长达120小时,连续工作时间4个小时,保证可以欣赏二部以上的大片。mp5是什么玩意儿?相信现在连很多数码厂商都无法给出一个具体的定义,但我们可以把它通俗地理解成为能收看电视的mp4,随着媒体播放器产品的不断发展,mp3、mp4等下载视听类产品早已无法满足个性化以及在线消费的需要,因此在线直播及下载存储等多功能播放器随之异军突起。新一代的便携式个人多媒体终端―mp5,其核心功能就是利用地面及卫星数字电视通道实现在线数字视频直播收看和下载观看等功能,同时,mp5内置40-100g硬盘,使用者可以将mp3、网络电影甚至dvd大片、电视连续剧、自己喜欢的照片统统纳入其中。
为什么叫mp5
mp3、mp4这些耳熟能详的名字早已深入人心,成为某类产品的总称,但其本身都是专业技术名词。如mp3是一种音频文件压缩格式,而mp4则是一种视频格式压缩格式。而这些名字之间并没有继承性,在人们约定俗成后,倒容易使人对这些产品产生关联的想象。力合mp5也算是这个关联想象延伸出来的吧。未来,力合还将推出加上通讯等功能的mp6,不断续写mpn的传奇。
造型:打破原有的条条框框,把单一的方形变为造型多样的图形,或以仿生的形式,使其多样化,把现今的流行元素融入其中,如卡通,动漫的造型。顺应时代发展的要求,时尚,新潮,个性化的设计更加吸引消费者的眼球。
功能:便捷的一键菜单,纯净柔美的音质,高清视频播放,歌词全屏显示,并且海量存储。带有高像素摄像头,备忘录,日程表,时间日期显示,fm调频收音机,电子词典,导入电话薄功能,diy图片编辑器,录音机,还包括计算器,电子书,游戏,有外放功能,双扬声器,等等。
色彩:以深色为主,如黑,深蓝等。但是也有白色,银色,很少会有亮丽鲜艳的色彩,都是给人以成熟稳重,并没有青春靓丽,活泼可爱,俏皮的色彩。
难以抗拒的鲜艳色彩,渲染不同情绪的色调,融入一种令人惊喜的美感。青柠
黄,珠光白,天空蓝,可爱的粉红等等一些颜色都是青春靓丽的颜色,都是个性彰显的颜色。个性卓韵的配色,让你个性彰显与众不同。
材料:都是以塑料,金属材料为主。也有复合材料,铝制材料等。产品讲究的是质量,与食品一样也会有个保质期。持久耐用是必不可少的,而
材料的选择尤为重要。如今,市场上的mp5多数是以塑料,金属为材料的,但是这样的材并不是很持久耐用,所以材料的创新也是必不可少的。为什么瑞士名表能够成为*杰作,潜入深海亦无惧高压和腐蚀,任时光飞逝依旧散发璀璨光芒,因为众多瑞士名表世家一致采用具有太空合金美名的特种合金钢打造外壳。所以,mp5也可以利用这个技术。屏幕用的是防划硬化玻璃。
环境:以青年人,学生,白领阶级,或高薪层人使用。在静谧的夜晚,在幽静的乡村小路,在喧闹的市场,街道,或是充满书卷味道的学校,等等,这些环境中,,mp5的携带方便让你爱不释手之余,享受mp5随身娱乐之趣。
mp5主要功能和用途
具有目前市场上的mp4的通用功能;
通过接收地面移动数字电视信号,收看数字电视的直播;
通过紫荆神网平台能够接收并保存视音频、图片、文本等多种文件,保存到内置的存储区,用户可以在本地随时随地进行观看新闻、文本信息;
体积小,易于携带,功能丰富,适合于各类人士。
现在的mp5就等于先进版的mp4。
(1)mp5播放器特点
mp5播放器就是采用了软硬协同多媒体处理技术,能够用相对较低的功耗、技术难度、费用,使产品具有很高的协同性和扩展性,还第一个将arm11平台应用于手持多媒体终端,其主频可达1ghz,能够播放更多的视频格式,比如avi、asf、dat等,以及网络资源最丰富的rm、rmvb。听歌听得好。这就给消费者以及行业的发展带来了实在的好处,也使得行业发展的瓶颈得到了解决。
(2)音乐方面
语音压缩技术在目前的消费性产品中占有很重要的地位,举凡由网路电话到玩具等都可实现其应用,而且能根据不同的应用范围发展出不同的技术。
(3)在视频方面
mp5播放器的出现,从很大的方面解决了mp4遇到的问题,为解决片源限制与硬件产品支持格式的矛盾,mp5播放器产品正式浮出水面。mp5是随身数码娱乐领域一个全新的概念,它能够支持更多的视频,特别是网络视频资源。在drm数字版权保护方面,能够进行同步传输,对于版权保护的正版事业是一个大的福音,迎合了国内、国际正版事业的大潮。目前网络视频资源十分丰富,其中以real公司推出的rm和rmvb占据了80%以上的视频资源,rmvb格式采用动态码率编码,根据画面动态情况调整码率。画面动态越大,编码的码率越高。与其他格式相比,在同等文件大小的情况下,能更加清晰流畅地表现动态画面,因此在网络视频下载中,是最常被采用的一种视频压缩格式,因此,对rmvb格式的良好支持,是便携式多媒体播放器解决片源问题最直接有效的一种方式。
附:mp5播放器一说很大程度上是继mp3和mp4之后由厂商自己弄出来的一个概念,事实上所说的mpeg-5格式并不存在,比如纽曼和爱国者厂商称自己的某些播放器为mp5,最近新出的高清mp4能播放720p高清电影,完全秒杀所谓的mp5。mpeg-4等于divx
不少人都以为divx即是mpeg-4,但其实divx是将影像部分以mpeg-4来压缩、音效部分以mp3压缩处理,再以avi档格式存在的制成品,故档案较mpeg-2小,而画质表现就介乎mpeg-1与mpeg-2之间。
mp3即是mpeg-3
正如前述,mpeg-3只不过是被放弃的一种压缩技术,至于大家熟悉的mp3其实是mpeg-1layer3的音频数据压缩技术,简称mp3。
mp5的核心功能就是利用地面数字电视通道实现在线数字视频直播收看和下载观看等功能,此外,mp5内置40-100g硬盘,使用者可以将mp3、网络电影甚至dvd大片、电视连续剧、自己喜欢的照片统统纳入其中,便在闲暇时拿出来与大家窒怼4送猓?p5强大的内核处理能力可以支持现有的多款经典网络下载游戏。总之,无论在工作中还是闲暇的力合mp5,总能让您置身于美妙的享乐之中。
托起mp5的巨手
mp5是一个便携式的多媒体终端,它的功能在紫荆神网大系统之下得以实现。即使在神网未覆盖的区域,它也可以实现mp4+dtv功能。同时,力合公司资源整合了相关内容提供网站,这意味着mp5接收的信息,来源不仅是tv,还有.com。丰富的节目源为满足人们的不同需求提供了有力保障。从内容到传输到终端,力合完成了产业链上的关键点布局。这种整体发展的态势,犹如有只无形的巨手,将mp5带到具备强大竞争力的高度。mp5的革命性突破在哪儿
用一个简单的公式说明力合mp5的功能,就是mp5=mp4+无线iptv+点播功能+下载功能。众所周知,mp4产品升级的一个主要趁势就是加上dtv功能,而dtv并不是iptv。后者可以更高效和有扩展性地利用频率资源。所以,mp5并不是现有存储、播放等功能的简单集成,其革命性突破在于而是运用新的技术。
给mp5一个成功的理由
一句whichipodareyou?将ipod的品牌个性彰显得淋漓尽致。这只apple在中国大地上生长得格外丰茂鲜艳。ipod的mp3以其现代感极强的流线型外观、透着温柔又酷毕的冷色调令人们爱不释手。但究其成功之路,外表设计的美观时尚,只是ipod品牌所倡导的文化的一个表现。ipod后台有一个强大的内容提供网站,可以供人们十分方便地下载并管理音乐。贩卖服务和理念而不是产品,对于致力于打造品牌的企业来说,这绝不是一句口号。力合也将以此为原则将mp5带入人们的生活。
mp5播放器一说很大程度上是继mp3(mpeg-3)和mp4(mpeg4)之后由商家杜撰出来的一个概念,事实上所说的mpeg-5格式并不存在,而商家对于mp5播放器究竟应该遵从什么样的标准也没有达成一致。自问世至今,mp5市场始终处于一种概念和标准纷争的状况。
(二)20xx年上半年mp5品牌整体关注比例格局分析图120xx年上半年mp5重点品牌关注分
尽管mp5市场竞争依然激烈甚至混乱,利润也在逐渐走低,但国内品牌仍然掌握着20xx年上半年中国mp5市场用户关注的前五名。其中纽曼、爱国者和艾诺都各自按照自己的思路和发展路线,形成三足鼎立之势,但同时相对于20xx年全年的市场格局来看,mp5市场品牌格局产生突变,爱国者被后来居上的纽曼所赶超,市场地位也随之下滑到第二。但是从关注走势图来看,纽曼从年初的23.52%的用户关注比例到年中16.05%的用户关注比例,下滑幅度较大,其冠军头衔在下半年恐将不保。
在mp5用户关注品牌前十名分布中,国外品牌几乎全军覆没,只有苹果在国产品牌的层层包围中以4.52%的用户关注比例占据第六名。
(三)上半年mp5重点品牌市场关注比例走势统计
从重点品牌关注浮动图来看,除纽曼和苹果以外,其他品牌在上半年总体都呈上升走势,这表明上半年mp5市场在逐步走热。纽曼的关注虽然在4月有小幅度回升,但是仍然不能阻止其总体下降的趋势,在6月回落到-19.22,其前景堪忧。苹果的关注浮动更为惨烈,半年同比跌幅达-72.25%,这与其管理层动荡、产品缺陷召回不无关系。
蓝魔在本次统计中表现突出,虽然浮动幅度没有较大波动,但是却呈稳定上升趋势。从1月到6月同比增长了44.34%,前景看好。
其他品牌在本次统计中浮动幅度较大,部分品牌虽在4月、5月达到较高的浮动幅度,但是在6月都有不同程度的急速回落,升降幅度都较为明显,说明该品牌的用户认知度还不够稳定,要想稳定市场关注份额,厂商还需努力。
(四)mp5重点品牌产品数量与市场关注比例对比
本次关注统计前十的品牌,除紫光、金星外,其关注比例无一例外的产品数量比例低于关注比例。纽曼以7.26%的产品数量比例获得了18.90%的用户关注比例,其低廉的价格和丰富的娱乐功能吸引了大多数用户的关注,但是由于质量存在或多或少的问题,如死机无法重启,按键质量不高等,使得部分用户望而却步。
苹果以0.41%的数量比例取得近乎40倍的4.52%的用户关注比例,其品牌实力窥一斑而见全豹。
mp5行业要想再次飞跃,需要的不仅是技术上的更新,更需要其他方面的创新。厂商的强强联合,精简产品成本,形成的规模效应绝对是未来mp5发展的一个趋势,只有具备更便宜的价格,更优秀的性能,更放心的品质的高清mp5产品,才会给mp5行业带来一轮新的市场变局,才有可能重现随身听市场曾经的巅峰!
20xx年8月第二周mp5产品用户点击行为统计为分析样本,对mp5市场品牌实力变化及市场关注比例进行实时追踪分析,客观及时反映mp5市场品牌竞争格局。本次统计结果如下:
(五)市场综述:
1、紫光旗下五款mp5产品入围,独占200元以下排行榜半壁江山;
2、爱国者拿下2gb存储容量mp5排行榜冠军宝座;
3、国产品牌称霸低价、低容量mp5市场;
随着用户生活质量的不断提高,对数码影音的质量需求也在不断提升,对优质产品的选择不差钱。200元以下mp5产品虽然功能不是很丰富,但是足以满足日常的视频音频的播放需求。本次排行榜中,紫光异军突起,上榜五款产品,占据200元以下产品排行榜的半壁江山,其中t81以0.56%的用户关注比例名列第一,t950以0.45%的用户关注比例名列第二,第三名被纽曼旗下的nunux05收入囊中
(六)mp5使用注意事项:
一、连接电脑usb接口充电、用充电器给mp3充电的时间请不要超过4个小时,给mp4充电的时间请不要超过6个小时(2.2寸屏以上mp4充电时间请不要超过8个小时),否则极易造成mp4内置锂电池的失效和损坏。二、一般用工厂标配的充电器给mp4播放器正常充电时,充电器的红灯和绿灯同时亮.(注意:部分款式的mp4播放器电充满后灯仍不会熄灭,这也属于正常现象,只要充足第一条说明里面的充电时间就可以了,充电时间千万不要太长)。三、mp4播放器从电脑上拔出来的时候,一定要严格按照电脑操作系统的要求,先删除硬件后再拔下mp4播放器;mp4播放器正在与电脑传输文件的时候,请一定不要突然中断或者意外中断与电脑的连接,否则极易造成mp3播放器丢失软件程序。
四、新机正常使用中,请不要对mp4播放器进行格式化或者固件升级,否则极易造成mp4丢失软件程序,导致播放器系统瘫痪,无法正常使用。买家私自进行固件升级失败导致的mp4故障,工厂是不提供三包服务的。因此请广大顾客朋友注意不要私自进行固件升级,本店也不会为买家提供固件升级软件的,五、如遇mp4播放器中病毒(病毒一般会导致mp4播放器死机、自动重启、花屏、i/o错误、内存容量变小或者显示为0、磁盘错误等故障),请先用最新的杀毒软件对机器进行杀毒.如果杀毒后仍不能恢复的话,可以用电脑对mp4播放器进行格式化看能不能恢复,格式化之前请先在电脑里面备份mp4播放器里面重要的资料和文件等,并需要先注意查看播放器原来的磁盘系统格式是什么样的(一般mp4的系统格式有fat和fat32两种,大部分的mp4播放器都是采用fat系统格式的),格式化的时候需要选择与机器原格式相同的系统格式,这样才不会导致mp4播放器丢失系统程序。
(七)设计总结
mp4手机在市场上备受热捧,正与mp4播放器激战正酣,如今mp5手机又被抛入市场。但是目前来看,mp5手机只是厂商招揽消费者的一个噱头而已,并非市场的亮点。首先,何为mp5无定论。各厂商之间对mp5概念认定不同,先不要说手机厂商在这个概念上与数字电视企业有着巨大差距,就连手机厂商之间的说法也相差甚远。
数字电视企业认为,mp5是加入通信功能的移动电视,能够利用地面数字电视通道实现在线数字视频直播收看和下载观看等功能。而以夏新为代表的手机厂商对mp5手机强调的是手机的tv-out电视输出功能,更有甚者有企业把具有手写、mp3播放器、摄像头并支持内存扩展等功能的手机就标榜为mp5手机。
由此可见,数字电视企业提出的mp5技术含量要高得多,而目前手机厂商的所谓mp5仅仅是现有功能的集合,顶多增添一个tv-out电视输出功能。在目前mp4标准尚未定论的情况下,手机厂商大打mp5概念,手机厂商们在市场上玩弄的是概念,消费者假若跟风而上,其利益难以保障。
其次,手机的tv-out电视输出功能并不实用。我们退一步讲,承认三星、夏新、cect等厂商认为的具有电视输出功能的手机即为mp5手机,笔者仍认为这样的功能并没有太大的市场前途。电视输出功能能够让手机通过av端口直接与普通电视连接,通过电视来播放手机内存储的电影、音乐、录像和游戏等,其实消费者可能用到电视来播放的只会是手机上的视频和游戏。手机由于存储卡容量的限制,所录制的视频一般短小,大可不必用电视机来播放。这一点在数码相机上av端口功能的应用状况就得到了印证。而游戏功能,由于消费者还要使用手机键盘操作,用电视来播放让其感到非常不方便。
相比简单的手机电视输出,未来手机作为移动电视终端的功能会更吸引人。目前国产手机厂商并没有在此做文章,仅仅停留在手机电视输出上,原因是受到运营商提供的移动网络技术制约。因此,今天的mp5手机只是中国3g上马之前的噱头
以纯市场调研报告篇3
一、树立形象,严格要求,努力做个合格的管理者俗话说:打铁还需自身硬。
乡镇党委书记,作为干部行为的标杆,学习的榜样,要树立起自身的良好形象。
一要坚持主动学习。即是要不断学习理论,提高理论水平,加强党性修养,做政治上靠得住,有正确的政治方向和政治立场的书记;要强化政策学习,提高政策水平,熟悉掌握和准确理解党在农村的各项现行政策,并用党的政策引导群众发展经济,促进地方经济的快速发展;要带头学法,提高法制水平和依法行政潜力,做依法行政的表率;要加强有关岗位专业知识的学习,以解决知识恐慌和本领危机。同时,要善于向实践学,在工作实践中不断总结得失成败,努力积累经验,取人之长,创新自我,增长才干。
二要理清发展思路。“发展是硬道理”,仅有发展经济,才能改善民生,才能促进社会提高。而思路决定出路,好的发展需要有好的思路。作为乡镇党委书记,要有统领经济社会发展的潜力和驾驭全局的眼光,所以,首先就要理清本乡镇的发展思路。首先,要熟悉状况。要对本乡镇的社会经济,世情民意,乡土习俗,地方特色,区位优势等都有充分的了解,以便整体谋划,科学决策。其次,要熟悉政策。要紧跟上级政策,把握发展方向,不能闭门造车,夜郎自大。要有灵活运用党和国家的方针、政策发展地方社会经济的潜力,不偏不倚,确保高效。再次,要善于创新。发展要紧跟时代步伐,要能够充分发掘和利用本地方资源优势发展社会经济。做到既要严肃认真执行上级的方针、政策,大方向上不含糊;又要利用资源优势,体现区域特色,突出创新亮点,大框架下不盲从。基本杜绝模仿复制,千城一面的发展路径。由此,才能更好地理清发展思路,推动本乡镇经济社会的不断发展。
三要有过硬的作风。在新的历史时期,加强党风廉政建设,开展反腐败斗争,重点在领导干部,关键也在领导干部。所以,乡镇党委书记的廉政建设工作,更就应是反腐倡廉工作的重点而切实抓紧抓好。首先,要透过不断学习,提高素养,筑牢思想防线,凡是要求党员干部做到的,自我首先做到,凡是要求别人不能做的,自我坚决不做。其次,完善制度,加强监督,包括党内民主监督和社会监督,让自我在党和社会的共同帮忙下健康成长。再次,要加强自律,做到“四慎”,即慎权,不伸手向组织要官要权,不以权谋私利,使权为民所用;慎微,勿以恶小而为之,不损公肥私;慎欲,经得起各种诱惑;慎独,加强自我监督,时刻管好自我的言行。
四要坚持勤政爱民。一个称职的乡镇党委书记,务必要在领导地方经济发展上有作为,要勤政,而不能庸政懒政。要会谋事,即是要有科学决策的潜力;会干事,即是要多谋善断,少出差错;敢干事,即是要有开拓进取,敢于创新,迎难而上,一抓到底的精神;干成事,即是督战一线,勇于解决辣手问题,取得工作的最终胜利,以到达富民兴乡的目标。乡镇党委书记是全乡干部群众的表率,必须要带好头,做合格的“领跑人”。要带头勤政为民,树立亲民形象。想群众之所想,急群众之所急,把好事办好,把实事办实,为群众谋利益。
二、因才施用,能岗匹配,充分调动干部的工作用心性
(1)用分槽喂马的策略激发干部的工作活力和潜能
分槽喂马,即不能把两匹千里马放在同一个食槽喂食,因为它们会又踢又挤,又争又抢,最终会弄得因为不能安心吃草料而掉膘。处理乡镇工作亦是如此,对处事潜力较强的班子成员或干部,就应适当下放权力,给予充分信任,鼓励他们放开手脚去干,进而激发其成就动机,更好地完成工作。正如“一个人才一个泥坑,只会是一只吐泡泡的泥鳅;一个人才一片海洋,那将是一条飞腾的蛟龙”。但另一方面,乡镇工作复杂繁多,需要细化分工,做到网格化管理,努力构成一种“人人有事做,处处忙起来”的生动局面。同时,乡镇一把手和二把手、正手和副手都需要有明确的分工。因为仅有划定各自的职责区域,各抓一摊,这样才能拥有行动的自主和自由,充分发挥各自干工作的活力和潜能。
(2)用合槽养猪的策略提高一般干部的竞争意识,激发工作热情。
合槽养猪,即一头猪不比一群猪,让多头猪一齐进食,有争抢它们才会吃得更加凶猛,从而膘肥体壮。在乡镇干部管理中,绝大多数的年轻干部属于还未长成的“小猪”,缺乏独当一面的工作潜力和成熟可靠的工作经验,有的只是对工作的热情和对未来的期盼。对此,要合理引导,透过适当的方法和激励机制让他们个个都想表现优秀,人人都想争当先进。如有一些无关大局的工作,能够适当让年轻人去做,借此考核他们的潜力,并促使他们在比拼中提高,在竞争中成长。对表现好的给予适当奖励,表现不好的要提醒、鞭策,激发他们的进取心。这样,既锻炼了干部的工作潜力,又提高了政府行政效率。
如此,给会干工作、会做事的干部以空间、资源和平台,而对工作潜力一般、经验欠成熟的年轻干部量化考核,引入竞争机制,可充分调动全体干部的工作用心性,激发工作潜能。
三、加强关怀,明确奖惩,建立长效的激励机制
(一)加强沟通,关心干部成长
干部关系的融洽,上下级关系的和谐,在很大程度上决定了一个干部队伍的凝聚力和战斗力。所以,作为乡党委书记,要加强与干部的沟通交流,及时了解干部的所需所想。古语有云,要上下同欲。“欲”不是指“欲望”,而是指一个班子,一个团队中每个成员共同的愿望,众心齐一。一个领导者要想把自我的愿望和想法变成大家的愿望和想法,就务必融洽团队关系,强化团队感情。这不仅仅需要关心干部的生活待遇、工作状况,还要对表现优秀的干部用心进行奖掖提拔,组织上更加关心。从而,可使团队中的每一个成员具有更强烈的归属感、认同感和成就感。仅有这样,这个队伍才能握掌成拳,构成合力,最终提高凝聚力和战斗力。
(二))建立长效的激励机制
一是进一步完善领导干部考核评价制度,建立科学的考评机制,将考核成绩与福利待遇相挂钩。对分管工作完成状况突出的,在省、市和县综合考评中争得先进的领导干部进行重奖、推荐重用和优先提拔;对工作不负职责,工作不力的干部要按照相关制度进行考核,与干部去留、经济待遇相挂钩。二是要引入竞争机制,营造浓烈的竞争氛围。没有竞争就没有动力。一个好的队伍,既要有内部竞争,又要有外部竞争;既有纵向比较,又有横向比较,这样才能生机勃发。领导干部队伍也一样,没有竞争,没有活力,肌体自腐,而后虫生。所以,需要不断创新竞争机制,优者胜,劣者汰。三是完善监督机制,注重社会评价。领导干部的优劣好坏,升迁提拔,不就应只由机关内部说了算,而应切实增加群众的话语权和表决权。.....是以全心全意为人民服务为宗旨的,而乡镇机关又是直面群众的最基层机关。所以,能否做好群众工作成为考核评价乡镇领导干部的最重要的标准;而群众工作做得好不好,是由群众说了算的。
乡镇是党全部工作的基础,肩负着落实党的方针政策、巩固党的执政基础的重大职责;承担着发展一方经济、富裕一方百姓、促进一方和谐的重要任务。党委书记作为乡镇领导群众的“火车头”,既肩负着推动一方发展的职责,又承担着促进一方和谐的使命,职责重大。而如何抓班子,带队伍,科学有效地管理和使用干部资源,决定着我们的干部队伍能否握掌成拳,构成合力,切实提高行政效率,从而实现乡域经济发展与社会和谐稳定。
一、摘要:
为深入贯彻落实“消费与责任”主题精神,深化“文明消费、健康饮食”理念的宣传教育,了解当前市民在餐饮方面的消费状况,进一步规范餐饮服务业的经营行为,倡导诚信经营,不断推进餐饮业的“新消费运动”深入开展。更好地为消费者营造规范、健康、和谐的消费环境,促进消费者树立理性、责任、文明的消费新风尚。现如今人们的生活水平逐渐提高,各种各样的餐馆屹立于大街小巷,人们到餐馆去就餐的机会也逐渐增多,他们对饮食的安全、饮食环境等各个方面的要求也在发生着翻天覆地的变化,本小组基于此,对本次石河子市区的餐饮消费情况进行了相关的调查。本次调查采取了问卷调查的方式,对各个餐馆的客人以及老板做了相关的调查,通过对他们的调查,深刻的了解到了石河子市区的饮食消费的相关情况。
二、导语:
为了了解石河子市区市民的饮食消费情况,我们小组五人于20xx年7月25日至8月10日对石河子部分餐馆进行了问卷调查和访谈。通过我们做出来的调查问卷发放于消费者进行调查,对餐馆管理者主要采用访谈的形式,对相关情况进行了调查,本次调查共发放调查问卷400份回收378份,回收率94、5%,且回收的每一张调查问卷都切实有效。通过这些人的反馈情况以及大家对这些情况的汇总,我们对石河子市的饮食消费情况有了一定的了解,达到了我们本次调查的目的,现将本次调查的相关情况进行予以总结,其相关情况如下:
三、(一)调查结果统计
1、被调查者的身份、年龄的相关结果的统计
2、被调查者在餐馆的消费实际情况统计
3、顾客对餐馆的相关期望
4、餐馆老板的情况
5、回头客人的来源
40、2%的客人认为分量充足是他们作为回头客的必要条件,45、6%的人认为价格实惠是其首要条件,还有服务质量好坏、人多、安全卫生也是他们考虑的内容之一。是否排队也是其考虑的因素,65、0%的人经常去没有排队的地方。
(二)调查结果分析:
有了经济基础,人们也逐渐在生活中、工作中不时的到餐馆去就餐,消费者在外就餐的频率更高了,而且餐饮也作为了他们生活、工作比不可少的一部分,例如商务应酬、生日宴会、情侣约会等,餐饮也的发展也推动了各个方面的进步。随着经济的发展,人们每月用于在外就餐的费用也在逐渐的提高,从而说明了人们的消费水平在随经济的发展过程中在逐渐的提高,人们更加追求在外的享受。
在消费之中,每次花多少钱,对石河子现在的消费者来说已经无所谓,但是他们在消费的过程中,也为对餐饮提出了较高的要求,消费者不再只注重食品的分量多少,而是逐渐向餐饮馆的环境风格、饮食味道、环境卫生等各个方面提出较高的要求,在装修风格上,现代风格、淳朴风格、现代风格等各式各样的风格的追求,说明现在的消费者在品味等各个方面得到了提高,展现出石河子市地区的人更愿意接近于现代生活,跟上社会的发展步伐。但有一点值得注意,虽说社会发展了但是人们还是在消费的时候非常关心价格问题,价格的高低是他们考虑的重要因素,希望自己能够消费到既便宜又可口的食物。这些都体现了石河子地区消费者的重大转变,同时也更关注民生问题。
在通过和餐馆的管理者交流的过程中,也得到了许多有价值的信息,大部分管理者都认为现在消费者的消费观有了很大的变化:家庭、同学、同事就餐多了,消费也比以前多很多;以前很多消费者会根据价钱点菜而现在更多的是根据菜的味道来选择;索要发票的人也增加了说明消费者法律法规意识和对自己的保护意识增强了。
在消费以后,很多顾客会根据该餐馆的实际情况选择是否再一次光临,现在石河子地区的人在消费的时候,分量的多少是他们考虑回头的主要因素,同时价格上的优惠也给了他们更多的诱惑,还有就是一个餐馆人是否多,是否需要排队也是他们的考虑因素。
(三)看法与建议
今年来,随着石河子地区经济的发展,给各行各业注入了新鲜血液,推动了各方面的发展,其中石河子地区的餐饮业也出现较为快速的发展同时也出现了一下问题,对此提出以下观点与意见:
1、调查的情况来看,石河子地区餐饮业的发展出现了许多新的状况,例如:物价的上升,给餐饮也的利润带来了很大的打击,很多餐馆的利润出现较低的情况,对石河子地区餐饮的发展起到了一定的阻碍作用,因此,控制物价是当前的首要任务,物价降下来才能推动石河子地区餐饮业的发展。
2、从顾客对饮食的要求来看,餐饮企业应该在经营的过程中考虑在装修时装修不同类型的风格,有利于顾客不同的需求。同时在经营的时候,提高自己的服务质量以及食物分量和卫生质量,这样有利于吸引回头客,提升自己餐馆的品牌形象,以此吸引更多的消费者光临。
3、现在的石河子地区的餐馆的品牌形象还为完全建立,应该通过更多的广告、传单等方式来提升品牌形象。借此推动整个石河子地区的餐饮业的繁荣发展。
在当前全球贸易一体化和以买方市场特征为主的竞争环境下,信用营销已成为企业扩大市场份额的一项经常采用的手段。这就造成了企业应收帐款管理上的难度。为了研究应收账款对企业的影响,探究应收账款的作用与弊端,及管理的方法,意义。我们将以浙江创菱电器有限公司为对象,从开坐谈会,年度资料中的原始凭证,会计资料。账龄,金额。管理情况入手展开调查,以求得到一些对企业管理有益的结论。
一应收账款的积极作用和弊端。通过对浙江创菱电器有限公司调查,我们知道,在公司推出赊销模式后,大大增加了企业的市场占有率,扩大了企业的销售,具有明显的促销作用。对企业销售新产品,拓宽新市场有积极的作用。其次企业存货也相应减少,企业持有产成品存货是要追加仓储费,管理费,保险费等的,企业持有应收账款则无需这种支出。当企业存货较多时,采用信用营销是对企业有利的举措。应收账款收不回就势必占用流动资金这导致企业没有足够的流动资金去更新技术和设备,提高产品本身的竞争力。产品本身的竞争力不足又导致企业为了账面的利润不得不采用赊销策略去争夺市场。这样的恶性循环必将影响企业资金的周转,使营业周期延长,使大量的流动资金沉淀在非生产环节上,致使企业现金短缺,影响工资的发放和原材料的购买,严重影响了企业正常的生产经营,无法实现既定的效益目标,甚至使得企业经营不下去。由于目前我国正处在市场经济初级阶段,社会信用体系尚未建立,法制基础也比较薄弱,再加上地方保护主义的泛滥,使得我国信用短缺现象大量存在,如企业间的资金拖欠、三角债、坑蒙拐骗、呆账坏账等层出不穷,就连被称为“经济警察”的会计师事务所也失信和造假。企业对客户的资信调查变得异常困难。
三企业对应收账款管理的方法。日常认真做好客户信用调查。在赊销前企业对客户进行资信调查,就是要解决几个问题:能否和该客户进行商品交易;做的量有多大,每次信用金额控制在多少为适宜;采用那种易方式、付款时间和保障措施是什么。一般说来,客户的资信程度通常取决于“5c”系统。即客户的品德、能力、资本、担保和条件,公司在应收账款的日常管理工作中,要做细每个方面。例如编制账龄分析表的等。
一、调查目的
针对中国手机市场目前的规模和发展趋势,结合手机市场受区域结构和品牌结构的影响,分析预测20xx年手机市场消费价格变化和功能研发情况,为消费者的消费倾向与消费行为做参考,同时为技术研发机构和经销商销售提供客观可靠的依据。
二、调查内容
分工合作,重点调查以下几个方面:
1、经济环境调查:受经济危机影响,中国手机市场现今的发展规模和发展趋势。
2、科技环境调查:手机是高科技产品,高新技术的发展对手机业带来的变化和影响。
3、消费者调查:消费者范围大,我们主要针对在校大学生做部分的调查分析,研究大学生的手机消费需求及购买行为倾向。
4、市场需求调查:受区域的分布影响,了解不同地区手机市场需求。
5、市场竞争调查:了解竞争对手,获得竞争优势。以主要手机品牌为例。
6、产品调查:包括产品品牌、产品功能的调查和分析。
7、价格调查:了解手机市场价格变化情况,针对08年手机市场大打价格战后对消费者购买行为和手机销售商所带来的影响。
8、分销渠道调查:手机的销售渠道简单,研制出来后直接到市场销售,同时也有二手市场的存在。
三、调查方法
此次调查主要采用文案调查法。合理分配人员分别从网络、报纸、杂志上搜索相关资料,了解近年来中国手机市场的规模、增长趋势、主要品牌及其手机销售情况、手机功能变动情况等。
此外,辅助采用问卷调查的形式,了解各类消费者对手机品牌、手机功能、手机外观及价格等方面的不同喜好,助于手机厂商针对不同消费群体研发不同特色产品。
四、调查结果分析
1、经济环境调查
金融海啸已经席卷全球,金融形势恶化不仅引起了金融市场的动荡,更是影响实体产业的发展,手机板块也难以独善其身。20xx年下半年以来受全球经济的冲击,整个市场表现不乐观,用户消费,尤其中高端消费萎缩,不少消费者对购买新产品持币观望,消费需求趋于保守,使20xx年中国手机市场增长放缓。
手机零售监测数据显示,20xx年1月,gsm手机销量微涨2.1%,cdma手机销量大幅上升27.2%。虽然全球整体经济形势依然低迷,但在元旦、春节双节日促销和年末及年初厂商大力清货等因素的影响下,gsm手机销量持续两个月出现小幅回升。
2、科技环境调查
随着手机市场成熟度增强,同质化程度明显,手机利润率逐渐降低。高像素、多媒体化、支持gps、智能化,已经成为增强产品差异化、为厂商提供高利润空间的重要方向。国际主流厂商凭借在品牌、研发实力等方面的优势在这些领域占有较高的市场份额。在产品发展趋势方面,产品细分化不断加强,如诺基亚推出针对零售消费者的电邮服务,希冀将电邮业务向大众消费者推广,与定位在企业电邮服务的rim形成差异化竞争;在产品功能方面逐步功能精专化,如三星等厂商已经推出800万像素手机,并配备动作感应器、微笑拍摄、眨眼识别、白平衡以及对比度、饱和度、锐化等专业拍照功能。
未来的手机技术发展将主要集中在终端硬件上的不断升级和软件服务上的推陈出新。硬件方面,未来的手机将具备更大尺寸更高分辨率的屏幕,千万像素级别的摄像头,更高运行频率的处理器等等;软件方面,未来的手机会有更接近人类自然生活体验的操作方式,更多集成化的新服务和新应用等。
3、消费者调查
随着我国经济持续稳定的增长和移动通信服务的发展,我国的移动通信市场增长迅速,手机日渐普及。中低年龄层手机普及率的增长要明显高于中年层的居民,而且,手机潜在消费群有低龄化的趋势,可以说青少年是一个巨大的市场。校园的学生群体当中,大学生、准大学生群体是目前学生消费群体的主力军。目前学生手机年消费量约在50万部左右,约占市场总消费量的8.2%,随着近几年来各地高校的不断扩招,目前全国每年新增大学生超过了250万,高校在校生人数得到了快速的发展,今年在校生人数将接近900万,而这些年龄段在18-25岁的年轻人正是手机消费的主要群体。
根据调查显示,在学生市场份额排名靠前的品牌中,学生市场份额偏高的品牌有诺基亚、摩托罗拉、三星等,这几个品牌无一例外都是主要以低端机冲击市场,目前国产品牌在学生市场中认可度也在不断提高。
大、中学生购买手机主要考虑因素是时尚个性化款式、功能、价格、品牌等,这也成为学生购买手机的四个基本准则。在调查中表明,大学生选择手机时最看重的是手机的外观设计,如形状、大小、厚薄、材料、颜色等,占45%;但大学生也并非一味追求外表漂亮,内涵也很重要,所以手机功能也占有一席之位,占40%;其次看重的是价格,而较少看重的是品牌,可见大学生还是比较看重实际的。
很多学生购买手机只是打算暂时用一下,有75%的被调查学生表示等有钱了或毕业工作了再买个好的、时尚的,这种情况将会很容易形成手机的再次消费。由以上分析,我们得出结论:学生手机市场是个很广阔的具有巨大发展潜力的市场。
4、市场需求调查区域结构分析
据收集资料显示,手机市场区域关注度分布不均衡,并且整体上呈现由南向北、由东向西逐步递减的特征,华南地区位居第一,关注比例达到34.0%。随着内陆经济的发展,中西部及北方市场用户关注度不断提高。
在各个地区,各大品牌竞争也相对激烈,诺基亚手机关注度位居榜首,华南区域品牌关注度集中程度最高,索尼爱立信在华南竞争力超过其他区域市场;华东区域三星竞争力提升,华北市场诺基亚关注度跌至50%以内。目前国内市场上欧美手机仍占据着主导地位,日韩手机也占据着不小的市场份额,国产手机也逐渐在国内市场上占据着越来越重要的地位。
区域分布不平衡的现象会出现缓解。随着经济向内陆地区的推进,区域市场战略的继续深入,中西部城市将会成为带动区域关注上升的重要因素,华南、华东与华北市场关注会出现下滑。
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以纯市场调研报告篇4
为进一步掌握春节过后长泰卷烟市场情况,保证卷烟销售工作稳步上升,根据工作安排,福建长泰烟草公司于3月6日-8日对长泰辖区的卷烟市场状况进行调研,以便今后更好地为客户提供服务,满足零售客户需求。以下是调研的具体情况:
一、调查情况
(一)调查时间:为期三天:3月6日--8日。
(二)调查方式:采取抽样调查的方式进行,通过客户经理与零售客户进行深入交谈、盘查客户库存量及询问消费者等进行收集各项信息。
(三)调查对象:2月份销售下降的客户,共75户,各片区15户,要求含概各星级客户。根据各片区实际情况,最终调查2星客户2户,3星20户,4星37户,5星16户。
(四)调查内容:主要有收集近段卷烟市场情况、了解零售客户的销售情况和库存情况、货源满足情况、零售客户销量下降原因等,便于客服中心采取有效措施,稳定节后卷烟销售。
二、调查情况分析
经过为期三天对75户销售下降客户的调查了解,影响到他们销量主要是:
(一)从客户库存情况分析:通过对三天的市场调查所到的数据及客户的实际销售情况来看,节后卷烟市场库存表现为省产一二类卷烟、省外三四类卷烟库存量较多,部分省外卷烟品牌如红金龙、红旗渠等出现滞销。在75户走访调查过程中,有53户客户仍有不同程度的库存,其平均库存量高于日常的卷烟库存量1-1.5倍,主要库存是省产一、二类狼及省外三四类卷烟如红金龙、红旗渠、红山茶、娇子等等。
(二)从当前卷烟价格行情分析:受公司货源投放策略的影响,省外货源价格出现下滑,如中华系列的卷烟,由于节后公司货源加大投放量,加之礼品烟市场回流,导致该品牌价格急剧下滑。另外,据客户反映省产狼系列除古田狼外大部分品牌,出现倒挂价,严重影响卷烟价格以及扰乱卷烟销售市场秩序。
(三)从乱渠道卷烟情况分析:节后期间卷烟市场高档烟市场有所回落,但中低档烟仍较为活跃,调查中,在与客户的交流中了解到辖区市场有部分乱渠道卷烟流入,且各档次都有,如省外广东红双喜、专供中华、专供小熊猫、阿诗玛;省内沉香狮、富健狮、古田狼、豪情狼等品牌,其中省外的阿诗玛铺货面较广,对同价位品牌销售影响较大。
三、调查结论
(一)2月份长泰卷烟销售情况表
(二)2月份卷烟销售分析
2月份长泰卷烟销售4097.8件,同比增长2.05%,但离该公司计划增长3.1%还有一定距离。综合本次调查分析情况,我们得出影响2月份长泰卷烟销售增长的原因是:
1、社会库存因素。从调查所得数据,当前有70.7%的客户社会库存量超过周转数1-1.5倍。据了解,构成卷烟库存的主要原因一是担心一、二类狼货源供应再次限量,从而都增加库存;二是客户缺乏卷烟销售经验,高估节日消费能力,加上消费者对省外卷烟认知度低,省外品牌周转慢,从而导致库存量较大。
2、经济环境因素。据调查,受金融危机的影响,兴泰开发区有50%以上的工厂业务量减少,15%的工厂处于半停业状态,从而使得一些外来打工者都回乡,或者处于半失业状态,消费能力和水平都下降。
3、货源供应因素。一是福建省产三、四类卷烟无法满足市场需求;二是五类烟吉庆狮被整合,前门只投放农村市场,富健狮限量供应,造成这档次的主销品牌无法满足消费者需求。而所腾出的市场空间,其它同档次品牌受口味等因素影响一时无法完全替代,从而给假、乱渠道卷烟烟带来市场机会,最终影响到卷烟销量。
4、客户订货率因素。2月份应订客户4112户次,实订客户4004户次,因库存与资金因素,订货成功率97.37%。虽然完成省、市公司下达97%的目标,但如果订货成功率100%算,每户次按一次25条订货计算,108户次就可以多订54件,这样2月份的销售量就可以达到4151件,就可以完成增长3.1%的目标。
5、礼品烟回流因素。随着春节的远去,一些礼品烟开始回流市场,从而占领了部分卷烟市场。据了解,礼品烟以一类为主,如中华、软灰狼。
四、下步卷烟销售思路
1、强化客户经理拜访力度,加强对客户的经营指导。通过强化客户经理的拜访力度,加强对客户的销售指导,根据不同客户的实际库存量、销售特点,结合市场分析结果,帮助客户合理安排卷烟订购,对于脱销品牌增加订购量,滞留品牌帮助客户出谋划策,消化滞销品牌。
2、加强省外重点品牌的推介。通过销售数据分析,了解到红金龙是近期省外烟下降幅度最大的品牌,以红金龙为突破口,引导客户做好上柜及销售。
3、做好新品牌的上市宣传。新品牌上市无疑是销售促进的良机,对此,以泰山、庐山、小熊猫等新品上市为契机,以上柜增量为目标,加强引导上柜。
4、及时做好限量调整。及时跟踪客户的限量情况,对于限量不能满足应及时做好调整,特别要关注月限量在3件的小户,节后星级提升,紧俏货源增加,提高了他们的购买能力。
5、加强市场清理。加大对市场的清理力度,减少乱渠道卷烟对市场的冲击,重点清查重点销售户,为卷烟销售扫清障碍。
6、保证订货成功率。受到节后销售淡季的影响,卷烟周转较慢,客户库存增多,容易忘记或忽视卷烟订货,对此,加强对客户的提醒,以下午电话提醒为主进行重点跟踪提醒,保证客户的订货成功率。
7、继续加强对销售异常户的跟踪和加大对卷烟市场信息的收集,对存在问题,及时反馈。
以纯市场调研报告篇5
定量项目
1、问卷设计
美意天辰根据多年的实践经验,制定了专业的问卷设计模版,保证了研咳嗽鄙杓频娜嫘院褪导什僮餍浴
另一方面美意天辰公司研究人员根据研究目的和内容调整调查提纲或问卷,提纲或问卷提交给客户修改或共同讨论,并进行多个试访,由美意天辰公司研究人员修改问卷客户最后确认。
2、项目培训
平时在接受任何项目之前,所有的访问员都必须接受严格而深入的基础培训,目的是使他们了解取样方法的原则和重要性,调研运作方法,访问技巧,包括提问和追问的技巧。我们将要求访问员模拟访问并提出指导直到满意为止。
针对每一个具体的项目,访问员都会就问卷及该项目的特别要求得到详细的培训,并安排试访。
项目培训、试访和试访总结将保证每一个访问员对问卷有同样的理解并学习必要的访问技巧。
3、试访及访问控制
在项目正式开展前做10个以上的试访,以保证访问员熟悉问卷流程。
访问员将严格按照督导的要求进行访问,如果是新的访问员督导将陪访1户。
客户可陪同访问员实地入户访问或来观察街访。
在每个访问员结束个访问后,督导将召集所有人进行访问总结。
在每天访问完,督导会统计项目进度,如客户要求我们可每天提供项目进度报告。通常我们半个星期提供一次,项目进度报告包括我们接触的人数和成功的访问,或者是细分到某个类型的人数(根据客户要求来定)。
4、问卷审核
项目督导有责任对以完成的问卷进行100%阅卷和审核,以确保访问员对问卷理解没有问题,如果有问题将随时进行补充访问和更正。
另外,美意天辰公司有独立于访问之外的质量督察部门负责问卷审核工作。40%问卷的所有问题都将被再次审查过,其中20%的实地复核,20%的电话复核,以保证问题的完整性和问卷质量。如果这40%的问卷有值得怀疑的地方,我们将加大抽查比例。如果发现某个访问员质量有问题,我们会将其问卷作废,由其他访问员补回等量的访问,确由此造成的损失由美意天辰公司承担。访问员有严重作弊行为,将会被公司开除。
5、编码与数据分析
30%-50%的问卷的开放性将被用来编制码表。所有的码都将被编码督导二次审核,以保证开放问题的正确性。
审核完的问卷将会被及时移交给数据处理部门。美意天辰公司有专门的数据软件将数据进行两次录入以保证录入数据的正确性。数据还会进行进一步的清理以保证其逻辑性和一致性。发现有问题的答案,数据部的同事会将问卷找出退回访问部督导进行回访。
6、保密原则
美意天辰公司将会对客户所有资料保密。在未经过客 户允许的前提下,绝不会将项目有关信息透露给第三方。
定性项目—座谈会为例
1、研究设计准备
根据客户的行业特点,选择合适的有经验的座谈会主持人。
座谈会大纲/及流程的研究设计,并交由客户讨论。
2、项目的执行准备
与项目负责人确认被访者条件/分组/特殊配额/场次/时间/其他项目要求等。
约人控制:8人的标准会应预约至10-12人,同一访问员的约人数不应超过1个。
在会前2-3天有项目督导亲自派发邀请信,并检查所有设备是否正常运转。
会议记录员的筛选及确认及培训。
3、会议现场
调试设备、会场布置。
被访者到会后再甄别,选出8位最合适者正式开会。
被访者进入会场后,将被访者背景资料填好交给客户、主持人、及记录员。
确保记录/翻译/录音录像(换带)工作。
会后发礼品,致谢,会场清理。
4、会后工作
整理录音/会议记录/其他资料,送交客户。
所有资料归档
美意天辰公司针对营销管理的每一个步骤都拥有完善的市场研究模型。这些模型能最大程度地解决客户所面临的决策问题,并为美意天辰的研究人员提供了完整全面的研究模版。
美意天辰的研究人员认为
1、研究人员首先要评估客户在做出某项决策时的信息需求。
2、研究人员必须提供客观的可直接供决策使用的信息。
3、研究人员必须根据信息所反映的情况,与客户一道定义出相关问题的决策。
4、研究人员还必须与客户一道致力于决策的最终贯彻执行。
美意天辰——更多的增值服务
总之,我公司愿以自己精深的专业知识、良好的行业信誉以及“用心为客户服务”的经营理念,为信赖我们的客户提供超值的服务,与陪伴我们成长的客户一道共创新的辉煌。
以纯市场调研报告篇6
1、入口与大堂
(1)主入口
主人口及其周围区域的外观要体现酒店的总体设计风格。入口处的标志要清楚。从入口处及入口两侧可以看到室内的景物。同时入口还要考虑无障碍设计。通常主入口最少要有5.5m的宽度,以便于一辆车停留的情况下其他车辆仍能通过。对数量很大的会议室和多功能厅的使用者要有独立入口,也要有通向大堂的直接通道。沿街设立的餐厅、商亭、流行酒吧、咖啡厅、饼屋、啤酒店都要有独立入口,也要有综合通道通向大堂较隐蔽的位置。
(2)大堂
大堂是客人进入酒店后开始经历的第一途径,客人要由此通往全部或绝大部分酒店公共设施和客房。大堂的各种流程、集散汇合区、缓冲地带、休息区及每1张桌子、服务用台都要精确设定位置。前台的接待、咨询和结算服务位置要十分明显。大型都市酒店需要吸引公众兴趣,创造独特豪华的氛围,常常会刻意扩大酒店大堂的空间。在这种情况下,大堂层通常还会设立餐厅、酒廊、咖啡厅、书报亭、饼店、商务中心及通向店外商业区、地铁、车站的出口。如果大堂在一层,其侧面还可以设立沿街开门的店面,用于出租或自营,以确立酒店首层周围商业环境的配套性和形象的'一致。
2、客房
客房是酒店的主要经营内容。客房运行成本低,收益回报丰厚,是酒店利润的重要“产地”。相应地,它也应成为酒店设计中的最具有挑战的环节之一。客房通常分单床间、标准间、套间、豪华套间。设计时尚需考虑自然问之间灵活搭配使用,以根据实际使用情况方便地调整不同类客房间的比率。
●客房门及客房走廊:客房入口门五星级酒店客房门下要有自动风挡,隐式闭门器。客房入口小走道宽度最少900mm,一般1050mm左右,五星级酒店的客房小走道最大可达到1200mm,但不能过宽,要保证客人在小走廊位置不能直接看到床。另外,如果在开间宽度不大的情况下,小走廊过宽会影响到卫生间的空间。
●工作区:客人对房间里的工作区有很强的要求,不仅需要足够宽阔的台面和通讯传输设备,而且要有各种必要和预留的电源插口及数据插口。以及充足的光线或照明,还要有可以很好储存文件和整理文具的家具抽屉等等。
●娱乐休闲区、会客区:以往商务标准客房设计中会客功能正在渐渐的弱化。从住房客人角度讲,他希望客房是私人的,完全随意的空间。设计中可将诸如阅读、欣赏音乐等很多功能增加进去,改变了人在房间就只能躺在床上看电视的单一局面。
●就寝区:这是整个客房中面积最大的功能区域。床头屏板与床头柜成为设计的核心问题。要想让客人在进入客房后的短时间内快速形成好感甚至产生惊喜,就要在面对进门方向的“第一视点”位置进行重点设计,对标准客房来说,这个位置很可能就在床屏及床头的区域范围中。
●卫生间:卫生间空间独立,风、水、电系统交错复杂。设备多,面积小,处处应遵循人体工学原理,做人性化设计。在这方面,干湿区分离,座厕区分离是国际趋势,避免了功能交叉,互扰。
1.面盆区:台面与妆镜是卫生间造型设计的重点,要注意面盆上方配的石英灯照明和镜面两侧或单侧的壁灯照明,二者最好都不缺。
2.座便区:首先要求通风,照明良好,一个常忽略的问题是电话和厕纸架的位置,经常被安装在座便器背墙上,使用不便。另外,烟灰缸与小书架的设计也会显示出酒店的细心周到。
3.洗浴区:浴缸是否保留常常成为业主的“鸡肋”问题,大多数客人不愿意使用浴缸,浴缸本身也带来荷载增大,投入增大,洗浴时间延长等诸多不利因素,除非是酒店的级别与客房的档次要求配备浴缸,否则完全可以用精致的淋浴间代替之,节省空间,减少投入。
以上就商务型酒店入口大厅与客房部分进行了分析与总结,其中不乏有个人观点,不甚全面。针对酒店的其他功能部分如会议、宴会、餐饮、娱乐等每一部分都可以作为一个课题展开,较为复杂。还有待进一步的研究、学习与探讨,在此无从再做阐述。
酒店是城市新科技,新技术的载体,是城市文明的窗口,亦如是城市中会呼吸的器官。酒店设计这项课题的空间甚是广大,我所涉入的也尽是皮毛,这也正是我进一步研究、学习与总结的动力。