为了能更熟练的掌握自己的工作,务必记录个人总结,我们写好个人总结可以帮助你解决工作中的问题,提升工作的效率,下面是淘范文网小编为您分享的礼仪社个人总结推荐8篇,感谢您的参阅。
礼仪社个人总结篇1
本学年,在我校领导下,在指导老师的知道下,在全院社团的积极参配合下,我们礼仪社的整体面貌也有了很大的进步和提高,总的来说可谓是成绩显著。时光如梭,转眼间社团本学年的工作即将结束,现将本学期的重点工作以及今后的努力方向汇报如下:
一、本学期荆楚礼仪社第一次亮相是在军训中,为10级优秀新生颁发荣誉证书,在我们的努力下,颁奖仪式圆满结束。
二、接着是在11月中旬的时候,我们迎来了王国己先生的个人画展,礼仪队的姑娘们在寒冷的冬季里穿着短袖旗袍,但脸上却面带微笑,因为她们认为参加这次剪彩活动是很光荣的。
三、在11月下旬的时候,我们又迎来了全校主办的辩论赛的总决赛,剩下两方是人文社科学院和艺术学院,每次活动我们都早早的来到了指定的地点,等待颁奖的那一瞬间。每一位选手的激烈的争辩着,谁是最后的赢家,我们也不知道,我们在台下也为这两方捏了一把汗,最后胜出的是艺术学院,当我们为他们颁奖是,我们看到了赞许的目光和同学们羡慕的表情。所以台下的努力都是值得的。
四、接着在12月上旬,我们迎来了模特大赛,是全校的总决赛,台上只剩下20名选手,他们都很优秀,我们就在台下焦急的等待最后的赢家。
第一轮是运动装,第二轮是时装,非常性感漂亮,第三轮是晚礼服,每位选手都像童话里的王子和公主,我们的心也在揪着。他们在台上也非常的努力,我们社的成员也在等待着为他们颁奖。同时也在等待那些胜利的选手,因为他们是很棒的。最后,音乐响起了,我们社员再次出现在舞台上,那时虽然很冷但是各位礼仪小姐并没有在意,她们仍尽责的完成了礼仪任务。
五,12月23日举办了校园十大主持人的活动,12月24日举办了十大歌手大赛,虽然很忙,很冷,但是我们的社员并没有半分埋怨,她们都认为是值得的。
礼仪社给那些想锻炼自己,展示的同学提供了一个很好的舞台。所以,本社的宗旨是锻炼自己,提高社员,提高自身的综合素质,培养一批多才多艺的精英,普及礼仪知识,提高礼仪意识,加强礼仪实践,形成以讲礼仪,有修养为荣的良好风尚,全面提升学生的文明素质,展示现代化学校良好的校园风范。
在这几个月的时间里,协会取得了重大的进步,使协会步入了正轨,会员表现积极,学习气氛热烈。这是协会各位会长,秘书长共同努力的结果。当然公关礼仪协会在以往的工作中也有不足与缺陷,这需要在以后的工作中弥补,我们会继续努力,不辜负老师同学对我们的期望。
礼仪社个人总结篇2
时间流逝,白驹过隙。转眼间,20xx年已经离我们远去,带着祝福和期盼我们即将迎来20xx年,新的一年会有新的挑战和收获。
进入大学已经一学期了,进入公关礼仪部也将近三个月了。从开始的面试到留在学生会公关礼仪部工作,层层选拔是对自己的肯定,也是对自己的锻炼。有付出总会有回报的,在公关礼仪部,我学到很多。
公关礼仪部是外语系展现形象的门户部门,是我们外语系的门脸。首先礼仪人员的言谈举止能够从一定程度上反映出我们外语系学生的素质修养,其次这也是我们向兄弟院系表达我们尊重与友好的桥梁,只有这样,才能使我们彼此之间少了距离感。公关礼仪部,主要负责协助顺利开展活动,为院系的许多重要会议和活动提供礼仪服务。具体来说,院系的迎新晚会、颁奖晚会、学术报告会等,为这样的一些大型活动提供接待引导、颁奖递送、茶水服务以及主持人等。
在公关礼仪部的这几个月,我的感受良多,学到了很多对自己有用的东西。在公关礼仪部的工作中,让我有机会接触和认识更多的朋友,使自己的交友更广,也提高了自己的工作能力。在一定程度上锻炼了自己,让自己能更清楚的认识到自己的不足,并加以改正。在工作中,我学会了团结合作,团体的力量是巨大的,一个人,不管你能力有多强,没有集体的配合你也是取得不了成功的。刚进公关礼仪部时,由于一切都是新的事物,每个人都干劲十足,在出礼仪时,相互配合不好,一些小细节没注意到,以至于出现许多错误,浪费了很多
时间。所以在以后的工作中,我们要相互沟通,相互配合,只能这样,我们才能按质按量地完成任务。
在平时,各部门之间应该相互沟通。团学联合会是一个大家庭,大家只有心往一处想,力往一处使,才能把系团学联合会发展地更好。平时的工作中,各部门之间应相互帮助,淡化部门与部门之间的界限,共同努力把活动办得更好。公关礼仪部是团学联合会的纽带,所以我们更应该与学生会各成员搞好关系,使各活动分工明确,每个人都能找到自己的位置,齐心协力,把各活动办的更好。
在公关礼仪部工作的这半年,我也学到一下几方面的经验:第一:在一项任务下达之后我们要把前因后果进行分析,理清思路,分析好要做什么、怎么做。
第二:要学会独立,不能产生依赖心理,要今日事,今日毕。第三:学会坚持,遇到困难时,要勇敢的去战胜并坚持到底。在公关礼仪部的这半年,我学到了许多知识,也使自己得到了锻炼。20xx年,我会更加努力地去学习、去工作,在学习和工作中认识到自己的不足并加以改正,最大程度地锻炼自己。我坚信,在新的一年里,公关礼仪部的未来会更加地美好,团学联合会的未来会更加地辉煌。
礼仪社个人总结篇3
20xx年7月2日,我参加了公司举办的职业礼仪培训班,授课人为化工职业学院的李锦枫老师。李老师诙谐幽默的语言和深入浅出的讲解使我对职业礼仪有了更深的认识。
泱泱华夏,有着五千年的历史和文明,素称礼仪之邦。中国历来都非常重视礼仪教育,自周朝就出现了《周礼》、春秋时期伟大圣人孔子更是对礼仪的集大成者,进入封建社会后礼仪依旧非常重要,中央行政机构设有吏、户、礼、兵、刑、工六部,礼部就占其一。进入现代社会,在当今市场经济的条件下,经济飞速发展,商务往来变得越来越频繁,职场礼仪在企业的商务活动和对外交流中显得尤为重要,因此我们必须要掌握一定的职场礼仪。
所谓:人无礼则不立,事无礼则不成。在职场中,礼节、礼貌都是人际关系的润滑剂,能够非常有效地减少人与人之间的摩擦,如:与同事们和谐相处也是需要讲礼仪的,文雅、宽厚能使人加深友情,增加好感,与同事沟通必须注重言语礼仪,可以营造一个和睦、友好的人际环境。如果同事之间关系融洽和谐,每天上班就会感到心情愉快,有利于工作的顺利进行,从而促进事业的发展。职场礼仪在工作中最大限度的避免人际冲突,使人际交往成为一件非常愉快的事情。良好职场礼节能营造良好的交往氛围,为企业的合作奠定良好的基础;相反的话,可能会给企业造成不良的影响和带来巨大的损失,双方的业务很可能会毁在小小的职场礼仪细节之处。
那么,在工作中作为经理办公室人员应该在注意以下几方面的职场礼仪。
一是要掌握拨打电话、接听电话、代接电话和扣电话的技巧,使用礼貌用语,做好电话记录,并将来电信息及时反馈上级领导。
二是要搞好接待礼仪。要按公司要求着装,使用文明用语,待人热情,服务周到,学会正确地介绍自己和他人,做好迎送客人的礼节。
三是要做好会议礼仪。按照规定布置好会议场所,安排好参会人员及主席台领导的座次,做好会议的各项准备工作。
四是在工作中要时刻注意自己的言行举止,要做到尊重他人,只有先尊重对方,对方才会尊重你。约束自己,尊重他人才能使同事们更轻松愉快地工作。
职场礼仪是企业文化、企业精神的重要内容,是企业形象的主要体现。对齐城工贸公司来说,掌握一定的商务礼仪不仅可以提高企业形象,更能提高齐鲁公司和合作单位的满意度和美誉度,从而增加公司的经济效益和社会效益。因此,我们应该积极倡导大家从现在开始就要学习或熟悉职场商务礼仪,为齐城工贸的发展尽上一份力。
礼仪社个人总结篇4
本学期,我们水利电力学院团委学生会在院领导的关切和指导下,本着自我管理,自我服务和自我教育的方针,以服务全系师生为己任,学生会全体成员共同努力,积极开展各项校园文化活动、配合院务工作,力求为全院同学提供一个良好的学习生活氛围,创造更宽广的自我丰富和自我发展的平台,一切从广大学生权益出发,顺利地完成了本学期的工作。
我礼仪部,在院团委的正确指导下开展工作,主要负责学院各项活动的颁奖典礼和接待工作。以服务为宗旨,以提高学生综合素质为目的,展示礼仪风采。协助学院顺利开展活动,为学院的各项活动做好服务工作。
一、迎新纳新,为我部注入新鲜血液
学期伊始,纳新为我部增添了7名新成员,为我部增添了新鲜血液。为了增进新老成员之间的感情,让新成员更快的了解我部的职责及工作,例会,聚餐都是必不可少的。事后发现这也是十分必要的。在我部有了新生力量后,首先负责的就是迎新舞会的相关事宜,做了部分的策划,出礼仪,出主持。
二、礼仪培训,提高礼仪素养
为了让新生了更进一步的了解我部职责,以及培养自身礼仪素质,于10月25日起,通过两周的时间对我部成员进行了礼仪专项培训。培训围绕仪容、仪态以及会议基本礼仪等方面展开,讲授与实际操练相结合,从站、坐、蹲、行等基本姿势分步开始,大到礼仪在工作全局中发挥的作用,小到端茶递水时的一个微笑,以及接待礼仪、
颁奖礼仪、引领礼仪的内容、特点和应用等。使一些平常不太注重的礼仪细节深深刻入参训同学们的日常工作中。本次培训活动的顺利举行,充分调动了学生知礼、学礼的积极性,使同学们对礼仪有了一个全新的认识,学会了如何树立一个良好的学生干部形象。新干事在完成礼仪各项活动等的基本能力已近具备,在这之后,我部每周都会定期对新干事在培训中所学的进行巩固练习,让所学更加的完备,能够很好的完成院里礼仪方面各项的任务了。
由于这两周的培训效果显著,我部又和办公室。事业部合作,为我院全体学生干部进行了一次学生干部培训,我部负责的就是社交礼仪培训内容。
通过本次培训
1、新干事自我认知、内心素养从内到外获得全面提升。
2、新干事了解礼仪的基本要领,掌握礼仪培训的基本方法。
3、新干事学会了沟通技巧,全面提升礼仪技能。
三、服务同学,锻炼自我是我们的宗旨
在我部成员完成各项礼仪培训,并掌握了一定的利益技巧后,我礼仪部一直活跃在院内各种大型活动的颁奖现场,出席各项讲座礼仪活动,参与重大会议的接待工作等。累与乐同行,酸与甜并进,有苦有累,我们从不抱怨,因为我们从中学到的更多,锻炼了更多,我部作为院学生会的一个内联部门,服务同学,锻炼自我一直是我们的宗旨。
四、为我们的大家庭的建设添砖加瓦
作为学生会这个大家庭的成员,我部不仅只是完成着我部的基本职责,而且完成着身为学生会一员的应尽的义务——积极配合着完成我学生会的各种活动,篮球赛场缺人,我们去出把力,当裁判,当拉拉队;辩论赛人员不够,我们去出把力,当主持人,当观众。将“服务同学,锻炼自我”进行到底。
五、简要总结工作中出现的问题
本学期工作基本顺利完成,在肯定成绩的同时,也不能忘了总结问题。虽然每次都能顺利完成但总会在任务工程中出现些许问题,或大或小,我反省后发现基本的问题出现在以下三个大方面:
1、 我今年刚上任礼仪部部长这个职务,经验上的存在着不足,包括思考问题的全面性,对干事的管理调用的合理性等方面都缺乏经验。不过我认为经验是需要时间来积累的,通过这一学期的磨练,我也有了一定的经验积累,以后工作只会更好!
2、 在刚开始的几项活动准备过程中,各部门之间缺乏交流,缺乏配合。
3、 就是本学期由于新生入学的时间较晚,工作、活动较多,使得活动周期太短,频率过快,人得精力是有限的过多的过快的活动使干事的疲乏,再有活动时就不免出现错误。发现问题,解决问题,我们都是学生会这个大家庭的一员,无论多大的问题,只要我们本着本着自我管理,自我服务和自我教育的方针,以服务全系师生为己任,在院团委老师的指导下团结一心,互帮互助,没有什么问题刻度不了的。
在今后的工作中。我礼仪部一定会发扬好传统,改进不足之处,与其他部门团结互助以更好的建设这个大家庭。
工作总结之家的个人工作总结频道希望在写作方面解决您的问题,也希望我们的创作和收集整理《礼仪个人工作总结范文1000字通用10篇》内容给您带来帮助。同时,如您需更多总结范文可以访问“礼仪个人工作总结”专题。
礼仪社个人总结篇5
转眼间,四年额大学生活就要接近尾声了,毕业的钟声将要敲响。将课堂所学知识运用于实践成为毕业生们必经的道路。带着老师的忠告,20_年7月5日我有幸来到西安软件服务外包学院进行为期三个月的实习。
作为大学生涯的最后一课,实习不仅重要更有其独特性,正是通过实习,让我逐渐掌握怎样把学校教给我的理论知识恰当地运用到实际工作中,让我慢慢褪变学生的浮躁与稚嫩,真正地接触这个社会,渐渐地融入这个社会,实现我迈向社会独立成长的第一步。
在三个月里,所学知识的确有很多,java基础,数据库操作(oracle,mysql),ssh框架(hibernate,struts,spring),网页设计jsp技术等,总之学到了很多曾经陌生的技术。受益匪浅。
一、实习计划
7月10日:简单地了解公司的基本情况,进一步学习了java的基本知识。 7月11日—7月13日:学习java相关的编程环境和运行环境的材料,准备好有关的程序和工具。
7月14日-7月17日:学习系统运行环境及环境变量设置,并调试。
7月18日-7月26日:学习简单的java编程,做一个简单的登录系统, 7月27日-7月29日:深入地学习java的编程技巧和编程思想。
7月30日-8月2日:学习了sql server的相关知识,为后面的工作做好准备工作。 8月3日-8月5日:进行数据库建立的学习和练习。包括表的建立,表之间的关系和优化。
8月6日-8月10日:对登录界面进行美化,并着手后台的编码工作。
8月11日-8月20日:依然是进行后台和各模块功能编码实现的学习和尝试。并练习简单、常用的测试的方法。了解其重要性。
8月21日-9月10日:学习ssh框架。对设计代码进行简化。
9月11日-10月5日:利用所学完成个人项目。
二、实习目的
进一步了解java开发的相关知识,掌握java开发的基本技术,丰富java开发的实战经验。学习sql的基础知识及正确的运用方法,和有用的相关技术,提高自己的工作效率。通过实习,巩固大学所学专业的基本知识,提高分析、判断和处理实际问题的能力,锻炼自己的实际动手能力,增强自己的团队协作意识,了解软件开发的思考角度和主要流程。为毕业之后能够更快地进入工作状态并且能够更好的工作,打好一定的基础。
三、实习内容
通过本次实习,应当对java、sql、dreamweaver等达到熟练运用的地步,同时应该对java语言及其应用有一个非常清晰、明了的认识。本次的实习内容主要包括:对登录管理系统有一个初步的构思及确定其应该包括哪些模块实现什么功能;对sql的基础知识的理论学习;理论联系实际对sql进行具体操作;学会用sql建数据库及所需表格的具体方法;理解连接sql数据库的语句及能正确的应用于实践;完成简单的登录系统;软件初步测试。
四、实习总结
大学生活让我对计算机理论知识有了一定的了解,但实践出真知,唯有把理论与实践相结合,才能更好地增加自己的竞争力。实践也是大学生学习知识、锻炼才干的有效途径。
本次毕业实习我主要是做一个登录系统,从中学习一下java开发和sql的技术运用,因此选择了石家庄志诚软件公司。java和sqlserver作为开发工具都有它们各自的特点,下面是我学习两周java后对java的一些认识。
java语言的优点主要表现在简单、面向对象、多线程、分布性、体系结构中立、 安全性等方面。
1、java语言是简单的
java语言的语法与c语言和c++语言很接近,使得大多数程序员很容易学习和使用java。另一方面,java丢弃了c++ 中很少使用的、很难理解的、令人迷惑的那些特性,如操作符重载、多继承、自动的强制类型转换。特别地,java语言不使用指针,并提供了自动的废料收集,使得程序员不必为内存管理而担忧。
2、java语言是一个面向对象的
java语言提供类、接口和继承等原语,为了简单起见,只支持类之间的单继承,但支持接口之间的多继承,并支持类与接口之间的实现机制(关键字为implements)
java语言全面支持动态绑定,而c++ 语言只对虚函数使用动态绑定。总之,java语言是一个纯的面向对象程序设计语言。
3、java语言是分布式的
java语言支持internet应用的开发,在基本的java应用编程接口中有一个网络应用编程接口(),它提供了用于网络应用编程的类库,包括url、urlconnection、socket、 serversocket等。java的rmi(远程方法激活)机制也是开发分布式应用的重要手段。
4、java语言是健壮的
java的强类型机制、异常处理、废料的自动收集等是java程序健壮性的重要保证。对指针的丢弃是java的明智选择。java的安全检查机制使得java更具健壮性。
5、java语言是安全的
java通常被用在网络环境中,为此,java提供了一个安全机制以防恶意代码的攻击。除了java语言具有的许多安全特性以外,java对通过网络下载的类具有一个安全防范机制(类classloader),如分配不同的名字空间以防替代本地的同名类、字节代码检查,并提供安全管理机制(类securitymanager)让java应用设置安全哨兵。
6、java语言是体系结构中立的
java程序(后缀为java的文件)在java平台上被编译为体系结构中立的字节码格式(后缀为class的文件), 然后可以在实现这个java平台的任何系统中运行。这种途径适合于异构的网络环境和软件的分发。
7、java语言是可移植的
这种可移植性来源于体系结构中立性,另外,java还严格规定了各个基本数据类型的长度。java系统本身也具有很强的可移植性,java编译器是用java实现的,java的运行环境是用ansi c实现的。
8、java是高性能的
与那些解释型的高级脚本语言相比,java的确是高性能的。事实上,java的运行速度随着jit(just-in-time)编译器技术的发展越来越接近于c++。
9、java语言是多线程的
在java语言中,线程是一种特殊的对象,它必须由thread类或其子(孙)类来创建。通常有两种方法来创建线程:其一,使用型构为thread(runnable) 的构造子将一个实现了runnable接口的对象包装成一个线程,其二,从thread类派生出子类并重写run方法,使用该子类创建的对象即为线程。值得注意的是thread类已经实现了runnable接口,因此,任何一个线程均有它的run方法,而run方法中包含了线程所要运行的代码。线程的活动由一组方法来控制。 java语言支持多个线程的同时执行,并提供多线程之间的同步机制(关键字为synchronized)。
10、java语言是动态的
java语言的设计目标之一是适应于动态变化的环境。java程序需要的类能够动态地被载入到运行环境,也可以通过网络来载入所需要的类。这也有利于软件的升级。另外,java中的类有一个运行时刻的表示,能进行运行时刻的类型检查。
sql server
在该系统中,与web服务器相连的数据库采用的是大型关系数据库管理系统
——sql server 20__。它是基于客户机/浏览机模式的数据库管理系统;它支持odbc、 ado等技术的应用,可无缝的与windows 20__ server 和 iis 集成,提供高效安全的 数据访问服务;有利于整个系统管理规范化,使数据的完整性、安全性得到保证。
数据库设计实际上主要是所要处理的数据的表示方法和存储结构的设计。在采用数据库技术之前,这些工作分散在应用程序中进行;在采用数据库技术之后,这些工作可以通过数据库设计集中起来系统地进行。
进行数据库设计的首要任务是考虑信息需求,也就是数据库要存入什么样的数据。创建数据库并不是仅仅为了存储数据,更主要的目的是从中提取有用的信息。除了考虑数据存储什么数据外,还应考虑存取方式,也就是处理需求。即要根据用户提出的存取要求来设计数据模式和应用程序。
毕业实习虽然结束了但是给我的感触很大。在信息时代,学习是不断地汲取新信息,获得事业进步的动力。作为一名即将毕业的大学生更应该把学习作为保持工作积极性的重要途径。
实习,是开端也是结束。展现在自己面前的是一片任自己驰骋的沃土,也分明感受到了沉甸甸的责任。在今后的工作和生活中,我将继续学习,深入实践,不断提升自我。
实习的同时也让我了解到了自己的不足,我会继续努力,完善自我。对于学校的精心安排和指导老师的用心辅导非常感谢.
站在时间的这一端倒回去看,三个月的实习经历教会我许许多多的东西,无论是对我以后的职业生涯还是对于我的人生来说,都是有益的。
认认真真做事,对自己负责。 用姜汝祥博士的话来说就是: 从依附型向独立型转变,坚守原则去执行; 从服从型向主动型转变,积极主动去执行; 从个体型向团队型转变,协同一致去执行; 从避责型向守责型转变,承担责任去执行; 从封闭型向分享型转变,开放心态去执行。
总之,java通过真实的项目,真实的开发环境和开发流程,指导学员去真正开发,让学员得到真正的锻炼,收获真正的开发能力。
有了真正的开发能力,才能够胜任企业的实际需要,才能够找到高薪的好工作。这次培训让我得到了很大的提升,对以后找工作有了很大的信心。
礼仪社个人总结篇6
6月14日参加了总行组织的服务礼仪培训,使我有幸聆听了专业资深专家具有国际标准水准的讲座,接受指导,她们在服务礼仪课程中所陈述的内容,使我深有感触。
作为一家正向国际业务进军的服务性金融企业,不仅要具有先进的设施,舒适的装潢,优雅的环境,更要拥有优质良好的服务,然而这些服务的前提是必须给客人留下良好的第一印象,我个人认为,好的第一印象是从初见客人的礼仪开始的。
应该说,我们每一位员工都懂得最基本的礼仪礼节,但在具体的接待服务工作中,不是我们淡忘了礼仪礼节,就是礼仪礼节做不到位,或者无法明显地表达出来。在这次培训中,老师们讲授了:学会去赞美、发现别人的优点,学会倾听和微笑;学会着装庄重,举止得体,彰显职业品味;了解交际要点,提高交际能力,把握每一个机会,不错失优良客户;提升职业公信度,赢得客户的信赖,增加客户;用包容的心态去看待事物,通过塑造个人的职业形象,提升银行公众形象。总之,要设法使我们的礼仪礼节和良好的服务能够给客户留下美好的印象。
为了切实规范服务行为,我们必须按培训中所讲的服务礼仪要求,努力让自己的规范服务成为习惯,做到标准化、正规化,在为客户提供优质服务的同时,体现自身服务的价值,展示良好的个人修养,通过个人的专业形象与风度,加上周到的服务,提升客户感知的银行形象。
礼仪社个人总结篇7
服务是每个行业越来越关注的话题,应该说我们酒店的每一位员工都懂得最基本的礼仪礼节,但在具体的服务工作中,不是我们淡忘了礼仪礼节,就是礼仪礼节做不到位,或者无法明显地表达出来。通过这次培训感触颇深,使我从真正意义上理解了礼仪的含义,礼仪是一种在人际关系和社会交往过程中所应具有的相互表示敬重、亲善友好的行为规范,是人的一种内在涵养的充分体现。
我想这次培训礼仪目的:让自己变成受别人欢迎的人-----外国人把商务礼仪叫做“商务外交”。记得曾经在大学里礼仪老师常说对我们说三句话,第一句:“世界不会因你而改变”:要适应别人,而不是试图改变别人。在非原则性的事上不要随便对人说“不”,不要把自己的想法、看法强加于人。好心过度有的时候是一种伤害。所以我们应该做到:勇敢的面对生活,智慧的生活,凡是存在的都是合理的,只有合理的才会存在。不要试图去改变一切你看不惯的东西,因为不管你怎么努力,它依然存在,因为世界不会因你而改变。艺术的生活,交往艺术:待人接物之道。
在商务礼仪中,有两大基本原则:一是要摆正位置,二是要端正态度。所谓“在何位置思何职”,是什么身份就要做符合身份的事才合宜。比如要分清上级和下级,长辈和晚辈,主人和客人等等关系。干什么做什么,干什么说什么,干什么像什么,才能达到良好的沟通。
做为一名酒店的服务人员,要严格规范自己的服务言行,在今后的工作中,微笑的聆听客户的来电,耐心的解答客户的请求,用一颗健康的心态来面对我们的客户,用一颗健康的心态来面对自己的工作,用良好的仪容仪表和精神面貌来塑造酒店良好的服务品牌形象,使我们的礼仪礼节和良好的服务能够给新老客户留下美好的印象,争取做到一名优秀的酒店服务人员!
礼仪社个人总结篇8
礼仪,是一个人内在修养和素质的外在体现。学习礼仪,有助于提升我们的个人魅力。生活中一个不经意的小动作,往往体现了一个人的素养。学习商务礼仪,不仅纠正了我们日常生活中的一些不良习惯,也为我们今后的就业提供了一些借鉴。
还没开始学商务礼仪时,就对这门课充满了期待。在真正接触了商务礼仪这门课之后,我才发现,原来要真正做到优雅并不是那么容易的。一个人举止得体,言语文雅,就给别人留下了良好的印象。
正所谓,爱美之心,人皆有之。虽说现今崇尚的是自然美,但两者并不冲突。恰到好处的打扮和修饰,不仅不会显得过分招摇,反而塑造了个人的良好形象,展现了个人的道德素养。
在此之前,我总认为,只有未经任何修饰的美才叫自然美。然而经老师一讲,我逐渐改变了以前的观点。学习商务礼仪,不仅仅局限于应用在正式的社交场合,生活中,礼仪同样随处可见。通过对一个人仪表风度,服饰着装,行为举止以及语言谈吐的观察,我们能够大致了解其生活习惯、个人喜好、思想品德等其他方面的信息。因此,学好礼仪,对我们大有用处。
每当看到荧幕上的亚运会礼仪小姐迎面走来,个个气质非凡,举手投足间无不散发着一种优雅。这时,我们往往不由心生艳羡。禁不住感慨,如果我们能有她们一半的气质……然而,我们或许无须去羡慕别人,只要我们用心,肯努力,一样可以做的很好。
通过一个学期的礼仪课的学习,我收获颇多。比如着装,在不同的季节、场合,就要有适合其季节、场合的不同的装扮。并不见得非得穿着漂亮、时尚才是美,这也不是我们要追求的目标。得体大方的衣着,同样能展现个人的美好形象。在这一系列的礼仪指导课程中,自我感觉收获最大的是行为举止。如果在平时,我们大都随意任行,从来没有注意过自己的一些行为举止是否得体。上了礼仪课后,我才察觉,以前的一些行为在现在看来是多么地不雅,着实有失淑女风范。
在礼仪课的学习过程中,我们获得了很多的乐趣。仅一个简简单单的蹲坐姿势,就蕴含着不少学问。课堂上,当老师说到,坐不能超过椅子的三分之二时,几乎所有的同学都不由地欠了欠身。这时才惊觉,自己的整个身体几乎全瘫坐在椅子上了,于是不禁一阵窃笑。有些人则暗暗自喜,庆幸自己没坐多。又如,当不小心掉了东西时,捡的时候要半蹲着身子,并膝盖靠拢……有时候,我偶尔会自我开玩笑地说:连捡个东西也表现得如此有绅士风度和淑女风范,这还真有点古代的韵味了。不过,这也正好展现了我们礼仪之邦固有的大国风范。
在职场中,学好商务礼仪更显得重要。穿着得体、谈吐优雅、举止大方,无言中增加了自己的印象分。对于一个即将面临就业的大学生,更应该了解一些职场礼仪方面的知识。光有专业知识还不够,还要懂得一些面试的技巧。有些人很优秀,但在求职中却屡屡不顺,很多时候往往是在一些细节上出了问题。因此,在面试之前,我们要给自己来一个精心的打扮,这不仅是对自己负责,同时也是对面试官的一种尊重。在面试的过程中,我们要做到自信、有礼。如此我们将迈出了成功的第一步。接下来的,我相信,如果你已经具备了一定的专业知识和技能,那么,一切的问题也都能迎刃而解了。
短短的一个学期的商务礼仪课,却让我们从中学到很多。生活中仍然存在着一些有失大体的行为举止和不良的习惯,虽然我们一时半会还无法改正过来,但至少我们已经意识到了。我们经常不断地提醒自己,注意自己的一言一行。相信在不久,我们会在不断地改进,完善自我的过程中受益不少。