酒店活动的总结6篇

时间:2023-03-26 作者:Brave

我们在写活动的总结时,一定要将自己的思路整理一下,对于活动的总结写作,我们一定要认真回顾好活动的经历,下面是淘范文网小编为您分享的酒店活动的总结6篇,感谢您的参阅。

酒店活动的总结6篇

酒店活动的总结篇1

为了增强酒店员工的凝聚力,丰富其生活和工作。按照领导的安排,我们举办了一次关于圣诞节的活动。现将有关的工作做下总结,具体情况如下:

一、接待人数较下滑原因分析

1、今年12月24日平安夜为周一而不是周末,消费群体均为上班状态,且小朋友也在读书,对销售票券数量产生一定的影响

2、票券的销售数量减少,员工推销意识有待提高,前提是不断收集餐厅熟客资料并将相关推广内容准确、有效地传达给到顾客,

二、人员安排方面

1、咖啡厅:23日人手充足,24日略显紧张,当日已另行安排帮手,服务不够细致有待提高;旋转餐厅:23日—25日安排收银员及酒吧员值守,以舒缓48楼人员不足,根据当日预定以及时增加人手协助服务,无特别事项大堂吧:安排一名领班及一名服务员值守,因接待客人较少,无需额外增派人手;

洲际宴会厅:

1、支援人员对西餐操作不熟悉,质量有待提高,建议圣诞节前做专场培训,达标上岗;2、本部厅面服务人员处于缺编状态,此次仍有参与唱诗班安排,为保证服务质量,建议人事部在明年圣诞节不作西餐人员安排3、现场员工纪律有待加强,因酒店wifi的便捷及当日节目表演使许多员工未按要求遵守相关纪律;出品方面:咖啡厅:未按既定的菜单出品,鱼翅汤改成了意大利菜汤,热菜方面亮点不够,有出品圣诞火鸡,但无圣诞火腿,客人反馈价格偏高;

旋转餐厅:

按照既定套餐出品,客人表示满意;

洲际厅:

出品按既定菜单出品,但未注意到以下细节:1、自助餐区需增加明星标识,便于客人熟知出品类别及取用区域;2、出品高峰期食品出现短缺情况;3、热盘出品不够精细,虽客人无特别意见,在日后出品方面仍有大的提升空间;4、厨房部分食品准备不足,下单晚,造成食材缺货,如:。。。5、西饼房人员缺编严重导致甜品区域出品缺乏亮点,西饼出品仍有待提高

服务方面:

支援人员能够按照既定的自助餐服务要求给客人提供服务,但服务意识仍有待提高,体现在以下几个方面:1、餐台上客人使用过的碗碟、餐具未及时收撤;2、未及时给客人添加酒水及茶水3、纪律方面不足,员工将注意力转向节目表演上而未注意客人的感受4、因为迎宾的人数安排不足导致大量客人自行寻找座位,服务人员未及时引领;5、节目表演准备工作不到位,彩排时间短,应改为14:00开始6、同步转播设备存在问题,检查工作需提前完成

三、合理化建议

洲际厅:1、自助餐不设酒会,安排18:00进场,避免客人等候的焦虑;2、自助餐台移至洲际厅外围,保证宴会厅内座位充足,3、工作安排不够细致,有漏洞,需作出合理化安排

旋转餐厅:新拉手网套餐因多备注一条信息,特殊节假日酒店会另出安排,及拉手网晚上不得使用,以避免不必要的投诉与纠纷。楼面服务人员为缺编状态,需增加人手,确保服务质量。因节假日多为家庭或情侣用餐,套餐菜牌建议以双人套餐或家庭套餐为主导。抽奖环节的流程与注意事项不够清晰,需以文字形式更新。(如票券的回收程序等)。酒水的赠送可多元化,除红酒及气泡酒,可考虑增设其他软饮或特色饮品

咖啡厅:1、重大节日人手配备仍需增加,确保服务质量;2、节日气氛不够浓烈,建议增加圣诞老人及卡通人物巡游次数;3、网购界面仍需注明清楚节假日票券可否使用及注意事项,避免客人不理解及投诉。

酒店活动的总结篇2

为了深入挖掘民族传统节日七夕节所蕴含的丰富内涵,大力弘扬民族精神和时代精神,传承中华民族优良传统和革命传统,引导人们了解传统节日、认同传统节日、喜爱传统节日、过好传统节日,从而增强爱国情感和民族凝聚力,按xx文件的部署,xx认真开展了“我们的节日·七夕节”主题活动。

一、做好宣传工作,营造节日氛围

为更好的开展此次主题活动,营造浓厚的节日氛围,管委会制作了七夕节日宣传栏,对节日的来历和民俗传统进行宣传,受到机关全体人员和群众的好评。管委会还收集整理了一批关于七夕的优美故事和传说,编辑成电子书,上传至互联网供人们免费下载和阅读,收到较好的效果。通过这些宣传活动,进一步使人们关注这一传统节日,为整个社会营造浓厚节日氛围起到了巨大作用。

二、举办七夕爱情讲座,体现真情关爱

在七夕节前夕,管委会举办了“七夕爱情讲座”,讲座从“七夕节”的渊源、传说、习俗以及诗词等方面向参加主题活动的人员宣传了“七夕节”的文化内涵,让大家了解七夕文化所蕴含的崇尚忠贞爱情与向往幸福生活的美好情怀。大家还围绕七夕佳节颂扬忠贞爱情,家庭幸福的主题,诵读爱情诗歌,激发人们对真情的追求,对共建美好家园,共享美好生活的热爱之情。

三、传播传统文化,共创文明社会

xx借此节日大力弘扬传统文化,营造和谐之风,广泛宣传互助友爱,共建文明社会,让文明之风进机关、进家庭。活动开展以来,得到了全体干部职工的支持,大家在工作中,都更注意职业文明礼仪,以文明的语言、文明的仪态为来访企业和群众服务。同时,以七夕体现家庭美满追求之意义为抓手,积极倡导文明进家庭,追求家庭和睦美满,在潜移默化中教育群众告别陋习,树立文明新风。

通过此次主体活动的开展,进一步继承和弘扬了中华民族传统文化,为营造社会和谐,家庭幸福,为树立人们正确的爱情观、价值观和人生观做出了贡献。

酒店活动的总结篇3

在这春回大地、草长莺飞的季节,又一个“三八国际妇女节”翩然而至。3月8日,xx酒店为激发企业女职工“主人翁”的意识,充分发挥妇女“半边天”的作用,让酒店广大女职工享受到快乐和幸福,感受到xx酒店对女职工的关心和爱护,组织开展了以“快乐工作、幸福生活”为主题的一系列庆祝“三八”妇女节活动。

由酒店工会牵头主办,精心策划了“互动操”、“搭桥过河”、“长龙比赛”、“拉歌”、“听音乐抢凳子”、“兔子舞”、“男女混合足球比赛”等多项游戏活动。女职工们都踊跃参加到活动中,在这个美丽的季节,大家展示了积极向上、美丽健康的精神风貌,收获了健康和快乐的好心情!

在“听音乐抢凳子”环节,伴随着裁判员的一声令下,大家个个竖起耳朵,集中注意力,小心翼翼的绕着凳子走,生怕一不小心就抢不到凳子了,音乐声一停,有的抢到了,有的摔倒了,有的还没反应过来……整个比赛现场极为热烈,呐喊声、欢笑声响成一片,大家都沉浸在欢快、喜悦的气氛中。

除了开展以上活动,酒店还在女职工中开展了以“引领女性阅读,建设文明家庭”为主题的读书征文活动,优秀的作品将推选上报到区工会。

酒店开展这样的活动,让女职工过一个快乐、温馨、难忘而有意义的节日,也进一步丰富了酒店女职工的业余文化生活,活跃了团队气氛,增进了大家的感情,凝聚了团队精神。活动结束后,大家纷纷表示:今后要用更加昂扬的斗志和充满激情的阳光心态投身到工作中去,为酒店的发展贡献出自己的光和热!

3月8日下午,xx酒店全体女职工和部分男职工在体育馆参加了庆三八趣味运动会。女职工们克服了工作繁忙的重重困难,很多女同志放下手头的工作,积极参加趣味运动会,表现出极大的集体荣誉感,展现了我酒店女职工良好的精神风貌。

趣味运动会包括盲人背媳妇接力、时代列车、二龙戏珠(混双)接力、手拉手接力四个项目。每个项目都是一男一女两名教职工组队参加,所谓男女搭配,干活不累。

盲人背媳妇接力我院有4男4女8位员工参加,这个项目规定男队员戴上眼罩,背上女队员,站于起跑线后,女队员指引男队员前进,在返回处绕方凳一周,由女队员拿起方凳上的毽球后返回,至终点处将毽球放回水桶。

下一组队员则由女队员拿起水桶里的毽球并指引男队员前进,在返回处绕方凳一周,由女队员将毽球放到方凳上后返回,依次进行完成比赛。

我酒店男女员工同心协力,最终获得了优胜奖。时代列车我酒店有5男5女10位员工参加,这个项目是第一名队员站立,其他队员依次将右手搭在前面队员的肩上,并把自己的左腿向前抬起,由前面队员的左手握住后面队员伸过来的脚踝,手和腿的方向应一致,各队在起点列出一路纵队成一列火车状。

比赛开始时,各队按照各自的节拍,保持原来的队形向前跳动,直至抵达终点。以最后一名队员躯干触及终点线内沿垂直面瞬间为完成比赛。这个项目考验的是大家的团队协作能力,我们的队员合作无间,最终获得优胜奖。

此次比赛,使广大女职工陶冶了情操、愉悦了身心,全面提高了自身素质,更加强了团结协作精神和增进了彼此之间的友谊,意义重大。

酒店活动的总结篇4

不知道孩子们第一声是叫爸爸的多还是叫妈妈的多,只是父亲节比母亲节整整晚来了10年,而且至今知道父亲节的人们为数不多。也许是父爱的含蓄深沉才使得每一年的父亲节没有母亲节的那种温馨与感动。每年六月的第三个星期日是父亲节,为了让同学们了解父亲节的深刻意义,为了让父亲节不在像往年一样从沉默中流走,6月13日下午5:30分,由我系与医学系共同举办的“父爱如山,一生相传”主题活动在1416教室如期举行。此次活动,经过两系团总支学生会各部门的协助和我系同学的大力支持,取得一个良好的感染效果,良好效果之中固然也存在着缺陷和不足。

现作出活动总结如下:

一、活动取得积极意义

此次活动仅通过几项节目,就渲染出了浓浓的“父爱如山,一生相伴”的活动主题。能够取得这种效果,是我系团总支学生会各个部门和我系与医学系同学的大力配合与协作下的必然结果。通过此次活动,让同学们了解父母之爱,感受父母之情,体验亲情的无私和伟大,即让同学们懂得为什么要感恩父母。同学们学会如何去理解父母、尊敬父母、体谅关心父母,与父母和谐相处,从现在做起,从点滴做起,以实际的行动来回报父母。

二、活动建立一个良好的交流平台

因医学系平时学习任务较为繁重,可以与其他系之间共同举办活动确实较为不易,所以通过此次活动,不仅提高了我系团总支学生会各部门之间的联系、更提高了我系同学与医学系同学之间的沟通与交流,为以后再次举办此类活动,做出了一个良好的开篇。

三、活动的进行秩序

此次活动共有约140人参加,人员较多。在我系团总支学生会各部门成员的共同帮助下,维持了现场良好的活动秩序,整场活动气氛严肃活泼,充分体现了我系团总支学生会的实践能力和我系同学与医学系同学的良好综合素质。

对于活动中出现的问题作出总结:

一、活动准备不足

从策划书的审批到活动举办只有一周时间且临近考试复习阶段,活动节目准备不足,经费有限,节目形式与内容过于单调,导致活动进行后期同学积极性降低。

二、节目顺序排列失误

本次活动,我系准备两节视频播放,微电影《父爱》由于推出时间较新,许多同学未曾观看过,所以对同学吸引较大。而演讲视频《让生命充满爱》虽然渲染力极强,但是许多同学在高中时期学校已经播放过,积极性大打折扣。

三、活动当天人员不足

活动当天需准备音响、布置会场,仅靠我部门一员之力显然不足,且活动当天,我系学生会多数成员恰逢考试、上课,医学系同学上课,人员不足。活动准备过于匆忙,会场布置略显单调。

针对以上活动中出现的问题,作出如下解决方案:

一、在今后的此类活动中,我们应当提前上交策划,提前做好各项准备工作。

二、由于我部门未曾举办过此类活动,因此在节目的编排与选取上,不够专业,在今后的此类活动中,我们应向譬如文艺部等对此类活动专业性较强的组织部门交流,从他们那里获得意见和帮助。

三、在今后的活动中,要充分考虑活动时间的选取,充分考虑工作人员时间安排、参加活动人员时间排等各种因素。

这次活动是我部门第一次举办的趋向于文艺类的活动,活动带来的积极响应是必然的。当然,活动中出现的问题也是显而易见的。但是,正是由于我们能够发现问题,才能够针对问题吸取经验和教训。此次“父爱如山,一生相伴”活动的顺利举办,为我部门今后举办活动提供了一个鲜活的模板,在今后的活动和工作中,我们会吸取此次活动的经验和不足,发扬活动的正面效应,促使我部门的工作更上一层楼,为我系团总支学生会继续在学院建立良好的形象添砖加瓦。

酒店活动的总结篇5

达到了什么效果,是否达到预期:

1、满300中钻石吊坠,再中双人自行车

本次活动抽奖的奖品非常吸引人,包括钻石吊坠、情侣表、而我们的双人自行车更是吸引了顾客的眼球。在活动开始的前一天(8月2号),由营口兴隆工作人员骑着双人自行车在室内游行展示,在扩大本次活动的影响力的同时,也成了营口一道靓丽的风景。双人自行车在本次活动前营口还未出现过,所以对滨城百姓也是比较具有吸引力的,也得到了顾客的一致好评。

2、七夕鹊桥、织布机景点效果突出

本次活动在卖场内布置了很多相关的景点,效果都比较突出。特别是一楼主通道上的鹊桥和织布机两处景点更是起到了画龙点睛的作用。活动期间,很多顾客在鹊桥上留影,情定鹊桥,定格一生。织布机景点更是吸引了很多的顾客驻足观看,顾客在了解织布机的历史的同时,也对老粗布有了一定的了解。我们现场也放置了身披粗布围成精美服饰的模特,也带动了一定的粗布销售。

1、红歌大赛得到政府部门的认可,受到广大人民的好评,给社区居民提供了展示的场所。

2、会员活动受到顾客的欢迎,很多顾客因为不是金钻卡会员没能参加活动表示遗憾。

1、本次开门红活动完成15.4万,计划销售8万,完成计划的192%,实现毛利3.8万,同比增长216.7%,实现毛利24.7%;

2、本档期活动主要夏凉商品卖的较好,因为现在正是夏凉商品的最好季节,所以商品销售较好,特别是价值29.9元的茶枕在本次活动中销售较好,共计销售200个,商品性价比较高得到顾客的喜爱。本次活动北宝销售较差,本次活动销售有所下降。本次活动在大收官之后,商品力度不够,不能够得到顾客的认可;

3、明年活动对商品加大宣传,能都得到好的效果,加大活动的宣传力度,造声势,让大家知道商品的活动,做好更好的宣传,增加商品的话题,吸引顾客。

总结二:经常开展一些主题活动,不仅可以增加团队的凝聚力,还可以起到宣传作用,把主题思想深入人心,做到人人皆知。每当活动告一段落,我们便要对这一活动书写一份总结文章。下面是小编为大家整理的关于主题活动总结优秀范文,欢迎大家上出国留学网活动总结频道欣赏,谢谢你的来访。

7月31日-8月5日开展了情人节大型促销活动,由于占了一定的天时和人和,再加上有吸引力的季节性商品和促销活动,总体效果较好,给我们以后的工作开展留下了一个很好的教材。

本次企划案的前期准备十分充足,覆盖面很广,配合各门店店长及公司各部门的认真论证,形成了一套较完整的可操作性强的整体营销手册。

在促销方面,我们应用了针对情侣为主的消费群的促销活动,达到了应有的效果,消费者反响热烈,完全达到了聚集人气的目的。

商品方面,我们配合季节性进行了"劲爆生鲜,仅限1天""疯狂特价,限时抢购"的商品促销活动,达到了即配合着整体快讯收费的目的,又运用商品进行拉动人气和销售的目的。再加上门店的陈列配合,现场促销。我们制作的情人节广播稿,使门店在执行宣传方面和渲染买场气氛和促销气氛方面有了新的突破。在视觉和听觉方面给了消费者很大的冲击力,为我们以后的工作留下了很好的借鉴。

情人节文艺晚会把整个情人节推上高潮,各门店的文艺表演可圈可点,供应商的邀请使我们公司的企业文化和经营思想宣传上了一个台阶。配着生日歌总经理切蛋糕的一幕使我们员工有了家庭的亲切归宿感。这是本次文艺晚会的几大重要亮点。

在天时人和方面我们也占到了一定的优势,情人节活动开始天气突然转凉使原本快讯计划中的季节性商品热销,人气鼎沸。这和我们分析和组织商品的前瞻性分不开的,最后真的连老天都帮我们,再加上我们的勤奋努力和较好的分析执行能力,还有做不好的事情?

但是我们在工作的计划、组织安排和活动控制过程中,仍然存在着许多不足之处:在本次情人节活动中间,有一些关于促销计划、活动及商品的工作没有落实到位,导致损失了一部分销售,这是值得我们去深思和深刻检讨的:

1、部分促销活动由于找不到供应商,被迫流产。

2、监督表格没执行,是本次情人节的一个遗憾。

3、门店的现场执行力度不够,

4、门店的及时跟踪检讨没有做到位。

5、门店在人力安排方面不合理,致使本次的个别活动没有得到充分的发挥。

6、新商品/敏感性商品开发,采购没有充分的执行,是本次情人节最大的遗憾。

7、门店在情人节活动中,在一些商品的创意陈列方面明显不足,有待改进。

8、门店情人节商品活动中,现场促销作的不到位,有时有,有时没有,没有彻底的给现场促销人员培训和跟踪,这样致使一些消费者的反映得不到收集,不能为以后的工作借鉴。

9、门店在情人节活动中,人气有了,销售上去了,但卫生工作没有及时跟进,致使各门店门口及卖场的卫生不尽如意,象个垃圾场。

10、在情人节活动中,部分敏感性商品缺货严重,影响了消费者的购物情绪,这是生意中的大禁。要认真反思!总之,任何工作要不断进行总结和检讨,才能把下一次的快讯工作作好。我们希望以后能够把整个快讯营销的方案作得更好、落实得更好。

酒店活动的总结篇6

值此“三八节”之际,xx酒店高度重视维护女职工权益,以女职工为首举行了各种各样丰富多彩的庆祝活动,让女职工们在自己的节日中,感受到一份来自单位与项目诚挚的祝福。

20xx年3月8日,xx酒店全体女职工共xx人在指挥部一起参加了座谈会。会上,xx酒店总经理就20xx年的形势和女职工所付出的努力表达了肯定,还充分表扬了女职工在项目及单位艰苦困难时期,所表现出的勇气和乐观精神。同时,在会上,总经理还宣读了xx酒店表彰先进女职工集体、个人、“和谐”家庭的通知,砥砺在座的女职工在20xx年继续发扬艰苦工作精神,为xx酒店20xx年的工作增添更多的光辉.总经理及领导班子成员对妻子一直陪伴在身边表达了真诚的感谢,并祝愿在这个广大女职工的节日中,能开开心心、快快乐乐的度过!

会后,xx酒店围绕“三八节”为主题,举办了羽毛球、兵乓球、跳棋、跳绳、猜谜语、抢板凳等娱乐文体活动,让全体女职工在属于自己的节日中,能感受到快乐的气氛和节日的喜庆。活动还分设了一名、二名、纪念奖,使项目全体女职工在参与娱乐活动时,还充分参与到激烈的竞争中,并使活动的精彩程度提升到最大化。在猜谜语活动中,女职工们踊跃参与,积极抢答。本篇文章来自资料管理下载。并在短短十分钟就将所有的谜底全部揭晓,充分体现了xx酒店女职工们的智慧。随后进行的乒乓球比赛,更是吸引了广大女职工的参与,竞争异常激烈。一共分成了五个小组进行淘汰赛,紧接着进入第二轮积分循环赛,最后由积分最高的前两名获得者角逐第一名与第二名。

“三八节”庆祝主题活动结束后,由xx酒店组织与广大女职工一起聚餐,庆祝活动的圆满结束!并希望xx酒店全体女职工在进入施工时,能更加全身心的为项目、为单位站好岗、守好家,让xx酒店在20xx年中焕发新的生机和活力。