强作风演讲稿8篇

时间:2023-07-23 作者:betray

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强作风演讲稿8篇

强作风演讲稿篇1

如果说植物是大自然赐给人类最好的礼物,那么,园林则是园林工作者献给城市最为豪华的盛装。

为了给这个新兴城市披上山城特色的华丽盛装,一辈辈一代代园林人,用无尽的汗水、无尽的心血、腔腔丹心情,片片园林爱,倾尽心力默默耕耘,不惜付出不怕牺牲,描绘着一幅宏伟蓝图;把山城装点得宛若“城在山中,楼在林中,人在园中”,真正体现山城独具特色、独具魅力、独具风姿、独具别韵的生态式园林山城。让她以“江山如此多娇”、“风景这边独好”的无限风情,别致风韵面向世界,面向未来!

为了圆起这个梦,一辈辈园林人不辞劳苦,不辞酸辛,甘挥汗水洗风尘;

为了圆起这个梦,一代代园林人,朴实无华,无私奉献为我园林献青春。

一辈辈一代代园林人,始终信奉一个信条:艰辛我一个,温馨多少人;劳苦我一个,唯愿山城化绿荫。

忘不了,永远忘不了,曾几何时,多少园林人踏晨曦,披晚霞,在野草与风尘中颠波奔忙。

忘不了,永远忘不了,曾几何时,多少园林人顶酷暑,冒严寒,穿越无数风云变幻,踏尽无数雨雪坎坷,把人生最美好的青春,献给了园林的大业啊!

我处园林施工技术员刘姐,爱人工作在外地,只她单身领着孩子过日子。在家里,她是孩子需要母爱的妈妈;在单位她是不可或缺的施工技术员。为此,家庭与工作的矛盾常常使她感到内疚,对不起尚在幼儿园的孩子。在这个矛盾的旋流中,这位刘姐义无反顾地舍却母爱。为了工作,她常常把一个不懂事的孩子,反锁在家中。孩子究竟受了多大的委屈?流了多少眼泪?可怜天下父母心,世间的妈妈哪有不疼爱自己孩子的?这位刘姐把对自己孩子的爱,深深埋在心底,她从未因孩子而影响一天工作。刘姐把每一个施工现场如同孕育一个新生命般的珍惜呵护;她把园林处视为自己真正的家。每每“五一”、“十一”大假期间,多少游人在旅游的愉悦海洋中度过。而她,这位倍受敬佩的刘姐,依然无怨无悔地默默奉献在工地上。她,把她的情感、命运、把她的身心,把她的全部,交给了园林处,她与园林处的兴衰休戚与共、息息相关啊!

刘姐是园林处的一个标帅,同时也是一个缩影。有多少像刘姐样的园林人,多少真情涌起了多少三伏热流;多少爱意溶化了多少三九寒冰啊!

她们这些含辛茹苦、拼搏奉献的人,无不用一双双粗壮的手书写着园林绿化的`宏伟诗章;无不用那枯燥的劳动,乏味的重复,铸造了园林事业的一串串辉煌。曾获“市级文明建功立业标兵岗”等殊荣的女子养护队,她们承担着公共绿地50多万平方米,每人每天管护面积5亩之多。对花草树木的修剪、灌溉、施肥、防治病虫害,样样工作需如母亲呵护孩子一样细致入微,勤劳艰辛。其劳动强度一天下来,纵是棒小伙子,也会腰酸背痛、筋疲力竭。而女子养护队的女英们日复一日年复一年伴酷暑熬严寒,雨天满身泥,晴天浑身汗的奋战在第一线。她们,用片片挚爱酿造了颇具山城特色的园林绿荫;她们,用腔腔真情,燎原了山城绿色的光芒!

数不尽的付出,道不尽的辛酸,说不完的坎坷,表不完的艰难啊!然而,山城人不会忘记;

一代代园林人的几多付出,才滋润了山城的风光无限,

一代代园林人的几多牺牲,才孕育了山城的特色斑斓;

一辈辈园林人的辛勤耕耘,才包涵了山城的绿色烂漫,

一辈辈园林人的无私奉献,才撑起了山城的蔚蔚蓝天。

看吧!面积50多万平方米,人均绿地14平方米的广场、芙蓉广场、黄海绿岛等大型公共绿地、城区绿地,已是花红叶绿鸟声喧,虽非仙境赛良苑的初具山城特色,形成特异风韵的道道靓丽的风景线。

看吧!多少园林人的双手。勾勒出了山城最新最美的绿荫蓝图!多少园林人的臂膀托起了特色山城园林的蔚蔚蓝天。

听吧!一个个园林人那雨天一脚泥和水,晴日一身尘与汗,对园林事业执着的滴滴汗水,点点心血、片片真情,深深爱意。拔动了园林史上的时代最强音。

听吧!山城多少掌声,多少笑声,多少歌声欢呼声,多少心灵撞击声,声声交汇,聚集了一曲园林颂歌:园林永远是山城人们的园林,园林工作者与山城人民的安居乐业、社会和谐永远脉络相通、血肉相连啊!

我为我是当代山城一名园林工作者深感自豪、深感骄傲,特别通过“抓作风,强执行,促发展”活动以来,倍感肩头压力千斤重,我们肩头使命,神圣而又任重道远。我们肩负者山城园林建设的宏伟蓝图;我们肩负着山城园林绿化别具风韵的历史使命!为此我倡议:“抓作风,强执行,促发展”人人从我做起,从今天做起,从点滴做起,为了各自的奋斗目标,放飞理想,拥抱灿烂的明天!

强作风演讲稿篇2

尊敬的各位领导、各位老师:

大家下午好!

值此五一节来临之际,感谢组织给了我站在这里演讲的机会。此时此刻,我的心情除了激动之外还有一丝忐忑。我,一名普通平凡的农村中学教师,能代表我们在基础教育第一线作风优秀、两袖清的40余名党员同行们吗?但,我要告诉大家:我必须珍惜这个机会,向党倾情,向党汇报他们的平凡和伟大!我的演讲,没有高亢激越的誓言,也没有惊人卓越的成绩,有的只是十余年来在基础教育战线上的点点滴滴,平平凡凡。

记得,刚参加工作那年,我豪情满怀,感到自己的激情将在这三尺讲台上迸发,想当一名优秀教师的理想将从这里放飞,然而一切并不如想象中那样美好。学生底子薄,行为习惯差,课堂上,我激情飞扬,学生们却死气沉沉;教育界,同行们下海经商,我却把讲台抱定;社会上,旧友们飞黄腾达,我却清贫依旧。慢慢地我开始审视甚至怀疑我的选择。但当我看到仍然有数不尽的教师们无怨无悔,像春蚕、像蜡烛,用自己的青春和生命来扞卫这个职业的神圣时,我如梦初醒。他们用自己的行动,用自己生命的痕迹激励着我们这些后来人。

作风就是形象,作风就是力量,作风就是保障。 十年来我便用事业心、责任感和深沉的爱坚守着这座寂寞而美丽的城池。十年来,当我把微笑带到课堂时,学生就会给我更多的激情和灵感;当我用宽容对待他们的错误时,他们就给了我更多的惊喜和期待;当我牺牲休息时间坚持辅导学习困难的学生而不收受任何酬劳时,他们就投与我更多的信赖和敬意。他们把老师当作亲人和朋友;他们把老师的教诲化为学习和生活的动力和指南。 没有真正的爱,就没有真正的教育。 对学生真挚的爱心,宽阔的胸怀,渊博的知识和乐于奉献的精神,正是师德师魂之所在!是爱,让这世界如此的生动!是爱,让我们的教育这样的和谐!

参加工作以来,在工作中,有欢笑,也有泪水。记得有一次我左脚扭伤,医生诊断为肌肉严重拉伤、血管破裂充血,必须卧床休息两周。但我没有休息一天,每天都忍着剧痛一瘸一拐地艰难地爬到楼上班级上课,每天下来,脚都肿得像馒头一样。由于不能及时休息恢复,至今,我的左脚还不堪负重。背负伤痛我不感到沉重,清闲于家中才会让人压抑。为了孩子的一切,为了一切的孩子。我离不开这个职业,这个职业需要我。我没有惊天动地的壮举,我在用一件一件的小事,一点一滴的行动去履行一名教师的职责,去诠释一名普通教师对教育事业的忠诚。

十年来,我记不清有过多少次与家长的真诚交流;也记不清有过多少回与学生恳切谈心。我记不清度过了多少个赶写材料的不眠之夜;记不清经受过多少次公开课的洗礼,更记不清获得过多少鼓励和奖项 但是,我却记得孩子们在我口干舌燥时悄悄送来的那一杯热水;记得在自己身体不适时孩子们那一声声深情的问候;记得孩子们塞到我手里的甜甜糖果;记得孩子们对在我耳边说的秘密细语;更记得每逢教师节,孩子们送给我的那一张张写满真情的贺卡。这就是我辛勤耕耘的收获,这就是我引以为荣的骄傲。

在经济飞速发展,物欲横流的社会环境中,我觉得,生命的意义远不止于功利。 人吃饭是为了活着,但活着绝不是为了吃饭 。生活中许多微小中藏有博大,短暂中孕育永恒。教师的人格就是教育工作者的一切,只有健康的心灵才有健康的行为。我庆幸命运赐给了我这个职业。

生活的目的,不在于显耀和享受,而在于精神上的充实和事业上的成功。如果我的学生是花朵,那我就是护花的绿叶;如果我的学生是幼苗,那我就是辛勤的园丁;如果我的学生是卫星,那我就是把他们送上万里征程的火箭。我本是一个极平常的人,因为做了一名教师,成为一名党员,我的人生才有了不平常的意义。我甘为人梯、园丁,乐做春蚕、蜡烛,但如果我只能做一颗流星,我也要让我的生命之火为教育事业而燃烧,让自己燃烧着走完灿烂而意义非同一般的人生旅程!

我的演讲完了,谢谢大家!

强作风演讲稿篇3

同样的制度,同样的环境,在得与失、廉与贪之间,经过一番吹拉弹唱之后,听到的是风格迥异的曲子。有的人勤字当头,唱一首《爱拼才会赢》;有的人以奉献开路,谱一曲《生命在于奉献》;而有的人却贪字"挂帅",奏一段《致命害虫》。

同样的八小时之外,有的人选择腾云驾雾、杯盆狼藉,而有的人选择潜心学习、加班加点;也有的人选择文武并举、张弛有道,而有的人却选择出线越位、腐化堕落。

同样是父母,有的父母带给子女的是自豪、自信、自尊与自强,而有的父母留给孩子的是迷茫、困惑、排挤、嘲笑与自卑。

如果说腐败是一种耻辱,那么它需要我们时刻铭记;

如果说腐败是一种挑战,那么它需要我们勇敢面对;

如果说腐败是一种现状,那么它需要我们努力去改变。 近年来,交通建设进入了一个快速发展时期,规模大、投资多、交通行业成为腐败问题的多发、易发区。全国交通系统腐败案件的持续高发,不仅极大地损害了交通行业形象,给国家财产造成巨大的损失,也对交通事业的发展产生了极为不利的影响。据统计,自1996年以来,全国有1xxxx省、区交通厅的2xxxx厅级领导干部受到查处,其中厅长1xxxx.这是多么的令人痛心啊!

那么一个贪字,它到底给这些滑倒的人带来了什么呢?

贪,折断的是家庭团圆这根弦。从今往后,一头是冰冷铁窗,形单影只;另一头则是望眼欲穿,孤灯相伴;一头是千夫所指,众人唾弃;另一头则是众人背议,孤立无援。失去自由的人何谈团圆?

贪,毁掉的是事业前程这条路。从今往后,他将拐入人生的羊肠小道,丢失了昂扬的斗志、没有了同事的支持;丢失了进取的自信、没有了朋友的鼓励。失去自由的人何谈事业?

贪,剥夺的是人格尊严这个义。廉则度年如日,贪则度日如年。在各种机制不断完善,法律日趋成熟的今天,一个贪字就等同于一个囚犯的囚字,做人已全无尊严可言。失去自由的人何谈尊严?

还是一个贪字,它给我们又带来了什么呢?

首先是廉洁意识的提高。仁者乐山,智者乐水,俗者好赌,欲者好贪。莫为俗欲者,力修仁智者。面对形形色色的诱惑,心要清静,手要干净。

其次是距离意识的加强。对眼前的名利保持"远距离",清清白白做事,堂堂正正做人;对身边的人和事保持"等距离",处事公正,一视同仁;对真情实况保持"近距离",力戒漂浮,求真务实;对服务的对象保持"零距离",排忧解难。

最后,我想把我国著名的文史杂家郑逸梅先生的人生秘诀与诸位分享,郑老先生常说:"不与富交,我不贫;不与贵交,我不贱;自感不贫不贱,就能常处乐境,于身心有益".

也许,人生之义,真的就在得失之间。不过,贵在品、贵在思、贵在行。

谢谢大家!

强作风演讲稿篇4

自从离开学校在工作岗位上实习已经将近一年了!在这短暂又漫长的一年中我收获了许多,也对自己又了一定的评价!

记得当初在学校的时候,自己就是一个比较内向的人。不是很喜欢唧唧喳喳的吵闹环境,班上的同学不能说都是朋友但至少不是敌人,只是有几个自己比较要好的朋友!因为我觉得朋友不要多但要精!其余的心思都花在了学习上,因此在学校的几年我的学习成绩一向都不错,而且做事比较细心负责,老师们对我的评价也是很好!

时间很快,一转眼就到了分配实习了。在老师以及学校领导的实习安排下我们参加了各种不同工种的面试,有过失败也有过成功。最后找到了属于自己的一份实习工作——和平电影院。在工作岗位上我可以算是兢兢业业认真做好自己的工作。遵守公司的各项规章制度,并积极主动地投入到岗位中去,从不迟到、早退、离岗等等!

因为这个行业是服务性质的,所以无论是在态度还是性格方面都要稍做一下改变!当然现在的我性格也变的比以前开朗了,自信心也提高了。随着接触的人越来越多,应变的能力也越来越好,面对各种不同的客人以及事情我都能够顺利的应付,并且能把它处理的不错。

这个也是我在踏上工作岗位后学会的!不管怎样,无论是在学校还是在现在的工作岗位上我都学到了许多,对于自己其实还有好多方面需要去努力,不能满足于现状。这些也只是我离开学校踏上工作岗位后对自己一个小小的总结,其实我还有许多不足的地方,很多时候我都觉得缺乏更多的知识,所以还需要不断的充电,不断的寻找学习的机会,去攀登更高的颠峰!

强作风演讲稿篇5

农业是安天下、稳民心的基础产业和战略产业。我市是一个传统农业地区,发展农业农村经济,切实搞好“三农”工作,是关系全市经济社会发展全局的战略重点,是全面建设小康社会,构建社会主义和谐社会的首要任务。我们市农牧局承担着全市农牧业综合管理职责,在贯彻落实市委、市政府有关农牧业工作决策部署中发挥着重要作用。农牧部门干部素质的高低,

能力的强弱,作风的好坏,形象的优劣,事关全市农业农村经济提速发展大局。作为一名局机关干部,我决心以政风行风评议活动为契机,立足本职岗位,转变工作作风,努力工作,服务三农做贡献。

一个机关干部,无论自己做什么工作,都要有高度的责任感和敬业精神,都要以党和人民的利益为出发点,都要克服华而不实、飘浮虚荣的工作作风,都要做老实人,办老实事,勤勤恳恳,求真务实。

我们的党是为人民服务的党,我们的机关是为人民办事的机关,所以,能否形成一个好的工作作风,关系到党的形象,关系到人心向背。清人魏源在他的《默觚下》里有这么一句话:“十履而一跣,则跣者耻;十跣而一履,则履者耻。”就是说,十个人穿着鞋而一个人光着脚,那么光着脚的人就会感到羞耻;十个人光着脚而一个人穿着鞋,那么穿着鞋的人就会感到羞耻。这是人们普遍存在的趋同耻异的心理,同时也说明大环境对一个人的影响。在机关里,要想真正转变工作作风,也要形成这种趋同耻异的心理,“趋”的是勤政自勉,一心为民;“耻”的是贪图享乐,拖拉推诿。在机关里,年龄有大小,职务分高低,但不管是谁,只要从我做起,讲实话、干实事、求实效,想群众之所虑,急群众之所难、谋群众之所求,就一定能以正压邪,移风易俗,我们的事业就一定能兴旺起来。

我们开展的政风行风评议活动,就是要使人民群众了解我们的一个信念,即牢固树立为人民服务、永保党的先进性的信念。转变机关工作作风不是绣花枕头、表面文章,而是要为人民群众办实事。转变机关工作作风也不是亭台轩榭、天上楼阁,而是用一件一件的小事,一点一滴的行动去履行我们的职责。作为一个政府机关里的青年人,有许多发生在身边的事情感动我、教育我,这比任何言辞说教都来的生动深刻。青年人的未来就是党的未来、政府的未来,青年人的工作作风代表着政府机关未来的工作作风。今天我们在这里演讲,是转变机关工作作风活动的一部分,更是我们所有年轻的机关工作人员涤荡陋习、树立新风的动员会。这个动员会的主题就是从我做起,用我们的实际行动为机关工作作风带来朝气。“下流壅则上溢,上源窒则下枯”,我们就是要上不负领导的期望,下要为人民群众负责。今天我们在这里演讲,不是演给我们自己看的,不是从这里自娱自乐、自我消遣的。我们要说出我们的心声,我们要从自己做起、从点滴做起,从现在做起,努力树立机关工作作风的新风尚。

在全市干部群众满怀信心进行现代化建设的今天,与经济领域一系列变革相呼应的,是我们党的建设,其中一项重要内容,就是作风建设。“无一事一物不进者,苟其不进,于人则谓之病,于事则谓之弊。病与弊皆人所欲革之。”我们“革”的是机关里的邪气、暮气,只要我们坚持为人民服务不动摇,只要我们永保党的先进性不动摇,只要我们时刻把老百姓的利益放在心头上,我们的作风建设就一定能够出成效,我们的党就一定能够永保青春,我们的农牧事业就一定能够前进、前进、再前进。

强作风演讲稿篇6

尊敬的各位评委、各位领导、同志们:

能站在今天决赛的舞台,离不开大家对我的关心和厚爱,离不开政府办作风的转变、形象的塑造,我将把大家对我的支持化作工作的动力,为塑造政府办公室良好形象再接再厉!什么是形象,形象是人的精神风貌和性格特征。不同性别、不同年龄、不同职业的人,都有不同的形象标准和要求。区委举办这次演讲比赛,为我们进一步转变工作作风,塑造机关干部良好形象提供了一个很好的交流平台。那么,机关干部如何树立良好的形象呢?我结合办公室的工作,谈谈我的一点认识。

要做政治品格的高尚者。王安石在《登飞来峰》中写到,“飞来峰上千寻塔,闻说鸡鸣见日升。不畏浮云遮望眼、只缘身在最高层。”政府办作为区政府的综合办事机构,处于承上启下、联系左右、协调各方的重要地位,发挥着政府运转枢纽的重要作用,担负着参与政务、管理事务、综合服务的重要职责。重要的岗位职责,对政府办公室的工作人员提出了更高的标准、更严的要求。但其中最基本,也是最重要的一条,就是品德修养。古人云,人无私德便“无以立”,无公德则“不能群” “德者事业之基,未有基不固而栋宇坚久矣”。因此,我们政府办结合社会主义荣辱观教育,教育机关干部始终坚持把全心全意为人民服务作为一切工作的出发点和落脚点,自觉加强党性锻炼和道德修养,努力把立党为公、执政为民的理念,化为一种高度自觉的思想认识和行为习惯,做思想务实、生活朴实、作风扎实的人,做尊重科学、尊重实践、尊重规律的人,做诚实守信、言行一致、表里如一的人,做认认真真办事勤勒恳恳工作、任劳任怨奉献的人。

要做学识修养的修炼者。腹有诗书气自华。认真读书学习,是从前人和他人创造的精神财富中汲取营养、寻求借鉴、树立高尚情操的最好手段。李大钊同志曾说:知识是引导人生至光明与真实境界的灯烛,愚昧是达到光明与真实境界的障碍。我们围绕建设“论德靠得住、论才有作为、论事讲实干”的学习型、创新型干部队伍目标,扎实建设学习型机关,坚持做到“四个一”,即“一日一读”,文秘人员每天抽出1个小时进行学习;

“一周一学”,坚持每周五下午集中学习政策理论和业务知识;

“一季一考”,每季度举行一次学习考试,对干部学习情况进行检验;

“一年一评”,将学习的成效列为述职、考核和评比的重要内容,使办公室全体人员养成良好的学习习惯,形成了浓厚的学习氛围。

要做踏实工作的耕耘者。办公室工作任务重、担子沉、责任大,需要我们一丝不苟、精益求精;

办公室工作新情况、新问题、新任务层出不穷,需要我们开拓创新、锐意进取;

办公室工作清贫质朴、不事张扬,需要我们乐于奉献、恪守职责。有人说,我们政府办“周周五加二、天天白加黑”!也有人说,我们政府办经常“无法无天”——忙起来不论劳动法、活儿来了不管星期天!这是因为我们唯想把“服务领导、服务基层、服务群众”工作做得更好、更好。为了进一步增强办公室的凝聚力、战斗力,我们提出了“接受任务不讲条件、执行任务不找借口、完成任务追求圆满”的工作目标,以创建市级文明单位为载体,扎实开展了戒“拖”、戒“骄”、戒“贪”、戒“空”教育和以抓能力比素质,抓作风比纪律,抓工作比贡献,抓效率比落实,抓服务比形象为内容的“五比”活动,营造了文明、和谐、高效的工作氛围,办公室的工作效能有了较大的提升。

同志们,工作着、学习着、奉献着、坚持着就是最美丽的形象!作为机关干部,我们要积极响应区委、区政府的号召,转变作风、提升效能、加强服务、塑造形象,在建设“富裕、文明、生态、和谐”新的征程中再立新功!我的讲演完毕,谢谢大家!

强作风演讲稿篇7

学校有我多什么

时间在忙忙碌碌中匆匆而过,不知不觉中自己与学校一同走过了十几载的历程。看着如今拔地而起的教学楼,绿草如茵的运动场;生趣盎然的实践基地,音乐教室内悠扬的琴声,,运动场上那一个个矫健的身姿,使新学校焕发出新的生机和活力。心中不免悠然而生一种自豪之情。在这十几年中学校不断提升教育满意度,从硬件设施到教学细化建设都取得了突出成绩。使东马庄小学成为全区一流的农村小学,这其中包含了自己的一份努力。作为一名班主任,每时每刻把心思放在学生及班级管理上,兢兢业业干好每天的教育教学任务。出色的完成了上级交给的讲课、比赛等任务,为学校争得了荣誉。受到了学生家长的一致好评。现今作为一名教导处主任更加深知肩上责任之重大。全心投入到工作中,认真组织和部署上级下达的每一项任务、及时总结和反馈。坚持做好老师们的教学后盾,为正常有序的教学做好保证。

学校没我少什么

有“小家”才能建构“大家庭”。我想在座的每一位成员都是东马庄小学这个大家庭中不可缺少的一部分,所谓“牵一发而动全身”,每个岗位都有其职能的重要性,作为一名中层干部,我更意识到如果没有主管部门的组织指导,没有统一的调配与管理,那学校的教学秩序将无法保证,可见自己的作用之重要性。由此,就时刻警示自己,不能因为自己的任何怠慢而影响整个学校的工作。

我为学校做什么

1、 严把教学质量关。教学成绩是一个学校生存和发展的根本之所在。因此从教导处方面,从平时的一点一滴做起,及时检查班级作业的批改、教师的碑刻情况。每月对各班进行月考,查缺补漏、督促改进。多给每位教师提供学习和研讨的机会,以提高教学成绩。

2、 大力推进校本教研工作。在上一阶段的网络教研中,我校的积极参与、认真互动,受到了领导的好评小学“干部教师作风建设年”演讲稿小学“干部教师作风建设年”演讲稿。下一阶段要再接再厉继续把校本教研工作落到实处。让老师们在教研中得到提高。

3、 保质保量的完成上级下达的各项任务及时总结、及时反馈。

4、 及时整理学校档案,规范入档。

5、 做好每位教师的教学后盾,及时把最新的教育信息、教学经验介绍给每位教师,让我们的工作在合作中愉快地完成。

学校的兴衰和我们每个人都息息相关,争创全区一流的农村小学,对我们来说意义多么重大!虽然工作繁忙,任务重、我们的步履依然轻松,因为我们有优秀的教师队伍,有科学的管理,有完备的教学设施,还有无数的学子渴望在这片土地上放飞理想。我相信通过全体教师共同的努力东马庄小学将会谱写出更加绚丽的篇章。

强作风演讲稿篇8

尊敬的各位评委们,你们好:

我曾多次站在演讲台上轻松的抒洒情怀,而今天再一次站上这熟悉的演讲台,我的心颤抖了,因为我看到了,每次变革都使中国电信取得了长足的进步,我看到了,中国电信如凤凰涅磐烈火重生,如春竹拔节步步登高,所以我听到了自己心灵深处的一次次震颤!

在电信运营商三足鼎立的今天,没有优质的服务就不可能赢得客户!没有客户怎能生存和发展?作为一名电信员工,我们的每项工作都与市场相联系,我更深刻的体会到服务工作与机关作风建设密切相关,机关作风建设是适应市场竞争的需要,是树立企业形象、提升企业核心竞争力的重要手段。

长期以来,我们电信抓机关作风、搞建设、重服务、拼质量,就是为了在市场竞争中立于不败之地,多年得到群众的好评和肯定。成绩只能说明过去,所以我们电信公司没有因此而松懈,不断的改善服务工作,提高服务水平,每年都向社会公布“电信服务承诺标准”,让客户来监督电信工作,实施“首问负责制”,让客户的问题及时得到答复和解决,决不让客户遇到推三阻四的情况,“10000号客户服务热线”24小时为客户受理咨询、投诉、办理各项业务,“114xx百事通热线”、“网上营业厅”等等,都是为了满足客户的需求,为客户提供优质的服务。

我们电信公司把客户的意见视为无价的财富,是啊!客户给你提意见,那说明他是在乎你的,如果客户对你不闻不问,那说明你已经失去或有可能要失掉他了,这是多么令人痛心的情景,所以不怕客户投诉,怕的是客户不投诉,把客户的投诉作为最宝贵的建议,根据这些建议去改进工作,提高服务水平。例如:在**市工业园建设初期,为了及时提供优质的通信服务,确保招商引资的顺利进行,我们的同事牺牲了大量节假日和周六日的休息时间,不仅白天冒着风雨架设线路,还要三更半夜进行设备调试,当家家户户都沉浸在梦乡中的时候,我们的同事正披星戴月的辛苦工作着呢,难道他们就不想在安逸的家中与家人共享美好时光吗?难道他们就不想美美的睡上一觉吗?不!他们也很想,很想但为了得到客户满意的微笑,他们宁愿舍弃了自己的幸福!这不正是优质服务的体现吗?这不正是良好机关作风的体现吗?

在工作中,我们也难免会遇到客户不理解的情况,如营业员、客户经理、社区经理就经常受到客户因为不理解而漫骂不绝的电话,但我们的员工以温柔的语气去化解客户心中的怨气,用柔弱的身躯去撑起电信的品牌。在电信营业厅这个直接面对广大客户的窗口,营业员受到恶骂甚至人身攻击的事情就更多了,让我们来看看这样一幕:那是一天下午,炎热的太阳让人们都有些烦燥不安,我们的营业厅班长正在和一个客户解释业务,突然被身后窜出一个人“啪”的一巴掌就打在脸上,由于太快营业班长还没反应是怎么会事,只看到一位中年妇女气势汹汹的站在面前,“你是负责人吗?”“是啊”,“啪!”又是一巴掌,“你算什么负责人?”平白无故吃了两巴掌,谁都会怒火中烧,可是我们的营业班长硬是强忍着怒火,平和的向客户了解情况,原来该客户由于欠费停机急着交费,可由于电脑系统原因暂时不能缴费,了解情况后,我们的营业班长对这个客户进行了详细的解释,良好的服务态度让客户也平静了下来并表示歉疚之情,终于平息了这场风波。这正是“客户就是上帝”的真实写照啊!试想如果没有“客户至上,用心服务”的服务理念,谁又能忍受这无比的屈辱?如果机关作风建设工作不到家,又怎会有这样的效果?

此刻,我仿佛看到,中国电信这只涅磐再生的凤凰正飞向世界之巅,正是机关作风建设这无比巨大的源动力,支持着电信事业的蓬勃发展。在机关作风建设中我们要做的事还很多,“路漫漫,岂修远兮,吾将上下而求索……”我坚信没有比脚更长的路,没有比人更高的山!我们用热情和毅力创新服务!我们用真诚和真心感动客户!我们用汗水和拼搏铸造品牌!机关作风建设让每一位电信员工的心灵得到了洗礼,使中国电信得以振翅高飞!让我们为打造工业**,文化**,宜居江城,和谐社会而出更大的贡献!

我的演讲完了,谢谢大家!