物业2023面工作计划精选6篇

时间:2023-11-09 作者:Indulgence

得以在实际的工作中实施的工作计划才是最重要的,我们可以随时灵活地调整制定工作计划,下面是淘范文网小编为您分享的物业2023面工作计划精选6篇,感谢您的参阅。

物业2023面工作计划精选6篇

物业2023面工作计划篇1

身为保安,就要尽职尽责,就要做到最好,为了在工作中更好的工作制定了20xx年工作计划,我会按照自己定下的计划工作,保护一方。

一、加强巡逻警戒

虽然我们这里很少出现物品丢失情况,但是为了避免我会在以后的工作中做好巡逻工作,每天尤其是在大家不再的时候和休息时这两个时间段,会加强安保工作,每天都会巡逻巡视做好工作安排,把工作及时做完,保证自己不会犯错,不让一些小偷之类的人进入到我的辖区之内。对于进出人员严格遵守上级的要求,必须要有通行凭证才会放行,如果没有通行凭证是不会随意放行的,避免一些闲杂人等进入道我们小区内避免出现失窃情况发生。

外来车辆必须要登记,外来人员必须要登记,做好车辆通过放行工作不让一些其他人员进入,同时对于快递车辆会严格查看,对他们也会做登记,同时也会提高警戒,遇到可以人员在我们周边我及时上报给上级,并且也会做好监察工作,避免可疑人员混入进来。

二、对于视频监控

在工作区内,有很多监控摄像头这些能够很好的代替我们巡视周围的环境,遇到问题也能够及时的做出应对,每天值班都会对当天的视频监控做好调整,做好监控避。在上边期间会坚守更为,不会随意离开视频监控屏幕,除非轮值离开到我巡逻,对于一些监控死角也会做好规范,盼人不定点巡逻守候防止出现其他问题。淡然了对于监控区域出现的一些可疑问题也会及时的上报通知,并且做好查看处理避免因为疏忽犯下大错,一定会遵守保安的职责。

三、晚上巡查

因为晚上一般也是最容易发生意外的时间,所以在这段时间里面我们按照保安部的要求,两人为一队,对周围区域做好巡逻工作,两人看守监控屏幕,有事情及时传唤,每天的巡逻时间不变,在到达凌晨之后就会关闭大门,同时大门也会有专门的人负责看守如果遇到了深夜有人回来,也好及时开门放心。这按照轮班制度来,我会遵从轮班的规则,轮到自己值班的时候一定会准时到工作现场工作不会私自离开工作岗位,如果没有人来接班就不会提前下班,保证在任何时候都有一个人坚守在岗位上。

四、维护秩序

同样为了保证工作顺利,我们会调解大家的恩怨,避免发生冲突,尤其是住户之间的矛盾,能够调解的就调解,同时也会维护当地的安全避免出现问题,对于一些危险物品我们都会做好审查,避免出现问题,同时更会检查每户的消防设施保证安全。

物业2023面工作计划篇2

为了xxx物业公司顺利的运作发展,为业主和租户提供高效优质的服务,完成业主委托的各项物业管理及经济指标,发挥物业最大的功能,使得xxx物业通过对xxx大楼及基地、家属院实行的物业管理,不断总结管理经验,提升物业灌木里水平,积极努力地参与市场竞争,拓展业务管理规模,最终走向市场完全转化为经营性物业管理,达到最佳的经济效益,制定今年的工作计划。

一、定编定岗及培训计划

今年是xxx物业公司运行的第一年,实行二块牌子(1.xxx物业管理公司2.xxx管理中心)一套人马,在保留原xxx中心的功能基础上,通过xxx物业的运作,最终走向市场。定编定岗从厂里的统一管理安排,计划全公司定编37人,其中管理人员7人,按照厂里的培训安排参加培训。

二、代租、代收计划

按照厂里的物业管理委托要求,对xxx大楼及将要成的其它物业大楼进行代为租赁,计划完成xxx大楼委托租赁的房屋出租率大于96%,今年完成代租收入不少于xx万元,按要求完成水电暖与费用的代收、代缴工作,保证所辖物业的正常运作。

三、收入计划(物业管理费、代租、代办费)

今年完成物业管理费xx万元,代租、代办费xx万元(xx×20%),一共为。万元。其中xxx大楼物业费及代租代办费合计为xx万元,其它收入xx万元。

四、费用支出控制计划

今年其费用支出控制在万元之内(不包括元以上的修理费用),其中:

1、人员工资包括三金总额为:xx万元(按现48人计算)

2、自担水电费:xx万元。

3、税金:xxx万元。

4、其它xx万元。

物业2023面工作计划篇3

自去年12月份组织架构调整以来,xx区的日常工作在公司领导的正确指导下顺利开展,在清洁、绿化工作方面的质量有明显的改善与提高,但在小区车辆的管理、公共设施设备的管理、部门内部队伍的培训建设等方面仍然较薄弱。对我个人来讲,一直在物业客服线上工作,接触工作主要以客户投诉处理、内外沟通协调以及社区文化活动为主,对其他部门在技术操作、内部管理方面知识的掌握不够全面,尤其是对工程、保安在工作的细化管理上更是弱项,20xx年将是我们物业工作全面提升的一年,我将针对欠缺与不足努力补上,全面提高,跟上公司的发展需求。特制定了20xx年物业管理工作计划:根据公司在新一年度的战略目标及工作布署,xx区在20xx年的工作计划将紧紧围绕“服务质量提升年”来开展工作,主要工作计划有:

一、全面实施规范化管理

在原有基础上修订各部门工作手册吗,规范工作流程,按工作制度严格执行,加大制度的执行力度,让管理工作有据可依。并规范管理,健全各式档案,将以规范表格记录作为工作重点,做到全面、详实、有据可查。

二、执行绩效考核工作,提高服务工作质量

以绩效考核指标为标准,实行目标管理责任制,明确各级工作职责,责任到人,通过检查、考核,真正做到奖勤罚懒,提高员工工作热情,促进工作有效完成。

三、强化培训考核制度

根据公司培训方针,制定培训计划,提高服务意识、业务水平。有针对性的开展岗位素质教育,促进员工爱岗敬业、服务意识等综合素质的提高。对员工从服务意识、礼仪礼貌、业务知识、应对能力、沟通能力、自律性等方面反复加强培训,并在实际工作中检查落实,提高管理服务水平和服务质量,提高员工队伍的综合素质,为公司发展储备人力资源。

四、结合小区实际建立严整的安防体系

从制度规范入手,责任到人,并规范监督执行,结合绩效考核加强队伍建设,加大对小区住户安防知识的宣传力度,打开联防共治的局面。

五、完善日常管理,开展便民工作,提高住户满意度

以制度规范日常工作管理,完善小区楼宇、消防、公共设施设备的维护,让住户满意,大力开展家政清洁、花园养护、水电维修等有偿服务,给业主提供优质服务。

六、根据公司年度统筹计划,开展社区文化活动,创建和谐社区

根据年度工作计划,近阶段的工作重点是:

1、根据营运中心下发的《设备/设施规范管理制度》、《电梯安全管理程序》、《工作计划管理制度》等制度规范,严格执行,逐项整改完善,按实施日期落实到位。

2、根据《绩效考核制度》中日常工作考核标准组织各部门员工培训学习,明确岗位工作要求。

3、拟定车辆临停收费可行性方案。

4、配合运营中心“温馨社区生活剪影”等社区文化活动的开展,组织相关部门做好准备工作。

5、按部门计划完成当月培训工作。

20xx年xx区将以务实的工作态度,以公司的整体工作方针为方向,保质保量完成各项工作任务及考核指标,在服务质量提升年中创出佳绩。

物业2023面工作计划篇4

一、 加快公寓楼工作

1、落实已售出房屋的合同及售房款的收缴情况

2、对签订合同的住户及时收缴物业费,有安装有线电视的用户,办理有线电视手续,收缴有线电视工程费。

3、对没有签订合同的住户,督促尽快签订合同,并办理其它相关手续。

4、完善公寓楼的各项物业管理制度,并制定各项收费标准。

5、安排保洁对公寓楼进行日常清洁。

6、联系天然气公司,尽快对公寓楼通气。

二、 做好通暖前的一切准备工作

1、通知商户注意各自的商铺在试暖期一定要有人员留守商铺,以防有跑、冒、滴、漏而给商户带来不必要的损失,发现问题及时反映。

2、通知暖气安装施工人员,试暖期一定要坚守现场。现场观察、现场处理。

三、 做好“三防”工作

1、采暖期已到,尤其通暖前,严禁商户和商场工作人员,采用电器通暖,一经发现,第一次处以50元罚款,第二次处以100元罚款,并在通暖前停业整改。

2、严禁在商场内吸烟,每发现一次,罚当班保安、保洁、楼层管理各10元,罚当班经理20元。

3、安排好保卫工作,商场内外做到24小时有人值班,定期组织学习“三防”重要意义和技能。

4、给保安配备冬季棉服及警戒棒。

四、 完善物业管理各项制度

1、保安岗位职责,管理制度

2、保洁岗位职责,管理制度

3、工程管理制度。

4、电工、维修工管理制度。

5装修管理制度

五、 落实员工停车棚的搭建工作,做到有合同、有图纸、有预算、有审核、有验收。

六、 与商企部、财务部、办公室对接做好物业费及房租收缴工作和报账,审批物料购买及出入库制度。

七、 制定出物业物料的月消耗标准量

1、易耗品使用周期,量化标准。

2、耐用品的使用周期,量化标准。

八、制定出物业部所有人员的培训计划,拟定培训方案及内容

物业2023面工作计划篇5

现在的我已经是在一家不错的物业公司担任经理的职务了,负责几个小区的物业管理,小区物业管理的好坏直接和影响到小区居民生活质量的好坏,所以我的工作就显得愈发的重要起来。

自从我在毕业工作后,在物业管理工作开始,我从一个小小的物业管理员走到经理职位,是付出了艰辛的努力的。我在工作上和业务上已经完全的熟悉摸透了物业管理的步骤了,只要我按照我制定的工作计划来施行,那么我的工作就好做很多。有效实施各项业务工作,现拟定以下工作计划:

一、xx项目

1、跟进第7幢破裂玻璃门扇的安装。

2、督促整理好第12-15幢(共36户,已收楼32户)房屋档案资料。

3、跟进部分绿化植物的补种和改造。

4、做好外围红线报警的使用与维护,包括内外围两侧绿化植物遮挡的修剪等工作。

5、制定安全警报现场跟踪与核实,明确解除警报及记录操作相关要求,避免作业疏忽。

6、督促做好12-15幢相关附属工程,包括架空层车位地面栏杆的安装、车位产权面积的明确(公司要求架空车位出售)、园林绿化、保安室、监控室、仓库等工作的完善。

7、跟进落实好会所泳池的开张营业,并做好相应的管理与维护工作,包括门票发售、泳池水质处理等。

8、跟进做好小区健身器材的安装。

9、督促做好各种费用的追收。

二、三个小区公共事务方面

1、回顾三个小区从去年7月份以来各方面情况,以对比分析、寻找差距,为下一步工作提高作出更可行的具体措施。

2、制定《保安器材管理规定》,包括对讲机、巡更棒、门岗电脑等,并认真贯彻实施,明确责任关系,谁损坏谁负责,杜绝各种不合理使用现象。

3、全面推行租赁经营服务工作,召开全体工作人员总动员会,明确租赁服务意义目的,统一思想,集体学习相关业务推广内容和业务办理操作流程,确保工作正常进展。

4、为提高费用收缴率,确保财务良性循环,以专题会议形式组织各物业助理、前台人员、领班级以上人员进行学习《各种费用追缴工作流程》。

5、以专题会议形式,组织三个小区管理骨干及相关工作人员集体学习《案例通报管理制度》、《案例通报操作流程图》及相关作业表格,明确责任关系,杜绝各种同类负面案例再次发生,全面提高管理服务质量。

三、xx华庭项目

1、拟定"xx华庭首届业主委员会成立方案"及筹备会一系列工作措施,为创建"市优"工作打好基础。

2、做好个别岗位人员调整和招聘工作(如:绿化组长到位、管理处负责骨干到位等),确保项目工作正常运行。

3、全力抓好30-35幢物业移交工作,确保业主满意。

4、督促管理处及时做好26-29幢摩托车位车牌的制作及安装;并督促管理处及时颁发通知,要求业主在5月20日前到管理处办妥租赁停放手续,该区域摩托车从6月1日起全面执行收费。执行前协调保安做好落实工作。

5、督促及时做好部份绿化带残缺空白补种工作。

6、督促工程部做好30-35幢相关附属工程,如:道路、园林绿化、监控中心、仓库、车位规划等。

7、继续跟进26-29幢绿化种植工作。

四、xx居项目

1、督促做好第五期共7幢对讲机故障检修。

2、督促做好第一期、第二期部分楼梯个别部位的朽木处理,维护物业的完好。

3、对第三期部分摩托车不配合管理工作进行加强,发挥标识识别作用,强化凭办理租赁手续方可停放,加强收费工作。

4、加强第四、五期摩托车租赁办理管理工作,杜绝各种长期免费停车现象,维护秩序正常。

5、督促全面检测该项目红外报警系统情况,找出问题所在,并做好相应改善,确保系统的灵敏度和正常运行。

6、对个别业主在私家花园内乱搭乱建的屋棚动员拆除,以免影响整体观容。

7、督促完善该项目小区商铺的资料管理。

8、与财务协调,及时做好坏帐处理。

五、其它事项

1、协调相关部门完成好各项工作任务。

2、xx"士多"招商登记等工作配合。

3、按公司《议事日程》要求开展各项日常工作。

以上计划,也许会存在着不足和瑕疵之处,敬请上级领导审核指示,我好改正不足。

物业管理很重要,这是早就下了定论的了,我们必须要时刻把小区居民的生活质量提高上去,他们买了我们下去的房子,就应该受到更好的服务。做到小区卫生一尘不染。做到小区没有任何安全事故发生,做到小区不会有任何的偷盗事件发生,那就是我们最应该做的后勤保障工作。

我们的工作做得好不好,就看我们执行工作计划认真不认真,只要我们我们认真执行了,工作了,那么我们的小区物业管理工作一定会做的更好!

物业2023面工作计划篇6

一、 物业部部门职责

负责商场物业管理的实际操作

1、 细分现场管理工作(维护、清洁、安全、消防等),并计划和安排合适人选与人数跟进负责各项工作

2、 负责商场消防安全等方面之对外沟通工作

3、 按照国家相关政策,一句专业规范、规程对商场的采暖、空调、给排水、消防、照明、电梯、智能化等系统的配套设备、设施,进行日常检查、管理、规划、运行等工作。

4、 检查、管理和规划商场内、外部的各项日常安全工作。

5、 检查、管理和规划商场内、外部的个像日常保洁工作。

6、 紧急事故的应急协调与处理。

7、 年度物业费收入和支出的预算及监控。

8、 各项中、长期及短期物业工作计划。

9、 周、月、年度工作检讨会议,并每周/月提交工作计划。

10、 对商场的防盗、防爆、放火安全负责,对公司发生的各类紧急险情和火情能有效控制与处理。

11、 对整个商场的公共设施、设备的及时抢修,并将抢修情况汇报公司主管领导。

二、 物业部部门经理工作范畴

物业部经理直属总经办领导,对电工主管、保安主管、保洁主管、消防主管进行直接领导并监督其工作。具体职责描述如下:

1、 制定部门的基本管理制度,严格按照公司的各项管理制度与操作规程,监督部门执行各项工作任务;

2、 部门年度预算的制定与实施,部门年度的工作计划方案的制定与实施;

3、 负责监督完成商场的物业管理工作任务,执行各方案的操作完成,拟定各阶段的工作任务并下达给各部门;

4、 细分现场管理工作(维护、清洁、安全等),并计划和安排合适人选和人数负责部门各项工作;

5、 负责商家进场装修盛情的审核;

6、 负责物业部人员培训工作;

7、 协调各部门之间的沟通,监督各工作环节正常运行,定期向上级领导汇报情况,做好总结工作;

8、 完成上级安排的其他工作任务。

第二部 物业部构架

物业部---电工部、安保部、维修部、保洁及绿化部

电工部---电工主管、电工班长、电工

安保部---保安主管、保安班长、保安员、消防主管、消防员 维修部---维修主管、维修工

保洁及绿化部---保洁主管、保洁员(保洁公司)

第三部 电工部

一、 电工部部门工作范畴

1、 负责制定空调、电梯、用电设备阅读和年度的保养计划和备件的采购计划,并定期报物业部审核。负责组织、安排维修、保养计划的事实及工程质量的监督。

2、 督导下属严格执行设备操作程序,坚持设备维修、保养制度和烈性检查制度,定期编制“设备运行、维修、保养装空一览表”,提交物业部经理。

3、 设备发生故障时,及时组织处理,做好技术把关工作。当重要设备发生故障影响正常营业时,要迅速赶到现场组织处理,并及时上报物业部经理。

4、 要亲临现场督察厂家站位装修中电路、消防、通风口等设施检查工作,控制、验收厂家装修的电、消防等设施的安全质量,发现问题及时纠正。

5、 对门店各展位的用电量及装修线路审核要严格把关,杜绝电量超负荷运载,对临时用电要加强管理,减少安全隐患。

6、 负责强电和弱电的调试、保养、维修工作。

7、 建立齐全的展位各厂商的装修档案(包括电气施工图、立项通知单、装修单、装修验收单等其他厂商装修所必备的文件资料)。

8、 见礼齐全的商场所有厂商的用电管理档案(包括每月电费超标读

书记录表、月度、几度、年度电费收缴情况统计表以及各厂商电表变动更换情况等有关用电管理的各项资料)。

9、 对配电间所有有关记录资料进行建档保存,包括停、送电时间记录、高低压配电框电气仪表,每小时超标数据记录,交接班工作记录、所有操作、检修工具的保管、年检、更换记录、日常各项巡查、检修、保养工作记录,季度、年度停电检修工作记录等。

10、 楼层电工必须保证分管楼管日常照明灯具的按时起笔、完成计时更换维修工作,确保分管楼层过道、公用大厅照明率达100%,并且要求制定出相应的维护计划。

11、 楼层电工必须在每月5日前完成本楼层所有厂商上月电字、电话费抄录工作送交财务部。

12、 严格遵守空调、高低压配电间相关的操作规程,按照有关规定和程序惊醒操作,绝对禁止违章操作。

13、 值班电工每季度完成一次配电间停电检修工作,包括电缆沟杂物清理,所有电气设备除尘,接线部位电缆杆坚固,故障电气及仪表设备更换等。完成空调换季的检修和保养工作。

14、 值班电工必须完成对配电间所有电气仪表、电气开关、电气设备的数据记录、巡视检查、维修保养工作、电气仪、空调系统每小时抄表记录一次,数据必须真实准确,电气开关、设备维修保养必须详细记录,留查备案。

15、耗。

16、 每周召开一次工作会议,总结一周来工作,并对下一周工作在确保系统安全正常运转的情况下,争取创新,节省能源消提出建议和安排。

17、 完成上级交办的其它工作。

二、 电工主管工作范畴

电工主管直属物业部经理领导,对物业部电工班长、电工进行直接领导并监督其工作。

其职责描述如下:

1、 制定部门的今本管理制度,严格按照公司的各项管理制度与操作规程,监督部门执行各项任务;

2、 部门年度预算的制定与实施,部门年度的工作计划方案的制定与实施;

3、 负责监督完成商场用电管理工作任务,执行各方案的操作完成,拟定各阶段的工作任务并下达给本部门;

4、 领导部门做好商场用电管理与电力设备维护工作;

5、 负责商家进场装修用电方面的审核管理;

6、 设备发生故障时,及时组织处理,做好技术把关工作,当重要设备发生故障影响正常营业时,要及时赶到现场组织处理,并及时上报公司领导;

7、 对配电间所有有关记录资料进行建档保存,包括停、送点时间记录、高低压配电框电气仪表,每小时超标数据记录,交接班工作记录、所欲操作、检修工具的报管、年检、更换记录、日常各项巡查、检修、保养工作记录,季度年度停电检修工作记录等;

8、 完成上级安排的其他工作任务。

三、 电工班长职责范畴

电工班长直属电工主管领导,领导部门电工进行工作,并对电工工作进行监督指导以及对电工主管负责。其职责描述如下:

1、 负责强电和弱电的调试、保养、维修工作;

2、 建立齐全的商场所有厂商的用电管理档案(包括每月电费超标读书记录表、月度、季度、年度电费收缴情况统计表以及各厂商电表变动更换情况等有关用电管理的各项资料);

3、 对配电间所有有关记录资料进行建档保存,包括停、送电时间记录、高低压配电框电气仪表每小时超标数据记录,交接班工作记录、所有操作、检修工具的保管、年检、更换记录,日常各项巡查、检修、保养工作记录,季度、年度停电检修工作记录等;

4、 要亲临现场督察厂家展位装修中电路、消防、通风口等设施检查工作,控制、验收厂家装修的电、消防、通风等设施的安全质量,发现问题及时纠正;

5、 督导下属严格执行设备操作程序,坚持设备维修、保养制度和例行检查制度;

6、 负责电工日常工作的管理;

7、 完成上级安排的其他工作任务。

四、 机房管理

中央空调及辅助设备机房管理

一、 中央空调操作人员必须持证上岗,工作应认真负责,服从领导安排,严格遵守中央空调运行管理规程,确保几组及辅助设备的正常运行;

二、 操作人员开机前应严格按照中央空调运行管理规程对相关设备进行全面检查,做好开机前的准备工作;

三、 按时查看各设备运行参数,填写设备运行记录,记好工作日记;

四、 如果设备运行参数出现异常,应及时采取相应措施,重大问题及时向相关领导汇报,并及时通知维保单位来人处理;

五、 做好设备管理台账,如实记录设备使用状况;

六、 新风机、变风量空调机组的机房要求通风良好,卫生清洁,确保几组的正常运行;

七、 机房内禁止吸烟,禁止堆放杂物及易燃易爆物品,禁止动用明火;

八、 机房内按规配置各类消防灭火器材,并放置于明显处;

九、 设备运行期间每周清洁设备,设备停用期间每月清洁设备,保持设备表面无油垢、无灰尘;

十、 机房钥匙由专人保管,无关人员不得随意进入机房;

十一、 设备运行期间每周组织一次机房及设备的卫生、安全检查,停机期间每月组织一次机房及设备的卫生、安全检查。

高低压配电设备机房管理

一、 配电值班电工必须持证上岗,工作认真负责,服从领导安排,严格遵守配电运行管理规程,确保配电设备正常供电;

二、 配电设备由配电值班电工执行24小时操作、监控、记录,严谨不合理的超负荷运行;

三、 认真执行交接班制度,发现问题及时解决,并详细填写交接班记录;

四、 非工作人员进入配电机房,须经过分管专管品准后。