为了培养大家的记录意识,在结束调查任务后,都是需要写调查报告的,大家在写调查报告的时候,都可以让自己的思维能力得到锻炼,淘范文网小编今天就为您带来了70后消费调查报告精选5篇,相信一定会对你有所帮助。
70后消费调查报告篇1
一、调查过程
1.调查方法:实地调查法+问卷调查法
(1)首先,我们先对阳光城的众多小饰品店进行简单的实地调查,大致了解了他们的地理位置、人流量、店铺状况,从而便于设计问卷和进一步调查。
(2)在简单了解之后,我们针对阳光城小饰品店的现状设计了问卷,并在不同的地点进行发放、回收。发出100份,收回100份。通过问卷,我们最受欢迎的饰品店以及对顾客对饰品店的想法作了更深入的了解。 2.调查结果
(1)根据问卷回收的结果:阳光城小饰品店的消费者人群基本都是女性,年龄大致在15岁—22岁。通常,他们逛饰品店的频率不会太高,基本都会选择周末的时间逛,或者上街时顺便逛逛;并且他们逛饰品店的目的不是十分明确。在饰品店的选择中,装修精美、风格独特、品种丰富的饰品店更能吸引他们的目光,消费者青睐样式丰富的饰品店店铺。在阳光城所有的饰品店中,百变女生的票数最高,获得41票,挑三拣饰位居第二,获30
票。
二、饰品店营销思维——百变女生
1.商铺定位
(1)地理位置:位于成都中医药大学对面,是成信院和中医药大学交汇点的地方,是大家逛街必经之地,人流量众多。 (2)商品丰富,品种齐全。
(3)商品定位:商品大多是学生群体需要的物品,如台灯、水杯、包包、小配饰等(4)价格定位:平价销售,性价比较高,致力于为消费者提供丰富且便宜的商品。 (5)消费人群定位:阳光城众多的大学生。 2.服务水平
店内包括3名服务生和一名店主收银,店内采用的是自主选择商品的模式,服务生是起到辅助、摆放商品和防盗的作用。但是根据调查,店内服务质量普遍认为一般,有待改进。
3.体验购买
对于化妆品、小配饰等类商品,顾客大多喜欢体验后再购买,本店内贴有明显标示,同意体验感受,店内还有很多的小镜子,供顾客看到体验结果。例如:化妆品区,有可以“免费化妆”的标示。 4.促销手段
促销手段单一,持续使用的手段为:店铺门外放置许多减价商品,吸引顾客。
但据长期观察来看,此项手段还是比较有用的,因为放置的商品,大多都是学生群体较需要的商品,策略正确。 5.比较竞争对手
阳光城的饰品店数量众多,种类繁杂,分布集中,虽然竞争激烈,但大多数店铺商品雷同,特点不够突出,竞争优势不大。根据我们的调查结果,在最受消费者欢迎的店铺中,挑三拣饰位居其次,所以我们在此重点分析百变女生和挑三拣饰。
挑三拣饰位于美食广场,是小吃街的一个出口,位置稍显隐蔽,但也是一个商品种类繁多,
6.调查总结
在调查中,我发现,因为阳光城是大学城,消费群比较年轻,年轻人消费观念和消费习惯对饰品店的受欢迎程度有非常大的影响。最终选出的最受欢迎饰品店——百变女生,虽然不是服务最好,装饰最好,产品质量最好的,但它却获得了相当数量的票数,这都是我们这
里的消费特点造成的.。大学生人群,消费能力有限,却对饰品店中很多商品有消费需求,有最求美的渴望,所以质量平平,价格公道,实用性强的“百变女生”获得了胜利。
在调查过程中,我们发现这里的饰品店虽然数量多,但是真正生意很好的很少,还有一定数量的店铺刚开出不久,就已经无法继续下去,“店铺转让”的标示很多,甚至有受调查人直接说“我认为阳光城没有一家饰品店是非常好的”,当时她给的建议是:希望更具新意。这说明,对于饰品店来说特色、创新很是重要。
关于促销手段,无论是什么生意,适当的促销方法,让消费者产生购物倾向,都会有助于商品销售,也会提高店铺的受关注程度。
另外,在拥有可以吸引最大消费群的商品和手段,有自己的特色创意之外,商店的地理位置也很重要,能够在交通道路交汇处,人群经过最多的地方,可以为自己争取很多的消费人群,获取更多的被消费可能性。
综上所述,良好的地理位置,符合当地特色,具有创意,适当的促销手段,不仅对于饰品店,对于一家其他项目的店铺的成功与否是极其重要的。
三、建议
(1)阳光城大学众多,以大学生群体居多,所以平均消费能力都不高。这一点,从我们的调查问卷结果中可以得知。所以,百变女生以平价销售物品是其优势。但是,我们并不能单靠价格来竞争。大学生都崇尚时尚美观的物品,所以我建议百变女生应该引进外观更加漂亮,符合当代潮流的物品。
(2)百变女生位于成都中医药大学对面,是成信院和成都中医药大学交汇的地方,附近有很多小吃,人流量较多。根据我们的调查结果显示,消费者更倾向于选择装修精美,风格独特的饰品店,而百变女生似乎不太注重外部物品的摆放,打折促销物品随意摆放,看起来摆放混乱,不甚美观,所以我认为如果百变女生如果更加注意其门市外部的物品摆放,力求做到美观。势必会吸引更多人的眼光。
(3)我们走访了多家饰品店,通过比较,我们发现了百变女生一个明显的不足,那都是商品拜访不够整齐,过道拥挤,商品分类较乱,光线较暗。所以我建议百变女生将其内部陈设的商品分门别类地摆放整齐,不要占用过道,并且保持室内光线明亮。
(4)关于服务,百变女生里面除了收银的老板之外,还有三个服务员。由于铺面商品较多,视线受阻,为了防止物品丢失所以进去购物服务员会亦步亦趋,这或多或少会引起消费者的反感,所以我建议服务员既要亲切有加,也要保持合适的距离。
70后消费调查报告篇2
全国学生联合会、新生代市场监测机构和中国青年校园先锋文化有限公司联合公布了《20xx中国大学生消费与生活形态研究报告》。诺基亚、联想、索尼、tom、汇源、阿迪达斯等成为中国大学生心目中的首批先锋品牌。该报告是国内首个瞄准大学生群体消费的报告。
虽然除了家庭供给外,多数大学生都没有直接的收入,但新生代市场监测机构副总经理马旗戟说,不同于一般公众的认知,当代大学生具有较强的消费能力。他们每学期的平均收入为4919元,支出为4819元,而经常性负债消费的大学生比例超过10%。同时,国家统计局公布的数据显示,中国平均每人的年度可支配收入在8000至9000元之间。而将大学生在两个假期的支出计算在内,我国大学生每年的'平均消费支出已经在一万元以上。
为此,不少高端消费品进入了大学生的消费图谱。其中,60%的人拥有手机;27%的人拥有电脑;20%的人拥有pda;12%的人拥有mp3。
大学生已经具有明显的品牌偏好。调查显示,首位是“喜欢购买具有独特风格的产品(57.7%)”,其次就是“单纯追求流行、时髦与新奇的东西(30.4%)”。此次调查也清晰地反映出,在23类先锋品牌中,非内地品牌占了近一半20xx年度大学生消费调查报告20xx年度大学生消费调查报告。在电脑、手机、数码相机等消费上,基本都是外国品牌的天下。在休闲运动消费方面,阿迪达斯与耐克的魅力不减,而李宁与安踏也在大学生中赢得了一席之地。
本次调查覆盖中国34个重点城市,126所高校、近1万名大学生,研究结论可推及34个城市的约一千万大学生。
70后消费调查报告篇3
一、调查背景:
社会经济的高速发展,大学生作为社会中特殊的消费群体,有着不可估量的消费潜力,因此我们大学生正受到越来越大的关注。二十多岁的我们,年纪较轻,有着区别于其他社会群体的消费习惯、消费心理、消费行为。从两方面来讲:一方面,他们有着旺盛的消费群体,尤其是女生,每月购买一次衣物的不在少数;另一方面,大学生的作为单纯的消费者,唯一的经济收入来源于父母给的生活费,因此大学生的消费受到很大的制约,但是消费观念的超前和消费实力的滞后,依然对他们的消费有很大的影响。作为特殊群体的我们自然有自己的专属特点,同时难免存在一些非理性的消费行为甚至一些其他的消费问题。总之,大学生消费具有多样化、复杂性等特点。
作为大学生消费的重要组成部分的服装消费,几乎是大学生日常消费中除食品之外最重要的消费开支。随着大学生生活费的逐年增加,我们对品牌的服装的消费越来越多,很多人甚至非品牌不穿。因此通过对大学生品牌服装的调查和研究,可以及时洞悉大学生消费的最新动向,引导大学生树立正确的理性消费观念。
二、调查目的:
通过分析大学生对品牌服装消费习惯和观念的市场调查,发现当前大学生对品牌服装消费趋势(心理和行为),帮助面向大学生的品牌服装企业正确认识当
下大学生对其产品的实际需求和意愿,实施有效的市场营销管理。使本次调研成为既有利于企业发展,又能对今后大学生对品牌服装消费的正确认识和引导。并从真正意义上通过科学研究,整体揭示浙江地区大学生对品牌服装市场的基础性问题。(深入性的问题将在今后的`研究中逐步展开)
三、调查内容:
了解大学生对服装的消费习惯;
了解大学生对品牌服装的看法;
了解大学生对品牌服装的喜爱程度;
了解大学生喜好的品牌;
了解大学生的消费结构(生活费的分配);
了解大学生的服装风格;
了解大学生购买服装的因素;
了解大学生追求的生活方式;
四、调研的方法设计
1、本次调研属性:为探索性描述调研;
2、样本量:计划为500个样本,实际接触样本量为474个;
3、抽样方案:采取了非概率性抽样中的便利抽样方法;
4、信息采集:运用街头拦截、随机走访教室、群发邮件等方式进行;
5、调查地点:浙江省财经学院东方学院校内、网络
五、调研的样本条件
1、在校大学生
六、调研分析工具
采用大学生通用的数据处理与分析系统——excel试算表软件
70后消费调查报告篇4
一、调查背景
随着网络普及,电脑成本的不断下降,网上购物已经慢慢地从一个新鲜的事物逐渐变成人们日常生活的一部分。网络正在冲击着人们的传统消费习惯和思维、生活方式,以其特殊的优势而逐渐深入人心。因此我们对大学生网上购物的情况进行了一次调查。以了解大学生对网上购物的`认识和接受情况及通过对影响网购因素研究对网购未来发展做出预期。
二、调查目的
1、了解大学生网上购物情况;
2、了解影响大学生网上购物的因素;
3、大学生网上购物的未来发展预期。
三、调查内容
1、我校大学生网购的经历;
2、我校大学生网购的产品;
3、影响我校大学生网购的因素。
四、调查范围及对象
安徽工业大学东校区在校大一到大四的学生
五、调查方法
(一)抽样方案
本次调查采用随机抽样方式,随机从大一到大四的学生中抽取100名学生进行问卷调查。
(二)问卷设计
见附表??
六、经费预算
问卷打印费:0.2x100=20(元)
七、调查小组人员及规定和工作安排
(一)调查人员:刘远仲(学号089114270)英正兴(学号089114288)吴进(学号089114282)
负责人:刘远仲
调查人员规定:
1、仪表端正,穿着大方。
2、工作认真,积极负责。
3、举止谈吐得体,态度友好热情。
4、访员要能把握谈话气氛和方向。
(三)工作安排:(分工不严格,有交叉交流。)
70后消费调查报告篇5
消费者心理是指消费者在购买和消费商品过程中的一种心理活动。
调查数据发现商品吸引是消费者购物最原始的阶段,如果该商品无法引起客户的注意更不要说购买了,因此在销售的初级阶段,销售人员就要通过各种言语向客户介绍产品。如果客户所关注的某些买点是客户所需要的,客户就会有一种想要更深入的了解产品。现在的消费者和以往的消费者是不同的,他们有一个显著的特点就是,他们的知识文化水平越来越高,处理事情更加的'理性。他们有更多的选择,可以通过很多渠道来获取信息,将产品进行对比。只有消除了他们的忧虑他们才会做决定购买。通过使用,形成实际感受,考虑今后是否再次购买。
消费者心理一般可以分为感性与理性两种。 感性消费者:这类用户在购物的时候需要推销人员的指导,比如,产品的介绍,功能的说明,与其他品牌产品的区别,产品的推荐。这类用户往往是没有准备好购物的目标,来到商场在寻求的。这时推销人员的态度,行为与语言起到重要的作用。
理性消费者:这类用户都是有准备而来的,对价格、功能、产品信息已经了如指掌了,在购物的过程中不需要推销人员的指导,指导反而引来反感,但是在他开口询问的时候一定要以好的态度,以精美的语言来说服他们。
消费者心理的研究方法 问卷调查法是现在很多研究中最常使用的一种方法,只需花费很少的时间和费用收集相关资料,问卷法是以请被调查的消费者书面回答问题的方式进行的调查,也可以变通为根据预先编制的调查表请消费者口头回答、由调查者记录的方式。
访谈法是调查者通过与受访者的交谈,以口头信息传递和沟通的方式来了解消费者的动机、态度、个性和价值观念等,对产品和劳务消费观念、态度等采取的一种研究方法,它包括个体和小组访谈。
观察法是指调查者在自然条件下通过对消费者有目的、有计划地观察消费者的语言、行为、表情等,分析其内在的原因,进而记录并收集研究资料的研究方法。观察法不直接向调查者提出问题,而是在调查者不知道实情的条件下进行,所以观察法是这些方法中最一般、最方便实用、结果较真实的研究方法。
实验法对消费者心理调查简易方便,它是一种在严格控制的条件下有目的地对被试者给予一定的刺激,从而引发被试者的某种反应,进而加以研究。在整个过程中只要准备好资料,把被试者找来同意即可,最后找出有关心理活动规律的调查方法。
消费者的心理需求是永无止境的,如何能快速的掌握消费者的心理需求?就提供了这方面的消费者心理调查,同时人成长经历的不同造成了需求的多样性,生产力发展和生活的变化都会对消费者心理产生变化并赋予其时代特征。